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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1. 运营网易云游戏平台的各类自媒体帐号，包括但不限于双微，B站的内容输出和运营，提出相关素材创意和跟进制作。 
    2. 拓展并维护UP主和主播资源，持续沟通合作 。
    3. 根据自媒体运营和社区运营情况，提炼运营和产品优化方案 。

    职位要求：

    1. 游戏爱好者，有足够的游戏经验，涉猎范围广 。
    2. 熟悉玩家群体及ACG爱好者人群，能扎根人群文化出内容 。
    3. 文案功底和审美能力好，能熟练规划和撰写公众号推文 。
    4. 具备视频制作能力，有视频投稿经验优先。 
    5. 主动性强，沟通能力强，认真负责，有较强抗压能力 。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、参与海外运营计划的制定和实施，负责跟进网易游戏海外上线与运营相关事宜；
    2、独立跟踪运营数据，挖掘玩家需求，针对不同的用户群体制定有效的维系策略；
    3、对接合作部门，全力推进项目落地与正常运作；
    4、与外部合作方进行沟通对接，促成双方业务合作；

    职位要求：

    1、精通日语，具备熟练的日语听说读写能力，对日本用户习惯有较深入理解，有长居日本经历者优先；
    2、热爱游戏，了解海外市场的游戏行业动态，有多款海外游戏的深入体验经历；
    3、逻辑思维清晰，具备独立思考与解决问题的能力；
    4、有团队合作精神，以及较强的组织沟通及表达能力；
    5、有海外游戏运营相关工作经验者优先考虑；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责公司直播和电竞赛事业务的商业资源对外招商工作；
    2、根据公司的业务战略及规划，制定招商计划及策略，布置和安排招商各项工作并按计划开展执行；
    3、收集和了解客户需求，促成业务合作或招商引资解决方案；
    4、实施目标客户的邀约、拜访、谈判和签约，负责公司内外部流程的推动；

    职位要求：

    1、熟悉招商与销售管理运作流程，有一定的合作资源者优先；
    2、性格外向，形象良好，具备优秀的沟通表达能力，以及商务谈判能力；
    3、具有良好的职业道德，职业操守，以及一定的抗压能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、根据网易游戏产品特征，进行赛事体系/内容策划和项目管理；
    2、负责赛事在CC直播，网易大神以及相关平台上赛事功能以及活动运营策划；
    3、负责线上线下赛事项目管理工作，对赛事数据及赛事效果负责。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，2年以上电竞赛事/直播平台运营相关经验，熟悉网易游戏优先；
    2、热爱电竞赛事，有较强的策划以及项目管理能力；
    3、沟通能力以及抗压能力极强，有在较大压力下多部门协调运作能力；
    4、逻辑性强，善于总结，擅长数据分析和数据的呈现，根据数据分析的结果作出改进计划.

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：外包性质

    职位描述：

    1、负责直播活动的策划、跟进、工作安排等。
    2、负责外部公会、主播的对接和沟通。

    职位要求：

    1、1-2年工作经验，互联网行业背景，有活动策划经验优先。
    2、做事仔细，学习能力强，有良好的沟通和团队合作能力。
    3、性格外向活泼、乐观开朗、热爱互联网，热爱运营。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、根据平台主播发展情况，负责建立主播成长模型，准确掌握主播生命周期变化。
    2、针对主播生命周期&数据变化情况，设定关键节点及对应的培养计划。
    3、根据主播个人特点，为主播规划发展路径，进行主播包装，打造娱乐主播标杆。

    职位要求：

    1、有3年以上主播精细化/达人KOL运营经验，且至少有一项成功的运营成果案例。
    2、了解主播直播套路，有把主播打造成KOL的方法。
    3、情商高，有极强的语言技巧；有用户心理学研究经验者优先。
    4、责任心强；性格积极乐观；具有良好的服务意识、学习能力、抗压能力和团队合作精神。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、根据公司的战略目标，负责藏宝阁、CC直播、网易大神等多款公司平台型产品的用户一体化运营，制定阶段性运营目标并实现目标；
    2、以聚集游戏玩家为主线，积分为手段，整合内外部资源，构建统一的平台用户积分-权益体系；
    3、基于用户留存、活跃、回流及高价值客户管理等业务目标，进行灵活的积分规则迭代，推动积分活动和玩法落地，进行项目统筹和运营；
    4、管理预算和积分池，同各部门对接积分产品规则，平衡管理积分发放和消耗的需求，控制整体节奏，结合积分发放和回收状况，输出明确的运营建议；
    5、负责制定平台用户运营相关项目的规划及落地。

    职位要求：

    1、3年以上会员或积分体系运营经验，懂得抓住用户心理，有平台型互联网产品用户运营经验者优先；
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力，包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析，对权益设计等领域有深入理解；
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑；
    4、具备较强的逻辑性，能够建立用户分析的思维框架；
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力，能有效协调跨部门资源，强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1）工具化监控业务团队，能透过服务行为数据挖掘客服团队改善机会点，确保服务指标有效提升
    2）整合内外资源，完善质量监控点线面，具备一定的业务创新思维，能推动业务和工具优化、效率提高
    3）确保对服务业务全面监控，制定并完善客服全岗位作业标准
    4）负责质量管控团队管理，识别及发展、培养团队人员，促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求：

    1）3年以上管理经验，有成功的品质提升项目经历，300人以上客服中心服务质量管理经验者佳
    2）擅长质检产品运营或丰富智能工具经验
    3）逻辑清晰，具备良好判断力及高效执行力，保持开放心胸与创新思维，能将业务持续优化，促进团队业务的发展
    4）用户意识高，能以全局角度思考服务质量标准与用户体验

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 有高端用户服务运营或体验管理经验，建构体验感知机制，通过数据分析、VOC等方式挖掘影响体验关键点，明确改善目标，提升高端用户服务体验
    2. 工具化监控业务团队，能透过服务交互数据定位服务质量改善机会点，建立指标体系管理，实现数据化服务运营
    3. 基于对业务方向的判断、用户需求的理解，以改善用户服务体验和提升运营效能为核心，改进服务流程、提高服务标准，不断完善与创新服务体系的管理
    4. 负责质量管控团队管理，识别及发展、培养团队人员，促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求：

    1. 5年以上管理经验，熟悉服务体系运作，具备服务管理与服务解决方案设计能力，具备高端服务运营管理经验者佳
    2. 用户意识高，能以全局角度思考服务质量标准与用户体验，有成功的品质提升项目经历
    3. 逻辑清晰，具备良好判断力及高效执行力，保持开放心胸与创新思维，能将业务持续优化，促进团队业务的发展
    4. 业务规划能力和团队管理能力强，具备较强的项目管理经验，能通过跨团队协作和资源整合有效达成业务目标

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  • 所属部门：CC直播事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责游戏直播/泛娱乐直播的运营创新活动的交互设计，游戏电商平台的交互设计，并对产品最终的体验负责；
    2. 参与从用户研究、产品需求制定整个过程，制定明确的设计目标；
    3. 在有限的时间及项目资源内，配合产品/开发工程师给出最合理的交互解决方案，并推动方案的落地；
    4.与上下游职位良好配合，向下游岗位精准传达设计思想；
    5. 通过数据分析、用户反馈跟踪等方式，评估项目上线后的效果，提出持续的改进计划；
    6.定期总结设计经验，乐于分享，推动提高团队的设计能力；
    7. 持续保持对直播行业、游戏电商行业的分析观察，可以定期输出竞品/新品分析报告；

    职位要求：

    1. 本科以上学历，工业设计、人机交互、视觉传达、计算机、心理学等相关专业；
    2. 2年以上互联网交互设计工作经验，并有成功案例；
    3. 熟悉Web、PC、APP设计的相关流程和规范，包括产品功能分析、用户分析、原型设计、数据分析等；
    4. 熟练使用 Axure、Sketch 等软件输出高质量交互原型，清晰表达设计方案；
    5. 熟练运用交互设计各种方法，对互联网产品的发展趋势保持关注；
    7. 学习能力强，具备良好的需求把握和逻辑分析能力，善于沟通表达；
    8. 工作积极主动，有持续的热情和责任心，追求设计品质，善于团队合作，能承受高强度的工作压力；
    9. 提交简历时还需同时提供个人作品集（如文件较大，建议以云盘链接形式发送）
    加分项：
    热爱游戏、对游戏行业/游戏用户群深入了解者优先，有直播、语音、电商类产品设计经验者优先；

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  • 所属部门：CC直播事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    岗位职责：
    1. 负责游戏直播/泛娱乐直播的运营活动，参与创意思考，具备运营思维，能有效输出符合要求的设计方案；
    2. 负责游戏电竞赛事，配合游戏产品设计线上包装，线下外场设计及舞台设计；
    3. 定期总结设计经验，乐于分享，推动提高团队的设计能力；
    4. 持续保持对直播行业、游戏电商行业的分析观察，可以定期输出竞品/新品分析报告；

