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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责游戏直播品类直播内容运营,包括相关游戏的直播活动策划、电竞赛事活动打造等,通过针对性的专区直播内容填充,实现直播用户新增、回流、促活等关键运营指标;
    2.负责游戏直播品类头部及腰部主播运营,通过主播个人热点事件策划、外部渠道宣发、节点直播内容策划、日常直播内容优化等手段,提升主播专区直播数据及外站影响力,同时维系主播关系并发掘潜力主播;
    3.专区新主播引入,转化更多赛事职业选手、视频作者、大神玩家等成为主播,引入外站优质主播,制定引入主播首秀方案,合理分配引入新主播直播资源,扩充专区头/腰部主播池。

    职位要求:

    1.具备1-3年游戏/直播行业相关工作经验,热爱游戏直播有丰富游戏经验者优先;
    2.有较强的内容策划能力,能根据游戏热点策划相关优质内容,能独立完成活动内容策划或有出色案例者优先;
    3.第五人格游戏用户,充分了解游戏内容、玩法及当下游戏热点,关注游戏赛事;第五人格本身玩家更佳
    4.具有优秀的跨部门沟通协作能力,逻辑清晰,对数据敏感,严谨细心并有快速的执行力;
    5.熟悉微博、贴吧、头条、抖音等社区及自媒体平台,网感强,了解当下热点。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责拓展优质成熟消费导购类主播、达人、KOL、网红、艺人等资源,建立商务合作关系/签约;
    2、引导达人投入精力与运营团队产生优质内容并且输出,配合推广以及市场团队,完成合作以及商业变现;
    3、通基于账号运营效果,整理数据并分析,为后续业务提供参考性建议。
    4、熟悉抖音、快手、头条、B站平台内容生态,负责相关短视频号的内容规划和运营。

    职位要求:

    1、本科及以上学历;
    2、2年以上MCN业务的经验,熟悉MCN运营、营销及商业模式;
    3、 具备良好的沟通交际,应变和引导能力,喜欢泡短视频(不限抖音快手)、微博、小红书、B站,贴吧等社交平台;
    4、有各大平台MCN/KOL/成熟主播/达人/kol/网红/明星资源者优先,
    5、逻辑清晰、自驱力和目标感强、沟通能力强、抗压力强,能驱动团队快速落地,快速解决问题。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责游戏直播品类直播内容运营,包括相关游戏的直播活动策划、电竞赛事活动打造等,通过针对性的专区直播内容填充,实现直播用户新增、回流、促活等关键运营指标;
    2.负责游戏直播品类头部及腰部主播运营,通过主播个人热点事件策划、外部渠道宣发、节点直播内容策划、日常直播内容优化等手段,提升主播专区直播数据及外站影响力,同时维系主播关系并发掘潜力主播;
    3.专区新主播引入,转化更多赛事职业选手、视频作者、大神玩家等成为主播,引入外站优质主播,制定引入主播首秀方案,合理分配引入新主播直播资源,扩充专区头/腰部主播池。

    职位要求:

    1.具备1-3年游戏/直播行业相关工作经验,热爱游戏直播有丰富游戏经验者优先;
    2.有较强的内容策划能力,能根据游戏热点策划相关优质内容,能独立完成活动内容策划或有出色案例者优先;
    3.第五人格游戏用户,充分了解游戏内容、玩法及当下游戏热点,关注游戏赛事;第五人格本身玩家更佳
    4.具有优秀的跨部门沟通协作能力,逻辑清晰,对数据敏感,严谨细心并有快速的执行力;
    5.熟悉微博、贴吧、头条、抖音等社区及自媒体平台,网感强,了解当下热点。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、参与海外运营计划的制定和实施,负责跟进网易游戏海外上线与运营相关事宜;
    2、独立跟踪运营数据,挖掘玩家需求,针对不同的用户群体制定有效的维系策略;
    3、对接合作部门,全力推进项目落地与正常运作;
    4、与外部合作方进行沟通对接,促成双方业务合作;

    职位要求:

    1、精通日语,具备熟练的日语听说读写能力,对日本用户习惯有较深入理解,有长居日本经历者优先;
    2、热爱游戏,了解海外市场的游戏行业动态,有多款海外游戏的深入体验经历;
    3、逻辑思维清晰,具备独立思考与解决问题的能力;
    4、有团队合作精神,以及较强的组织沟通及表达能力;
    5、有海外游戏运营相关工作经验者优先考虑;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责赛事制作及电竞泛娱乐综艺节目的编导策划 、前期准备、落地执行;
    2、独立负责电竞赛事制作与转播,包括内容方案的策划与制作、视觉的整体设计和呈现、赛事的转播与信号制作等,并对赛事呈现的最终效果负责;
    3、管理编导相关流程及并负责与平行部门沟通。

    职位要求:

    1、 热爱游戏,对多款竞技项目有深度了解;
    2、有大型电竞赛事和综艺节目制作和导演经验;
    3、有良好的团队协作和跨部门沟通能力,较强的语言表达以及理解能力,善于协调资源以及较强的项目推进能力;
    4、熟悉市面流行的各类电竞赛事项目和综艺节目。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据网易游戏产品特征,进行赛事体系/内容策划和项目管理;
    2、负责赛事在CC直播,网易大神以及相关平台上赛事功能以及活动运营策划;
    3、负责线上线下赛事项目管理工作,对赛事数据及赛事效果负责。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,2年以上电竞赛事/直播平台运营相关经验,熟悉网易游戏优先;
    2、热爱电竞赛事,有较强的策划以及项目管理能力;
    3、沟通能力以及抗压能力极强,有在较大压力下多部门协调运作能力;
    4、逻辑性强,善于总结,擅长数据分析和数据的呈现,根据数据分析的结果作出改进计划.

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、 负责网易游戏的直播内容策划工作,对直播人气和内容质量负责;
    2、 制定能有效提升主播开播率、开播时长等核心数据的运营方案,并推动落地;
    3、 分析直播平台用户需求,跟进市场对游戏内容的关注点,结合热点对直播内容进行策划并落地执行;
    4、 维系该品类的游戏主播和公会关系,跟进主播包装及各项经纪业务;
    5、 配合团队与游戏厂商、公会等合作方进行沟通对接,达成共赢合作。

    职位要求:

    1、1年以上游戏直播/内容运营相关经验,能独立策划并执行内容热点活动;
    2、熟悉移动游戏行业,对游戏有自己的观点和态度,高级玩家优先,熟悉网易旗下游戏优先考虑;
    3、拥有游戏策划&运营经验、视频自媒体作者加分;
    4、一定的圈内资源和人脉,并能很好整合资源,商务谈判和执行力强,具有开拓精神先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责网易游戏在海外(日本)电竞赛事品牌规划,电竞赛事运营策划及统筹;
    2. 负责网易游戏电竞赛事方案的整体策划,根据不同赛事项目,策划具体的赛事方案,场地方案,推广宣传等;
    3.负责网易游戏电竞赛事在海外(日本)落地执行,供应商管理,战队管理,解说管理,KOL管理等。

    职位要求:

    1.有2年以上游戏在日本发行,运营,市场或商务工作经验,有日本赛事落地经验优先;
    2.热爱电竞竞技,对于日本游戏用户熟悉,在日本有一定KOL/供应商资源;
    3.项目管理能力强,沟通协调能力强,解决问题能力强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    岗位描述
    1、负责游戏环境的舆论监控,制定有效的在线应对策略并完成实施需求;
    2、处理日常申诉查证及问题反馈,定期整理不良信息并汇总分类
    3、协助组内对规则进行持续优化迭代,提高各块业务的处理效率及覆盖率;
    4、对游戏运营数据进行监控分析,提前预警违规问题并进行处理。
    5、及时根据时事热点做出响应,提前制定监控及治理方案并实施。

    职位要求:

    1、本科或以上学历,理工科背景,有编程或人工智能背景优先;
    2、勇于承担责任,能承受较强工作压力及工作强度;
    3、具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力;
    4、有大型网络游戏或深度手游经历,熟悉一款以上网易旗下的游戏优先;
    5、有游戏公司、互联网公司运营经验者优先。
    6、关心时事热点,对违规行为敏感。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责网易游戏电竞赛事品牌规划,电竞赛事运营策划及统筹;
    2. 负责网易游戏电竞赛事方案的整体策划,根据不同赛事项目,策划具体的赛事方案,场地方案,推广宣传等;
    3.负责网易游戏电竞赛事落地执行,供应商管理,战队管理,解说管理,KOL管理等。

    职位要求:

    1.游戏行业或者电竞赛事行业3年以上从业经验,有完整的赛事落地经验;
    2.热爱电竞竞技,有过大型电竞赛事策划经验;
    3.项目管理能力强,沟通协调能力强,解决问题能力强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1 负责核心游戏品类公会运营,对游戏公会引进,管理,运营负责
    2 围绕不同层级公会制定运营策略、监控公会数据,制定运营方案。
    3 负责维护公会,主播,平台,用户关系
    4 通过不同的渠道挖掘有丰厚主播资源的公会;同时可根据业务发展需要寻找、挖掘新的合作资源

    职位要求:

    1 有2年或以上直播行业运营经验,有公会拓展资源优先
    2 熟悉主流直播平台并熟知直播玩法
    3 具备较强的学习能力和自我驱动力,懂得在解决问题的过程中总结经验和掌握方法
    4 有较好的沟通能力和良好的团队协作能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责游戏直播业务品类运营,基于直播市场特性,统筹直播内容运营、直播活动运营等工作;
    2.负责核心游戏品类公会运营,对游戏公会挖掘引进,管理合作,运营策略负责
    3. 负责游戏直播业务用户画像分析,针对不同区间用户制定专门的用户精细化运营策略;

    职位要求:

    1. 5年以上直播行业从业经验,在直播及项目管理有丰富的运营经验,熟悉国内直播市场,熟悉直播用户行为;
    2.具有较丰富的主播和公会机构资源;
    3. 具有较强的沟通能力,主动积极的性格,成熟的团队管理能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、协助组内游戏各种紧急事件进行处理,与产品沟通协调问题处理方案; 2、日常问题查证和BUG问题的跟进处理,完善组内BUG处理工具,提高客服工作效率; 3、负责对应产品的客服专区日常运营工作、帮助组员成长; 4、对游戏运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案; 5、对相关运营流程进行梳理,提高处理效率及玩家满意度。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受较强的工作压力;
    2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享;
    3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力,懂python尤佳;
    4、善于人际沟通,熟悉团队各类业务流程;
    5、熟练使用excel、word、PPT,了解internet网络知识。
    6、本科以上学历,0-3年工作经验。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责网易游戏产品的运营,制定每个阶段的运营计划,参与游戏运营策略的制定、执行和数据分析;
    2.带领运营团队完成阶段任务指标,建设培养团队成员;
    3.收集和挖掘用户和市场需求并推动改进计划的执行;
    4.充分了解产品的市场地位和发展趋势,健康的延长产品的生命周期,扩大收益;
    5.负责游戏线上线下活动方案,执行及效果追踪等相关工作;
    6.整合游戏运营各平台(直播、内容、交易服务、社区)及服务等资源进行用户差异化服务策略的制定及维护。

    职位要求:

    1、5年以上游戏用户运营经验,懂得抓住用户心理;
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力,包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析;
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    4、具备较强的逻辑性,能够建立用户分析的思维框架;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据赛事项目特点,把控相关舞美、AV、灯光、直转播相关工作;
    2、管理赛事数据呈现及赛事OB方案的策划与迭代;
    3、沟通直播团队,把控现场整体效果,保证直播整体品质,统筹内容直播流程的内容完整性;
    4、根据赛事进度做出赛事阶段性报告、总结、提出合理化建议。

    职位要求:

