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职位名称
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所属部门
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职位类别
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工作地点
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招聘人数
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发布时间
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-12
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、用户关系建立与营销、完善用户服务架构体系，建立用户画像，对用户进行分群、分类、分层梳理，重点针对头部用户制定运营策略；
2、 策划用户相关的互动活动，掌握运营推广手段，挖掘用户价值及提升活跃度，实现用户持续增长和有效留存；
3、 通过数据整理分析报告，观察用户行为和情绪表达，考虑业务需求与用户体验的平衡，对行业趋势、竞品状态、用户需求变迁做出独立的思考与判断。职位要求：
1、 两年以上互联网产品用户运营从业经验，有用户分析及调研基础；
2、 思维逻辑清晰，积极主动，有较强抗压能力与用户协调、内外沟通能力；
3、 熟悉用户偏好及行为，跟踪行业趋势，关注竞品用户消费动态。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-03-12
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定，规范客户服务行为。
2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理。
3、负责客户突发事件的处理。
4、负责客户回访制度的建立，并监督实施。
5、负责呼叫团队建设，内部培训及监督考核。
6、定期向上级述职，按时完成各项报表（周报，月销售报表，月度总结表，及其他统计分析报表）。
任职要求：职位要求：
1、本科以上学历
2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验，熟悉呼叫中心通用工具及指标；
3、抗压能力、执行力强
4、具有较强的数据分析能力，能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-03-12
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、不断洞察用户需求，制定和完善游戏服务理念和服务战略；
2、根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等，挖掘纠纷诱因，探察问题本质，设计服务人员引导提升方案，提升用户体验，提升服务影响力，不断创新服务内容；
3、针对业务特性，有针对性的挖掘业务发展需求，进行服务设计方案的规划和实施；
4、针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制；职位要求：
1、一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌，5年以上服务高端客户的经验；
2、有高端服务设计的经验和洞察力；熟悉高端用户的消费心理及习惯
3、善于问题剖析\思路梳理，具备较强的分析能力和逻辑思维能力。
4、 学习欲望强，愿意不断挑战自己。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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2
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2021-03-12
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、不断洞察用户需求，制定和完善游戏服务理念和服务战略；
2、根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等，挖掘纠纷诱因，探察问题本质，设计服务人员引导提升方案，提升用户体验，提升服务影响力，不断创新服务内容；
3、针对业务特性，有针对性的挖掘业务发展需求，进行服务设计方案的规划和实施；
4、针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制；职位要求：
1、一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌，5年以上服务高端客户的经验；
2、有高端服务设计的经验和洞察力；熟悉高端用户的消费心理及习惯
3、善于问题剖析\思路梳理，具备较强的分析能力和逻辑思维能力。
4、 学习欲望强，愿意不断挑战自己。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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2
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2021-03-12
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-11
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、熟练掌握日语，负责海外服游戏游戏言论、舆论、图片、交易、工作室等异常行为的管理及治理工作；
2、负责游戏内违规行为分析监控，完善打击策略，能及时反馈并及时提供有效的打击方案；
3、持续关注目前工作中存在的问题，及时总结反馈并产出拓展解决的方案流程。职位要求：
1、有高度的责任心、勇于承担责任，能承受较强的工作压力；
2、具有较高的保密意识，具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度；
3、积极主动，敢于接受挑战，有较强的团队合作精神，具备较强的挖掘意识，愿意长期投身于游戏环境改善；
4、具有较强的学习能力，掌握office软件的常规使用，具备Python能力者优先考虑。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-10