    职位要求：

    1. 本科或以上学历，美术设计或相关专业；
    2. 3年以上工作经验，并有成功案例；
    3. 有深厚手绘功底，精通并熟练使用PS、AI、C4D等流行设计软件；
    4. 学习能力强，工作积极主动，有持续的热情和责任心，追求设计品质；
    5. 善于沟通，团队协作精神和责任感，能承受高强度的工作压力；
    6. 提交简历时还需同时提供个人作品集（如文件较大，建议以云盘链接形式发送）
    7. 加分项：热爱游戏、对游戏行业/游戏用户群深入了解者优先，有直播、语音、电商类产品设计经验者优先；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责音频直播业务的主播（公会）招募、 主播（公会）运营工作，持续招募主播入驻开播，搭建主播成长体系。
    2. 通过持续的活动策划、产品运营，提升音频直播业务营收。
    3. .擅长内容规划，持续思考音频直播创新，扩大音频直播内容范围，吸引更多用户。

    职位要求：

    1. 5年以上直播平台工作经验，3年以上音频直播运营经验，熟悉主播招募、主播运营、用户运营、消费刺激等一系列运营工作。
    2. 有音频相关资源为佳，有较强的沟通协调能力，能有效整合站内资源。
    3. 了解直播行业的运营方法论，能通过运营手段有效提升流量和收入。
    4. 良好的数据分析能力，以数据和结果为导向。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责游戏合规安全业务，发现并及时处理游戏内违规/违法/黑产等异常行为
    2、根据法律法规、政府政策，主动推进游戏安全相关设定，降低游戏内容/用户言行等违规风险
    3、掌握业内用户行为检测方面的规划和应用信息，持续优化检测/审核/打击策略，减少投诉和违规
    4、配合各部门需求实时响应处理，保障游戏环境健康、用户体验良好

    职位要求：

    1、1年以上游戏/互联网，或合规安全业务、违规用户治理打击相关工作经验
    2、对待工作有高度的责任心、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神
    3、熟悉游戏互联网用户违规行为，具有良好的文字表达引导能力
    4、逻辑清晰，具备良好判断力及敏感度
    5、office软件可熟练使用，有较强的学习能力，可在短期间内快速学习和运用Python、正则表达式

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台产品的用户运营工作规划；按照年度KPI，结合业务自身特点，制定运营策略，扩大用户规模，并促进业务转化及活跃；
    2、分析用户场景及用户诉求，设计权益玩法和方案，增加用户来源并提升用户活跃度和付费转化；
    3、 在用户生命周期管理的基础上洞察人群，差异化分层运营，分析不同人群的留存和转化，发现问题并输出针对性的运营策略并推动落地；
    4、 突破现有业务模式，不断挑战创新，挖掘新的增长点和增长机会；

    职位要求：

    1、3-5年以上互联网用户增长/用户运营经验；
    2、极强的数据统计分析挖掘能力，擅长从数据中发现问题和机会；
    3、有较强的产品化运营思路，逻辑思维强，条理清晰，能够通过产品和运营手段驱动用户增长；
    4、敏锐的C端视角，兼顾平台思维，能从多种维度考虑方案的利弊并得出最优解；
    5、抗压能力强，责任心强，沟通执行落地出色；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责网易游戏产品的运营，制定每个阶段的运营计划，参与游戏运营策略的制定、执行和数据分析；
    2.带领运营团队完成阶段任务指标，建设培养团队成员；
    3.收集和挖掘用户和市场需求并推动改进计划的执行；
    4.充分了解产品的市场地位和发展趋势，健康的延长产品的生命周期，扩大收益；
    5.负责游戏线上线下活动方案，执行及效果追踪等相关工作；
    6.整合游戏运营各平台（直播、内容、交易服务、社区）及服务等资源进行用户差异化服务策略的制定及维护。

    职位要求：

    1、5年以上游戏用户运营经验，懂得抓住用户心理；
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力，包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析；
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑；
    4、具备较强的逻辑性，能够建立用户分析的思维框架；
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力，能有效协调跨部门资源，强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    负责客户服务团队管理

    职位要求：

    积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、根据赛事项目特点，把控相关舞美、AV、灯光、直转播相关工作；
    2、管理赛事数据呈现及赛事OB方案的策划与迭代；
    3、沟通直播团队，把控现场整体效果，保证直播整体品质，统筹内容直播流程的内容完整性；
    4、根据赛事进度做出赛事阶段性报告、总结、提出合理化建议。

    职位要求：

    1、热爱游戏，对多款竞技项目有深度了解；
    2、有大型演出，电视节目、演唱会、电竞赛事等导演导播经验，能够把控直播节目现场的调度，熟悉舞台直播转播环节，能快速调整应对现场紧急情况；
    3、熟悉音频调音配置及视频系统，能熟练操作视频控制台，对导播系统有较强的理解；
    4、有良好的团队协作和跨部门沟通能力，较强的语言表达以及理解能力，善于协调资源以及较强的项目推进能力；
    5、工作态度端正，能够承受较强的工作压力；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程，制定合理升级策略并及时处理，有效控制高危风险案例发生
    2. 管理游戏退款问题，全流程分析业务链改善机会点并推动解决，协调推进跨部门合作，设计最短解决问题路径，控制风险
    3. 利用大数据分析，进行风险识别及量化效果评估
    4. 协同法务/公关等部门，有效控制舆情、政府渠道等风险案例
    5. 负责风险管控团队管理，识别及发展、培养团队人员，促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，5年以上投诉推动经验，熟悉退款业务精细化管理流程
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务，搭建数据化服务监控体系和评估体系，实现服务可视化及时发现服务问题；结合奖惩措施，促使服务团队提升服务质量
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验，深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点，制定面向用户的服务体验提升方案，并联动多部门推动项目落地
    3. 建立并优化VOC长期运营机制，根据业务场景，搭建机制，梳理流程，能根据用户的反馈提炼出改进方向，形成业务方案和迭代需求。
    4. 管理质量管控团队，识别及发展、培养团队人员，促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求：

    1. 性格外向、正面积极，具备较强的责任感及良好的沟通能力、判断力，熟悉一线客服岗位或质检业务流程
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性，具有一定的数据分析和逻辑判断能力，思路清晰、缜密
    3. 能有业务创新思维，将业务进行持续优化，促进团队业务的发展
    4. 拥有团队合作精神，乐于分享，1年以上服务团队管理经验，有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责游戏用户付费激活、留存、回流等核心运营策略制定和方案建立
    2、持续挖掘用户需求，整合资源，提升用户付费和留存
    3、与产品团队合作，建立用户运营模型、完善用户画像，优化用户转化数据等监控体系，完善CRM系统
    4、负责运营数据分析，推进ABTest、个性化推荐等精细化运营业务
    5、负责团队人才招募和培养、绩效管理等工作

    职位要求：

    任职要求：
    1、具备较强的数据分析能力，能够不断复盘和改进
    2、有用户需求场景化的能力和产品化思维方式
    3、具备5年以上系统的用户运营和管理能力
    4、对游戏行业有关注和了解"

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责直播业务的内容线，有高度的内容敏感性，结合用户内容消费偏好及当前和未来市场/技术热点，不断挖掘和创造新的直播内容线；
    2、统筹负责平台娱乐及游戏衍生的PGC内容的策划，搭建完整闭环的内容玩法，负责大型综艺节目策划以提升直播用户的活跃，深度挖掘用户价值；
    3、对泛娱乐泛游戏的内容充满好奇心，负责网易游戏同娱乐直播在内容创新方面探索，负责多条内容线的管理，对直播业务整体内容运营负责；
    4、负责内容团队的管理，打造高效和优秀的PGC内容策划和运营团队。

    职位要求：

    1、带领团队进行内容生态搭建和内容创新的开拓者，5年以上互联网内容型产品相关工作经验，熟悉直播/长/短视频行业生态及特点
    2、有团队管理经验，有大型综艺内容统筹规划能力和跟进落地经验。
    3、喜欢娱乐综艺，对直播内容有自己的看法和见解并愿意进行业务的创新和开拓；
    4、内容敏感，沟通能力优秀，进攻性强

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.根据项目节点需求及平台特性，制定相关活动方案、内容运营方案，并完成执行跟进；
    2.进行数据追踪，并进行专业化的数据分析评估，挖掘用户需求，并根据具体情况提出产品优化建议及有效解决方案；
    3.配合产品节奏、行业和社会热点，打造有趣有效的线上活动，活跃并引流平台用户；
    4.探索新的线上活动形式，用创新的方式来达到拉新目的及品牌曝光的目的；
    5.对语音交友产品有一定的研究，熟悉陪玩、电台，语音交友等；

    职位要求：

    1.本科及以上学历，有互联网产品运营、市场营销策划及执行经验；
    2.有良好的方案撰写能力，有较强的落地、执行能力；
    3.拥有良好的学习、沟通能力、团队意识，能适应较快的工作节奏，抗压能力强；
    4.熟悉网易游戏，熟悉了解游戏用户，拥有游戏行业运营经验者优先;
    5.有优秀的文案撰写以及内容运营能力者优。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责招募和引进公会，拓展优质公会数量；
    2.负责公会的日常管理，跟踪公会的运营数据，为公会发展提供有效的建议；
    3.根据业务发展情况，制定公会的运营策略，维护良好的公会生态。

    职位要求：

    1.负责招募和引进公会，拓展优质公会数量，有相关经验者优先；
    2.负责公会的日常管理，跟踪公会的运营数据，为公会发展提供有效的建议；
    3.根据业务发展情况，制定公会的运营策略和用户策略，维护良好的公会生态。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责游戏虚拟物品交易及游戏相关衍生需求服务平台的用户增长及转化留存；
    2、熟悉不同类型游戏及游戏交易平台，通过调研、数据分析，挖掘游戏用户需求及转化场景，制定相应的运营增长策略；
    3、了解行业增长策略，综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系；
    4、 跨部门合作，快速推动增长转化落地，根据既定目标，完成项目迭代。

