IT桌面支持工程师

职位类别: IT支持类

工作性质: 全职

工作地点: 广州市 

所属部门: 在线游戏事业部

招聘人数:  2

职位描述:

1、负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、IP电话)安装、配置、升级、运行维护与管理;
2、负责其他附属设施,如打印机、会议电话的运行维护与管理;
3、负责桌面客户端操作系统、网络、外设环境支持;
4、负责商用品牌机、兼容机性能测试、拆箱、组装、升级、摆放;
5、负责公司数据、语音网络跳线,常见电脑故障排查、诊断;
6、负责服务台ITIL工单处理,服务台值班、其他事宜安排;
7、日常技术文档总结、编写、事件记录、分享

职位要求:

1、大学专科及以上学历,计算机或相关专业毕业;
2、有互联网/IT相关工作经验2年以上;
3、精通计算机软硬件安装、调试、维护、报修;
4、精通Windows系统维护、排错命令和工具,熟悉LINUX、MAC安装、调试;
5、熟悉Windows Server,熟悉Vbs、Bat、Powershell脚本编写;
6、熟悉CISCO等主流无线WIFI系统的基础知识与工作原理;
7、具有良好的客户服务意识,较强的责任感和执行力、踏实的工作作风;
8、具备优化流程的意识和沟通协调能力;
9、具有良好的团队协作精神,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

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