社会招聘

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  • 招聘人数

  • 发布时间

  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *密切跟踪产品数据,针对数据变化分析并诊断产品状况,提出有效建议并跟进;
    *关注活跃用户群体,实时跟进了解变化,结合用户、历史、竞品情况进行分析,制定行之有效的活动提升用户活跃,执行并持续跟踪;
    *针对各圈层用户进行分析,收集梳理用户反馈,形成改进需求反馈给产品,并跟进产品改进;
    *官网、官微、积分商城等各产品资源管理及维护,内部资源管理;
    *了解市场动态,搜集市场信息,外部商务合作接洽,开拓新的合作方式。

    职位要求:

    *要求大学本科以上学历,2年以上的相关工作经验;
    *优秀的文案功底,出色的文字和口头表达能力,逻辑条理清晰、注重细节和用户体验;
    *资深游戏玩家,热爱游戏,关注游戏行业及市场,对客户端游戏及玩家群体有深入了解,对用户行为变化敏感;
    *熟练掌握各种运营手段,对市场推广有基本概念,有成功客户端游戏运营经验优先;
    *积极主动、责任心强、抗压性强,善于沟通及协调外部资源,具备优秀的团队合作能力。
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责守望先锋电竞战队的日常管理和运营;
    2、配合教练制定战队的训练、运营规划,并配合执行;
    3、分析并收集战队相关数据,并根据数据对战队做出调整优化的方案;
    4、定期撰写总结报告反馈战队运营成果;

    职位要求:

    1、热爱并熟悉电子竞技比赛,非常熟悉守望先锋游戏及赛事;
    2、有较强的沟通交际能力,热爱游戏和游戏行业,喜欢与玩家及战队、俱乐部交流;
    3、热爱竞技行业,对NBA、英超等传统体育熟悉及热爱者优先;
    4、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,有创新精神,责任心强,细心,能承受较大工作压力;
    5、工作认真主动,善于发现问题,并对问题能够提出建设性意见;
    • 培训主管

    • 运营中心

    • 客服类

    •   广州市 

    •   1

    • 2017-11-06

    所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)整合内外培训资源,搭建讲师团队体系,设计和开发培训课程,建立服务培训体系
    2)识别及汇整培训需求,根据需求制定年度及月底培训计划及实施,对培训结果进行评估、跟踪
    3)拓展培训渠道、整合培训资源,搭建培训沟通平台,并营造正面的培训环境
    4)理解团队业务和服务理念,开发相关培训项目,推动及传递服务文化
    5)设计多元的学习形式,建立知识管理体系
    6)了解外部培训供应商,能合理规划、推动人才培养项目实施

    职位要求:

    1)全日制本科及以上学历,人力资源管理、企业管理、工商管理等相关专业优先
    2)对企业培训体系建立和实施有全面认识,有清晰的工作思路和丰富的实际操作经验
    3)具备优秀的跨部门沟通协作能力,能熟悉培训需求分析、课程开发、实际教学、培训团队管理
    4)热爱培训,有抗压能力,善于运用资源与工具,能有创新精神,不固守既有经验或观念
    5)3年以上500人企业培训经历,了解客服中心运作,有成功的课程设计或大型培训项目案例佳
  • 所属部门:海神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责和跟进海外版本地化相关事宜,并且在上线后能单独负责海外版本内容释出规划、活动策划和跟进工作,以及配合营销、运营做整体运作事物的跟进。

    职位要求:

    1.擅长并行处理各种繁杂事务,对细节错误捕捉一丝不苟;
    2.有较强的抗压能力,及优秀的沟通和团队协作能力;
    3.掌握母语级别的日语或英语者优先;
    4.对海外手游有过非常深入的体验,或有成功手游的制作或运营经验;
    5.热爱游戏,热爱阴阳师。
  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    【面向年级】
    2018年及以后毕业的本科生、研究生。

    【面向专业】
    无专业限制

    【职位介绍】
    1.测评各种安卓手机游戏,具备一定的筛选能力,挑选符合品质要求的游戏 
    2.能够进行视频编辑剪切,制作出相对应的实录游戏视频 
    3.熟悉安卓系统,能够使用多种不同的安卓机进行游戏测试 
    4.能够对测评文档进行一定的后期加工处理,制作出符合需求的文档 
    5.协助管理其他内容编辑工作安排,进行质量把控工作 

    职位要求:

    【职位要求】
    1.仅限在校大学生或者研究生,要求可以全勤实习至少2个月 
    2.熟悉手机游戏,对各种手机游戏都有一定的接触,至少需要接触100款以上的手机游戏 
    3.具备基础的游戏测评能力,能够撰写简短的测评文章,并在短时间内挖掘到游戏的亮点 
    4.对游戏机制与游戏类型有一定的认识,能够区别出不同类别的游戏 
    5.具备一定的审美能力,能够理解优秀的图片规范和布局 
    6.优秀的沟通和协作能力,在未来可以承担一定的组织和管理工作 
    7.良好的写作能力,能够书写出流畅通顺,简单易懂的测评内容 
    8.对游戏社区有一定的理解