    职位要求：

    1、本科以上学历，5年以上交易平台用户增长、用户运营等相关运营经验，良好的项目推进能力和团队协作能力;
    2、对增长和社区较深刻的理解，精通各渠道分享裂变玩法，有较大型项目经验；
    3、数据导向，数据驱动自身及合作团队迭代效率，总结得失，责任心强；
    4、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑；
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力，能有效协调跨部门资源，强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、以游戏等为阵地，协同直播平台、社区、抖音开展个性化互动和营销，为直播平台带来用户增长；
    2、针对用户展开分层运营，策划对应的内容、活动，提升用户新增转化；
    3、负责公司内部跨部门、跨BU和外部渠道布点，拓展引流渠道，实现业务指标。
    4、通过数据分析，进行老客召回产品定制，包括但不限于流量增长、用户追踪、效果评估等工作内容，全面提升流量增长效果；

    职位要求：

    1、强直播平台运营经验，熟悉产出、激励、分发、互动、转化等平台运营机制。
    2、短视频、直播或内容平台的用户运营背景，懂复杂体系的用户增长模型。
    3、具备丰富的直播行业经验，能够拓展与整合优质资源渠道。
    4、强烈的用户洞察思维，数据高敏感，领导力，结果导向。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责网易游戏用户运营工作，搭建用户运营体系及生命周期管理规则；
    2、制定用户增长/留存/回流策略，达到用户留存/回流转化目标；
    3、制定差异化的高端用户运营策略，实现精细化运营；
    4、应用游戏运营各平台（直播、内容、交易服务、社区）及服务等资源进行用户一体化服务策略的制定及维护；

    职位要求：

    1、热爱游戏，有强烈意愿在游戏行业深耕，了解MMPRPG类游戏的用户特征；
    2、有过互联网产品的用户运营经验，在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀；
    3、乐于接受挑战，优秀的沟通、表达能力，执行力强，能承受较强的工作压力；
    4、高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成业务需求，擅长整合资源以及跨部门合作；
    5、熟练应用Excel、Word、PPT，具有一定的数据分析能力，了解互联网热点，学习能力强；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    工作职责：
    1.负责直播平台的活动内容的整体规划和活动创意、方案输出，并推进落地执行，对活动的绩效指标负责；，
    2.负责挖掘适用于平台的新活动玩法，优化周期活动，进行内容改进和新玩法产出；
    3.收集行业竞品动态及信息，能跟随时下热点及时调整优化活动运营方案；
    4.负责全年的活动节奏把控，活动效果追踪，通过对各项数据的分析和挖掘，提升关键指标及优化活动模型。

    职位要求：

    职位要求
    1.2-5年以上活动运营相关工作经验，熟悉活动策划及项目管理流程；
    2.熟悉互联网活动运营相关策划及组织流程，法律法规。
    3.思维活跃，创新精神与执行力强，能快速推进活动运营工作；
    4.团队协作能力强，能跨部门保持紧密高效的沟通。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台产品的付费会员成长体系搭建及迭代，并定期策划运营活动，提升成长体系感知并提高会员粘性。
    2、负责会员任务体系建设，挖掘用户需求，结合业务需求制定会员任务，有效引导用户对产品价值感知，提升权益使用习惯。
    3、丰富会员权益及福利，系统规划会员权益，协同内外部资源，进行权益拓展。

    职位要求：

    1、大学本科及以上学历，5年以上平台产品运营经验，有平台付费会员经验工作者优先，熟悉游戏行业优先；
    2、具备出色的沟通能力，能够积极协调各方资源拓展业务和流量；
    3、数据驱动，善于从数据中挖掘增长点并进行策略制定和落地；
    4、思路清晰，有大体量用户权益或会员运营经验，对用户体验敏感、对数据敏感。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    【职位描述】
    1.负责赛事KOL生态的运营、维护及管理：与直播、社区合作，丰富KOL类型、打造头部KOL；策划解说主播IP招募活动，挖掘培养潜力解说主持；
    2.提升赛事直播影响力：通过游戏资源，电竞配合，内容推广等，协同合作部门策划赛事KOL包装方案，直播活动方案，直播大事件，社区活动等方式提升赛事价值；
    3.负责赛事业务的选手、解说主持的KOL造星培养工作，致力于不断提升KOL影响力；
    4.负责与电竞/品牌/直播/社区模块进行合作联动，利用KOL优质内容协助赛事完成目标。

    职位要求：

    【职位职责】
    1.具备良好的项目进度管理能力，能灵活面对各项合作事务和多线程沟通工作
    2.对电竞与直播的配合有一定经验，懂得与内容模块联动，合力完成目标
    3.具备优秀的内容运营能力及快速应变能力，能把握快速变化的内容热点
    4.有责任心及团队合作能力，能够与同事保持良好的合作关系
    5.网易游戏重度玩家，有丰富的游戏经历优先

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    职责内容：
    1、负责游戏虚拟物品交易平台的商品分层运营和销售转化；
    2、工作面向不同类型游戏的玩家交易平台，通过调研、数据分析，挖掘游戏用户需求，设计寄售和消费场景，制定相应的商品精细化运营策略，对平台营收负责；
    3、了解行业增长策略，综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系；
    4、根据公司的战略目标，推进多款游戏平台型产品的合作，共建游戏生态圈，快速推动用户交易需求增长、商品控制提升和转化场景落地，并根据既定目标，完成项目迭代。

    职位要求：

    岗位要求：
    1、5年以上电商或游戏精细化运营相关工作经验，主流电商平台相关工作背景优先；
    2、有很强的商业模型搭建能力及策划能力，能基于业务现状挖掘增长点并进行规划及落地；
    3、有较强理解能力和沟通能力，能驱动跨团队间的协作和沟通，能较好抽象业务需求并通过产品化、平台化方式落地；
    4、具备owner意识，高自驱力、执行力和强责任感，抗压能力强。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责根据公司发展战略制定客服相关部门中长期战略规划；
    2、负责策划、建立、完善客服管理部实施方案、管理制度、业务标准及流程；
    3、负责客服相关部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理；
    4、负责游戏产品客户服务业务的管控促进改善；
    5、逐步完成客服管理部门服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高；
    6、负责客户服务管理体系的建设和完善

    职位要求：

    1、本科以上学历
    2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验，熟悉呼叫中心通用工具及指标；
    3、对业务具备良好的敏感度，有自己的理解、思考和沉淀；
    4、具有较强的数据分析能力，能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责藏宝阁电商内容体系建设，对接产品设计，从游戏用户交易维度组织UGC内容，短视频，设计满足玩家消费炫耀性的内容交互场景，营造良好的交易氛围；

    2、制定符合平台利益的内容策略和整体规划，结合用户需求和场景，产出种草方案，与直播结合，探索内容营销新模式，提升商品的关注度和转化率；

    3、负责组织产出系列化、场景化导购内容专题，协调资源推进内容的持续更新维护，追踪运营及活动数据，分析数据并反馈、总结经验，及时优化内容策略，有效提升用户关注量、活跃度及转化率等

    职位要求：

    1、3年以上电商内容运营经验，有丰富电商带货经验者优先；
    2、爱玩游戏，了解各大游戏平台，能理解游戏用户需求，具备游戏社区运营经验者优先；
    3、熟悉新媒体社交平台营销，对内容有判断力和分析力；
    4、有洞察力，追踪热门内容并捕捉其亮点，具备优秀的内容策划和创意改编能力；
    5、具备较强的数据分析能力、沟通协作能力以及团队合作精神。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责CC直播平台内直播间言论、弹幕等文字信息的异常分析识别及管理；
    2、通过大数据模型的筛选，针对性地对色情、广告等工作室群体及违规行为进行分层管理并制定有效治理策略；
    3、负责平台内外舆论监控和处理，根据新的方式及时提供有效的打击方案；
    4、调研和借鉴业界的新技术、新思路持续优化策略，推行业务智能化。

    职位要求：

    1、本科以上学历，4年以上相关工作经验；
    2、热爱直播，熟悉平台工作室群体行为及逻辑有一定了解；
    3、具有高度的保密意识、敏感度和责任心，承压较强，沟通能力强；
    4、对数据敏感，数据分析能力较强，有良好的数据分析习惯和解读能力，有较强的合作精神及主观能动性；
    5、掌握office各类软件，熟练使用Python和数据库语言；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责游戏产品日常运营问题处理，与产品沟通协调问题处理方案；
    2、统筹自有平台资源，实现平台间的用户渗透与跨平台用户运营
    3、通过大数据模型的筛选，针对性地对违规行为进行分层管理并制定有效治理策略
    4、对游戏运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案；
    5、负责游戏产品用户运营，基于用户研究及数据分析，挖掘用户需求，制定合理运营手段及策略，解决用户问题
    6、基于游戏产品生态特征，与直播、内容、营销等部门协同配合，保障项目开展及目标达成

    职位要求：

    1、具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
    2、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享；
    3、精通对应游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力,懂python尤佳；
    4、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程；
    5、熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识。
    6、本科以上学历，0-3年工作经验。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、 对用户侧数据分析熟悉，并结合数据结果挖掘和定位出潜力大用户；
    2、 有独立策划活动能力，针对高级别的大用户策划针对性的活动；
    3、 分析用户场景及诉求，制定提升大用户体验的方案，对大用户付费负责；
    4、 根据用户实际需求和意见促进产品优化；

