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职位名称
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所属部门
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职位类别
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工作地点
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招聘人数
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发布时间
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CC直播事业部
运营类
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广州市
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2
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2021-03-29
所属部门：CC直播事业部
工作性质：实习
职位描述：
- 负责直播平台的流量运营，配合进行流量分发，提升流量利用效率；
- 配合活动提升用户活跃，管理平台用户生命周期；
- 以平台用户增长为目的，负责跟进运营方案执行。
- 本科及以上学历，专业不限；
- 校园活动主导、有相关实习经验者优先；
- 对互联网极度热爱， 具备敏捷的洞察和思维能力，并且有把思考变为现实以满足用户需求的勇气和能力；
- 优秀者可得到留用机会职位要求：
- 本科及以上学历，专业不限；
- 校园活动主导、有相关实习经验者优先；
- 对互联网极度热爱， 具备敏捷的洞察和思维能力，并且有把思考变为现实以满足用户需求的勇气和能力；
- 优秀者可得到留用机会该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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1
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2021-03-29
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
1. 主要负责APP用户增长，包括但不限于站内用户推荐、新媒体内容获客、小程序及H5合作输出等；
2. 独立策划、设计、投放营销活动，基于数据不断迭代运营活动；
3. 熟悉用户增长策略方法，能够通过外部拓展、内部合作等多种方法结合用户需求和场景，对产品提出优化方案，推动产品迭代和优化；
4. 通过运营数据分析找到增长关键节点，并对新增用户进行全生命周期管理，确保用户活跃质量。职位要求：
1. 全日制统招本科（含）以上学历，有3年以上互联网产品运营经验，有互联网生活记录类产品运营经验者优先，有过互联网成功用户增长案例或运营经历优先；
2. 思维活跃，数据敏感，营销策划能力及闭环落地能力强；
3. 熟悉各类推广渠道及合作模式，能积极推动异业合作落地；
4. 结果导向，具有极强的执行能力和责任感、沟通协调能力和自我驱动能力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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市场与渠道中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-29
所属部门：市场与渠道中心
工作性质：全职
职位描述：
1、围绕阴阳师IP，搭建IP生态社区平台；
2、参与KOL培养体系的制定，提升社区的内容增值能力；
3、结合产品工具与运营打法，持续输出用户增长、促活手法；
4、跨部门协调资源，配合平台政策落地，与游戏产品制定接入形式。职位要求：
1、3-5年平台运营经验，有团队管理经验和成功项目经验优先;
2、阴阳师IP系列玩家签到500天以上，熟悉阴阳师IP-同人生态环境，混迹二次元圈子，熟悉画手，写手，剪刀手，广播剧策划的圈中人优先；
3、对用户数据敏感，能够做用户数据收集和分析，并且针对数据做出进一步规划；
4、具有较强的责任心和抗压能力，善于应对处理各种突发状况，特别是社区内舆论。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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2
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2021-03-25
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 负责VIP服务团队质量运营工作，通过数据化服务监控，及时发现服务风险问题
2. 通过对VIP服务团队的服务流程监督和管理，发现用户体验痛点，并联动多部门推动服务优化提升
3. 根据业务场景，搭建机制，梳理流程，能根据用户的反馈和服务数据提炼出改进方向，形成业务方案和迭代需求
4. 持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代，提升工作效率及工作价值职位要求：
1. 2年以上服务质量管理经验，有成功的品质提升项目经历
2. 掌握数据分析能力，逻辑思维清晰，可透过服务数据分析定位服务问题
3. 拥有较强的沟通能力，可与客服团队、产品、技术有效对接，推动项目落地
4. 拥有良好的项目管理能力，能有效推动项目进度，保证项目按时完成。
5. 具备客服智能化、客服工作台的产品运营经验尤佳该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-03-25
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 负责处理内部及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调
2. 丰富投诉处理经验，能提炼案例处理方法论，有效提高团队投诉处理能力
3. 定期对投诉案例沉淀和复盘，定位问题、优化相关流程或培训，提升客服团队风险防控
4. 能够清晰、准确的建立投诉数据指标，及时发现和分析数据变化和问题，独立完成相关风险事件的分析报告及提出可行方案
5. 搭建风险事故评级、通报程序及责任判断机制，确保服务体系高效处理高风险问题职位要求：
1. 大学本科及以上学历，5年以上投诉相关处理经验，能快速应对突发事件和公关处理能力
2. 逻辑思维清晰，具备较强服务意识和应变能力
3. 学习和执行力强，乐于接受挑战，能团队协作
4. 具有风险敏感意识和洞察能力并善于思考，能主动发现和挖掘潜在问题，独立分析和处理问题，并有较强的前瞻性和全局观
5. 具备品控和QA岗位能力，拥有业务纠错和流程重组搭建能力该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-03-25
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运营中心
客服类
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广州市
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5
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2021-03-25
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、 负责对接游戏运营部门，了解业务动向、需求，并推进客服侧进行落地；
2、 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点，推动业务侧优化改善；
3、 洞察和提炼用户需求，基于用户需求不断优化客服服务模式；
4、 跨团队合作，推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作；
5、 按照游戏，对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理，提升该款游戏的客服服务质量职位要求：
1、 对业务具备良好的敏感度，有自己的理解、思考和沉淀；
2、 思考力强，认真负责，有好奇心；
3、 具备较强的分析能力和逻辑思维能力，自主、自发、注重细节；
4、 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战，有较强的服务意识及抗压能力；
5、 学习欲望强，愿意不断挑战自己。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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2
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2021-03-25
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 负责服务团队标准化的生产力管理，搭建合理的效能评估机制
2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化，并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理
3. 洞察用户痛点和需求，建立与业务、产品的互通合作机制，不断推动用户的业务体验提升；并能借助多渠道数据和信息，深入分析用户诉求，在优化服务解决方案推进智能化服务的同时，推动服务作业产品端优化职位要求：
1. 2年以上服务品质运营经验，有成功的品质提升项目经历，有服务效能管理经验或熟悉现场管理者尤佳。
2. 善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目，有完成复杂、多角色项目的成功经验（如流程优化项目、产品或服务改进项目等.