    1、热爱游戏,对多款竞技项目有深度了解;
    2、有大型演出,电视节目、演唱会、电竞赛事等导演导播经验,能够把控直播节目现场的调度,熟悉舞台直播转播环节,能快速调整应对现场紧急情况;
    3、熟悉音频调音配置及视频系统,能熟练操作视频控制台,对导播系统有较强的理解;
    4、有良好的团队协作和跨部门沟通能力,较强的语言表达以及理解能力,善于协调资源以及较强的项目推进能力;
    5、工作态度端正,能够承受较强的工作压力;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏用户付费激活、留存、回流等核心运营策略制定和方案建立
    2、持续挖掘用户需求,整合资源,提升用户付费和留存
    3、与产品团队合作,建立用户运营模型、完善用户画像,优化用户转化数据等监控体系,完善CRM系统
    4、负责运营数据分析,推进ABTest、个性化推荐等精细化运营业务
    5、负责团队人才招募和培养、绩效管理等工作

    职位要求:

    任职要求:
    1、具备较强的数据分析能力,能够不断复盘和改进
    2、有用户需求场景化的能力和产品化思维方式
    3、具备5年以上系统的用户运营和管理能力
    4、对游戏行业有关注和了解"

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    深度参与游戏社区生态搭建,高授权下负责一至多款游戏在社区内的以下工作:
    1.宣发方案在社区内的制定与执行,实现游戏与社区用户池的良性流转;
    2.社区高活跃用户的发掘与培养,促进有潜质的用户实现价值成长;
    3.参与游戏和社区工具策划,并跟进项目推进情况;
    4.参与社区氛围策略的迭代,维护圈子内用户的互动环境。

    职位要求:

    1. 高校在校生,连续实习期不短于3个月,每周至少到岗坐班3天;
    2. 有娱乐精神,擅长换位思考、能快速落地创意;
    3. 沟通积极、学习主动,有一定抗压能力;
    4. 游戏涉猎广,对2-3个细分领域的头部游戏产品有独立见解。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、以游戏等为阵地,协同直播平台、社区、抖音开展个性化互动和营销,为直播平台带来用户增长;
    2、针对用户展开分层运营,策划对应的内容、活动,提升用户新增转化;
    3、负责公司内部跨部门、跨BU和外部渠道布点,拓展引流渠道,实现业务指标。
    4、通过数据分析,进行老客召回产品定制,包括但不限于流量增长、用户追踪、效果评估等工作内容,全面提升流量增长效果;

    职位要求:

    1、强直播平台运营经验,熟悉产出、激励、分发、互动、转化等平台运营机制。
    2、短视频、直播或内容平台的用户运营背景,懂复杂体系的用户增长模型。
    3、具备丰富的直播行业经验,能够拓展与整合优质资源渠道。
    4、强烈的用户洞察思维,数据高敏感,领导力,结果导向。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    工作职责:
    1.负责直播平台的活动内容的整体规划和活动创意、方案输出,并推进落地执行,对活动的绩效指标负责;,
    2.负责挖掘适用于平台的新活动玩法,优化周期活动,进行内容改进和新玩法产出;
    3.收集行业竞品动态及信息,能跟随时下热点及时调整优化活动运营方案;
    4.负责全年的活动节奏把控,活动效果追踪,通过对各项数据的分析和挖掘,提升关键指标及优化活动模型。

    职位要求:

    职位要求
    1.2-5年以上活动运营相关工作经验,熟悉活动策划及项目管理流程;
    2.熟悉互联网活动运营相关策划及组织流程,法律法规。
    3.思维活跃,创新精神与执行力强,能快速推进活动运营工作;
    4.团队协作能力强,能跨部门保持紧密高效的沟通。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责平台产品的付费会员成长体系搭建及迭代,并定期策划运营活动,提升成长体系感知并提高会员粘性。
    2、负责会员任务体系建设,挖掘用户需求,结合业务需求制定会员任务,有效引导用户对产品价值感知,提升权益使用习惯。
    3、丰富会员权益及福利,系统规划会员权益,协同内外部资源,进行权益拓展。

    职位要求:

