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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客服服务数据统计、分析,通过数据洞察发现问题及分析,撰写分析报告及建议解决方案,推动问题优化;
    2、为服务运营优化团队提供数据处理、数据分析支持,构建分析模型,通过跟踪和监控重点数据,为业务决策提供数据支撑
    3、沉淀数据分析成果,转化为数据产品需求,与技术、DM开发协作完善服务团队数据产品及可视化系统建设

    职位要求:

    1、统计、数学、信息技术、计算机等本科以上学历
    2、良好的逻辑思维能力,良好的数据敏感度,对数据分析有强烈兴趣,能从数据提炼核心结果,熟练运用SQL、Python
    3、具有良好的统计学基础,对计算器学习理论有一定的了解
    3、良好的业务协同能力,能快速的了解业务,对业务数据化,能够给出业务建设性的意见
    4、有客服端数据处理经验优先,有用户画像、数据化运营、数据类产品规划等相关经验优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    深度参与游戏社区生态搭建,高授权下负责游戏社区内的以下工作:
    1、参与社区内容栏目、节点活动策划,根据项目需求输出创意方案并推进执行;
    2、参与项目对接沟通,协助项目负责人推动多方资源协作;
    3、社区内容的投放分发,实现曝光资源的高效配置,复盘数据效果进一步优化投放规则;
    4、参与圈子用户运营,主动组织并引导用户积极参与社区活动,提升社区活跃度。

    职位要求:

    1. 高校在校生,连续实习期不短于3个月,每周至少到岗坐班4天;
    2. 有娱乐精神,擅长换位思考、能快速落地创意;
    3. 对数据敏感,日常工作沟通积极、学习主动,有一定抗压能力;
    4. 游戏涉猎广,对2-3个细分领域的头部游戏产品有独立见解。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    深度参与游戏社区生态搭建,高授权游戏社区内的以下工作:
    1、根据内部合作需求,筛选及发掘KOL达人,主动开拓沟通、维系运营;
    2、针对KOL/达人的特点,主动组织并引导KOL/达人积极参与社区活动,提升社区的活跃度;
    3、保持关注时事热点及游戏行业资讯,主动了解并定期分析竞品创新点;
    4、社区内容的投放分发,实现曝光资源的高效配置,复盘数据效果进一步优化投放规则。

    职位要求:

    1. 高校在校生,连续实习期不短于3个月,每周至少到岗坐班4天;
    2. 有娱乐精神,擅长换位思考、能快速落地创意;
    3. 具备良好的沟通能力、性格开朗、学习主动,有一定抗压能力;
    4. 游戏涉猎广,对2-3个细分领域的头部游戏产品有独立见解;
    5. 对各大网络平台有一定了解,擅于洞察和挖掘热点;
    6. 具有媒介、商务、达人、直播平台运营相关实习经验者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    深度参与游戏社区生态搭建,高授权游戏社区内的以下工作:
    1. 根据社区发展目标和用户需求,输出活动创意,撰写活动策划方案,推进并保证活动落地;
    2. 负责活动物料的创意输出和质量把控;
    3. 负责相关活动数据的分析,主动思考活动优化方向,并及时进行策略调整。

    职位要求:

    1. 高校在校生,连续实习期不短于3个月,每周至少到岗坐班4天;
    2. 良好的文字功底,能独立撰写活动方案,有较强的创意和审美能力;
    3. 具备良好的沟通能力、学习主动,有一定抗压能力;
    4. 游戏涉猎广,对2-3个细分领域的头部游戏产品有独立见解,熟悉SKY光遇者优先;
    5. 有4A广告公司、传播公司、互联网公司创意岗实习经验优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 负责游戏社区内容/活动审核、分发、管理工作;
    2. 负责游戏社区运营活动产出,数据统计和活动效果评估;
    3. 参与游戏社区玩法攻略、社群管理、活动设计相关工作;
    4. 对市场具备敏感性,参与市场调研、用户研究分析工作;

    职位要求:

    1. 热爱游戏,对网易旗下《第五人格》《明日之后》或者同类型游戏熟悉、资深玩家优先;
    2. 游戏社区用户,对游戏衍生内容有自己的理解,有游戏攻略撰写经验的优先;
    3. 办公软件熟练度高,熟练掌握PS、PR、AE等软件着优先;
    4. 乐观开朗,责任心与团队合作意识,主观能动;
    5. 一周工作4-5天,至少实习3个月,能长期实习者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责云游戏的产品运营工作,规划业务运营目标,制定具体策略并实施落地;
    2.洞察用户需求及行业趋势,挖掘机会点,提出创新性产品玩法特性并有效落地;
    3.探索云游戏与直播、社区的创新运营玩法,赋能游戏发行与运营;