    职位要求：

    1、 3-5年以上互联网用户/活动运营经验，熟悉直播行业基本玩法；
    2、 在游戏行业、直播平台行业、或大用户高端服务领域有过相关工作经验者优先；
    3、 突破现有业务模式，不断挑战创新，挖掘新的增长点和增长机会；
    4、 头脑灵活、积极主动、有创新想法。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、不断挖掘和创造新的直播内容线，有高度的内容敏感性，结合用户内容消费偏好及当前和未来市场/技术热点；
    2、负责平台娱乐或游戏衍生的PGC内容的策划，搭建完整闭环的内容玩法
    3、负责大型综艺节目策划以提升直播用户的活跃，深度挖掘用户价值；
    4、负责网易游戏同娱乐直播在内容创新方面探索；

    职位要求：

    1、5年以上互联网内容型产品相关工作经验，熟悉直播/长/短视频行业生态及特点
    2、对泛娱乐泛游戏的内容充满好奇心，有大型综艺内容规划能力和跟进落地经验
    3、对直播内容有自己的看法和见解并愿意进行业务的创新和开拓
    4、喜欢娱乐综艺，内容敏感，沟通能力优秀，进攻性强

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1. 负责游戏社区内容/活动审核、分发、管理工作；
    2. 负责游戏社区运营活动产出，数据统计和活动效果评估；
    3. 参与游戏社区玩法攻略、社群管理、活动设计相关工作；
    4. 对市场具备敏感性，参与市场调研、用户研究分析工作；

    职位要求：

    1. 热爱游戏，对网易旗下《第五人格》《明日之后》或者同类型游戏熟悉、资深玩家优先；
    2. 游戏社区用户，对游戏衍生内容有自己的理解，有游戏攻略撰写经验的优先；
    3. 办公软件熟练度高，熟练掌握PS、PR、AE等软件着优先；
    4. 乐观开朗，责任心与团队合作意识，主观能动；
    5. 一周工作4-5天，至少实习3个月，能长期实习者优先。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1. 负责游戏社区视频/活动向内容审核、剪辑、编辑工作
    2. 负责游戏社区视频/活动整理和产出，根据产品特性定期策划运营活动，产出数据统计和活动效果评估；
    3. 对市场具备敏感性，参与市场调研、用户研究分析工作；
    4. 负责视频/活动的分发、互动管理工作；

    职位要求：

    1. 热爱游戏，对网易旗下《第五人格》或者同类型游戏熟悉、资深玩家优先；
    2. 本科在读学生，热爱短视频等新媒体平台，有自己的见解。微博、抖音、快手、B站等平台，重度玩家，热点敏感度高；对话题、互动、热点的制造，传播有清晰的思路；
    3.具备办公软件技能，熟练掌握PS、PR、AE等软件着优先；
    4.乐观开朗，责任心与团队合作意识，主观能动，有文案功底；
    5.一周工作4-5天，至少实习3个月，能长期实习者优先。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    【岗位职责】
    1、为互联网行业客户提供业务咨询及解决方案服务，协助销售提供售前咨询；
    2、负责项目支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、标书制作等工作；
    3、拓展新的合作伙伴及推广渠道，并维护良好关系；
    4、负责引导和挖掘客户需求并反馈，提高客户满意度，提升产品市场占有率；

    职位要求：

    【任职要求】
    1、本科及以上学历，有比较完备的知识框架和系统思维；
    2、3年以上咨询行业经验，或3年以上业务风控及反欺诈相关经验；
    3、能接受偶尔出差，沟通能力、学习能力、团队协作能力强；
    4、能够撰写行业解决方案、项目合作及策划方案，并进行商务谈判；
    5、了解互联网行业的发展动态、趋势，对风控及安全领域有自己的见解。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责渠道流量的运营，规划运营方案提升渠道价值，有较强的数据分析能力；
    2、结合目标，搭建游戏中心，丰富整个游戏中心发行的资源内容和运营效果;
    3、针对游戏平台的各项数据指标制定针对性策略，包含对平台流量的分配、提高游戏中心的用户量级，挖掘用户的核心需求，制定游戏中心的增长规划等;
    4、结合平台特点，打造特色游戏社区内容与游戏中心深度融合，构建出多维度触达并沉淀用户的分发方式。

    职位要求：

    1、 本科及以上学历；
    2、1~3年以上平台产品运营相关工作经验，对各类产品有很较强的的理解；
    3、有一定数据分析能力和对数据的敏感性；
    4、条理清晰、沟通协调能力，有很强的判断力和逻辑分析能力；
    5、热爱游戏行业，熟悉内容、分发平台，对产品和用户有明锐的嗅觉。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、收集各方信息，优化平台运营目标拆分逻辑；
    2、定期整理各游戏运营运营数据，分析数据变化原因，给出调整建议；
    3、资源运营数据分析，资源规则策略调整；
    4、梳理平台运营规则，并带团队将规则推进执行；

    职位要求：

    1、本科以上学历，3年以上产品运营经验，有游戏平台或应用商店平台运营经验者优先；
    2、热爱游戏，有丰富的游戏经验，有游戏社区、社群运营经验者优先；
    3、具备良好的数据分析及逻辑分析能力，具备良好的文案能力；
    4、具备良好的人际沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台级资源位的运营规则制定与运营，提升资源使用效率，完成平台运营指标；
    2、重点游戏及新游的资源使用计划，提升游戏分发效率。输出运营报告；

    职位要求：

    1、本科以上学历，有游戏平台或应用商店平台运营经验者优先；
    2、热爱游戏，有丰富的游戏经验，有游戏社区、社群运营经验者优先；
    3、具备良好的数据分析及逻辑分析能力，具备良好的文案能力；
    4、具备良好的人际沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台基础能力的规则制定与运营方案，提升平台核心竞争力；
    2、负责集团内外部其他平台的合作，探索沉淀合作方案，拓展平台流量来源；

    职位要求：

    1、本科以上学历，2年以上产品策划或运营的工作经验，具备平台型产品策划或运营经验者优先；
    2、有较强的策划能力、创新能力，逻辑思维强，对数据敏感，有较强的数据分析能力；
    3、热爱游戏，有丰富的游戏经验；
    4、具备良好的人际沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台UGC向社区模块的梳理、搭建工作；
    2、协调统筹搭建UGC氛围的运营框架：运营框架规则、审核、推荐，机制、分为引导方法探索等。
    3、平台级内容场景的运营，提升平台级场景的内容分发效率。
    4、平台级KOL资源整合，制定规则，协调管理整个平台的KOL资源。

    职位要求：

    1、本科以上学历，2年以上相关产品运营经验，具备游戏社区、游戏平台社区运营、内容运营等相关岗位运营经验者优先；
    2、具有内容平台审核、推荐相关工作经验者优先；
    3、具备良好的数据分析及逻辑分析能力，具备良好的文案能力。
    4、具备良好的人机沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 管理客服团队，并达成相关KPI及服务水平要求
    2. 快速完成风险研判，处理风险升级案例，妥善跟进用户诉求
    3. 负责处理其他部门转办的特殊案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理
    4. 定期对案例沉淀和复盘，定位问题、优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，2年以上搭建及管理客服团队经验
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责暴雪系游戏社区工具产品新媒体账号运营；
    2、通过市场调研、行业调研，制定优化新媒体运营策略，并推动项目落地。

    职位要求：

    1、具备一定的数据分析能力、调研能力；
    2、能适应快节奏工作方式，有较强的抗压能力；
    3、有社区版主经验，新媒体运营经验者优先；
    3、暴雪游戏玩家优先，传媒、市场等专业背景优先。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    - 参与公司日本项目用户调研及运营相关事宜
    - 参与搭建和管理海外社群（包括但不限于facebook,twitter等）
    - 深入玩家群体，挖掘玩家需求，输出产品优化建议

    职位要求：

    - 优秀的日语听说读写能力，对日本用户习惯有较深入理解。（如是日本籍，要有良好的汉语沟通能力）
    - 喜欢玩游戏（如是荒野行动、第五人格更佳），了解日本市场的游戏动态，了解日本游戏玩家及社群
    - 学习能力强，有责任心，能自主思考和发现问题并解决

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 及时跟进处理游戏紧急事件，与产品沟通协调问题处理方案
    2. 处理客服升级的日常问题查证和BUG问题的跟进处理
    3. 对相关运营流程和工具进行梳理优化，提高处理效率及玩家满意度
    4. 根据运营中出现的问题进行游戏数据分析，及时输出分析报告及解决方案

    职位要求：

    1. 具有高度的保密意识和责任心，能应对紧急问题、接受较强的工作压力
    2. 善于人际沟通，熟悉运营、客服各类业务流程
    3. 热爱游戏，熟悉游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力,懂python、hive尤佳
    4. 积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享
    5. 熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1）管理社群，选拔培训社群管理员，定位核心用户，引导和把控社群舆论动向，维护社群内容和风气的健康
    2）挖掘游戏特色，运用创意，促进社群活跃，创建每款游戏独有的社区文化
    3）监控运营活动的效果，挖掘玩家的需求，及时输出相应的报告和解决方案
    4）通过竞品舆论矩阵监测竞品动态

