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职位名称
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所属部门
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工作地点
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招聘人数
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发布时间
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1.负责网易游戏产品的运营，制定每个阶段的运营计划，参与游戏运营策略的制定、执行和数据分析；
2.带领运营团队完成阶段任务指标，建设培养团队成员；
3.收集和挖掘用户和市场需求并推动改进计划的执行；
4.充分了解产品的市场地位和发展趋势，健康的延长产品的生命周期，扩大收益；
5.负责游戏线上线下活动方案，执行及效果追踪等相关工作；
6.整合游戏运营各平台（直播、内容、交易服务、社区）及服务等资源进行用户差异化服务策略的制定及维护。职位要求：
1、5年以上游戏用户运营经验，懂得抓住用户心理；
2、具备熟练的数据分析和驱动能力，包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析；
3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑；
4、具备较强的逻辑性，能够建立用户分析的思维框架；
5、优秀的沟通能力和项目管理能力，能有效协调跨部门资源，强烈的责任心和团队合作精神。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-04-09
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运营中心
运营类
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广州市
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2
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、根据赛事项目特点，把控相关舞美、AV、灯光、直转播相关工作；
2、管理赛事数据呈现及赛事OB方案的策划与迭代；
3、沟通直播团队，把控现场整体效果，保证直播整体品质，统筹内容直播流程的内容完整性；
4、根据赛事进度做出赛事阶段性报告、总结、提出合理化建议。职位要求：
1、热爱游戏，对多款竞技项目有深度了解；
2、有大型演出，电视节目、演唱会、电竞赛事等导演导播经验，能够把控直播节目现场的调度，熟悉舞台直播转播环节，能快速调整应对现场紧急情况；
3、熟悉音频调音配置及视频系统，能熟练操作视频控制台，对导播系统有较强的理解；
4、有良好的团队协作和跨部门沟通能力，较强的语言表达以及理解能力，善于协调资源以及较强的项目推进能力；
5、工作态度端正，能够承受较强的工作压力；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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1
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程，制定合理升级策略并及时处理，有效控制高危风险案例发生
2. 管理游戏退款问题，全流程分析业务链改善机会点并推动解决，协调推进跨部门合作，设计最短解决问题路径，控制风险
3. 利用大数据分析，进行风险识别及量化效果评估
4. 协同法务/公关等部门，有效控制舆情、政府渠道等风险案例
5. 负责风险管控团队管理，识别及发展、培养团队人员，促使团队业务有效运作和员工持续进步职位要求：
1. 大学本科及以上学历，5年以上投诉推动经验，熟悉退款业务精细化管理流程
2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1. 熟悉或能快速掌握质检业务，搭建数据化服务监控体系和评估体系，实现服务可视化及时发现服务问题；结合奖惩措施，促使服务团队提升服务质量
2. 梳理游戏玩家全链路服务体验，深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点，制定面向用户的服务体验提升方案，并联动多部门推动项目落地
3. 建立并优化VOC长期运营机制，根据业务场景，搭建机制，梳理流程，能根据用户的反馈提炼出改进方向，形成业务方案和迭代需求。
4. 管理质量管控团队，识别及发展、培养团队人员，促使团队业务有效运作和员工持续进步职位要求：
1. 性格外向、正面积极，具备较强的责任感及良好的沟通能力、判断力，熟悉一线客服岗位或质检业务流程
2. 优秀的业务理解力与业务敏感性，具有一定的数据分析和逻辑判断能力，思路清晰、缜密
3. 能有业务创新思维，将业务进行持续优化，促进团队业务的发展
4. 拥有团队合作精神，乐于分享，1年以上服务团队管理经验，有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-04-09
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运营中心
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责直播业务的内容线，有高度的内容敏感性，结合用户内容消费偏好及当前和未来市场/技术热点，不断挖掘和创造新的直播内容线；
2、统筹负责平台娱乐及游戏衍生的PGC内容的策划，搭建完整闭环的内容玩法，负责大型综艺节目策划以提升直播用户的活跃，深度挖掘用户价值；
3、对泛娱乐泛游戏的内容充满好奇心，负责网易游戏同娱乐直播在内容创新方面探索，负责多条内容线的管理，对直播业务整体内容运营负责；
4、负责内容团队的管理，打造高效和优秀的PGC内容策划和运营团队。职位要求：
1、带领团队进行内容生态搭建和内容创新的开拓者，5年以上互联网内容型产品相关工作经验，熟悉直播/长/短视频行业生态及特点
2、有团队管理经验，有大型综艺内容统筹规划能力和跟进落地经验。
3、喜欢娱乐综艺，对直播内容有自己的看法和见解并愿意进行业务的创新和开拓；
