社会招聘

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    • 根据网易大神号定位需求进行选题策划、资料收集,快速完成文案编写和图片制作,保证更新量和质量;
    • 与粉丝互动,定期收集反馈,对数据解读分析后随时调整内容方向;
    • 协同团队制作各类内容专题,满足用户多元化信息需求。

    职位要求:

    • 热爱游戏,有优秀的文案能力;
    • 对互联网及社会热点事件敏感,具备发现热点话题、紧跟热门话题的能力;
    • 良好的沟通能力和团队合作精神,具备强烈的责任心,能承受较大的工作压力;
    • 精通以下内容领域者优先:电子竞技,动漫,游戏周边,主播及网红资料;
    • 至少有1年以上新媒体或游戏媒体运营经验。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    • 负责网易大神与网易爱玩旗下新媒体运营,包括但不限于微博,头条号、抖音等平台;
    • 策划并执行新媒体日常活动及跟踪维护,持续提升相应粉丝数量和活跃度,并提升其行业影响力;
    • 了解新媒体,混迹各大社交平台,有微信、微博、知乎等游戏自媒体经验者优先;
    • 根据不同的新媒体平台特性,独立选题,策划和撰写优质、有高度传播性的内容;
    • 及时掌握社会和游戏行业热点,产出有价值内容并进行有效推广。

    职位要求:

    • 有良好的文案能力,善于捕捉热点,整合内容素材;
    • 对游戏、动漫、互联网行业热点事件敏感,具备紧跟热门话题的能力;
    • 了解对新的传播方式与营销玩法,有自己的见解和独立思考的能力;
    • 良好的沟通能力和团队合作精神,具备强烈的责任心,能承受较大的工作压力;
    • 1年以上新媒体或游戏媒体运营经验。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过在线平台为海外用户解答和处理反馈的问题
    2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
    3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组
    4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量

    职位要求:

    1、大专及以上学历,英语六级及以上,熟练使用office相关软件
    2、热爱游戏,有大型游戏经验优先,荒野行动、终结者2、光明大陆、率土之滨尤佳
    3、有英语客服经验优先
    4、适应三班倒及轮休工作时间,每周一次通宵班

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责拓展网易大神与网易游戏产品商务关系获取更多的合作资源;
    2、负责拓展和维护各大游戏产品及大神平台关系,完成商务谈判、资源协调、合作签订等工作;
    3、深入了解大神平台及用户特点,对大神的运营数据进行分析,挖掘需求并与游戏产品部门紧密合作;
    4、负责制定完善商务规章制度和操作流程与规范;

    职位要求:

    1. 具备三年以上商务市场工作经验;有过互联网公司商务工作或相关商务合作成功案例的优先考虑;
    2.形象气质佳, 具备优秀的商务谈判能力、公关能力,有较强的逻辑思维分析能力;
    3. 对内容商业化价值有一定的判断能力;具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验
    2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略
    3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度
    4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作

    职位要求:

    1、大专及以上学历,熟悉梦幻西游优先
    2、熟练运用office软件
    3、情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强
    4、具备投诉处理经验或有电话及在线处理等多岗位实操经验者优先
    5、适应轮休及排班

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 根据平台需求,挖掘站内具备网红潜力的主播特性,策划执行能够适配各流量渠道的内容及传播方式;2. 负责在微博、微信公众号、头条号等新媒体平台进行主播内容营销推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,带动粉丝数量增长;
    3. 及时掌握新闻热点,以及客户同行业竞争对手的新媒体运营情况;

    职位要求:

    1. 了解游戏直播行业,对行业有一定的认知。熟悉微博、微信公众号等新媒体平台,具体独立营销策划能力;
    2. 对于网红人设打造有一定的方法论,有成功打造网红经验者优先考虑;
    3. 有强数据意识和效果导向,具有一定的数据分析能力;
    4. 具有优秀的跨部门沟通能力,及内外部沟通能力,并能够有效帮助项目落地执行。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、对公会进行精细化运营,进行监控及分析,反馈并处理遇到的各种问题,提供合理的解决方案;
    2、根据分区业务需要执行公会运营的管理计划、制定和实施公会的考评规则和激励政策等,分析运营效果,持续优化运营计划;
    3、负责公会活动的策划组织,管理,及效果的监督;
    4、行业相关市场信息的收集,整理、分析;