3. 逻辑思维能力强，擅长数据分析，拥有问题分析总结能力，工作认真负责有较强的上进心，能根据团队实际需求完成业务跟进任务
4. 具备产品化思维，能结合业务提炼产品需求，通过工具、平台优化推动业务进步该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-03-25
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责客服服务数据统计、分析，通过数据洞察发现问题及分析，撰写分析报告及建议解决方案，推动问题优化；
2、为服务运营优化团队提供数据处理、数据分析支持，构建分析模型，通过跟踪和监控重点数据，为业务决策提供数据支撑
3、沉淀数据分析成果，转化为数据产品需求，与技术、DM开发协作完善服务团队数据产品及可视化系统建设职位要求：
1、统计、数学、信息技术、计算机等本科以上学历
2、良好的逻辑思维能力，良好的数据敏感度，对数据分析有强烈兴趣，能从数据提炼核心结果，熟练运用SQL、Python
3、具有良好的统计学基础，对计算器学习理论有一定的了解
3、良好的业务协同能力，能快速的了解业务，对业务数据化，能够给出业务建设性的意见
4、有客服端数据处理经验优先，有用户画像、数据化运营、数据类产品规划等相关经验优先该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-03-25
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 根据业务特性，建立团队的风险识别、分析、评估、控制、监督、评价及预防机制
2. 具备数据分析或建模能力，开发包括但不限于服务风险识别、反欺诈模型、退款模型等，定位服务风险及识别异常用户群体
3. 负责风险模型应用策略及后续追踪分析
4. 基于已发现的事件进行深度数据分析，挖掘问题本质，优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力职位要求：
1. 本科及以上学历，统计学、数学、计算机专业
2. 2年以上风险建模经验，熟练掌握SAS工具，会使用Python或R语言更佳
3. 对数据敏感，能快速理解业务、发掘业务场景和数据之间的关系，透过数据变化评估业务风险变化，并给与建设性建议
4. 逻辑思维清晰， 学习和执行力强，责任心强、重视团队合作该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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4
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2021-03-24
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
*负责游戏周边商城某个或多个游戏IP周边产品销售规划及策略的制定；
*结合游戏热点、节日事件、新品计划，电商销售活动策划与落地；
*以目标为导向，阶段性组织进行销售复盘，不断优化和迭代。
*探索电商与游戏的结合，提取出可行方案，对目标用户进行精准种草，沉淀出营销销售方案。职位要求：
*本科及以上学历，3年以上电商销售策划类工作经验；
*优秀的跨部门沟通与协调能力，善于整合销售资源；
*对销售策划具有创意性思维，并有一定的业务全局观及前瞻性思维；
*能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告；
*乐观、积极主动，优秀的团队协作，统筹能力好，抗压能力强；
*有销售策划管理经验能带团队可作为加分项。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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2
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2021-03-24
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游戏应用与平台发展事业部
运营类
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上海市
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1
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2021-03-24
所属部门：游戏应用与平台发展事业部
工作性质：外包性质
职位描述：
*辅助产品经理进行版本规划，版本切割，并负责产品整体的开发把控，确保开发质量和开发进度
*负责产品的数据分析、产品调优、商业化设计职位要求：
*本科以上学历，热爱游戏，以游戏策划/运营策划的身份，完整参与过一款或多款大型游戏的上线运营；有战棋、卡牌、放置等类型游戏成功经验者更佳，有多地区发布经验者极大优先；
*具备良好的团队沟通协作及版本进度控制的能力和经验，能规划和协调研发团队的开发工作，协助产品经理把控项目进度；
*具备丰富的研发经历和/或丰富的产品发行经历者优先；具备数值策划/系统策划丰富工作经历者极大优先；
*对二次元品类具备较深的经验或了解，对该题材的游戏有良好思考与见解者优先。
*具备优秀的逻辑思维和表达能力，能清晰阐明系统功能、活动玩法的设计思路和定位；不拘泥套路，能够自我创新者更佳。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-19
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1，负责网易大神社区内容运营，对内容数据结果负责；
2，结合游戏特点和用户定位，规划从筹备期到上线运营阶段内容运营框架，包括资讯、攻略、同人、泛娱乐内容等；
3，搭建社区UGC内容体系，引导用户进行内容生产；