4、内容敏感，沟通能力优秀，进攻性强该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1.根据项目节点需求及平台特性，制定相关活动方案、内容运营方案，并完成执行跟进；
2.进行数据追踪，并进行专业化的数据分析评估，挖掘用户需求，并根据具体情况提出产品优化建议及有效解决方案；
3.配合产品节奏、行业和社会热点，打造有趣有效的线上活动，活跃并引流平台用户；
4.探索新的线上活动形式，用创新的方式来达到拉新目的及品牌曝光的目的；
5.对语音交友产品有一定的研究，熟悉陪玩、电台，语音交友等；职位要求：
1.本科及以上学历，有互联网产品运营、市场营销策划及执行经验；
2.有良好的方案撰写能力，有较强的落地、执行能力；
3.拥有良好的学习、沟通能力、团队意识，能适应较快的工作节奏，抗压能力强；
4.熟悉网易游戏，熟悉了解游戏用户，拥有游戏行业运营经验者优先;
5.有优秀的文案撰写以及内容运营能力者优。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-04-09
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
1、负责游戏虚拟物品交易及游戏相关衍生需求服务平台的用户增长及转化留存；
2、熟悉不同类型游戏及游戏交易平台，通过调研、数据分析，挖掘游戏用户需求及转化场景，制定相应的运营增长策略；
3、了解行业增长策略，综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系；
4、 跨部门合作，快速推动增长转化落地，根据既定目标，完成项目迭代。职位要求：
1、本科以上学历，5年以上交易平台用户增长、用户运营等相关运营经验，良好的项目推进能力和团队协作能力;
2、对增长和社区较深刻的理解，精通各渠道分享裂变玩法，有较大型项目经验；
3、数据导向，数据驱动自身及合作团队迭代效率，总结得失，责任心强；
4、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑；
5、优秀的沟通能力和项目管理能力，能有效协调跨部门资源，强烈的责任心和团队合作精神。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、以游戏等为阵地，协同直播平台、社区、抖音开展个性化互动和营销，为直播平台带来用户增长；
2、针对用户展开分层运营，策划对应的内容、活动，提升用户新增转化；
3、负责公司内部跨部门、跨BU和外部渠道布点，拓展引流渠道，实现业务指标。
4、通过数据分析，进行老客召回产品定制，包括但不限于流量增长、用户追踪、效果评估等工作内容，全面提升流量增长效果；职位要求：
1、强直播平台运营经验，熟悉产出、激励、分发、互动、转化等平台运营机制。
2、短视频、直播或内容平台的用户运营背景，懂复杂体系的用户增长模型。
3、具备丰富的直播行业经验，能够拓展与整合优质资源渠道。
4、强烈的用户洞察思维，数据高敏感，领导力，结果导向。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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1
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责网易游戏用户运营工作，搭建用户运营体系及生命周期管理规则；
2、制定用户增长/留存/回流策略，达到用户留存/回流转化目标；
3、制定差异化的高端用户运营策略，实现精细化运营；
4、应用游戏运营各平台（直播、内容、交易服务、社区）及服务等资源进行用户一体化服务策略的制定及维护；职位要求：
1、热爱游戏，有强烈意愿在游戏行业深耕，了解MMPRPG类游戏的用户特征；
2、有过互联网产品的用户运营经验，在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀；
3、乐于接受挑战，优秀的沟通、表达能力，执行力强，能承受较强的工作压力；
4、高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成业务需求，擅长整合资源以及跨部门合作；
5、熟练应用Excel、Word、PPT，具有一定的数据分析能力，了解互联网热点，学习能力强；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
工作职责：
1.负责直播平台的活动内容的整体规划和活动创意、方案输出，并推进落地执行，对活动的绩效指标负责；，
2.负责挖掘适用于平台的新活动玩法，优化周期活动，进行内容改进和新玩法产出；
3.收集行业竞品动态及信息，能跟随时下热点及时调整优化活动运营方案；
4.负责全年的活动节奏把控，活动效果追踪，通过对各项数据的分析和挖掘，提升关键指标及优化活动模型。职位要求：
职位要求
1.2-5年以上活动运营相关工作经验，熟悉活动策划及项目管理流程；
2.熟悉互联网活动运营相关策划及组织流程，法律法规。
3.思维活跃，创新精神与执行力强，能快速推进活动运营工作；
4.团队协作能力强，能跨部门保持紧密高效的沟通。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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杭州市
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2021-04-09
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运营中心
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
【职位描述】
1.负责赛事KOL生态的运营、维护及管理：与直播、社区合作，丰富KOL类型、打造头部KOL；策划解说主播IP招募活动，挖掘培养潜力解说主持；
2.提升赛事直播影响力：通过游戏资源，电竞配合，内容推广等，协同合作部门策划赛事KOL包装方案，直播活动方案，直播大事件，社区活动等方式提升赛事价值；
3.负责赛事业务的选手、解说主持的KOL造星培养工作，致力于不断提升KOL影响力；
4.负责与电竞/品牌/直播/社区模块进行合作联动，利用KOL优质内容协助赛事完成目标。职位要求：
【职位职责】