    职位要求:

    1、大学本科以上学历,丰富的游戏经历,对直播和游戏行业及用户有一定了解;
    2、良好的人际沟通能力、文字表述能力、数据分析能力,优秀的执行力与团队合作意识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责CC直播主播包装和推广,从事直播和短视频项目或栏目的运作、组织、协调以及节目制作的各项工作,把握内容整体风格及发展方向;
    2.负责直播平台的视频内容创意策划和脚本撰写,视频各个环节制作和包装,指导拍摄,把控视频质量并剪辑最终成片;
    3.负责主播节目的内容创意及策划,根据运营及用户需求,策划周期性节目执行方案,并组织实施;

    职位要求:

    1.2年以上主播运营和编导/视频内容策划经验,脚本输出能力强,有完整的节目编导经验;
    2.熟悉直播用户心态,有直播节目内容策划经验优先,有成功红人/IP孵化经验优先;
    3.擅长新形势的创意内容,脑洞大、有娱乐精神,创意十足,能够以当下热点制造话题。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过在线方式解答和处理玩家反馈的游戏问题
    2、监控游戏运行状态,及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通

    职位要求:

    1、大专及以上学历,了解日本文化,日语达到N2水平,熟练使用office相关软件
    2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
    3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力和耐心
    4、具备良好的服务意识,适应三班倒工作,平均每日工作时间8小时
    5、有日服游戏经历者或网易游戏经历者优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题
    2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序
    3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组
    4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量

    职位要求:

    1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件
    2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业
    3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间,有网易游戏经验者优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈
    2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息
    3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费
    4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案

    职位要求:

    1、大专及以上学历,专业不限,普通话标准 , 声音甜美
    2、热爱游戏,有大型网游经验者优先考虑
    3、抗压能力强, 适应轮休工作时间(做五休二,无须通宵班)

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、受理客服热线咨询与投诉,解答和处理用户遇到的游戏问题
    2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与用户做好沟通
    3、对工作流程及产品问题进行分析、总结,并提出改善建议
    4、挖掘用户潜在需求,为每一位用户提供周到的服务

    职位要求:

    1、大专及以上学历,专业不限 ,熟练使用office相关软件
    2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力
    3、优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力
    4、思维敏捷,善于表达自己的观点和意见
    5、普通话标准,发音清晰,有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑
    6、具备良好的服务意识,适应三班倒及轮休工作时间
    7、热爱游戏,玩过两款以上的大中型网游,网易资深玩家优先考虑

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)负责客服团队质量监督工作,通过实时抽查组员服务情况进行反馈,确保服务质量
    2)通过对业务团队服务流程监督,能发掘、分析问题,并及时与团队沟通协助进行改善
    3)能参与团队内部相关项目的跟进与协作,并能积极完成团队内部分配的相关任务
    4)持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代,提升工作效率及工作价值

    职位要求:

    1)专科及以上学历,专业不限,能熟练使用office相关软件,游戏热爱者
    2)性格外向、开朗,具备较强的责任感及良好的沟通能力,熟悉一线客服岗位工作流程
    3)逻辑思维能力强,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务
    4)具备一定的业务创新能力,能将目前工作内容进行持续优化迭代,促进质检团队业务的发展
    5)有客服中心1-2年质检经验者佳

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、参与用户服务体系的建立、维护和完善,对用户进行分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的粘性及流失召回;
    2、 进行用户研究及数据分析,制定用户维系及召回方案,执行并进行效果分析,通过多种形式提升不同层级用户游戏活跃及服务体验;
    3、 关注并维护核心用户,建立核心用户沟通及反馈机制,挖掘核心用户需求指定针对性维系方案,提升核心用户忠诚度;
    4、 组织协调运营内外各平台资源,不断更新用户维系工具的使用场景及功能,为用户提供优质服务,促进用户在内部平台之间的转化;

