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  • 所属部门:网易游戏学院

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过社区运营手段发展用户、发展开发共创者,繁荣社区;
    2、参与技术社区的运营,推动社区良性发展,提升社区活跃度;
    3、社群活动的维护运营,包括线上及线下活动的主题策划、内容统筹、人员沟通、现场执行等运营工作;
    4、完成社区内容编辑,保证相关栏目话题的及时更新和维护;
    5、通过数据分析,持续优化社区功能服务,改进运营手段,提升社区用户的满意度和价值认可度。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,计算机专业优先,有技术背景,能够与技术人员无障碍沟通;
    2、2年以上内容运营及用户运营经验,有开源社区运营经验者优先;
    3、有较强的团队合作意识,善于主动发现问题并及时沟通并解决;
    4、具备服务意识,做事认真负责,具有较强的表达与理解能力,性格开朗,积极热情,能够快速学习;
    5、擅长资料的搜集与编辑整理,有良好的文字和语言表达能力,擅长使用 PS,PR等图片和视频制作工具;
    6、对游戏领域知识管理充满热情,游戏体验丰富,热爱游戏事业;
    7、富有创意,乐于探索新理念,新知识。

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  • 所属部门:网易游戏学院

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过社区运营手段发展用户、发展开发共创者,繁荣社区;
    2、负责游戏社区的运营,制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体活跃度;
    3、促进社区游戏行业知识成果的持续分享,在内部有效流转和应用;
    4、进行线上及线下活动宣传、策划和执行,以及后续数据统计分析;
    5、通过分析运营数据,持续优化社区功能服务,改进运营手段,提升社区用户的满意度和价值认可度。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,有丰富的游戏体验或者游戏策划方向的知识;
    2、3年以上内容运营及用户运营经验,1年以上团队管理经验,有游戏社区运营经验者优先;
    3、具备良好的统筹能力和跨部门协作能力,能够主动协同更多资源和服务保障项目有效落地;
    4、有较强的团队合作意识,善于主动发现问题并及时沟通并解决;
    5、具备服务意识,做事认真负责,具有较强的表达与理解能力,性格开朗,积极热情,能够快速学习;
    6、对游戏领域知识管理充满热情,游戏体验丰富,热爱游戏事业;
    7、富有创意,乐于探索新理念,新知识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏内的问答平台的用户运营,包括促进用户新增、留存与活跃;
    2、统筹自有平台资源,实现平台间的用户渗透与跨平台用户运营;
    3、负责各渠道各维度数据分析,制定增长策略并落地执行,对质量负责;
    4、跟踪并分析用户转化全路径,结合产品内容设计优化转化流程及效率。

    职位要求:

    1、游戏爱好者,有内容运营、流量运营经验优先;
    2、对工具类产品运营有一定的了解,能挖掘和分析用户需求;
    3、逻辑清晰,思维开拓,有一定创新能力;
    4、责任感和自驱力,具备优秀的执行力,善于沟通和跨部门协作;
    5、熟练使用hive、python优先。

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  • 所属部门:项目管理中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责易网、网易POPO等云协作产品的总体运营工作,完成云协作产品运营体系搭建;
    2.制定运营团队总体工作目标与规划,并带领团队落地交付;
    3.负责跟进处理客户使用过程中遇到的问题,并提供及时有效的服务支持;
    4.跟踪客户使用反馈,协助产研团队梳理用户产品建议;
    5.通过数据分析挖掘的用户使用需求,并制定相应的运营策略;
    6.推进产品宣发,包括各类用户运营和活动策划落地,跨部门协作交付项目等。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,3年以上用户和活动策划或工具类产品的运营经验,有团队管理经验为佳;
    2.具备产品运营体系搭建能力,并能够快速推进起各项运营服务;
    3.有较强的服务意识和横向沟通能力,能够快速有效协调处理客户反馈;
    4.具有较好的数据运营能力,能够挖掘数据价值,推进产品服务提升;
    5.有一定的产品宣发和活动策划能力,有效投递产品服务,并协助建立产品品牌口碑;
    6.英语沟通能力突出者优先考虑。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、参与评估直播平台风险管理、内部控制制度设计和执行的合理性、有效性,促进平台全面风险管理体系的建设和完善
    2、根据直播行业环境、法律监管、政策要求等,结合产品特性分析风险形势与风险等级并制定合理的可行性监管方案;
    3、分析用户行为,建立用户风险模型,并根据模型搭建相应的风控框架来降低平台风险;
    4、协调各方资源推动监管方案落地执行,并定期观察数据与前端复盘监管效果。
    5、负责直播平台分成政策、运营费用等成本的审核及相关风控;