    职位要求:

    1.2年以上工作经验,具有云游戏产品或运营经验优先;
    2.热爱游戏行业,端、手游游戏体验丰富,深刻理解玩家诉求;
    3.责任心、抗压和执行力强,具有跨部门资源统筹能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.根据项目节点需求及平台特性,制定相关活动方案、内容运营方案,并完成执行跟进;
    2.进行数据追踪,并进行专业化的数据分析评估,挖掘用户需求,并根据具体情况提出产品优化建议及有效解决方案;
    3.配合产品节奏、行业和社会热点,打造有趣有效的线上活动,活跃并引流平台用户;
    4.探索新的线上活动形式,用创新的方式来达到拉新目的及品牌曝光的目的;
    5.对语音交友产品有一定的研究,熟悉陪玩、电台,语音交友等;

    职位要求:

    1.本科及以上学历,有互联网产品运营、市场营销策划及执行经验;
    2.有良好的方案撰写能力,有较强的落地、执行能力;
    3.拥有良好的学习、沟通能力、团队意识,能适应较快的工作节奏,抗压能力强;
    4.熟悉网易游戏,熟悉了解游戏用户,拥有游戏行业运营经验者优先;
    5.有优秀的文案撰写以及内容运营能力者优。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2、 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3、 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4、 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5、 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量

    职位要求:

    1、 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2、 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3、 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4、 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5、 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、不断洞察用户需求,制定和完善游戏服务理念和服务战略;
    2、根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等,挖掘纠纷诱因,探察问题本质,设计服务人员引导提升方案,提升用户体验,提升服务影响力,不断创新服务内容;
    3、针对业务特性,有针对性的挖掘业务发展需求,进行服务设计方案的规划和实施;
    4、针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制;

    职位要求:

    1、一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌,5年以上服务高端客户的经验;
    2、有高端服务设计的经验和洞察力;熟悉高端用户的消费心理及习惯
    3、善于问题剖析\思路梳理,具备较强的分析能力和逻辑思维能力。
    4、 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、不断洞察用户需求,制定和完善游戏服务理念和服务战略;
    2、根据服务理念且通过数据分析、case还原、调研分析等,挖掘纠纷诱因,探察问题本质,设计服务人员引导提升方案,提升用户体验,提升服务影响力,不断创新服务内容;
    3、针对业务特性,有针对性的挖掘业务发展需求,进行服务设计方案的规划和实施;
    4、针对制定完备的目标体系、策略评估方法、迭代机制;

    职位要求:

    1、一线的高端国际品牌酒店、商场及航空公司或奢侈品品牌,5年以上服务高端客户的经验;
    2、有高端服务设计的经验和洞察力;熟悉高端用户的消费心理及习惯
    3、善于问题剖析\思路梳理,具备较强的分析能力和逻辑思维能力。
    4、 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责网易游戏产品的运营,制定每个阶段的运营计划,参与游戏运营策略的制定、执行和数据分析;
    2.带领运营团队完成阶段任务指标,建设培养团队成员;
    3.收集和挖掘用户和市场需求并推动改进计划的执行;
    4.充分了解产品的市场地位和发展趋势,健康的延长产品的生命周期,扩大收益;
    5.负责游戏线上线下活动方案,执行及效果追踪等相关工作;
    6.整合游戏运营各平台(直播、内容、交易服务、社区)及服务等资源进行用户差异化服务策略的制定及维护。

    职位要求:

    1、5年以上游戏用户运营经验,懂得抓住用户心理;
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力,包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析;
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    4、具备较强的逻辑性,能够建立用户分析的思维框架;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    深度参与游戏社区生态搭建,高授权下负责一至多款游戏在社区内的以下工作:
    1.宣发方案在社区内的制定与执行,实现游戏与社区用户池的良性流转;
    2.社区高活跃用户的发掘与培养,促进有潜质的用户实现价值成长;
    3.参与游戏和社区工具策划,并跟进项目推进情况;
    4.参与社区氛围策略的迭代,维护圈子内用户的互动环境。

    职位要求:

    1. 高校在校生,连续实习期不短于3个月,每周至少到岗坐班3天;
    2. 有娱乐精神,擅长换位思考、能快速落地创意;
    3. 沟通积极、学习主动,有一定抗压能力;
    4. 游戏涉猎广,对2-3个细分领域的头部游戏产品有独立见解。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、以游戏等为阵地,协同直播平台、社区、抖音开展个性化互动和营销,为直播平台带来用户增长;
    2、针对用户展开分层运营,策划对应的内容、活动,提升用户新增转化;
    3、负责公司内部跨部门、跨BU和外部渠道布点,拓展引流渠道,实现业务指标。
    4、通过数据分析,进行老客召回产品定制,包括但不限于流量增长、用户追踪、效果评估等工作内容,全面提升流量增长效果;

    职位要求:

    1、强直播平台运营经验,熟悉产出、激励、分发、互动、转化等平台运营机制。
    2、短视频、直播或内容平台的用户运营背景,懂复杂体系的用户增长模型。
    3、具备丰富的直播行业经验,能够拓展与整合优质资源渠道。
    4、强烈的用户洞察思维,数据高敏感,领导力,结果导向。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验
    2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略
    3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度
    4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作

    职位要求:

    1、本科及以上学历,熟悉游戏优先
    2、熟练运用office软件
    3、情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强
    4、高端服务业从业经验

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)工具化监控业务团队,能透过服务行为数据挖掘客服团队改善机会点,确保服务指标有效提升
    2)整合内外资源,完善质量监控点线面,具备一定的业务创新思维,能推动业务和工具优化、效率提高
    3)确保对服务业务全面监控,制定并完善客服全岗位作业标准
    4)负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1)3年以上管理经验,有成功的品质提升项目经历,300人以上客服中心服务质量管理经验者佳
    2)擅长质检产品运营或丰富智能工具经验
    3)逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4)用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 有高端用户服务运营或体验管理经验,建构体验感知机制,通过数据分析、VOC等方式挖掘影响体验关键点,明确改善目标,提升高端用户服务体验
    2. 工具化监控业务团队,能透过服务交互数据定位服务质量改善机会点,建立指标体系管理,实现数据化服务运营
    3. 基于对业务方向的判断、用户需求的理解,以改善用户服务体验和提升运营效能为核心,改进服务流程、提高服务标准,不断完善与创新服务体系的管理
    4. 负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 5年以上管理经验,熟悉服务体系运作,具备服务管理与服务解决方案设计能力,具备高端服务运营管理经验者佳
    2. 用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验,有成功的品质提升项目经历
    3. 逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4. 业务规划能力和团队管理能力强,具备较强的项目管理经验,能通过跨团队协作和资源整合有效达成业务目标

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。        
     3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生
    2. 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险
    3. 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估
    4. 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例
    5. 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,5年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务,搭建数据化服务监控体系和评估体系,实现服务可视化及时发现服务问题;结合奖惩措施,促使服务团队提升服务质量
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验,深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点,制定面向用户的服务体验提升方案,并联动多部门推动项目落地
    3. 建立并优化VOC长期运营机制,根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求。
    4. 管理质量管控团队,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 性格外向、正面积极,具备较强的责任感及良好的沟通能力、判断力,熟悉一线客服岗位或质检业务流程
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性,具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密
    3. 能有业务创新思维,将业务进行持续优化,促进团队业务的发展
    4. 拥有团队合作精神,乐于分享,1年以上服务团队管理经验,有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客服服务中心所有改善项目。以数据为导向,分析发现系统,流程,产品等问题,并与内外部门合作,推动问题的最终落地解决,提升客户服务的业务关键指标。
    2、对客服中心创新项目孵化进行指导与推进;
    3、深入理解客服业务,识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题,提供分析建议以支持决策,推进方案实施;

    职位要求:

