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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    【岗位职责】
    1、为互联网行业客户提供业务咨询及解决方案服务，协助销售提供售前咨询；
    2、负责项目支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、标书制作等工作；
    3、拓展新的合作伙伴及推广渠道，并维护良好关系；
    4、负责引导和挖掘客户需求并反馈，提高客户满意度，提升产品市场占有率；

    职位要求：

    【任职要求】
    1、本科及以上学历，有比较完备的知识框架和系统思维；
    2、3年以上咨询行业经验，或3年以上业务风控及反欺诈相关经验；
    3、能接受偶尔出差，沟通能力、学习能力、团队协作能力强；
    4、能够撰写行业解决方案、项目合作及策划方案，并进行商务谈判；
    5、了解互联网行业的发展动态、趋势，对风控及安全领域有自己的见解。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责渠道流量的运营，规划运营方案提升渠道价值，有较强的数据分析能力；
    2、结合目标，搭建游戏中心，丰富整个游戏中心发行的资源内容和运营效果;
    3、针对游戏平台的各项数据指标制定针对性策略，包含对平台流量的分配、提高游戏中心的用户量级，挖掘用户的核心需求，制定游戏中心的增长规划等;
    4、结合平台特点，打造特色游戏社区内容与游戏中心深度融合，构建出多维度触达并沉淀用户的分发方式。

    职位要求：

    1、 本科及以上学历；
    2、1~3年以上平台产品运营相关工作经验，对各类产品有很较强的的理解；
    3、有一定数据分析能力和对数据的敏感性；
    4、条理清晰、沟通协调能力，有很强的判断力和逻辑分析能力；
    5、热爱游戏行业，熟悉内容、分发平台，对产品和用户有明锐的嗅觉。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、收集各方信息，优化平台运营目标拆分逻辑；
    2、定期整理各游戏运营运营数据，分析数据变化原因，给出调整建议；
    3、资源运营数据分析，资源规则策略调整；
    4、梳理平台运营规则，并带团队将规则推进执行；

    职位要求：

    1、本科以上学历，3年以上产品运营经验，有游戏平台或应用商店平台运营经验者优先；
    2、热爱游戏，有丰富的游戏经验，有游戏社区、社群运营经验者优先；
    3、具备良好的数据分析及逻辑分析能力，具备良好的文案能力；
    4、具备良好的人际沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台级资源位的运营规则制定与运营，提升资源使用效率，完成平台运营指标；
    2、重点游戏及新游的资源使用计划，提升游戏分发效率。输出运营报告；

    职位要求：

    1、本科以上学历，有游戏平台或应用商店平台运营经验者优先；
    2、热爱游戏，有丰富的游戏经验，有游戏社区、社群运营经验者优先；
    3、具备良好的数据分析及逻辑分析能力，具备良好的文案能力；
    4、具备良好的人际沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台基础能力的规则制定与运营方案，提升平台核心竞争力；
    2、负责集团内外部其他平台的合作，探索沉淀合作方案，拓展平台流量来源；

    职位要求：

    1、本科以上学历，2年以上产品策划或运营的工作经验，具备平台型产品策划或运营经验者优先；
    2、有较强的策划能力、创新能力，逻辑思维强，对数据敏感，有较强的数据分析能力；
    3、热爱游戏，有丰富的游戏经验；
    4、具备良好的人际沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责平台UGC向社区模块的梳理、搭建工作；
    2、协调统筹搭建UGC氛围的运营框架：运营框架规则、审核、推荐，机制、分为引导方法探索等。
    3、平台级内容场景的运营，提升平台级场景的内容分发效率。
    4、平台级KOL资源整合，制定规则，协调管理整个平台的KOL资源。

    职位要求：

    1、本科以上学历，2年以上相关产品运营经验，具备游戏社区、游戏平台社区运营、内容运营等相关岗位运营经验者优先；
    2、具有内容平台审核、推荐相关工作经验者优先；
    3、具备良好的数据分析及逻辑分析能力，具备良好的文案能力。
    4、具备良好的人机沟通能力，分析能力，解决问题能力。

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 管理客服团队，并达成相关KPI及服务水平要求
    2. 快速完成风险研判，处理风险升级案例，妥善跟进用户诉求
    3. 负责处理其他部门转办的特殊案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理
    4. 定期对案例沉淀和复盘，定位问题、优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，2年以上搭建及管理客服团队经验
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责暴雪系游戏社区工具产品新媒体账号运营；
    2、通过市场调研、行业调研，制定优化新媒体运营策略，并推动项目落地。