1.具备良好的项目进度管理能力，能灵活面对各项合作事务和多线程沟通工作
2.对电竞与直播的配合有一定经验，懂得与内容模块联动，合力完成目标
3.具备优秀的内容运营能力及快速应变能力，能把握快速变化的内容热点
4.有责任心及团队合作能力，能够与同事保持良好的合作关系
5.网易游戏重度玩家，有丰富的游戏经历优先该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
职责内容：
1、负责游戏虚拟物品交易平台的商品分层运营和销售转化；
2、工作面向不同类型游戏的玩家交易平台，通过调研、数据分析，挖掘游戏用户需求，设计寄售和消费场景，制定相应的商品精细化运营策略，对平台营收负责；
3、了解行业增长策略，综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系；
4、根据公司的战略目标，推进多款游戏平台型产品的合作，共建游戏生态圈，快速推动用户交易需求增长、商品控制提升和转化场景落地，并根据既定目标，完成项目迭代。职位要求：
岗位要求：
1、5年以上电商或游戏精细化运营相关工作经验，主流电商平台相关工作背景优先；
2、有很强的商业模型搭建能力及策划能力，能基于业务现状挖掘增长点并进行规划及落地；
3、有较强理解能力和沟通能力，能驱动跨团队间的协作和沟通，能较好抽象业务需求并通过产品化、平台化方式落地；
4、具备owner意识，高自驱力、执行力和强责任感，抗压能力强。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
客服类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责根据公司发展战略制定客服相关部门中长期战略规划；
2、负责策划、建立、完善客服管理部实施方案、管理制度、业务标准及流程；
3、负责客服相关部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理；
4、负责游戏产品客户服务业务的管控促进改善；
5、逐步完成客服管理部门服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高；
6、负责客户服务管理体系的建设和完善职位要求：
1、本科以上学历
2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验，熟悉呼叫中心通用工具及指标；
3、对业务具备良好的敏感度，有自己的理解、思考和沉淀；
4、具有较强的数据分析能力，能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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在线游戏事业部
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：在线游戏事业部
工作性质：全职
职位描述：
1、负责藏宝阁电商内容体系建设，对接产品设计，从游戏用户交易维度组织UGC内容，短视频，设计满足玩家消费炫耀性的内容交互场景，营造良好的交易氛围；
2、制定符合平台利益的内容策略和整体规划，结合用户需求和场景，产出种草方案，与直播结合，探索内容营销新模式，提升商品的关注度和转化率；
3、负责组织产出系列化、场景化导购内容专题，协调资源推进内容的持续更新维护，追踪运营及活动数据，分析数据并反馈、总结经验，及时优化内容策略，有效提升用户关注量、活跃度及转化率等职位要求：
1、3年以上电商内容运营经验，有丰富电商带货经验者优先；
2、爱玩游戏，了解各大游戏平台，能理解游戏用户需求，具备游戏社区运营经验者优先；
3、熟悉新媒体社交平台营销，对内容有判断力和分析力；
4、有洞察力，追踪热门内容并捕捉其亮点，具备优秀的内容策划和创意改编能力；
5、具备较强的数据分析能力、沟通协作能力以及团队合作精神。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责CC直播平台内直播间言论、弹幕等文字信息的异常分析识别及管理；
2、通过大数据模型的筛选，针对性地对色情、广告等工作室群体及违规行为进行分层管理并制定有效治理策略；
3、负责平台内外舆论监控和处理，根据新的方式及时提供有效的打击方案；
4、调研和借鉴业界的新技术、新思路持续优化策略，推行业务智能化。职位要求：
1、本科以上学历，4年以上相关工作经验；
2、热爱直播，熟悉平台工作室群体行为及逻辑有一定了解；
3、具有高度的保密意识、敏感度和责任心，承压较强，沟通能力强；
4、对数据敏感，数据分析能力较强，有良好的数据分析习惯和解读能力，有较强的合作精神及主观能动性；
5、掌握office各类软件，熟练使用Python和数据库语言；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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运营中心
运营类
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广州市
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2021-04-09
所属部门：运营中心
工作性质：全职
职位描述：
1、负责游戏产品日常运营问题处理，与产品沟通协调问题处理方案；
2、统筹自有平台资源，实现平台间的用户渗透与跨平台用户运营
3、通过大数据模型的筛选，针对性地对违规行为进行分层管理并制定有效治理策略
4、对游戏运营数据进行分析，根据运营中出现的问题进行分析，及时输出分析报告及解决方案；
5、负责游戏产品用户运营，基于用户研究及数据分析，挖掘用户需求，制定合理运营手段及策略，解决用户问题
6、基于游戏产品生态特征，与直播、内容、营销等部门协同配合，保障项目开展及目标达成职位要求：
1、具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神，乐于分享；
3、精通对应游戏设置，对游戏有一定敏感性，具有一定的数据分析能力,懂python尤佳；
4、善于人际沟通，熟悉团队各类业务流程；
5、熟练使用excel、word、PPT，了解internet网络知识。
6、本科以上学历，0-3年工作经验。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递