    1、具备团队合作经验,乐于分享,学习能力强,抗压能力强;;
    2、具备支持推动项目落地经验,具备较强资源协调能力;
    3、对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘。
    4、学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责网易游戏产品的流失用户特征分析及召回方案策略制定
    研究高净值用户的定制召回模式与召回方式,对召回业务的ROI负责
    在召回用户的场景中完善服务体系,使客服团队用良好的服务质量面对客户;
    与各部门保持良好的业务沟通与协作,不断提升流失玩家召回业务的业务价值;
    指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    本科及以上学历,2年以上游戏&互联网行业运营/服务类工作经验;
    热爱游戏行业,能够快速洞察用户需求,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求;
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。
    有过成功的策略项目落地经验优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户;
    与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    统筹维护VIP玩家关系,及时定制维护策略,提升玩家活跃度及持续付费;
    指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    本科及以上学历,2年以上游戏/直播行业VIP客服工作经验;
    热爱游戏行业,熟悉网络游戏/直播行业;
    具备良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求;
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 管理客服团队,并达成相关KPI及服务水平要求
    2. 快速完成风险研判,处理风险升级案例,妥善跟进用户诉求
    3. 负责处理其他部门转办的特殊案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理
    4. 定期对案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,2年以上搭建及管理客服团队经验
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1)负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营;
    2)解答、搜集并分析用户问题,给产品提供优化建议;
    2)了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态,给产品发展方向提供建议;
    3)针对游戏、模拟器制作使用教程,包括图文、视频等形式;
    3)拓展、维护海外KOL,与他们达成合作。

    职位要求:

    1)熟练掌握西班牙语,西班牙语可以作为工作语言;
    2)手游爱好者,有足够的游戏经验,涉猎范围广,有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先;
    3)有一定视频制作及文案撰写功底,玩转Facebook、Twitter等海外自媒体,具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先;
    4)沟通能力强,学习能力强,会举一反三,具备一定的抗压能力; ;
    6)至少实习6个月

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    职位描述
    1)负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营;
    2)解答、搜集并分析用户问题,给产品提供优化建议;
    2)了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态,给产品发展方向提供建议;
    3)针对游戏、模拟器制作使用教程,包括图文、视频等形式;
    3)拓展、维护海外KOL,与他们达成合作。

    职位要求:

    职位要求
    1)熟练掌握印尼语,印尼语可作为工作语言;
    2)手游爱好者,有足够的游戏经验,涉猎范围广,有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先;
    3)有一定视频制作及文案撰写功底,玩转Facebook、Twitter等海外自媒体,具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先;
    4)沟通能力强,学习能力强,会举一反三,具备一定的抗压能力; ;
    6)至少实习6个月

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    职位描述
    1)负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营;
    2)解答、搜集并分析用户问题,给产品提供优化建议;
    2)了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态,给产品发展方向提供建议;
    3)针对游戏、模拟器制作使用教程,包括图文、视频等形式;
    3)拓展、维护海外KOL,与他们达成合作。

    职位要求:

    职位要求
    1)熟练掌握马来语,马来语可作为工作语言;
    2)手游爱好者,有足够的游戏经验,涉猎范围广,有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先;
    3)有一定视频制作及文案撰写功底,玩转Facebook、Twitter等海外自媒体,具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先;
    4)沟通能力强,学习能力强,会举一反三,具备一定的抗压能力; ;
    6)至少实习6个月

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    职位描述
    1)负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营;
    2)解答、搜集并分析用户问题,给产品提供优化建议;
    2)了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态,给产品发展方向提供建议;
    3)针对游戏、模拟器制作使用教程,包括图文、视频等形式;
    3)拓展、维护海外KOL,与他们达成合作。

    职位要求:

    职位要求
    1)熟练掌握菲律宾语,菲律宾语可作为工作语言;
    2)手游爱好者,有足够的游戏经验,涉猎范围广,有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先;
    3)有一定视频制作及文案撰写功底,玩转Facebook、Twitter等海外自媒体,具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先;
    4)沟通能力强,学习能力强,会举一反三,具备一定的抗压能力; ;
    6)至少实习6个月

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    职位描述
    1)负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营;
    2)解答、搜集并分析用户问题,给产品提供优化建议;
    2)了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态,给产品发展方向提供建议;
    3)针对游戏、模拟器制作使用教程,包括图文、视频等形式;
    3)拓展、维护海外KOL,与他们达成合作。

    职位要求:

    职位要求
    1)熟练掌握泰语,泰语可作为工作语言;
    2)手游爱好者,有足够的游戏经验,涉猎范围广,有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先;
    3)有一定视频制作及文案撰写功底,玩转Facebook、Twitter等海外自媒体,具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先;
    4)沟通能力强,学习能力强,会举一反三,具备一定的抗压能力; ;
    6)至少实习6个月

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    职位描述
    1)负责MuMu模拟器不同地区自媒体账号、官网日常运营;
    2)解答、搜集并分析用户问题,给产品提供优化建议;
    2)了解、搜集并分析海外手游及模拟器竞品的资讯动态,给产品发展方向提供建议;
    3)针对游戏、模拟器制作使用教程,包括图文、视频等形式;
    3)拓展、维护海外KOL,与他们达成合作。