    1、大学本科及以上学历,5年以上平台产品运营经验,有平台付费会员经验工作者优先,熟悉游戏行业优先;
    2、具备出色的沟通能力,能够积极协调各方资源拓展业务和流量;
    3、数据驱动,善于从数据中挖掘增长点并进行策略制定和落地;
    4、思路清晰,有大体量用户权益或会员运营经验,对用户体验敏感、对数据敏感。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    【职位描述】
    1.负责赛事KOL生态的运营、维护及管理:与直播、社区合作,丰富KOL类型、打造头部KOL;策划解说主播IP招募活动,挖掘培养潜力解说主持;
    2.提升赛事直播影响力:通过游戏资源,电竞配合,内容推广等,协同合作部门策划赛事KOL包装方案,直播活动方案,直播大事件,社区活动等方式提升赛事价值;
    3.负责赛事业务的选手、解说主持的KOL造星培养工作,致力于不断提升KOL影响力;
    4.负责与电竞/品牌/直播/社区模块进行合作联动,利用KOL优质内容协助赛事完成目标。

    职位要求:

    【职位职责】
    1.具备良好的项目进度管理能力,能灵活面对各项合作事务和多线程沟通工作
    2.对电竞与直播的配合有一定经验,懂得与内容模块联动,合力完成目标
    3.具备优秀的内容运营能力及快速应变能力,能把握快速变化的内容热点
    4.有责任心及团队合作能力,能够与同事保持良好的合作关系
    5.网易游戏重度玩家,有丰富的游戏经历优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责CC直播平台内直播间言论、弹幕等文字信息的异常分析识别及管理;
    2、通过大数据模型的筛选,针对性地对色情、广告等工作室群体及违规行为进行分层管理并制定有效治理策略;
    3、负责平台内外舆论监控和处理,根据新的方式及时提供有效的打击方案;
    4、调研和借鉴业界的新技术、新思路持续优化策略,推行业务智能化。

    职位要求:

    1、本科以上学历,4年以上相关工作经验;
    2、热爱直播,熟悉平台工作室群体行为及逻辑有一定了解;
    3、具有高度的保密意识、敏感度和责任心,承压较强,沟通能力强;
    4、对数据敏感,数据分析能力较强,有良好的数据分析习惯和解读能力,有较强的合作精神及主观能动性;
    5、掌握office各类软件,熟练使用Python和数据库语言;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责公司手游产品的运营,推进项目计划实施和项目品质把控;
    2、根据游戏产品测试期和稳定期的运营数据,带领团队发现并解决游戏中存在的问题,根据数据分析结果提出可行性建议,及时调整运营策略;
    3、根据运营计划,对各部门提供运营需求,整合公司内部资源,推进各环节按计划进行;
    4、关注市场变化,保持对其他竞品的分析,并进行拆分研究和总结;
    5、统筹产品的运营,紧密联动公司其他部门,推动项目的有效落地实施;
    6、负责运营团队的日常人员管理工作,发挥团队人员优势,带领团队快速成长,提高团队的凝聚力和战斗力;

    职位要求:

    1、本科及以上学历,有5年以上游戏行业运营工作经验,且在3年内有成功产品经验;
    2、主导并深度参与过1款1000万以上月流水的产品的调优和线上运营工作;
    3、熟悉各品类端手游产品,能深度分析优秀产品的逻辑和标准,了解品类用户构成,并对产品趋势有一定的前瞻性;
    4、较强的组织协调能力、分析判断力与决策能力,出色的沟通协作能力、统筹规划能力;
    5、有很好的执行力,能承受高压工作, 具备很强的责任感和团队合作精神;

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    工作性质:全职

    职位描述:

    【岗位职责】
    1、为互联网行业客户提供业务咨询及解决方案服务,协助销售提供售前咨询;
    2、负责项目支持,包括业务咨询、方案规划、产品演示、标书制作等工作;
    3、拓展新的合作伙伴及推广渠道,并维护良好关系;
    4、负责引导和挖掘客户需求并反馈,提高客户满意度,提升产品市场占有率;

