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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、参与用户服务体系的建立、维护和完善，对用户进行分层运营和生命周期管理，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的粘性及流失召回；
    2、进行用户研究及数据分析，制定用户维系及召回方案，执行并进行效果分析，通过多种形式提升不同层级用户游戏活跃及服务体验；
    3、关注并维护核心用户，建立核心用户沟通及反馈机制，挖掘核心用户需求指定针对性维系方案，提升核心用户忠诚度；
    4、组织协调运营内外各平台资源，不断更新用户维系工具的使用场景及功能，为用户提供优质服务，促进用户在内部平台之间的转化；

    职位要求：

    1、熟悉用户运营相关工作、具有较强的用户服务意识，擅长从用户及产品体验角度出发，把握用户心理，熟悉各类用户行为；
    2、对数据敏感度高，能通过整理及分析，准确掌握不同类型数据特点和数据背后商业逻辑；
    3、优秀的沟通协调能力，擅长多部门协作；
    4、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神及用户服务意识。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    （1）制作精灵条目，确保游戏精灵有效问题回复率，以帮助用户尽快熟悉游戏，提高玩家对精灵服务的满意度；
    （2）及时根据产品变更调整现有精灵库，保证精灵回复的正确率，提升服务质量；
    （3）分析、收集游戏数据为产品运营提供可靠的分析报告，产出运营服务方案；
    （4）挖掘用户需求，持续改善玩家体验，促进玩家游戏留存活跃。

    职位要求：

    （1）热爱游戏，游戏深度用户，了解玩家需求
    （2）擅长数据分析，能深入挖掘用户需求
    （3）熟练应用Word、Excel、PPT，了解internet网络知识
    （4）具备优秀的服务意识，乐于接受挑战，承压能力强，优秀的沟通、表达能力，执行力
    （5）高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成任务
    （6）具备一定活动策划能力，熟悉直播领域，有直播活动策划经验优先

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、协助组内游戏各种紧急事件进行处理，与产品沟通协调问题处理方案；
    2、日常问题查证和BUG问题的跟进处理，完善组内BUG处理工具，提高客服工作效率；
    3、负责对应产品的客服专区日常运营工作、帮助组员成长；
    4、对游戏运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案；
    5、对相关运营流程进行梳理，提高处理效率及玩家满意度。

    职位要求：

    1、工科学历背景，计算机类专业优先；
    2、具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
    3、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享；
    4、熟悉python，精通对应游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力；
    5、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程；
    6、熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、了解用户特征喜好，挖掘用户需求，通过维系打造优秀服务口碑；
    2、挖掘用户内容需求和运营热点，制定或推广内容运营策略，为用户提供更好的阅读体验和功能服务；
    3、跟踪服务项目实施进度和效果评估，促进用户游戏活跃度；
    4、跟踪用户流失，根据用户特征和实际需求设计用户流失召回方案，挽回用户；

    职位要求：

    5、热爱游戏，游戏深度用户，了解玩家需求，有重要用户或KOL维系经验优先
    6、擅长数据分析，能深入挖掘用户需求
    7、熟练应用Word、Excel、PPT，了解internet网络知识
    8、具备优秀的服务意识，乐于接受挑战，承压能力强，优秀的沟通、表达能力，执行力
    9、高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成任务

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责拓展网易大神与网易游戏产品商务关系获取更多的合作资源；
    2、负责拓展和维护各大游戏产品及大神平台关系，完成商务谈判、资源协调、合作签订等工作；
    3、深入了解大神平台及用户特点，对大神的运营数据进行分析，挖掘需求并与游戏产品部门紧密合作；
    4、负责制定完善商务规章制度和操作流程与规范；

    职位要求：

    1. 具备三年以上商务市场工作经验；有过互联网公司商务工作或相关商务合作成功案例的优先考虑；
    2.形象气质佳， 具备优秀的商务谈判能力、公关能力，有较强的逻辑思维分析能力；
    3. 对内容商业化价值有一定的判断能力；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；

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  • 所属部门：

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责采编DOTA2和CS:GO的日常热点新闻；
    2、负责DOTA2和CS:GO的相关赛事报道；
    3、参与相关活动策划、社区运营等工作。

    职位要求：

    1、熟悉DOTA2和CS:GO两款游戏，不仅限于上述游戏；
    2、熟悉DOTA2和CS:GO的相关电竞赛事，不仅限于这上述电竞赛事；
    3、关注实时动态热点，并且有一定文字功底和图片编辑能力；
    4、思维活跃，大开脑洞；
    5、有Steam平台游戏经验，以及平台自身使用经验者优先。

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