    职位要求:

    职位要求
    1)熟练掌握越南语,越南语可作为工作语言;
    2)手游爱好者,有足够的游戏经验,涉猎范围广,有模拟器使用经历、深入玩海外手游者优先;
    3)有一定视频制作及文案撰写功底,玩转Facebook、Twitter等海外自媒体,具备视频投稿经验、自媒体运营经验者优先;
    4)沟通能力强,学习能力强,会举一反三,具备一定的抗压能力; ;
    6)至少实习6个月

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、根据品牌活动、品牌传播的安排,高效执行品牌项目工作;
    2、撰写相应内容文案、设计、承担项目内沟通及执行工作。

    职位要求:

    1、对品牌工作有热忱,有一定文案功底、设计能力及审美在线;
    2、有积极学习的动力和积极向上的态度。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责暴雪系游戏社区工具产品新媒体账号运营;
    2、通过市场调研、行业调研,制定优化新媒体运营策略,并推动项目落地。

    职位要求:

    1、具备一定的数据分析能力、调研能力;
    2、能适应快节奏工作方式,有较强的抗压能力;
    3、有社区版主经验,新媒体运营经验者优先;
    3、暴雪游戏玩家优先,传媒、市场等专业背景优先。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1)管理社群,选拔培训社群管理员,定位核心用户,引导和把控社群舆论动向,维护社群内容和风气的健康
    2)挖掘游戏特色,运用创意,促进社群活跃,创建每款游戏独有的社区文化
    3)监控运营活动的效果,挖掘玩家的需求,及时输出相应的报告和解决方案
    4)通过竞品舆论矩阵监测竞品动态

    职位要求:

    1)了解国内手游市场动态,关注游戏行业,热爱游戏;
    2)有社群运营经验优先,乐于沟通,经常水群;
    3)擅长活动和内容创意,策划,能捕捉和把握游戏内的闪光点,紧跟潮流,能营造社群话题
    4)有社群运营经验优先
    5)至少工作6个月。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责公司手游产品的日常运营工作,跟进产品进度和计划,不断优化产品上线流程;
    *负责策划线上、线下运营活动方案,活动效果评估分析;
    *负责游戏运营数据分析,提供数据依据和参考,分析得出可行性优化方案;
    *负责游戏测评报告的撰写,游戏上线运营测试等,针对性的提出产品优化建议;
    *关注市场和竞品,发现市场上优质和盈利能力强的产品;
    *协助与配合上级领导完成所负责游戏产品的推广目标。

    职位要求:

    *全日制本科以上学历,3年以上游戏行业任职经历,致力于在游戏行业长期发展;
    *熟悉并热爱游戏,游戏经历丰富,了解各种游戏产品类型(策略类游戏方向),对各游戏平台有一定了解;
    *善于与人沟通,思维敏捷、富有创造力,工作态度细致认真,应变能力强;
    *对数据敏感,拥有较强的数据分析能力,能从海量数据提炼核心结果,有游戏研发公司数据运营经验者优先。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 负责协助科学养猫相关内容的策划与生产;
    2. 负责协助项目在各新媒体渠道(微信公众号、知乎等)的内容运营
    3. 参与科学养宠核心用户的挖掘和互动, 维系社群活跃度

    职位要求:

    1.有猫咪饲养经验,具备猫咪行为学,宠物医学等相关知识背景优先
    2.逻辑清晰,有较强的文字表达能力或写作能力
    3.有较强英文阅读水平,能够较为高效地浏览英文网站并捕获关键信息
    4.喜爱猫咪,对新媒体运营感兴趣,有实践经验优先

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    - 负责直播平台的流量运营,配合进行流量分发,提升流量利用效率;
    - 配合活动提升用户活跃,管理平台用户生命周期;
    - 以平台用户增长为目的,负责跟进运营方案执行。

    - 本科及以上学历,专业不限;
    - 校园活动主导、有相关实习经验者优先;
    - 对互联网极度热爱, 具备敏捷的洞察和思维能力,并且有把思考变为现实以满足用户需求的勇气和能力;
    - 优秀者可得到留用机会

    职位要求:

    - 本科及以上学历,专业不限;
    - 校园活动主导、有相关实习经验者优先;
    - 对互联网极度热爱, 具备敏捷的洞察和思维能力,并且有把思考变为现实以满足用户需求的勇气和能力;
    - 优秀者可得到留用机会

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 主要负责APP用户增长,包括但不限于站内用户推荐、新媒体内容获客、小程序及H5合作输出等;
    2. 独立策划、设计、投放营销活动,基于数据不断迭代运营活动;
    3. 熟悉用户增长策略方法,能够通过外部拓展、内部合作等多种方法结合用户需求和场景,对产品提出优化方案,推动产品迭代和优化;
    4. 通过运营数据分析找到增长关键节点,并对新增用户进行全生命周期管理,确保用户活跃质量。

    职位要求:

    1. 全日制统招本科(含)以上学历,有3年以上互联网产品运营经验,有互联网生活记录类产品运营经验者优先,有过互联网成功用户增长案例或运营经历优先;
    2. 思维活跃,数据敏感,营销策划能力及闭环落地能力强;
    3. 熟悉各类推广渠道及合作模式,能积极推动异业合作落地;
    4. 结果导向,具有极强的执行能力和责任感、沟通协调能力和自我驱动能力。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、围绕阴阳师IP,搭建IP生态社区平台;
    2、参与KOL培养体系的制定,提升社区的内容增值能力;
    3、结合产品工具与运营打法,持续输出用户增长、促活手法;
    4、跨部门协调资源,配合平台政策落地,与游戏产品制定接入形式。

    职位要求:

    1、3-5年平台运营经验,有团队管理经验和成功项目经验优先;
    2、阴阳师IP系列玩家签到500天以上,熟悉阴阳师IP-同人生态环境,混迹二次元圈子,熟悉画手,写手,剪刀手,广播剧策划的圈中人优先;
    3、对用户数据敏感,能够做用户数据收集和分析,并且针对数据做出进一步规划;
    4、具有较强的责任心和抗压能力,善于应对处理各种突发状况,特别是社区内舆论。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、带领流失召回客服团队进行常规流召工作
    2、在完成流失召回的常规业务基础上,能够梳理流失召回的价值效果和投入产出成本
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、具有电销经验团队经验或者电销机器人项目经验优先
     3、对游戏数据有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 根据业务特性,建立团队的风险识别、分析、评估、控制、监督、评价及预防机制
    2. 具备数据分析或建模能力,开发包括但不限于服务风险识别、反欺诈模型、退款模型等,定位服务风险及识别异常用户群体
    3. 负责风险模型应用策略及后续追踪分析
    4. 基于已发现的事件进行深度数据分析,挖掘问题本质,优化相关流程或培训,提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求:

    1. 本科及以上学历,统计学、数学、计算机专业
    2. 2年以上风险建模经验,熟练掌握SAS工具,会使用Python或R语言更佳
    3. 对数据敏感,能快速理解业务、发掘业务场景和数据之间的关系,透过数据变化评估业务风险变化,并给与建设性建议
    4. 逻辑思维清晰, 学习和执行力强,责任心强、重视团队合作

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责游戏周边商城某个或多个游戏IP周边产品销售规划及策略的制定;
    *结合游戏热点、节日事件、新品计划,电商销售活动策划与落地;
    *以目标为导向,阶段性组织进行销售复盘,不断优化和迭代。
    *探索电商与游戏的结合,提取出可行方案,对目标用户进行精准种草,沉淀出营销销售方案。

    职位要求:

    *本科及以上学历,3年以上电商销售策划类工作经验;
    *优秀的跨部门沟通与协调能力,善于整合销售资源;
    *对销售策划具有创意性思维,并有一定的业务全局观及前瞻性思维;
    *能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告;
    *乐观、积极主动,优秀的团队协作,统筹能力好,抗压能力强;
    *有销售策划管理经验能带团队可作为加分项。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1,负责网易大神社区内容运营,对内容数据结果负责;
    2,结合游戏特点和用户定位,规划从筹备期到上线运营阶段内容运营框架,包括资讯、攻略、同人、泛娱乐内容等;
    3,搭建社区UGC内容体系,引导用户进行内容生产;
    4,维系并扩大社区作者团队,保持与用户的日常沟通和信息传递、舆论监控,收集用户需求并提炼核心内容;
    5,通过数据分析总结,深度挖掘用户内容需求,有针对性的提出优化建议与解决方案。

    职位要求:

    1,热爱游戏,熟悉常见类型游戏玩法;
    2,对内容有较好的理解,熟悉游戏内容类型,具备良好的创意能力、文字表达能力;
    3,对玩家社区有较好的理解,有自己的社区运营方法论;
    4,执行力强,推动力强,善于沟通合作,能适应快节奏工作和高标准要求
    5,网易游戏深度用户优先!