    职位要求:

    1、 熟悉用户运营相关工作、具有较强的用户服务意识,擅长从用户及产品体验角度出发,把握用户心理,熟悉各类用户行为;
    2、 对数据敏感度高,能通过整理及分析,准确掌握不同类型数据特点和数据背后商业逻辑;
    3、 优秀的沟通协调能力,擅长多部门协作;
    4、 积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神及用户服务意识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 结合游戏本身规划社区发展、实施和优化社交平台(Facebook,Twitter, Ins等)的运营策略,提升社区数据;
    2. 根据游戏内容,策划设计社区活动,撰写社区内容,通过社区增加玩家对游戏的粘度,提升游戏数据等;
    3. 挖掘游戏特色,运用创意,创建每款游戏独有的社区文化;
    4. 整理分析社区数据,收集玩家社区的反馈,及时且较好地处理突发事故,控制和引导舆论发展。

    职位要求:

    1. 结合游戏本身规划社区发展、实施和优化社交平台(Facebook,Twitter, Ins等)的运营策略,提升社区数据;
    2. 根据游戏内容,策划设计社区活动,撰写社区内容,通过社区增加玩家对游戏的粘度,提升游戏数据等;
    3. 挖掘游戏特色,运用创意,创建每款游戏独有的社区文化;
    4. 整理分析社区数据,收集玩家社区的反馈,及时且较好地处理突发事故,控制和引导舆论发展。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    招聘岗位:新媒体运营
    招聘方式:社会招聘
    招聘人数:1人

    岗位描述:
    1、负责新媒体短视频的运营推广工作,实行规范化的项目管理,不限于内容原创、发布管理、外部合作等。
    2、敏锐捕捉流量热点与新趋势,整合行业最新资讯,结合品牌卖点,快速制定推广计划并实施。
    3、拓展外部合作资源(如抖音、外部供应商等资源),建立与外部各渠道的良好关系,提升账户品牌影响力,实现粉丝价值的最大转化。
    4、基于帐号发布需求,产出相应的优质原创脚本、输出成品视频。
    5、基于数据分析和效果复盘,结合官方重要节点(如赛事等),持续更新优化运营策略。

    岗位要求:
    1、本科及以上学历,2年以上新媒体头部平台的产品或帐号运营经验,有百万粉丝抖音帐号运营经验者优先。
    2、对短视频行业有深度认知和接触,对新媒体热门话题有较高敏感度,有抖音等头部平台、供应商或KOL资源者优先。
    3、团队意识强,编导能力强,具备良好的网络洞察力、内容创意,善于脚本创作、视频制作,有较强编导能力者优先。
    4、热爱游戏,熟悉网易各游戏产品及短视频内容者优先。
    5、能熟练使用PR、AE、PS及各类视频编辑软件者优先。

    职位要求:

    招聘岗位:新媒体运营
    招聘方式:社会招聘
    招聘人数:1人

    岗位描述:
    1、负责新媒体短视频的运营推广工作,实行规范化的项目管理,不限于内容原创、发布管理、外部合作等。
    2、敏锐捕捉流量热点与新趋势,整合行业最新资讯,结合品牌卖点,快速制定推广计划并实施。
    3、拓展外部合作资源(如抖音、外部供应商等资源),建立与外部各渠道的良好关系,提升账户品牌影响力,实现粉丝价值的最大转化。
    4、基于帐号发布需求,产出相应的优质原创脚本、输出成品视频。
    5、基于数据分析和效果复盘,结合官方重要节点(如赛事等),持续更新优化运营策略。