    职位要求:

    【任职要求】
    1、本科及以上学历,有比较完备的知识框架和系统思维;
    2、3年以上咨询行业经验,或3年以上业务风控及反欺诈相关经验;
    3、能接受偶尔出差,沟通能力、学习能力、团队协作能力强;
    4、能够撰写行业解决方案、项目合作及策划方案,并进行商务谈判;
    5、了解互联网行业的发展动态、趋势,对风控及安全领域有自己的见解。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责渠道流量的运营,规划运营方案提升渠道价值,有较强的数据分析能力;
    2、结合目标,搭建游戏中心,丰富整个游戏中心发行的资源内容和运营效果;
    3、针对游戏平台的各项数据指标制定针对性策略,包含对平台流量的分配、提高游戏中心的用户量级,挖掘用户的核心需求,制定游戏中心的增长规划等;
    4、结合平台特点,打造特色游戏社区内容与游戏中心深度融合,构建出多维度触达并沉淀用户的分发方式。

    职位要求:

    1、 本科及以上学历;
    2、1~3年以上平台产品运营相关工作经验,对各类产品有很较强的的理解;
    3、有一定数据分析能力和对数据的敏感性;
    4、条理清晰、沟通协调能力,有很强的判断力和逻辑分析能力;
    5、热爱游戏行业,熟悉内容、分发平台,对产品和用户有明锐的嗅觉。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责陪玩业务活动策划及创意,并输出方案及跟进执行
    2、能针对不同游戏品类的陪玩用户或不同类型的消费用户策划各类活动
    3、追踪活动效果,通过对各项数据的分析和挖掘,提升关键指标
    4、收集行业竞品动态及信息,能跟随时下热点及时调整优化活动运营方案

    职位要求:

    1、2年以上直播活动运营经验,具备独立策划商业化活动能力
    2、熟悉并了解陪玩行业,对陪玩生态有一定认知
    3、可独立沟通协调资源,有较强的抗压和学习能力
    4、有过陪玩活动运营经验优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、有页游、H5游戏的相关运营经验
    2、熟悉页游、H5游戏的发行、买量、渠道运营、GS业务、平台等相关业务
    3、可以针对游戏的各个节点、数据情况制定相关的策略

    职位要求:

    1、有页游、H5游戏的相关运营经验
    2、熟悉页游、H5游戏的发行、买量、渠道运营、GS业务、平台等相关业务
    3、可以针对游戏的各个节点、数据情况制定相关的策略

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验
    2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略
    3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度
    4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作

    职位要求:

    1、本科及以上学历,熟悉游戏优先
    2、熟练运用office软件
    3、情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强
    4、高端服务业从业经验

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏产品日常运营问题处理,与产品沟通协调问题处理方案;
    2、统筹自有平台资源,实现平台间的用户渗透与跨平台用户运营
    3、通过大数据模型的筛选,针对性地对违规行为进行分层管理并制定有效治理策略
    4、对游戏运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案;
    5、负责游戏产品用户运营,基于用户研究及数据分析,挖掘用户需求,制定合理运营手段及策略,解决用户问题
    6、基于游戏产品生态特征,与直播、内容、营销等部门协同配合,保障项目开展及目标达成

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受较强的工作压力;
    2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享;
    3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力,懂python尤佳;
    4、善于人际沟通,熟悉团队各类业务流程;
    5、熟练使用excel、word、PPT,了解internet网络知识。
    6、本科以上学历,0-3年工作经验。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)工具化监控业务团队,能透过服务行为数据挖掘客服团队改善机会点,确保服务指标有效提升
    2)整合内外资源,完善质量监控点线面,具备一定的业务创新思维,能推动业务和工具优化、效率提高
    3)确保对服务业务全面监控,制定并完善客服全岗位作业标准
    4)负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1)3年以上管理经验,有成功的品质提升项目经历,300人以上客服中心服务质量管理经验者佳
    2)擅长质检产品运营或丰富智能工具经验
    3)逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4)用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验

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