    职位要求：

    1）了解国内手游市场动态，关注游戏行业，热爱游戏；
    2）有社群运营经验优先，乐于沟通，经常水群；
    3）擅长活动和内容创意，策划，能捕捉和把握游戏内的闪光点，紧跟潮流，能营造社群话题
    4）有社群运营经验优先
    5）至少工作6个月。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责游戏接入、测试及运营推广，新增和流水KPI导向；
    2、负责活动策划方案撰写及落地执行，围绕拉动用户新增、活跃及留存，提升整体营收；
    3、负责游戏产品数据分析，根据不同阶段指标变化优化运营策略；
    4、负责行业动态收集和研究，产出创新性结论。

    职位要求：

    1、有丰富的手游经验，对不同品类手游的用户与游戏特征敏感；
    2、有一定的逻辑思考和数据分析能力，责任心强；
    3、学习和执行能力强，具有良好的沟通能力和团队意识；
    4、至少实习5个月，每周保证4天到岗，周末除外。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1）负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营；
    2）解答、搜集并分析用户问题，给产品提供优化建议；
    2）了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态，给产品发展方向提供建议；
    3）针对游戏、模拟器制作使用教程，包括图文、视频等形式；
    3）拓展、维护海外KOL，与他们达成合作。

    职位要求：

    1）熟练掌握英语，西语、印尼语、马来语、菲律宾语、泰语、越南语、马来语小语种专业优先；
    2）手游爱好者，有足够的游戏经验，涉猎范围广，有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先；
    3）有一定视频制作及文案撰写功底，玩转Facebook、Twitter等海外自媒体，具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先；
    4）沟通能力强，学习能力强，会举一反三，具备一定的抗压能力； ；
    6）至少实习6个月

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责垂直电商平台的衍生品类运营，包括但不限于策略制定、货品运营、数据分析、商家管理；
    2、负责搭建服务履约主要环节，对流程可行性，履约质量进行日常监测和优化迭代。
    3、结合产品节奏进行细分品类及货品运营规划，提升平台用户体验；
    4、规划品类及货品项目营销节奏，并形成方案输出，跟进方案落地。

    职位要求：

    1、本科以上学历，2年以上工作经验，有电商衍生品品类运营、商家管理经验者优先；
    2、熟练并掌握商品运营工作，有商品供应链资源管理/商品选品/定价策略/活动策略/流量规划等经验者优先；
    3、较好的沟通能力与抗压能力，具备工作责任心与组织协调意识。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、直播主题筛选，撰写脚本，主播协调，直播间管理与跟进，处理突发情况，保证直播顺利。
    2、跟进、优化直播流程与玩法，提升直播模块用户关注度与活跃度。
    3、平台用户QQ群、微信群维护与运营，提升核心用户对平台的认可度。
    4、游戏、二次元、ACG、潮流文化相关内容收集、撰写。

    职位要求：

    1、本科以上学历，有直播运营经验，优秀的创意能力与文字功底。
    2、热爱/熟悉游戏、二次元、ACG、潮流文化，关注领域热点与行业动态。
    3、有数据分析能力，对数据敏感，能通过数据指导运营策略。
    4、有自驱能力，擅长沟通表达、组织协调，推动能力强。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、以交易转化为目标，基于玩具电商平台特性、渠道特色、用户画像制定内容运营策略。
    2、负责平台的内容策划、生产与运营，进行内容的审核、分发、推荐、push推送，对内容质量负责。
    3、平台用户QQ群、微信群维护与运营，提升核心用户对平台的认可度。
    4、标签体系管理与维护，根据内容运营策略优化标签体系，提升内容质量与分发效率。
    5、对内容运营设置关键指标并进行监控，根据数据表现调整运营策略，推动数据目标达成。

    职位要求：

    1、本科以上学历，1年以上内容运营经验，优秀的创意能力与文字功底。
    2、热爱/熟悉游戏、二次元、ACG、潮流文化，关注领域热点与行业动态。
    3、有数据分析能力，对数据敏感，能通过数据指导运营策略。
    4、有自驱能力，擅长沟通表达、组织协调，推动能力强。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责本平台ip的运营。配合前台部门制造热度，制造话题，制造内容。让ip持续产生内容和热点。
    *运营ip周边商品。根据商品的热度调整短，中期的价格，扣点，返点策略。保持和商家沟通，敦促其降价，促销，参与平台运营。达到商品阔销的结果。
    *规划短，中，长期的ip周边商品的促销方案。
    *向上和ip方完成谈判，完成可能的联名机会。
    *向供应链team精准提出新商家引进的计划。遵守6西格玛原则，在供给侧持续优化。

    职位要求：

    *本科及以上学历，3年以上电商销售策划类工作经验。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，善于整合销售资源。
    *对销售策划具有创意性思维，并有一定的业务全局观及前瞻性思维。
    *能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告。
    *乐观、积极主动，优秀的团队协作，统筹能力好，抗压能力强。
    *热爱潮玩，有销售策划经验，有潮玩供应链资源可作为加分项。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责持续招商，持续优化IP周边供应链。
    *负责阶段性对商家进行评估。对其进行引进，升级，降级和清退。
    *制定商家从引入到退出的全流程sop。但不参与日常的商品运营。
    *处理售后件。
    *和后端（仓库，物流）紧密配合。制定商家运营的标准流程和处理异常。

    职位要求：

    *本科及以上学历，2年以上采购类工作经验。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，品格端正。
    *做事条理清晰，有计划性。
    *有成熟的方法论，知道如何从0开始在全新品类快速搭建供应链。熟悉1688等b端供应链玩法。
    *成本意识强。风险意识强。
    *有潮玩行业供应链资源优先。无资源者慎投（特别优秀者开绿灯）。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责平台级别的促销，双十一，双十二，618，潮玩节，周年庆等。
    *负责持续提炼，打造ip馆的概念。围绕平台slogan和ip馆的概念用促销的方式打造用户心智。
    *作为桥梁代表部门连通前端获客，投放部门和后端商品，商家部门。引领增量。考核增量。
    *规划平台级别的促销工具。完成流量货币化的规划和导入。后期负责运营流量货币化的工具，完成平台流量商业化。

    职位要求：

    *本科及以上学历，2年以上平台级别促销管理的工作经验。善于调配资源。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，以结果为导向。
    *优秀的项目管理能力。
    *有一定规划能力，能和产品团队密切配合，有mvp意识。
    *有抗压能力，自驱力强。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责持续跟进阶段性数据并输出结论。
    *对数据上期结论改进计划的数据做持续跟踪。
    *跟进年度计划，季度计划，月度计划进行追踪并以报表的形式更新。
    *实时关注运营数据，追踪异常。
    *团队会议率先发言，用数据指导运营。

    职位要求：

    *本科及以上学历，2年以上数据类工作经验。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，品格端正。
    *逻辑清晰，作风谨慎严密。
    *各种办公软件应用精熟。数据输出能做到清晰的可视化。
    *有一定的项目管理经验或者意愿。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、对平台的项目进行评估和运营，统筹项目需求和画师资源，保障交付的效率；
    2、与需求方对接，了解项目需求，推荐合适的海外画师并协助策划所需内容；
    3、协助优化平台功能，制定运营方案，维护已合作的画师关系。

    职位要求：

    1、热爱ACG文化，熟悉国内外ACG行业动态，对不同题材的绘画元素构成有系统的认识；
    2、英语使用熟练，可作为工作语言；
    3、抗压能力强，有团队合作精神，工作积极主动；
    4、每周到岗时间不少于3天，实习时间不少于3个月。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责平台新游收录，老游更新、上线，市场新老游戏版本更新与监测；
    2、负责平台大客户运营，Q群客服，解决用户游戏问题；
    3、负责平台游戏内容产出与上线，包括但不限于活动/视频/资讯/攻略/开测信息等；
    4、负责其他导师安排的相关工作。

    职位要求：

    1、执行力与责任心强，能快速响应，做事细心，对玩家有亲和力；
    2、有一定的逻辑思维能力，能以最优解处理问题；
    3、热爱游戏，喜欢发现和体验各类新游；
    4、至少实习三个月，每周工作至少4天。
    你将收获
    1、互联网大厂实习经验，预判就业方向；
    2、用户运营模式与方法论；
    3、游戏发行与运营模式。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1． 制定投放推广策略，搭建广告账户，投放数据分析，根据分析结果调整竞价推广
    2． 对抖音、快手、B站等平台的电商推广市场进行分析，从而选择合适的产品进行推广；
    3． 熟悉KOL合作推广，寻找达人进行合作推广；
    4． 负责抖、快等平台的视频投放，需求指示提交以及脚本审核对接等工作；
    5． 完成上级交待的工作任务。

    职位要求：

    1． 本科学历以上，熟悉抖音、快手短视频平台推广手段，有一定的淘系平台推广基础；
    2． 具有一年或以上抖音、今日头条、快手、B站等信息流或短视频广告推广经验；
    3． 有手办潮玩行业在短视频平台推广投放经验者优先考虑；
    4． 有KOL资源和兼具短视频创意能力更佳；
    5． 做事有责任心、执行力强，有良好的沟通能力及团队协作能力，能吃苦耐劳。

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  • 所属部门：市场与渠道中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责公司手游产品的日常运营工作，跟进产品进度和计划，不断优化产品上线流程；
    *负责策划线上、线下运营活动方案，活动效果评估分析；
    *负责游戏运营数据分析，提供数据依据和参考，分析得出可行性优化方案；
    *负责游戏测评报告的撰写，游戏上线运营测试等，针对性的提出产品优化建议；
    *关注市场和竞品，发现市场上优质和盈利能力强的产品；
    *协助与配合上级领导完成所负责游戏产品的推广目标。