    岗位要求:
    1、本科及以上学历,2年以上新媒体头部平台的产品或帐号运营经验,有百万粉丝抖音帐号运营经验者优先。
    2、对短视频行业有深度认知和接触,对新媒体热门话题有较高敏感度,有抖音等头部平台、供应商或KOL资源者优先。
    3、团队意识强,编导能力强,具备良好的网络洞察力、内容创意,善于脚本创作、视频制作,有较强编导能力者优先。
    4、热爱游戏,熟悉网易各游戏产品及短视频内容者优先。
    5、能熟练使用PR、AE、PS及各类视频编辑软件者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责直播活动的运营和推广,根据项目特点、品牌调性以及受众特点策划直播活动;
    2、对网络热点敏感,熟知新媒体传播规律,根据受众特点,制定相应平台的赛事直播运营推广计划;
    3、良好审美,熟练的图文编辑和基本的图片处理能力;
    4、对海外直播平台、东南亚网红等有一定了解。

    职位要求:

    1、游戏行业直播相关经验,熟悉游戏行业及其直播内容布局,有成功案例优先;
    2、了解海外游戏直播行业,对直播平台及直播活动制作有相关项目经验;
    3、熟悉东南亚文化(泰国、印尼或菲律宾)游戏直播用户行为优先,对推广策略有敏感度和数据分析能力;
    4、敏锐的数据分析能力,品牌包装推广能力,活动创意策划能力;
    5、热爱MOBA类竞技游戏,对游戏有较深的理解;
    6、工作语言:英语

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 负责Facebook、YouTube、Twitter、Instagram 等海外社交平台的社群运营、用户互动及内容传播;
    2. 结合产品推广节奏制订内容运营计划,跟进内容的制作、发布,追踪分析内容效果;
    3. 结合产品推广节奏策划线上线下粉丝活动 ;
    4. 对内容、活动的效果进行持续的追踪和分析,根据内容运营目标的达成情况,不断优化社群内容发布及社群活动形式 。

    职位要求:

    1. 2020年或之后毕业本科及以上在校生,每周至少可以实习四天,实习期3个月以上;
    2. 流利的日语写作能力;
    3. 热爱游戏,有良好的对内、对外沟通协调和推进能力 ;
    4. 熟悉海外社交平台,熟悉海外用户在线社交行为特点,对用户互动、流行话题把握有高度的敏感度 ;
    5. 有游戏行业经验、熟悉日本市场者优先。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责网易游戏会员的运营管理,制定运营策略、优化运营工具、策划运营活动、实施运营方案,提升会员活跃和留存,提升会员用户满意度;
    *关注VIP会员数据,对数据负责;分析和洞察会员数据,提出优化方案并实施并对结果负责;
    *关注行业动向和竞品动态,分析产品功能差异并提出相应对策。

    职位要求:

    *本科及以上学历,数学或金融方向专业优先;
    *2年或以上会员运营经验,互联网产品的会员运营经验优先;
    *具备较强的数据分析能力和快速学习能力;
    *优秀的文案功底,出色的文字和口头表达能力;
    *热爱游戏,对网易游戏社群有深入了解者优先。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责儿童教育相关内容在自媒体平台(公众号,小红书,微信,微博等各新媒体平台)的选题策划和文章撰写;
    2. 负责儿童教育相关自媒体短视频平台(抖音+微博等)脚本内容创作,视频编辑等;
    3. 负责儿童教育相关内容输出,至家长社群中,并负责社群建立和运营工作;
    4. 基于行业现状,对现有自媒体,社群情况进行跟踪和竞品分析;
    5. 数据分析,根据数据结果优化内容;

    职位要求:

    1. 一年以上媒体内容及策划经验,自媒体更佳,具备从零运营自媒体的能力;
    2. 具备较强原创能力,能够创作采编优质的文章;
    3. 具备图像编辑,以及简单的视频编辑能力,熟练应用PS和PR等软件;
    4. 学前教育、中文、新闻类、心理学专业背景尤佳;
    5. 自己有学龄前孩子,对母婴、亲子、教育行业有一定积累和兴趣;
    6. 懂儿童以及对应家长心理,对移动互联网儿童教育具有浓厚的兴趣和热情,能深刻理解用户需求

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