游戏在线客服(杭州)

职位类别: 客服类

工作性质: 全职

工作地点: 杭州市 

所属部门: 运营中心

招聘人数:  不限

职位描述:

1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

职位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;
2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心;
4、具备良好的服务意识,适应三班倒工作,平均每日工作时间8小时;
5、熟悉网易两款以上游戏的经验者优先。
6、请在简历中注明你的游戏经历。

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