    职位要求：

    *全日制本科以上学历，3年以上游戏行业任职经历，致力于在游戏行业长期发展；
    *熟悉并热爱游戏，游戏经历丰富，了解各种游戏产品类型（策略类游戏方向），对各游戏平台有一定了解；
    *善于与人沟通，思维敏捷、富有创造力，工作态度细致认真，应变能力强；
    *对数据敏感，拥有较强的数据分析能力，能从海量数据提炼核心结果，有游戏研发公司数据运营经验者优先。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、具有用户分层的服务意识，能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩，保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态，给予员工业务指导和资源支持，保证团队氛围积极向上，保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题，并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求：

    1、具有高度的保密意识和责任心，能承受高强度的工作压力。          
     2、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享。        
     3、精通对应游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验；

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  • 所属部门：市场与渠道中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责游戏产品市场向运营策略的制定、调整、组织实施和监控；
    *以产品拉收、促活为目的制定运营活动，跟进活动页面开发与呈现；
    *能理解运用游戏内各项数据，制定个性化触达内容，提升游戏收入；
    *监控并分析产品运营相关数据，制作分析报告，并能形成方法论不断迭代活动内容；
    *敏锐把握市场热点，进行游戏品牌塑造、市场状况监测等。

    职位要求：

    *本科及以上学历，3年以上游戏运营、策划等相关工作经验；
    *游戏经验丰富，熟悉各大手机游戏产品及玩家群体，特别体育类游戏经历者优先；
    *沟通能力优秀，能够在跨团队协作中充分调动各方资源；
    *强烈的市场敏感度和较强的数据分析能力，擅于整合运用游戏市场各种资源；
    *良好的沟通协调能力和书写能力；
    *工作责任心强，能承受较大的工作压力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责客服服务中心所有改善项目。以数据为导向，分析发现系统，流程，产品等问题，并与内外部门合作，推动问题的最终落地解决，提升客户服务的业务关键指标。
    2、对客服中心创新项目孵化进行指导与推进；
    3、深入理解客服业务，识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题，提供分析建议以支持决策，推进方案实施；

    职位要求：

    1、具备团队合作经验，乐于分享，学习能力强，抗压能力强；；
    2、具备支持推动项目落地经验，具备较强资源协调能力；
    3、对客户服务整体结果负责，对新服务孵化项目挖掘。
    4、学习欲望强，愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1. 负责协助科学养猫相关内容的策划与生产；
    2. 负责协助项目在各新媒体渠道（微信公众号、知乎等）的内容运营
    3. 参与科学养宠核心用户的挖掘和互动， 维系社群活跃度

    职位要求：

    1.有猫咪饲养经验，具备猫咪行为学，宠物医学等相关知识背景优先
    2.逻辑清晰，有较强的文字表达能力或写作能力
    3.有较强英文阅读水平，能够较为高效地浏览英文网站并捕获关键信息
    4.喜爱猫咪，对新媒体运营感兴趣，有实践经验优先

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    建立和完善服务体系，组织实施良好的服务质量面对客户；
    与各部门保持良好的业务沟通与协作，支持人员补给和业务需求；
    统筹维护VIP玩家关系，及时定制维护策略，提升玩家活跃度及持续付费；
    指导及培训团队，负责内部及跨部门沟通，建立高效的工作体系。

    职位要求：

    本科及以上学历，2年以上游戏/直播行业VIP客服工作经验；
    热爱游戏行业，熟悉网络游戏/直播行业；
    具备良好的客服经验和技巧，能够准确把控玩家心理，准确分析玩家深层次需求；
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力，具有一定的创新能力；
    良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责拓展优质成熟消费导购类主播、达人、KOL、网红、艺人等资源，建立商务合作关系/签约；
    2、引导达人投入精力与运营团队产生优质内容并且输出，配合推广以及市场团队，完成合作以及商业变现；
    3、通基于账号运营效果，整理数据并分析，为后续业务提供参考性建议。
    4、熟悉抖音、快手、头条、B站平台内容生态，负责相关短视频号的内容规划和运营。

    职位要求：

    1、本科及以上学历；
    2、2年以上MCN业务的经验，熟悉MCN运营、营销及商业模式；
    3、 具备良好的沟通交际，应变和引导能力，喜欢泡短视频（不限抖音快手）、微博、小红书、B站，贴吧等社交平台；
    4、有各大平台MCN/KOL/成熟主播/达人/kol/网红/明星资源者优先，
    5、逻辑清晰、自驱力和目标感强、沟通能力强、抗压力强，能驱动团队快速落地，快速解决问题。

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  • 所属部门：CC直播事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    - 负责直播平台的流量运营，配合进行流量分发，提升流量利用效率；
    - 配合活动提升用户活跃，管理平台用户生命周期；
    - 以平台用户增长为目的，负责跟进运营方案执行。

    - 本科及以上学历，专业不限；
    - 校园活动主导、有相关实习经验者优先；
    - 对互联网极度热爱， 具备敏捷的洞察和思维能力，并且有把思考变为现实以满足用户需求的勇气和能力；
    - 优秀者可得到留用机会

    职位要求：

    - 本科及以上学历，专业不限；
    - 校园活动主导、有相关实习经验者优先；
    - 对互联网极度热爱， 具备敏捷的洞察和思维能力，并且有把思考变为现实以满足用户需求的勇气和能力；
    - 优秀者可得到留用机会

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 主要负责APP用户增长，包括但不限于站内用户推荐、新媒体内容获客、小程序及H5合作输出等；
    2. 独立策划、设计、投放营销活动，基于数据不断迭代运营活动；
    3. 熟悉用户增长策略方法，能够通过外部拓展、内部合作等多种方法结合用户需求和场景，对产品提出优化方案，推动产品迭代和优化；
    4. 通过运营数据分析找到增长关键节点，并对新增用户进行全生命周期管理，确保用户活跃质量。

    职位要求：

    1. 全日制统招本科（含）以上学历，有3年以上互联网产品运营经验，有互联网生活记录类产品运营经验者优先，有过互联网成功用户增长案例或运营经历优先；
    2. 思维活跃，数据敏感，营销策划能力及闭环落地能力强；
    3. 熟悉各类推广渠道及合作模式，能积极推动异业合作落地；
    4. 结果导向，具有极强的执行能力和责任感、沟通协调能力和自我驱动能力。

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  • 所属部门：市场与渠道中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、围绕阴阳师IP，搭建IP生态社区平台；
    2、参与KOL培养体系的制定，提升社区的内容增值能力；
    3、结合产品工具与运营打法，持续输出用户增长、促活手法；
    4、跨部门协调资源，配合平台政策落地，与游戏产品制定接入形式。

    职位要求：

    1、3-5年平台运营经验，有团队管理经验和成功项目经验优先;
    2、阴阳师IP系列玩家签到500天以上，熟悉阴阳师IP-同人生态环境，混迹二次元圈子，熟悉画手，写手，剪刀手，广播剧策划的圈中人优先；
    3、对用户数据敏感，能够做用户数据收集和分析，并且针对数据做出进一步规划；
    4、具有较强的责任心和抗压能力，善于应对处理各种突发状况，特别是社区内舆论。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    负责网易游戏产品的流失用户特征分析及召回方案策略制定
    研究高净值用户的定制召回模式与召回方式，对召回业务的ROI负责
    在召回用户的场景中完善服务体系，使客服团队用良好的服务质量面对客户；
    与各部门保持良好的业务沟通与协作，不断提升流失玩家召回业务的业务价值；
    指导及培训团队，负责内部及跨部门沟通，建立高效的工作体系。

    职位要求：

    本科及以上学历，2年以上游戏&互联网行业运营/服务类工作经验；
    热爱游戏行业，能够快速洞察用户需求，能够准确把控玩家心理，准确分析玩家深层次需求；
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力，具有一定的创新能力；
    良好的商业意识和战略意识，数据分析能力强，有较强的文字语言表达能力及分析判断能力，能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。
    有过成功的策略项目落地经验优先

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责VIP服务团队质量运营工作，通过数据化服务监控，及时发现服务风险问题
    2. 通过对VIP服务团队的服务流程监督和管理，发现用户体验痛点，并联动多部门推动服务优化提升
    3. 根据业务场景，搭建机制，梳理流程，能根据用户的反馈和服务数据提炼出改进方向，形成业务方案和迭代需求
    4. 持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代，提升工作效率及工作价值

    职位要求：

    1. 2年以上服务质量管理经验，有成功的品质提升项目经历
    2. 掌握数据分析能力，逻辑思维清晰，可透过服务数据分析定位服务问题
    3. 拥有较强的沟通能力，可与客服团队、产品、技术有效对接，推动项目落地
    4. 拥有良好的项目管理能力，能有效推动项目进度，保证项目按时完成。
    5. 具备客服智能化、客服工作台的产品运营经验尤佳

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责处理内部及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调
    2. 丰富投诉处理经验，能提炼案例处理方法论，有效提高团队投诉处理能力
    3. 定期对投诉案例沉淀和复盘，定位问题、优化相关流程或培训，提升客服团队风险防控
    4. 能够清晰、准确的建立投诉数据指标，及时发现和分析数据变化和问题，独立完成相关风险事件的分析报告及提出可行方案
    5. 搭建风险事故评级、通报程序及责任判断机制，确保服务体系高效处理高风险问题