    职位要求:

    1、数学、统计学、计算机、金融等相关专业本科以上学历;
    2、有2年及以上电商或者短视频泛娱乐产品的风控分析经验;
    3、熟练使用Python、SQL,具备扎实的数据分析功底;
    4、具备优秀的分析解决问题能力,良好的沟通能力,自我驱动力,抗压能力及团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责平台性KOL规则搭建及迭代,包括但不限于认证规则、评价规则、激励规则。
    2. 从运营角度进行KOL管理后台设计及搭建,协助运营进行KOL数据监控及管理。
    3. 负责平台性KOL活动运营,能够策划具备创意性和传播性的方案
    4. 跨部门开展内容合作,打通内外域KOL生态构建、流量转化。

    职位要求:

    1. 重点大学本科及以上学历;
    2. 2年以上社区用户及KOL运营相关工作经验,熟悉主流社区KOL运营套路及玩法;
    3. 清晰的运营逻辑和强执行力,有明确目标驱动力;
    4. 对运营数据敏感,能及时根据数据调整运营方向;
    5. 优秀的沟通协作和资源整合能力,逻辑清晰,擅沟通,抗压力强。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 参与网易游戏产品的研发过程,提供用户研究工作支持;
    2. 基于用户需求构建新的变现场景/体验提升场景,或针对既有的场景进行优化提升
    3. 关注运营数据和用户反馈,评估、跟进、促使产品提升质量
    4.会运用各种用户研究方法,跟进网易游戏产品研发各个阶段,提供客观的产品度量结果以及合理的产品运营策略;

    职位要求:

    1. 本科或以上学历,专业不限,具有优秀的执行与分析能力;
    2. 有深入的游戏体验经历,热爱游戏者; 深度体验过一款或多款游戏,对游戏有深入的理解;
    3. 具备优秀的运营能力、设计提案能力,同时有一定撰写分析报告经历。
    4. 3年以上运营经验;
    5. 有推荐系统相关业务经验的优先;
    6. 优秀的责任心、沟通能力、推动能力以及出色的服务意识;
    7. 请务必在简历中详细说明个人游戏经历。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、用户关系建立与营销、完善用户服务架构体系,建立用户画像,对用户进行分群、分类、分层梳理,重点针对头部用户制定运营策略;
    2、 策划用户相关的互动活动,掌握运营推广手段,挖掘用户价值及提升活跃度,实现用户持续增长和有效留存;
    3、 通过数据整理分析报告,观察用户行为和情绪表达,考虑业务需求与用户体验的平衡,对行业趋势、竞品状态、用户需求变迁做出独立的思考与判断。

    职位要求:

    1、 两年以上互联网产品用户运营从业经验,有用户分析及调研基础;
    2、 思维逻辑清晰,积极主动,有较强抗压能力与用户协调、内外沟通能力;
    3、 熟悉用户偏好及行为,跟踪行业趋势,关注竞品用户消费动态。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据平台主播发展情况,负责建立主播成长模型,准确掌握主播生命周期变化。
    2、针对主播生命周期&数据变化情况,设定关键节点及对应的培养计划。
    3、根据主播个人特点,为主播规划发展路径,进行主播包装,打造娱乐主播标杆。

    职位要求:

    1、有2-5年主播精细化/达人KOL运营经验,且至少有一项成功的运营成果案例。
    2、了解主播直播套路,有把主播打造成KOL的方法。
    3、情商高,有极强的语言技巧;有用户心理学研究经验者优先。
    4、责任心强;性格积极乐观;具有良好的服务意识、学习能力、抗压能力和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责音频直播业务的主播(公会)招募、 主播(公会)运营工作,持续招募主播入驻开播,搭建主播成长体系。
    2. 通过持续的活动策划、产品运营,提升音频直播业务营收。
    3. .擅长内容规划,持续思考音频直播创新,扩大音频直播内容范围,吸引更多用户。

    职位要求:

    1. 5年以上直播平台工作经验,3年以上音频直播运营经验,熟悉主播招募、主播运营、用户运营、消费刺激等一系列运营工作。
    2. 有音频相关资源为佳,有较强的沟通协调能力,能有效整合站内资源。
    3. 了解直播行业的运营方法论,能通过运营手段有效提升流量和收入。
    4. 良好的数据分析能力,以数据和结果为导向。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
    2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
    3、负责客户突发事件的处理。
    4、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
    5、负责呼叫团队建设,内部培训及监督考核。
    6、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。
    任职要求:

    职位要求:

    1、本科以上学历
    2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验,熟悉呼叫中心通用工具及指标;
    3、抗压能力、执行力强
    4、具有较强的数据分析能力,能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责平台产品的用户运营工作规划;按照年度KPI,结合业务自身特点,制定运营策略,扩大用户规模,并促进业务转化及活跃;
    2、分析用户场景及用户诉求,设计权益玩法和方案,增加用户来源并提升用户活跃度和付费转化;
    3、 在用户生命周期管理的基础上洞察人群,差异化分层运营,分析不同人群的留存和转化,发现问题并输出针对性的运营策略并推动落地;
    4、 突破现有业务模式,不断挑战创新,挖掘新的增长点和增长机会;

    职位要求:

    1、3-5年以上互联网用户增长/用户运营经验;
    2、极强的数据统计分析挖掘能力,擅长从数据中发现问题和机会;
    3、有较强的产品化运营思路,逻辑思维强,条理清晰,能够通过产品和运营手段驱动用户增长;
    4、敏锐的C端视角,兼顾平台思维,能从多种维度考虑方案的利弊并得出最优解;
    5、抗压能力强,责任心强,沟通执行落地出色;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、熟悉在线客服工作内容和工作流程,具有一定的服务意识能力
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。
    2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。
    3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:网易游戏学院

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过社区运营手段发展用户、发展开发共创者,繁荣社区;
    2、负责技术社区的运营,制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体活跃度;
    3、促进社区技术知识成果的持续分享,在内部有效流转和应用;
    4、进行线上及线下活动宣传、策划和执行,以及后续数据统计分析;
    5、通过分析运营数据,持续优化社区功能服务,改进运营手段,提升社区用户的满意度和价值认可度。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,计算机专业优先,有技术背景,能够与技术人员无障碍沟通;
    2、3年以上内容运营及用户运营经验,1年以上团队管理经验,有开源社区运营经验者优先;
    3、具备良好的统筹能力和跨部门协作能力,能够主动协同更多资源和服务保障项目有效落地;
    4、有较强的团队合作意识,善于主动发现问题并及时沟通并解决;
    5、具备服务意识,做事认真负责,具有较强的表达与理解能力,性格开朗,积极热情,能够快速学习;
    6、对游戏领域知识管理充满热情,游戏体验丰富,热爱游戏事业;
    7、富有创意,乐于探索新理念,新知识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责招募和引进公会,拓展优质公会数量;
    2.负责公会的日常管理,跟踪公会的运营数据,为公会发展提供有效的建议;
    3.根据业务发展情况,制定公会的运营策略,维护良好的公会生态。

    职位要求:

    1.负责招募和引进公会,拓展优质公会数量,有相关经验者优先;
    2.负责公会的日常管理,跟踪公会的运营数据,为公会发展提供有效的建议;
    3.根据业务发展情况,制定公会的运营策略和用户策略,维护良好的公会生态。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏虚拟物品交易及游戏相关衍生需求服务平台的用户增长及转化留存;
    2、熟悉不同类型游戏及游戏交易平台,通过调研、数据分析,挖掘游戏用户需求及转化场景,制定相应的运营增长策略;
    3、了解行业增长策略,综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系;
    4、 跨部门合作,快速推动增长转化落地,根据既定目标,完成项目迭代。

    职位要求:

    1、本科以上学历,5年以上交易平台用户增长、用户运营等相关运营经验,良好的项目推进能力和团队协作能力;
    2、对增长和社区较深刻的理解,精通各渠道分享裂变玩法,有较大型项目经验;
    3、数据导向,数据驱动自身及合作团队迭代效率,总结得失,责任心强;
    4、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户;
    与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    统筹维护VIP玩家关系,及时定制维护策略,提升玩家活跃度及持续付费;
    指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    大专及以上学历,2年以上游戏/直播行业VIP客服工作经验;
    热爱游戏行业,熟悉网络游戏/直播行业;
    具备良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求;
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

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  • 所属部门:网易游戏学院

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过社区运营手段发展用户、发展开发共创者,繁荣社区;
    2、负责技术社区的运营,制定并完善社区运营计划和各项管理制度,推动社区良性发展,提升社区整体活跃度;
    3、促进社区技术知识成果的持续分享,在内部有效流转和应用;
    4、进行线上及线下活动宣传、策划和执行,以及后续数据统计分析;
    5、通过分析运营数据,持续优化社区功能服务,改进运营手段,提升社区用户的满意度和价值认可度。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,计算机专业优先,有技术背景,能够与技术人员无障碍沟通;
    2、3年以上内容运营及用户运营经验,1年以上团队管理经验,有开源社区运营经验者优先;
    3、具备良好的统筹能力和跨部门协作能力,能够主动协同更多资源和服务保障项目有效落地;
    4、有较强的团队合作意识,善于主动发现问题并及时沟通并解决;
    5、具备服务意识,做事认真负责,具有较强的表达与理解能力,性格开朗,积极热情,能够快速学习;
    6、对游戏领域知识管理充满热情,游戏体验丰富,热爱游戏事业;
    7、富有创意,乐于探索新理念,新知识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责网易游戏用户运营工作,搭建用户运营体系及生命周期管理规则;
    2、制定用户增长/留存/回流策略,达到用户留存/回流转化目标;
    3、制定差异化的高端用户运营策略,实现精细化运营;
    4、应用游戏运营各平台(直播、内容、交易服务、社区)及服务等资源进行用户一体化服务策略的制定及维护;

    职位要求:

    1、热爱游戏,有强烈意愿在游戏行业深耕,了解MMPRPG类游戏的用户特征;
    2、有过互联网产品的用户运营经验,在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀;
    3、乐于接受挑战,优秀的沟通、表达能力,执行力强,能承受较强的工作压力;
    4、高度重视团队协作,能配合或领导团队出色完成业务需求,擅长整合资源以及跨部门合作;
    5、熟练应用Excel、Word、PPT,具有一定的数据分析能力,了解互联网热点,学习能力强;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责CC直播的双微内容运营工作,对内容质量和生产效率负责;
    2、负责CC直播运营活动宣传及主播推广,节日节点活动策划等工作;
    3、对CC直播传播素材进行创意构建,如文案编辑、图片设计等;

    职位要求:

    1、本科及以上学历,2021届同学优先(每周必须到岗四天及以上);
    2、热爱游戏,熟悉各类游戏玩法和特点;
    3、有较好的文案编写能力,有编辑/文案等相关工作经验优先;
    4、善于进行游戏内容整合和原创,对用户的需求敏感,编辑的文案能受到用户的欢迎;
    5、积极主动、有团队协作精神、沟通表达能力、执行力、创新意识和抗压能力。

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