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-10
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市场与渠道中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-10
所属部门：市场与渠道中心
工作性质：全职
职位描述：
*负责玩家生态体系建设，搭建分级运营策略，配合项目推广，进行玩家生态运营方案制定，推动和落地执行；
*负责游戏线上线下的日常运营和玩家维系工作，不断加强玩家与产品之间的沟通和情感链接；
*负责组织、策划社区活动，提升玩家在社区的活跃度，提升玩家粘性；
*维系、发掘并联系核心用户，对用户群体进行培养、引导和维护；
*根据项目内容，协助完成项目其他线上线下活动等。职位要求：
*本科及以上学历，2年以上游戏行业经验，有玩家生态和社群运营经验优先；
*游戏热爱者，熟悉游戏网络社区，善于制造话题、引导话题，有一定文案能力优先；
*精通玩家社群玩法，有较强的社区和玩家活动策划、执行能力；
*具有良好的团队协作和沟通表达能力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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电竞事业部
运营类
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广州市
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1
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2021-03-09
所属部门：电竞事业部
工作性质：全职
职位描述：
守望先锋战队的市场推广及整体品牌管理工作
(1) 负责守望先锋战队品牌策略和品牌项目统筹工作
(2) 负责守望先锋战队内容体系的搭建和运营，针对不同类型的媒体规划具有强传播力内容（包括但不仅限于图文、视频、直播等），基于媒体形式的变化制定内容产出计划
(3) 联动业务团队以及市场支持团队，整合内外部营销资源，助力品牌和战队发展
(4) 管理预算，根据营销项目实施效果，不断优化工作，提升营销效率和效果职位要求：
（1）2年以上品牌管理、市场营销或广告策划创意相关工作经验，有参与整体品牌策略制定的完整经验
（2）有较强的同理心和洞察能力，擅长挖掘产品及营销卖点
（3）思维活跃，有较强的自驱力、执行力和推动力，有良好的团队意识，勇于承担高强度的工作压力，能够进行跨团队协作
（4）具体强开拓性，沟通和资源整合能力，能够整合内外部合作伙伴资源，建立和维护良好的合作关系
（5）熟悉游戏和电子竞技行业，了解并喜爱守望先锋，了解热门战队及电竞选手信息，有游戏品牌营销背景，或熟悉饭圈文化背景者优先该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-08
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责社区业务产品运营工作,建立产品和用户的有效连接。结合产品战略打法,规划社区发展路径；
2、制定社区运营方案，提升社区渗透；
3、制定社区内容的生产和执行策略，建立游戏垂直内容栏目策划；制定社区用户/KOL运营和成长体系策略，引导用户关注维持其活跃度；
4、制定平台活动策略，参与P/UGC用户的挖掘、培养，孵化&扶植社区自有KOL；
3、持续追踪外部竞品动态，结合社区实际情况，跟进内容策划方面的产品运营工作。职位要求：
1、5年及以上互联网产品运营经验，3年及以上社区相关产品运营经验，拥有团队管理经验；
2、具备独立完整的社区相关项目经验，对社区生态和构成拥有清晰认知，具备完整的社区内容/KOL/用户体系建设的方法论；
3、良好的逻辑思维和数据思维能力，沟通协作能力优秀，具有良好的团队合作和管理精神，有较强的统筹能力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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市场与渠道中心
运营类
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上海市
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1
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2021-03-06
所属部门：市场与渠道中心
工作性质：全职
职位描述：
*负责游戏产品运营策略的制定、调整、组织实施和监控；
*监控并分析产品运营相关数据，制作分析报告；
*敏锐把握市场热点，进行游戏品牌塑造、市场状况监测等；
*负责规划游戏各阶段的线上线下活动以及活动专题的设计和制作，监督实施以及效果报告统计分析；
*根据产品一次开发线上运营效果，分析其存在的问题，对产品二次开发提供策划方案，提高竞争力；
*及时了解和分析玩家情况、游戏在线情况，反馈至研发团队。职位要求：
*本科及以上学历，2年以上游戏运营、策划等相关工作经验；
*游戏经验丰富，熟悉各大手机游戏产品及玩家群体，特别MMO、RPG类型游戏；
*强烈的市场敏感度和较强的数据分析能力，擅于整合运用游戏市场各种资源；
*良好的沟通协调能力和书写能力；
*工作责任心强，能承受较大的工作压力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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市场与渠道中心
运营类
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广州市
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2
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2021-03-05
所属部门：市场与渠道中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责游戏运营策略的制定、调整、组织实施和调优；
2、分析产品运营相关数据，制作分析报告，并给出调优建议；
3、能够把握市场热点，进行游戏品牌塑造、市场状况监测等；
4、负责规划游戏各阶段的线上活动，以及活动专题的设计和制作；
5、及时了解和分析玩家情况、游戏在线情况，反馈至研发团队。职位要求：