    【实习时间】
    2个月以上,每周可以实习5天

    【实习地点】
    杭州网商路599号网易大厦

    【简历投递要求】
    1、发送简历至招聘邮箱:youpinweihr@163.com
    2、简历标题:[内容编辑实习生]姓名-学校-专业-每周可实习天数-可持续实习时间;
    3、在简历中注明游戏经历将优先安排;


    注意:因网易负责此岗位的HR在广州,投递简历作品后请留意广州020-8510开头的来电。
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责网易婚恋交友产品的线上活动策划,促进新增、留存、日活等;
    2、负责话题社区的运营,将产品与热点、节日结合,促进社区活跃;
    3、负责日常业务数据监控、数据分析;

    职位要求:

    1、1年以上互联网产品运营策划经验,有社交类APP工作经验者优先
    2、熟悉产品运营的方法与手段,有活动策划的相关经验
    3、具备优秀的文案能力,关注时下热点
    4、熟悉各类社交产品与玩法,思维活跃,有创意
  • 所属部门:海神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责海外版本的区域运营,要求熟悉当地市场并能单独负责海外版本内容释出规则,活动策划及跟进和制作,以及整体运营事务的跟进。

    职位要求:

    1.有一年以上游戏策划工作经验;
    2.对海外手游有过非常深入的体验,或有成功手游的制作或运营经验;
    3.要求贴近玩家,能聆听和了解玩家的诉求;
    4.有较强的抗压能力,及优秀的沟通和团队协作能力;
    5.有在日本或欧美留学或工作经验者优先;
    6.掌握母语级别的日语或英语着优先。
  • 所属部门:CC语音事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    根据业务发展需求招聘主机游戏主播
    设计线上活动扶持主机游戏主播发展
    策划并执行主机游戏线下赛事
    与外部公司洽谈主机类直播合作,为主播引流

    职位要求:

    熟悉并热爱主机游戏,对大逃杀类游戏熟悉者优先
    积极主动,具有吃苦耐劳精神,能够接受调班、轮休
    拥有战队相关资源或主机游戏大主播资源者优先
    拥有商务工作经历,擅长洽谈内外部合作者优先
    本科以上学历,不接受应届生,有直播平台行业相关经验者优先
  • 所属部门:CC语音事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责制定娱乐主播培训计划、拟定培训资料,积极与主播沟通,能够促进主播进步。
    2、能自主策划培训节目,主动了解主播需求。
    3、负责直播平台主播的活跃,并且制定主播的上升规划。

    职位要求:

    、大专以上学历,1年以上直播行业相关工作经验。
    2、熟悉直播生态,对主播培训有自己的思路。
    2、思维敏捷,沟通能力强,具有良好的团队协作能力。
    3、对工作认真负责,执行力强,能承受一定的工作压力。
    • 客服组长

    • 运营中心

    • 客服类

    •   广州市 

    •   不限

    • 2017-05-27

    所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责公司电话客服,在线客服或VIP客服团队管理和完善客服工作流程;
    2. 与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    3、 责客服团队KPI绩效考核、激励制度等专业化管理制度的建立;
    4、带领团队积极达成项目计划,提升客户满意度,服务水平等关键指标。

    职位要求:

    1、2年以上客户服务经验,1年以上管理团队经验,曾有大型互联网公司,电信行业或银行呼叫中心团队管理经验优先。
    2、熟悉客服中心的业务流程及运营方式;
    3、较强的运营数据分析与判断能力、出色的沟通协调能力、优秀的问题解决和分析能力;
    4、具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力。
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责部门的日常管理工作及员工的管理、指导、培训;
    2、制定客户服务规范和制度,推动实施客户服务规范和制度;
    3、全方位优化客户服务质量,定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
    4、设计并优化客户服务各种流程;
    5、针对客户的反馈信息,提出合理的建议,不断提高服务水平。

    职位要求:

    1、热爱互联网,有5年以上客服管理经验,有50人以上客服团队管理经验,精通客户服务体系的管理流程;
    2、有知名游戏,电商等互联网客服团队管理经验优先;
    3、较强的组织、计划、控制、和人际交往能力;
    4、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
  • 所属部门:CC语音事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责线上线下游戏赛事的策划和跟进执行。

    2、负责赛事相关的战队和选手管理

    3、分析并收集赛事相关数据,并根据数据对比赛方案作出调整优化

    4、策划各种赛事中的活动并执行。

    5、赛事结束后撰写赛事结案报告。

    职位要求:

    1、热爱并熟悉电子竞技比赛,熟悉网易游戏(炉石传说、梦幻西游、守望先锋等)优先;