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，5年以上投诉相关处理经验，能快速应对突发事件和公关处理能力
    2. 逻辑思维清晰，具备较强服务意识和应变能力
    3. 学习和执行力强，乐于接受挑战，能团队协作
    4. 具有风险敏感意识和洞察能力并善于思考，能主动发现和挖掘潜在问题，独立分析和处理问题，并有较强的前瞻性和全局观
    5. 具备品控和QA岗位能力，拥有业务纠错和流程重组搭建能力

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、带领流失召回客服团队进行常规流召工作
    2、在完成流失召回的常规业务基础上，能够梳理流失召回的价值效果和投入产出成本
    3、关注员工业绩和状态，给予员工业务指导和资源支持，保证团队氛围积极向上，保持团队稳定。
    4、根据绩效目标带领团队提升业绩，保证团队高效运转。

    职位要求：

    1、具有高度的保密意识和责任心，能承受高强度的工作压力。          
     2、具有电销经验团队经验或者电销机器人项目经验优先
     3、对游戏数据有一定敏感性，具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、 负责对接游戏运营部门，了解业务动向、需求，并推进客服侧进行落地；
    2、 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点，推动业务侧优化改善；
    3、 洞察和提炼用户需求，基于用户需求不断优化客服服务模式；
    4、 跨团队合作，推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作；
    5、 按照游戏，对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理，提升该款游戏的客服服务质量

    职位要求：

    1、 对业务具备良好的敏感度，有自己的理解、思考和沉淀；
    2、 思考力强，认真负责，有好奇心；
    3、 具备较强的分析能力和逻辑思维能力，自主、自发、注重细节；
    4、 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战，有较强的服务意识及抗压能力；
    5、 学习欲望强，愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责服务团队标准化的生产力管理，搭建合理的效能评估机制
    2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化，并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理
    3. 洞察用户痛点和需求，建立与业务、产品的互通合作机制，不断推动用户的业务体验提升；并能借助多渠道数据和信息，深入分析用户诉求，在优化服务解决方案推进智能化服务的同时，推动服务作业产品端优化

    职位要求：

    1. 2年以上服务品质运营经验，有成功的品质提升项目经历，有服务效能管理经验或熟悉现场管理者尤佳。
    2. 善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目，有完成复杂、多角色项目的成功经验（如流程优化项目、产品或服务改进项目等.
    3. 逻辑思维能力强，擅长数据分析，拥有问题分析总结能力，工作认真负责有较强的上进心，能根据团队实际需求完成业务跟进任务
    4. 具备产品化思维，能结合业务提炼产品需求，通过工具、平台优化推动业务进步

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 制定并完善游戏退款内部审核制度，发现内控风险并结合实际业务对内控进行完善
    2. 根据作业规则，收集和发现违规信息，针对各类涉嫌舞弊、违规违纪行为进行调查和处理
    3. 对于违规案件依情景制度对应惩处机制及报告，就问题漏洞整理汇报给业务方并推动落地和完善
    4. 对内审相关业务数据结果沉淀，并定期发送报告与分析

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，2年以上企业内审经验
    2. 品行端正，诚信正职，高度职业道德，正向思维
    3. 逻辑思维清晰，具备较强沟通协调能力及推理能力，执行力高
    4. 具备较高的保密意识及主观能动性
    5. 能快速了解业务，独立进行全面内部审计，并对问题进行独立调查和判断

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责客服服务数据统计、分析，通过数据洞察发现问题及分析，撰写分析报告及建议解决方案，推动问题优化；
    2、为服务运营优化团队提供数据处理、数据分析支持，构建分析模型，通过跟踪和监控重点数据，为业务决策提供数据支撑
    3、沉淀数据分析成果，转化为数据产品需求，与技术、DM开发协作完善服务团队数据产品及可视化系统建设

    职位要求：

    1、统计、数学、信息技术、计算机等本科以上学历
    2、良好的逻辑思维能力，良好的数据敏感度，对数据分析有强烈兴趣，能从数据提炼核心结果，熟练运用SQL、Python
    3、具有良好的统计学基础，对计算器学习理论有一定的了解
    3、良好的业务协同能力，能快速的了解业务，对业务数据化，能够给出业务建设性的意见
    4、有客服端数据处理经验优先，有用户画像、数据化运营、数据类产品规划等相关经验优先

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 根据业务特性，建立团队的风险识别、分析、评估、控制、监督、评价及预防机制
    2. 具备数据分析或建模能力，开发包括但不限于服务风险识别、反欺诈模型、退款模型等，定位服务风险及识别异常用户群体
    3. 负责风险模型应用策略及后续追踪分析
    4. 基于已发现的事件进行深度数据分析，挖掘问题本质，优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，统计学、数学、计算机专业
    2. 2年以上风险建模经验，熟练掌握SAS工具，会使用Python或R语言更佳
    3. 对数据敏感，能快速理解业务、发掘业务场景和数据之间的关系，透过数据变化评估业务风险变化，并给与建设性建议
    4. 逻辑思维清晰， 学习和执行力强，责任心强、重视团队合作

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责游戏周边商城某个或多个游戏IP周边产品销售规划及策略的制定；
    *结合游戏热点、节日事件、新品计划，电商销售活动策划与落地；
    *以目标为导向，阶段性组织进行销售复盘，不断优化和迭代。
    *探索电商与游戏的结合，提取出可行方案，对目标用户进行精准种草，沉淀出营销销售方案。

    职位要求：

    *本科及以上学历，3年以上电商销售策划类工作经验；
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，善于整合销售资源；
    *对销售策划具有创意性思维，并有一定的业务全局观及前瞻性思维；
    *能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告；
    *乐观、积极主动，优秀的团队协作，统筹能力好，抗压能力强；
    *有销售策划管理经验能带团队可作为加分项。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、根据游戏社媒运营策略，进行游戏社媒号的日常更新；
    2、负责跟进社媒日常内容维护及管理；
    3、搜集分析市场情报，策划创意内容，制定文宣素材，提高媒体的关注度和用户粘性；

    职位要求：

    1、较好的英语能力，善于归纳总结学习；
    2、热爱游戏，有多款海外游戏的深入体验经历，熟悉海外常见社媒平台；
    3、掌握基础的图片处理技能，有视频处理能力更佳；
    4、能保证至少3个月以上的全职实习时间；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1，负责网易大神社区内容运营，对内容数据结果负责；
    2，结合游戏特点和用户定位，规划从筹备期到上线运营阶段内容运营框架，包括资讯、攻略、同人、泛娱乐内容等；
    3，搭建社区UGC内容体系，引导用户进行内容生产；
    4，维系并扩大社区作者团队，保持与用户的日常沟通和信息传递、舆论监控，收集用户需求并提炼核心内容；
    5，通过数据分析总结，深度挖掘用户内容需求，有针对性的提出优化建议与解决方案。

    职位要求：

    1，热爱游戏，熟悉常见类型游戏玩法；
    2，对内容有较好的理解，熟悉游戏内容类型，具备良好的创意能力、文字表达能力；
    3，对玩家社区有较好的理解，有自己的社区运营方法论；
    4，执行力强，推动力强，善于沟通合作，能适应快节奏工作和高标准要求
    5，网易游戏深度用户优先！

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1. 负责管理合作KOL的产出内容，提炼KOL价值和用户画像，对KOL影响力提升进行培训辅导；
    2. 根据运营策略，提高直播曝光，监控各项用户互动行为，提高粉丝转化率，设计后续变现路径
    职位要求

    职位要求：

    1. 对直播/kol运营有一定了解，有主播管理经验优先；
    2. 网感强，思维活跃，能够捕捉运营重点，具有较活跃的互联网思维，懂互联网玩法
    3. 有较强数据敏感度，能够通过数据发现问题并结合实际运营手段提升和解决
    4. 认真靠谱，善于沟通及团队合作，抗压能力强

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、协助组内游戏各种紧急事件进行处理，与产品沟通协调问题处理方案； 2、日常问题查证和BUG问题的跟进处理，完善组内BUG处理工具，提高客服工作效率； 3、负责对应产品的客服专区日常运营工作、帮助组员成长； 4、对游戏运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案； 5、对相关运营流程进行梳理，提高处理效率及玩家满意度。

    职位要求：

    1、具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
    2、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享；
    3、精通对应游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力,懂python尤佳；
    4、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程；
    5、熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识。
    6、本科以上学历，0-3年工作经验。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责公司手游产品的运营，推进项目计划实施和项目品质把控；
    2、根据游戏产品测试期和稳定期的运营数据，带领团队发现并解决游戏中存在的问题，根据数据分析结果提出可行性建议，及时调整运营策略；
    3、根据运营计划，对各部门提供运营需求，整合公司内部资源，推进各环节按计划进行；
    4、关注市场变化，保持对其他竞品的分析，并进行拆分研究和总结；
    5、统筹产品的运营，紧密联动公司其他部门，推动项目的有效落地实施；
    6、负责运营团队的日常人员管理工作，发挥团队人员优势，带领团队快速成长，提高团队的凝聚力和战斗力；