1、本科及以上学历，具备游戏运营相关工作为佳；
2、对网易二次元系列游戏有较深的理解，资深哈迷优先；
3、强烈的市场敏感度和较强的数据分析能力，擅于整合运用游戏市场各种资源；
4、良好的沟通协调能力和书写能力；
5、工作责任心强，能承受较大的工作压力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-02
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-03-02
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 全面负责网易游戏内容社区型产品具体游戏圈子业务，基于游戏用户行为数据制定业务方针，对该游戏内容生态目标负责；
2. 整合各部门资源，推动跨部门协作，制定方案实施策略，统筹业务，完成结果增长和业务推进迭代；
3. 围绕业务持续业务创新，迭代运营经验和沉淀业务标准；
4. 持续培养团队人才，提升团队的整体业务能力，围绕业务持续招募优秀人才，完成团队日常管理工作。职位要求：
1. 对游戏及社区运营有自己独到的见解，对内容社区的活动运营、用户运营、工具/功能等全套流程均有涉猎，社区型产品工作经验者优先；
2. 有项目管理经验，善于从执行细节中发现问题并落实改进细则，并能对过往业务进行复盘总结方法论；
3. 有团队管理经验，具备优秀的团队协作能力与跨部门沟通能力；
4. 缜密的思维逻辑，良好的用户需求分析、挖掘能力，有较强的竞品分析和数据分析能力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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市场与渠道中心
运营类
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上海市
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3
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2021-03-01
所属部门：市场与渠道中心
工作性质：全职
职位描述：
*辅助产品经理进行版本规划，版本切割，并负责产品整体的开发把控，确保开发质量和开发进度
*负责产品的数据分析、产品调优、商业化设计职位要求：
*本科以上学历，热爱游戏，以游戏策划/运营策划的身份，完整参与过一款或多款大型游戏的上线运营；有战棋、卡牌、放置等类型游戏成功经验者更佳，有多地区发布经验者极大优先；
*具备良好的团队沟通协作及版本进度控制的能力和经验，能规划和协调研发团队的开发工作，协助产品经理把控项目进度；
*具备丰富的研发经历和/或丰富的产品发行经历者优先；具备数值策划/系统策划丰富工作经历者极大优先；
*对二次元品类具备较深的经验或了解，对该题材的游戏有良好思考与见解者优先。
*具备优秀的逻辑思维和表达能力，能清晰阐明系统功能、活动玩法的设计思路和定位；不拘泥套路，能够自我创新者更佳。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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1
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2021-02-26
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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1
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2021-02-26
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
1. 对仓库入库，上架，补货效率负责；
2. 确保入仓商品的准确性；
3. 监督第三方，对入仓商品的品相进行监督，制定有效的流程；
4. 监督第三方，对售后商品和二手商品进行评估，控制亏损；
5. 监控第三方在各个流程的服务质量，确保商品在内仓所有流程中受保护，不受损伤，不影响货值；
6. 遵照流程，对有疑问的商品拍照，并上传云端进行鉴定说明，确保流程的有效和速率；
7. 监督第三方对轻微瑕疵的商品进行跟踪和修复。职位要求：
1. 本科以上学历；
2. 有2年以上电商仓库管理经验，熟悉仓库、系统与物流的管理，
3. 有团队管理经验者优先；
4. 擅长管理一线人员，有良好的沟通与抗压能力。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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2021-02-26
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战略研究中心
运营类
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广州市
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1
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2021-02-24
所属部门：战略研究中心
工作性质：全职
职位描述：
*根据游戏立项、测试、上市发行、广告买量、精细化运营等全生命周期业务提供数据分析支持；
*对用户特征及游戏行为数据进行数据挖掘、统计建模分析，为用户画像的构建及广告投放优化等提供依据；
*为各项业务建立数据指标和预估、监控体系，并定期进行数据分析复盘及数据汇报工作；
*分析及预判各种政策及决策的影响，为公司重大决策提供数据支持。职位要求：
*本科及以上学历，数学、统计学、计算机等相关专业，3年以上经验；
*有互联网数据分析经验，如市场分析、运营分析、广告买量、数据库营销等，有支持游戏测试、上市发行相关经历，熟悉游戏运营活动设计者优先；
*对数据挖掘算法有一定了解，掌握常用统计方法及技术（相关分析、线性和逻辑回归、决策树等），精通1种以上统计分析工具软件，如Python、SQL、SAS；
*良好的沟通能力，能清晰、准确的在团队成员中传达自己的想法；敢于接受挑战，能够承受压力；
*热爱游戏（手游），对游戏有一定理解，熟悉一款或多款网易旗下的游戏者优先。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递