4，维系并扩大社区作者团队，保持与用户的日常沟通和信息传递、舆论监控，收集用户需求并提炼核心内容；
5，通过数据分析总结，深度挖掘用户内容需求，有针对性的提出优化建议与解决方案。职位要求：
1，热爱游戏，熟悉常见类型游戏玩法；
2，对内容有较好的理解，熟悉游戏内容类型，具备良好的创意能力、文字表达能力；
3，对玩家社区有较好的理解，有自己的社区运营方法论；
4，执行力强，推动力强，善于沟通合作，能适应快节奏工作和高标准要求
5，网易游戏深度用户优先！该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-19
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市场与渠道中心
运营类
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上海市
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3
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2021-03-17
所属部门：市场与渠道中心
工作性质：全职
职位描述：
*负责电商直播相关工作，包括把控选品跟进、直播内容运营、主题策划、产品卖点总结、数据分析、直播控场、卖货节奏、建立私域流量等；
*能够对直播间产品进行卖点挖掘并提炼讲解内容，提高直播间销售转化；
*指导主播、达人进行电商直播，落实各项直播间运作和玩法，提升其直播内容能力和电商卖货能力；
*分析主播粉丝画像，结合用户需求及时下市场关注点，对直播内容进行策划及落地执行；
*负责监控及管理直播数据，对日常运营数据进行汇总，并进行跟踪及研究，定期分析运营结果，及时复盘，持续优化运营体系。职位要求：
*一年及以上电商直播运营经验，有电商直播行业或MCN机构工作经验优先；
*了解电商直播生态，熟悉直播带货、直播产品及变现的全流程；
*熟悉平台规则、玩法能针对不同类型品牌与产品做出不同的运营策略以及流程规范，有效开展运营工作；
*搜集整理商品的资料，并提炼商品卖点，制作和优化商品页面文案，提升商品的转化率；
*根据需求撰写品类活动内容，以及商品相关内容的策划和内容提升，提升相关商品的销售；
*统计并分析用户问题，挖掘用户需求，分析整理同类直播动向与内容。
*思维活跃，善于沟通表达，工作细致，有责任心，协调能力强；
*执行能力强，能够有效推进整个项目的进程，抗压能力强，能适应直播运营的工作节奏；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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2
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2021-03-16
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
1. 负责各直播带货的电商运营相关工作，对淘宝、抖音小店、快手小店、有赞、京东等线上店铺运营负责；
2. 对接和管理售后客服工作，负责小店账务跟进；
3. 熟悉包括但不限于抖音/快手/淘系/京东电商及活动规则；
4. 负责各外部商城店铺的运营，包括产品上下架、店铺整体策划、布局，活动设置等运营；
5. 协助监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、会员管理等，对活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施；职位要求：
1. 具有三年以上电商店铺运营经验，直播带货，引流卖货等电商运营经验；
2. 熟悉淘系、抖音、快手电商权限小黄车，抖音小店，精选联盟的运营规则；
3. 熟悉各平台的商品规则、具有选品敏锐力及判断力；
4. 熟悉抖音、快手精准粉丝及流量矩阵的运营及转化变现；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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3
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2021-03-15
所属部门：运营中心
工作性质：实习
职位描述：
1、负责线上线下游戏赛事的策划和跟进执行；
2、负责赛事相关的战队和选手管理；
3、分析并收集赛事相关数据，并根据数据对比赛方案作出调整优化；
4、策划各种赛事中的活动并执行；
5、赛事结束后撰写赛事结案报告。职位要求：
1、热爱并熟悉电子竞技比赛，熟悉网易系游戏的优先；
2、2021或2022届毕业生，本科以上学历，喜欢与玩家及战队、俱乐部交流；
3、了解基本的线下赛事直播技术知识；
4、有过大型线下游戏比赛策划及执行的经验优先；
5、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，有创新精神，责任心强，细心，能承受较大工作压力；
6、熟练使用office办公软件；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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3
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2021-03-15
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运营中心
运营类
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广州市
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6
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2021-03-15