    职位要求：

    1、本科及以上学历，有5年以上游戏行业运营工作经验，且在3年内有成功产品经验；
    2、主导并深度参与过1款1000万以上月流水的产品的调优和线上运营工作；
    3、熟悉各品类端手游产品，能深度分析优秀产品的逻辑和标准，了解品类用户构成，并对产品趋势有一定的前瞻性；
    4、较强的组织协调能力、分析判断力与决策能力，出色的沟通协作能力、统筹规划能力；
    5、有很好的执行力，能承受高压工作, 具备很强的责任感和团队合作精神；

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责各直播带货的电商运营相关工作，对淘宝、抖音小店、快手小店、有赞、京东等线上店铺运营负责；
    2. 对接和管理售后客服工作，负责小店账务跟进；
    3. 熟悉包括但不限于抖音/快手/淘系/京东电商及活动规则；
    4. 负责各外部商城店铺的运营，包括产品上下架、店铺整体策划、布局，活动设置等运营；
    5. 协助监控数据：营销数据、交易数据、商品管理、会员管理等，对活动效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施；

    职位要求：

    1. 具有三年以上电商店铺运营经验，直播带货，引流卖货等电商运营经验；
    2. 熟悉淘系、抖音、快手电商权限小黄车，抖音小店，精选联盟的运营规则；
    3. 熟悉各平台的商品规则、具有选品敏锐力及判断力；
    4. 熟悉抖音、快手精准粉丝及流量矩阵的运营及转化变现；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责线上线下游戏赛事的策划和跟进执行；
    2、负责赛事相关的战队和选手管理；
    3、分析并收集赛事相关数据，并根据数据对比赛方案作出调整优化；
    4、策划各种赛事中的活动并执行；
    5、赛事结束后撰写赛事结案报告。

    职位要求：

    1、热爱并熟悉电子竞技比赛，熟悉网易系游戏的优先；
    2、2021或2022届毕业生，本科以上学历，喜欢与玩家及战队、俱乐部交流；
    3、了解基本的线下赛事直播技术知识；
    4、有过大型线下游戏比赛策划及执行的经验优先；
    5、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，有创新精神，责任心强，细心，能承受较大工作压力；
    6、熟练使用office办公软件；

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    岗位职责：
    1.负责《第五人格》赛事期间执行裁判/选手管理工作
    2. 配合主裁判进行执裁工作，游戏BP，文档记录等
    3.配合主选管进行现场管理工作，首发名单记录，现场选手催场等

    职位要求：

    1. 有较强沟通能力和逻辑思维能力，富有团队精神和较强的责任感；
    2. 热爱并熟悉第五人格游戏，游戏内段位高者优先；
    3. 有良好服务意识或志愿者经验者，或有电竞赛事执行经验者优先；
    4.必须实习3个月以上，每周五/周六/周日必须可实习。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1.高效完成内容产出工作，包括但不限于：直播素材、视频剪辑、后期制作
    2.根据不同游戏产品及用户需求，进行系统内容创意，包括但不限于：直播内容、视频内容等
    3.完成视频拍摄、节目录制等相关内容的监制工作，保证产出质量

    职位要求：

    1、本科以上学历，广播电视，新闻，编导等相关专业学生；
    2、游戏爱好广泛，掌握至少1类以上音乐、美术、摄影等影视相关技能
    3、熟练使用AE、PS、PR等常用工具软件

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1. 负责游戏言论、图片、经济系统、工作室等异常行为的审核处理
    2. 处理日常申诉查证及问题反馈，协助优化审核打击策略，减少投诉和违规
    3. 配合部门合规需求实时响应处理，保障日常游戏环境的稳定
    4. 对游戏运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案；
    5. 对相关运营流程进行梳理，提高处理效率及用户体验满意度。

    职位要求：

    1. 具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力
    2. 积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神
    3. 具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度和数据保密意识
    4. 具有较强的学习能力，掌握office软件的常规使用，可在短期间内快速学习和运用Python、hive
    5. 对游戏违规行为有一定了解，具有良好的文字表达及总结能力

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责CC直播的双微内容运营工作，对内容质量和生产效率负责；
    2、负责CC直播运营活动宣传及主播推广，节日节点活动策划等工作；
    3、对CC直播传播素材进行创意构建，如文案编辑、图片设计等；

    职位要求：

    1、本科及以上学历，2021届同学优先（每周必须到岗四天及以上）；
    2、热爱游戏，熟悉各类游戏玩法和特点；
    3、有较好的文案编写能力，有编辑/文案等相关工作经验优先；
    4、善于进行游戏内容整合和原创，对用户的需求敏感，编辑的文案能受到用户的欢迎；
    5、积极主动、有团队协作精神、沟通表达能力、执行力、创新意识和抗压能力。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1）负责mumu模拟器自媒体账号、官网日常运营；
    2）针对游戏、产品功能制作产品使用教程新闻、视频等内容；
    3）维护、拓展UP主、主播沟通，与他们持续合作；
    4）维护玩家社区，开展投稿活动。

    职位要求：

    1）手游爱好者，有足够的游戏经验，涉猎范围广；
    2）使用过模拟器，对模拟器的基本操作有一定的了解；
    3）善于使用PR制作视频，并能结合二次元热点编辑文案；
    4）具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先；
    5）沟通能力强，学习能力强，会举一反三，具备一定的抗压能力； ；
    6）至少实习6个月。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责守望先锋赛事、直播、战队垂直内容的策划及制作；
    2、负责守望先锋战队微博运营及粉丝管理，推广战队内容，保持热度；
    3、协助策划守望先锋赛事衍生栏目的制作、推广及KOL管理。

    职位要求：

    1、熟悉守望先锋，熟悉守望先锋电竞及相关赛事；
    2、有较好的文字功底与内容策划能力；
    3、有基本的图片处理能力，视频剪辑能力加分；
    4、同时熟悉第五人格和守望先锋的同学优先。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、参与CC直播节点及日常的公关传播、事件营销的策划；
    2、参与日常新闻稿件撰写及发布；
    3、参与自媒体运营；
    4、参与线上、线下活动的策划、执行、效果评估等相关工作。
    5、媒体专访、公益组织等的沟通

    职位要求：

    1、对微博、微信、互联网及传播有深刻的认识，熟练使用社会化媒体工具思维敏捷，理解力强，善于沟通，有良好的团队协作能力和执行能力；
    2、具有较强的营销传播策划能力以及文案写作能力，能写段子等网络语言文案；
    3、市场营销、新闻传播、文学等相关专业优先；
    4、热爱游戏，有游戏经验优先。
    5、图片及视频工具的基础使用

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、用户关系建立与营销、完善用户服务架构体系，建立用户画像，对用户进行分群、分类、分层梳理，重点针对头部用户制定运营策略；
    2、 策划用户相关的互动活动，掌握运营推广手段，挖掘用户价值及提升活跃度，实现用户持续增长和有效留存；
    3、 通过数据整理分析报告，观察用户行为和情绪表达，考虑业务需求与用户体验的平衡，对行业趋势、竞品状态、用户需求变迁做出独立的思考与判断。

    职位要求：

    1、 两年以上互联网产品用户运营从业经验，有用户分析及调研基础；
    2、 思维逻辑清晰，积极主动，有较强抗压能力与用户协调、内外沟通能力；
    3、 熟悉用户偏好及行为，跟踪行业趋势，关注竞品用户消费动态。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
    2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
    3、负责客户突发事件的处理。
    4、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
    5、负责呼叫团队建设，内部培训及监督考核。
    6、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。
    任职要求：

    职位要求：

    1、本科以上学历
    2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验，熟悉呼叫中心通用工具及指标；
    3、抗压能力、执行力强
    4、具有较强的数据分析能力，能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、不断洞察用户需求，制定和完善游戏服务理念和服务战略；
    2、根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等，挖掘纠纷诱因，探察问题本质，设计服务人员引导提升方案，提升用户体验，提升服务影响力，不断创新服务内容；
    3、针对业务特性，有针对性的挖掘业务发展需求，进行服务设计方案的规划和实施；
    4、针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制；

    职位要求：

    1、一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌，5年以上服务高端客户的经验；
    2、有高端服务设计的经验和洞察力；熟悉高端用户的消费心理及习惯
    3、善于问题剖析\思路梳理，具备较强的分析能力和逻辑思维能力。
    4、 学习欲望强，愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、不断洞察用户需求，制定和完善游戏服务理念和服务战略；
    2、根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等，挖掘纠纷诱因，探察问题本质，设计服务人员引导提升方案，提升用户体验，提升服务影响力，不断创新服务内容；
    3、针对业务特性，有针对性的挖掘业务发展需求，进行服务设计方案的规划和实施；
    4、针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制；

    职位要求：

    1、一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌，5年以上服务高端客户的经验；
    2、有高端服务设计的经验和洞察力；熟悉高端用户的消费心理及习惯
    3、善于问题剖析\思路梳理，具备较强的分析能力和逻辑思维能力。
    4、 学习欲望强，愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、服务于游戏顶级VIP用户，准确把握用户需求及情绪，为用户提供超一流的服务体验
    2、能精准挖掘用户潜在需求，发起并推广切实可行的服务策略
    3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度
    4、广泛了解行业现状，定期分享，承担一定团队经验分享和知识传承工作

    职位要求：

    1、本科及以上学历，熟悉游戏优先
    2、熟练运用office软件
    3、情绪管控能力强，乐于接受挑战，善于沟通，执行力强，团队协作能力强
    4、高端服务业从业经验

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