    2、本科以上学历,热爱游戏和游戏行业,喜欢与玩家及战队、俱乐部交流;

    3、熟悉基本的线下赛事直播技术知识;

    4、有过大型线下游戏比赛策划及执行的经验优先;

    5、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,有创新精神,责任心强,细心,能承受较大工作压力;

    6、工作认真主动,善于发现问题,并对问题能够提出建设性意见;

    7、熟练使用office办公软件;
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏环境的舆论监控,及时提供预警,制定有效的在线应对策略并完成实施需求;
    2、通过数据研究分析用户特征,了解用户游戏状况,跟踪活动实施进度和效果评估,促进用户游戏活跃度;
    3、挖掘用户需求,持续改善玩家体验,促进玩家游戏消费
    4、协助组内游戏各种紧急事件进行处理,与产品沟通协调问题处理方案
    5、对游戏运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案
    6、培养:您将在基础客服岗位培养1-3个月,了解玩家的真实需求,学习运营知识,再输送到各模块专业人才;

    职位要求:

    1、15-17届毕业生,本科或以上学历,专业不限,理工科背景优先;
    2、勇于承担责任,能承受较强工作压力及工作强度;
    3、具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力;
    4、有大型网络游戏或深度手游经历,熟悉一款以上网易旗下的游戏优先;
    5、有游戏公司、互联网公司运营经验者优先。
  • 所属部门:CC语音事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    岗位职责
    1、负责游戏频道直播内容运营和推广;主播的招募和管理;
    2、协助游戏产品定制线上、线下的活动方案并执行;
    3、辅助产品进行延伸赛事设计,并能够有针对性的改善提升;
    4、负责相关游戏公会的引入和维系,并进行有效引导和考核;
    5、对运营数据进行及时跟进分析,及时输出报告及效果统计。

    职位要求:

    1、热爱游戏,熟悉网易及网易代理游戏优先,如大话西游、天下、阴阳师等;
    2、积极主动,具有吃苦耐劳精神;
    3、对工作具有强烈的责任心,能够主动发现可拓展工作;
    4、善于沟通协调,与产品、玩家和谐相处;
    5、熟练使用excel、word,会edius、photoshop软件优先,具有一定的数据分析能力;
    6、本科及以上学历,接受应届生,在游戏行业、直播平台行业有过相关工作经历。
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏环境的舆论监控,及时提供预警,制定有效的在线应对策略并完成实施需求;
    2、通过数据研究分析用户特征,了解用户游戏状况,跟踪活动实施进度和效果评估,促进用户游戏活跃度;
    3、挖掘用户需求,持续改善玩家体验,促进玩家游戏消费
    4、协助组内游戏各种紧急事件进行处理,与产品沟通协调问题处理方案
    5、对游戏运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案
    6、培养:您将在基础客服岗位培养1-3个月,了解玩家的真实需求,学习运营知识,再输送到各模块专业人才;

    职位要求:

    1、15-17届毕业生,本科或以上学历,专业不限,理工科背景优先;
    2、勇于承担责任,能承受较强工作压力及工作强度;
    3、具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力;
    4、有大型网络游戏或深度手游经历,熟悉一款以上网易旗下的游戏优先;
    5、有游戏公司、互联网公司运营经验者优先。
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈;
    2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息;
    3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费;
    4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案。

    职位要求:

    1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准 , 声音甜美;
    2、热爱游戏,乐于沟通分享,有志投身于游戏高端用户服务行业;
    3、有梦想,有追求,爱沟通,爱营销;
    4、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应轮休工作时间;
    5、全职,实习均可,欢迎17届/18届学生投递简历。实习至少全职4个月以上,有转正机会。
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题;
    2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
    3、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
    4、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

    职位要求:

    1、大专及以上学历,专业不限;
    2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
    3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心;
    4、具备良好的服务意识,适应三班倒工作,平均每日工作时间8小时;
    5、熟悉网易两款以上游戏的经验者优先。
    6、请在简历中注明你的游戏经历。
  • 所属部门:CC语音事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责娱乐公会招募与运营
    2、制定娱乐招募政策与维系政策
    3、利用平台资源扶持潜力公会
    4、对公会数据进行分析与统计,及时输出报告与效果总结

    职位要求:

    1、拥有1年以上公会招募经验,拥有丰富娱乐公会资源;
    2、能够掌握目前各秀场分成政策并能分析优缺点;
    3、本科学历优先,理科优先
    4、表达能力强,煽动能力强者优先
  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责公司呼叫中心的VIP客户服务工作,团队管理和完善客服工作流程;
    2、与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    3、在做好客户服务的同时,通过呼入呼出、线上等服务完成客户挖掘、客户增值、客户保留等工作;
    4、建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户;
    5、指导及培训团队, 负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,5年以上客服相关经验,3年以上客服运营管理经验;
    2、有100人以上呼叫中心客服团队管理经验;
    3、具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    4、良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;