    职位要求：

    1、具备一定的数据分析能力、调研能力；
    2、能适应快节奏工作方式，有较强的抗压能力；
    3、有社区版主经验，新媒体运营经验者优先；
    3、暴雪游戏玩家优先，传媒、市场等专业背景优先。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    - 参与公司日本项目用户调研及运营相关事宜
    - 参与搭建和管理海外社群（包括但不限于facebook,twitter等）
    - 深入玩家群体，挖掘玩家需求，输出产品优化建议

    职位要求：

    - 优秀的日语听说读写能力，对日本用户习惯有较深入理解。（如是日本籍，要有良好的汉语沟通能力）
    - 喜欢玩游戏（如是荒野行动、第五人格更佳），了解日本市场的游戏动态，了解日本游戏玩家及社群
    - 学习能力强，有责任心，能自主思考和发现问题并解决

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  • 所属部门：运营中心

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 及时跟进处理游戏紧急事件，与产品沟通协调问题处理方案
    2. 处理客服升级的日常问题查证和BUG问题的跟进处理
    3. 对相关运营流程和工具进行梳理优化，提高处理效率及玩家满意度
    4. 根据运营中出现的问题进行游戏数据分析，及时输出分析报告及解决方案

    职位要求：

    1. 具有高度的保密意识和责任心，能应对紧急问题、接受较强的工作压力
    2. 善于人际沟通，熟悉运营、客服各类业务流程
    3. 热爱游戏，熟悉游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力,懂python、hive尤佳
    4. 积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享
    5. 熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1）管理社群，选拔培训社群管理员，定位核心用户，引导和把控社群舆论动向，维护社群内容和风气的健康
    2）挖掘游戏特色，运用创意，促进社群活跃，创建每款游戏独有的社区文化
    3）监控运营活动的效果，挖掘玩家的需求，及时输出相应的报告和解决方案
    4）通过竞品舆论矩阵监测竞品动态

    职位要求：

    1）了解国内手游市场动态，关注游戏行业，热爱游戏；
    2）有社群运营经验优先，乐于沟通，经常水群；
    3）擅长活动和内容创意，策划，能捕捉和把握游戏内的闪光点，紧跟潮流，能营造社群话题
    4）有社群运营经验优先
    5）至少工作6个月。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1、负责游戏接入、测试及运营推广，新增和流水KPI导向；
    2、负责活动策划方案撰写及落地执行，围绕拉动用户新增、活跃及留存，提升整体营收；
    3、负责游戏产品数据分析，根据不同阶段指标变化优化运营策略；
    4、负责行业动态收集和研究，产出创新性结论。

    职位要求：

    1、有丰富的手游经验，对不同品类手游的用户与游戏特征敏感；
    2、有一定的逻辑思考和数据分析能力，责任心强；
    3、学习和执行能力强，具有良好的沟通能力和团队意识；
    4、至少实习5个月，每周保证4天到岗，周末除外。

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  • 所属部门：游戏应用与平台发展事业部

    工作性质：实习

    职位描述：

    1）负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营；
    2）解答、搜集并分析用户问题，给产品提供优化建议；
    2）了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态，给产品发展方向提供建议；
    3）针对游戏、模拟器制作使用教程，包括图文、视频等形式；
    3）拓展、维护海外KOL，与他们达成合作。

    职位要求：

    1）熟练掌握英语，西语、印尼语、马来语、菲律宾语、泰语、越南语、马来语小语种专业优先；
    2）手游爱好者，有足够的游戏经验，涉猎范围广，有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先；
    3）有一定视频制作及文案撰写功底，玩转Facebook、Twitter等海外自媒体，具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先；
    4）沟通能力强，学习能力强，会举一反三，具备一定的抗压能力； ；
    6）至少实习6个月

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  • 所属部门：ACE事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.制定商业化运营规划，把控整体商业化节奏，确保收入目标达成；
    2.能根据不同用户行为进行针对性的商业化活动设计，提升用户付费体验，养成用户良好的付费习惯，形成游戏商业化节奏；
    3.深度挖掘用户诉求，拓展游戏内商业化空间，持续进行精细化的深度商业化挖掘；

    职位要求：

    1.本科及以上学历，3年及以上游戏行业运营经验及竞技类手游商业化和活动策划经验，有数值经验者优先；
    2.对市面主流的竞技游戏/休闲竞技游戏有深入体验了解，能把控活动、商业化等运营方面的细节，对数据敏感，有较强的计算能力；
    3.对消费者付费习惯有一定的了解；对外观类设计敏感（包括但不限于时装/枪械皮肤/车辆皮肤）

