社会招聘

IT支持工程师

职位类别: IT支持类

工作性质: 外包性质

工作地点: 广州市 

所属部门: 运营中心

招聘人数:  不限

职位描述:

1、网络和服务器等设备故障诊断,解决相关问题,该岗位人员应在第一时间为运营团队提供协助;
2、专注于用户且工作有条理,具有网络、硬件及软件方面的基础经验,能够在自我管理的团队环境中很好的工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,计算机相关专业,一年以上helpdesk项目经验,熟悉日常办公设备和电脑软件的故障检测及排除;
2、熟悉主流操作系统,了解常见办公软件和外设的安装、配置、排障,以及批量化部署的调试等;
3、掌握计算机网络相关基础知识,熟悉各种网络设备的设置;
4、具有良好的语言表达能力和沟通技巧,能够在线或电话理解并解决客户方反馈的问题;
5、能够积极响应并完成项目组分配的工作任务;
6、具备良好的职业素养,遵守公司各项规章制度,服从上级管理要求

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