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  • 招聘人数

  • 发布时间

  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据公司的战略目标,负责藏宝阁、CC直播、网易大神等多款公司平台型产品的用户一体化运营,制定阶段性运营目标并实现目标;
    2、以聚集游戏玩家为主线,积分为手段,整合内外部资源,构建统一的平台用户积分-权益体系;
    3、基于用户留存、活跃、回流及高价值客户管理等业务目标,进行灵活的积分规则迭代,推动积分活动和玩法落地,进行项目统筹和运营;
    4、管理预算和积分池,同各部门对接积分产品规则,平衡管理积分发放和消耗的需求,控制整体节奏,结合积分发放和回收状况,输出明确的运营建议;
    5、负责制定平台用户运营相关项目的规划及落地。

    职位要求:

    1、3年以上会员或积分体系运营经验,懂得抓住用户心理,有平台型互联网产品用户运营经验者优先;
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力,包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析,对权益设计等领域有深入理解;
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    4、具备较强的逻辑性,能够建立用户分析的思维框架;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)因应客服团队体系设计、参与内课程开发
    2)推动、策划培训系统平台与运营
    3)跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性
    4)发掘培训需求,推动培训与业务效果结合
    5)熟悉并支持客服培训体系运作,有效推动客服团队新进及在职人员培训

    职位要求:

    1)2年以上培训工作经验,能协助推动培训流程优化和标准化
    2)具有项目管理能力,独立策划并成功运营至少三个培训项目
    3)具有互联网行业工作经验,熟悉互联网公司的业务培训方式和流程
    4)具有培训工具化/平台化的经验,熟悉系统搭建需求沟通与系统运营
    5)有较强的亲和力/感染力/沟通能力,性格活泼开朗
    6)具备一定的业务创新思维,学习能力和执行力强,思维逻辑清晰

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏虚拟物品交易及游戏相关衍生需求服务平台的用户增长及转化留存;
    2、熟悉不同类型游戏及游戏交易平台,通过调研、数据分析,挖掘游戏用户需求及转化场景,制定相应的运营增长策略;
    3、了解行业增长策略,综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系;
    4、 跨部门合作,快速推动增长转化落地,根据既定目标,完成项目迭代。

    职位要求:

    1、本科以上学历,5年以上交易平台用户增长、用户运营等相关运营经验,良好的项目推进能力和团队协作能力;
    2、对增长和社区较深刻的理解,精通各渠道分享裂变玩法,有较大型项目经验;
    3、数据导向,数据驱动自身及合作团队迭代效率,总结得失,责任心强;
    4、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    职责内容:
    1、负责游戏虚拟物品交易平台的商品分层运营和销售转化;
    2、工作面向不同类型游戏的玩家交易平台,通过调研、数据分析,挖掘游戏用户需求,设计寄售和消费场景,制定相应的商品精细化运营策略,对平台营收负责;
    3、了解行业增长策略,综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系;
    4、根据公司的战略目标,推进多款游戏平台型产品的合作,共建游戏生态圈,快速推动用户交易需求增长、商品控制提升和转化场景落地,并根据既定目标,完成项目迭代。

    职位要求:

    岗位要求:
    1、5年以上电商或游戏精细化运营相关工作经验,主流电商平台相关工作背景优先;
    2、有很强的商业模型搭建能力及策划能力,能基于业务现状挖掘增长点并进行规划及落地;
    3、有较强理解能力和沟通能力,能驱动跨团队间的协作和沟通,能较好抽象业务需求并通过产品化、平台化方式落地;
    4、具备owner意识,高自驱力、执行力和强责任感,抗压能力强。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责藏宝阁电商内容体系建设,对接产品设计,从游戏用户交易维度组织UGC内容,短视频,设计满足玩家消费炫耀性的内容交互场景,营造良好的交易氛围;

    2、制定符合平台利益的内容策略和整体规划,结合用户需求和场景,产出种草方案,与直播结合,探索内容营销新模式,提升商品的关注度和转化率;

    3、负责组织产出系列化、场景化导购内容专题,协调资源推进内容的持续更新维护,追踪运营及活动数据,分析数据并反馈、总结经验,及时优化内容策略,有效提升用户关注量、活跃度及转化率等

    职位要求:

    1、3年以上电商内容运营经验,有丰富电商带货经验者优先;
    2、爱玩游戏,了解各大游戏平台,能理解游戏用户需求,具备游戏社区运营经验者优先;
    3、熟悉新媒体社交平台营销,对内容有判断力和分析力;
    4、有洞察力,追踪热门内容并捕捉其亮点,具备优秀的内容策划和创意改编能力;
    5、具备较强的数据分析能力、沟通协作能力以及团队合作精神。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    职位描述
    1、负责APP裂变活动方向的活动及功能策略规划、设计,对最终效果负责;
    2、根据不同场景提出运营增长策略,推动具体的活动迭代升级或迭代相关功能落地,并对进行效果评估总结,沉淀裂变经验;
    3、收集内外部需求,跟踪行业竞品动态,结合数据分析等,探索新的增长点,对用户体验追求极致;
    4、对裂变增长有较完整的方法论和实战经验,善于进行系统性思考。

    职位要求:

    职位要求
    1、本科以上学历,3年以上交易平台用户增长、用户运营等相关运营经验,良好的项目推进能力和团队协作能力;
    2、有相关裂变活动经验,或负责团队裂变项目者优先;
    3、对增长和社区较深刻的理解,精通各渠道分享裂变玩法,有较大型项目经验;
    4、数据导向,数据驱动自身及合作团队迭代效率,总结得失,责任心强;、

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 负责游戏社区视频/活动向内容审核、剪辑、编辑工作;
    2. 负责游戏社区视频/活动整理和产出,根据产品特性定期策划运营活动,产出数据统计和活动效果评估;
    3. 对市场具备敏感性,参与市场调研、用户研究分析工作;
    4. 负责视频/活动的分发、互动管理工作。

    职位要求:

    1. 热爱游戏,对网易旗下《第五人格》或者同类型游戏熟悉、资深玩家优先;
    2. 本科在读学生,热爱短视频等新媒体平台,有自己的见解。微博、抖音、快手、B站等平台,重度玩家,热点敏感度高;对话题、互动、热点的制造,传播有清晰的思路;
    3.具备办公软件技能,熟练掌握PS、PR、AE等软件着优先;
    4.乐观开朗,责任心与团队合作意识,主观能动,有文案功底;
    5.一周工作4-5天,至少实习3个月,能长期实习者优先。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.岗位隶属网易BUFF项目组,负责新闻资讯编译,挖掘实时热点,编写有话题的原创内容 ;
    2.关注国内外CSGO热点新闻、赛事和社区,完成新媒体内容产出 ;
    3.社区运营,维护社区日常内容,管理社区核心用户。

    职位要求:

    1.良好的英文水平,能够流畅翻译外站英文资讯内容,包括但不限于HLTV、reddit等网站内容 ;
    2.熟悉CSGO游戏、饰品和赛事等内容 ,对网易BUFF产品有一定了解。
    3.有一定的文字功底和话题策划能力 ;
    4.有视频制作经验优先 ;
    5.至少实习4个月。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.管理外包电商客服团队的日常运作,发现存在问题并提供改善方案,完善各项工作流程及标准话术,提升客服KPI。 
    2.及时处理客户投诉个案,避免投诉升级;对接市场公关,监测舆论情况。 
    3.全面监控店铺售后情况,善于发掘客户潜在需求,提高店铺售后服务水平。 
    4.与仓库、物流、财务、商品运营、技术及产品部门密切沟通,解决内部流程及系统操作问题。 
    5.协助制定客服业务各类报表。 
    6.上级安排的其他工作事宜。 

    职位要求:

    1. 本科以上学历,5年以上客服行业工作经验。
    2. 有大型自有电商平台或APP客户语音服务经验,3-5年平台客服团队现场管理经验。 
    3. 较强的数据处理能力及分析能力,能善于通过报表分析问题并提供解决方案。
    4. 有强烈的工作责任心和团队合作精神。
    5. 具有较强的抗压能力以及良好的沟通协调能力。
    6. 有潮玩/手办行业经验者优先,二次元资深玩家背景优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    1、负责直播活动的策划、跟进、工作安排等。
    2、负责外部公会、主播的对接和沟通。

    职位要求:

    1、1-2年工作经验,互联网行业背景,有活动策划经验优先。
    2、做事仔细,学习能力强,有良好的沟通和团队合作能力。
    3、性格外向活泼、乐观开朗、热爱互联网,热爱运营。

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