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责垂直电商平台的衍生品类运营，包括但不限于策略制定、货品运营、数据分析、商家管理；
    2、负责搭建服务履约主要环节，对流程可行性，履约质量进行日常监测和优化迭代。
    3、结合产品节奏进行细分品类及货品运营规划，提升平台用户体验；
    4、规划品类及货品项目营销节奏，并形成方案输出，跟进方案落地。

    职位要求：

    1、本科以上学历，2年以上工作经验，有电商衍生品品类运营、商家管理经验者优先；
    2、熟练并掌握商品运营工作，有商品供应链资源管理/商品选品/定价策略/活动策略/流量规划等经验者优先；
    3、较好的沟通能力与抗压能力，具备工作责任心与组织协调意识。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、直播主题筛选，撰写脚本，主播协调，直播间管理与跟进，处理突发情况，保证直播顺利。
    2、跟进、优化直播流程与玩法，提升直播模块用户关注度与活跃度。
    3、平台用户QQ群、微信群维护与运营，提升核心用户对平台的认可度。
    4、游戏、二次元、ACG、潮流文化相关内容收集、撰写。

    职位要求：

    1、本科以上学历，有直播运营经验，优秀的创意能力与文字功底。
    2、热爱/熟悉游戏、二次元、ACG、潮流文化，关注领域热点与行业动态。
    3、有数据分析能力，对数据敏感，能通过数据指导运营策略。
    4、有自驱能力，擅长沟通表达、组织协调，推动能力强。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、以交易转化为目标，基于玩具电商平台特性、渠道特色、用户画像制定内容运营策略。
    2、负责平台的内容策划、生产与运营，进行内容的审核、分发、推荐、push推送，对内容质量负责。
    3、平台用户QQ群、微信群维护与运营，提升核心用户对平台的认可度。
    4、标签体系管理与维护，根据内容运营策略优化标签体系，提升内容质量与分发效率。
    5、对内容运营设置关键指标并进行监控，根据数据表现调整运营策略，推动数据目标达成。

    职位要求：

    1、本科以上学历，1年以上内容运营经验，优秀的创意能力与文字功底。
    2、热爱/熟悉游戏、二次元、ACG、潮流文化，关注领域热点与行业动态。
    3、有数据分析能力，对数据敏感，能通过数据指导运营策略。
    4、有自驱能力，擅长沟通表达、组织协调，推动能力强。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责本平台ip的运营。配合前台部门制造热度，制造话题，制造内容。让ip持续产生内容和热点。
    *运营ip周边商品。根据商品的热度调整短，中期的价格，扣点，返点策略。保持和商家沟通，敦促其降价，促销，参与平台运营。达到商品阔销的结果。
    *规划短，中，长期的ip周边商品的促销方案。
    *向上和ip方完成谈判，完成可能的联名机会。
    *向供应链team精准提出新商家引进的计划。遵守6西格玛原则，在供给侧持续优化。

    职位要求：

    *本科及以上学历，3年以上电商销售策划类工作经验。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，善于整合销售资源。
    *对销售策划具有创意性思维，并有一定的业务全局观及前瞻性思维。
    *能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告。
    *乐观、积极主动，优秀的团队协作，统筹能力好，抗压能力强。
    *热爱潮玩，有销售策划经验，有潮玩供应链资源可作为加分项。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责持续招商，持续优化IP周边供应链。
    *负责阶段性对商家进行评估。对其进行引进，升级，降级和清退。
    *制定商家从引入到退出的全流程sop。但不参与日常的商品运营。
    *处理售后件。
    *和后端（仓库，物流）紧密配合。制定商家运营的标准流程和处理异常。

    职位要求：

    *本科及以上学历，2年以上采购类工作经验。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，品格端正。
    *做事条理清晰，有计划性。
    *有成熟的方法论，知道如何从0开始在全新品类快速搭建供应链。熟悉1688等b端供应链玩法。
    *成本意识强。风险意识强。
    *有潮玩行业供应链资源优先。无资源者慎投（特别优秀者开绿灯）。

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  • 所属部门：在线游戏事业部

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责平台级别的促销，双十一，双十二，618，潮玩节，周年庆等。
    *负责持续提炼，打造ip馆的概念。围绕平台slogan和ip馆的概念用促销的方式打造用户心智。
    *作为桥梁代表部门连通前端获客，投放部门和后端商品，商家部门。引领增量。考核增量。
    *规划平台级别的促销工具。完成流量货币化的规划和导入。后期负责运营流量货币化的工具，完成平台流量商业化。

    职位要求：

    *本科及以上学历，2年以上平台级别促销管理的工作经验。善于调配资源。
    *优秀的跨部门沟通与协调能力，以结果为导向。
    *优秀的项目管理能力。
    *有一定规划能力，能和产品团队密切配合，有mvp意识。
    *有抗压能力，自驱力强。

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