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 负责管理合作KOL的产出内容,提炼KOL价值和用户画像,对KOL影响力提升进行培训辅导;
    2. 根据运营策略,提高直播曝光,监控各项用户互动行为,提高粉丝转化率,设计后续变现路径
    职位要求

    职位要求:

    1. 对直播/kol运营有一定了解,有主播管理经验优先;
    2. 网感强,思维活跃,能够捕捉运营重点,具有较活跃的互联网思维,懂互联网玩法
    3. 有较强数据敏感度,能够通过数据发现问题并结合实际运营手段提升和解决
    4. 认真靠谱,善于沟通及团队合作,抗压能力强

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责线上线下游戏赛事的策划和跟进执行;
    2、负责赛事相关的战队和选手管理;
    3、分析并收集赛事相关数据,并根据数据对比赛方案作出调整优化;
    4、策划各种赛事中的活动并执行;
    5、赛事结束后撰写赛事结案报告。

    职位要求:

    1、热爱并熟悉电子竞技比赛,熟悉网易系游戏的优先;
    2、2021或2022届毕业生,本科以上学历,喜欢与玩家及战队、俱乐部交流;
    3、了解基本的线下赛事直播技术知识;
    4、有过大型线下游戏比赛策划及执行的经验优先;
    5、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,有创新精神,责任心强,细心,能承受较大工作压力;
    6、熟练使用office办公软件;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    岗位职责:
    1.负责《第五人格》赛事期间执行裁判/选手管理工作
    2. 配合主裁判进行执裁工作,游戏BP,文档记录等
    3.配合主选管进行现场管理工作,首发名单记录,现场选手催场等

    职位要求:

    1. 有较强沟通能力和逻辑思维能力,富有团队精神和较强的责任感;
    2. 热爱并熟悉第五人格游戏,游戏内段位高者优先;
    3. 有良好服务意识或志愿者经验者,或有电竞赛事执行经验者优先;
    4.必须实习3个月以上,每周五/周六/周日必须可实习。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.高效完成内容产出工作,包括但不限于:直播素材、视频剪辑、后期制作
    2.根据不同游戏产品及用户需求,进行系统内容创意,包括但不限于:直播内容、视频内容等
    3.完成视频拍摄、节目录制等相关内容的监制工作,保证产出质量

    职位要求:

    1、本科以上学历,广播电视,新闻,编导等相关专业学生;
    2、游戏爱好广泛,掌握至少1类以上音乐、美术、摄影等影视相关技能
    3、熟练使用AE、PS、PR等常用工具软件

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 负责游戏言论、图片、经济系统、工作室等异常行为的审核处理
    2. 处理日常申诉查证及问题反馈,协助优化审核打击策略,减少投诉和违规
    3. 配合部门合规需求实时响应处理,保障日常游戏环境的稳定
    4. 对游戏运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案;
    5. 对相关运营流程进行梳理,提高处理效率及用户体验满意度。

    职位要求:

    1. 具有高度的保密意识和责任心,能承受较强的工作压力
    2. 积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神
    3. 具有一定的数据分析能力,且具备足够的敏感度和数据保密意识
    4. 具有较强的学习能力,掌握office软件的常规使用,可在短期间内快速学习和运用Python、hive
    5. 对游戏违规行为有一定了解,具有良好的文字表达及总结能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责CC直播的双微内容运营工作,对内容质量和生产效率负责;
    2、负责CC直播运营活动宣传及主播推广,节日节点活动策划等工作;
    3、对CC直播传播素材进行创意构建,如文案编辑、图片设计等;

    职位要求:

    1、本科及以上学历,2021届同学优先(每周必须到岗四天及以上);
    2、热爱游戏,熟悉各类游戏玩法和特点;
    3、有较好的文案编写能力,有编辑/文案等相关工作经验优先;
    4、善于进行游戏内容整合和原创,对用户的需求敏感,编辑的文案能受到用户的欢迎;
    5、积极主动、有团队协作精神、沟通表达能力、执行力、创新意识和抗压能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责守望先锋赛事、直播、战队垂直内容的策划及制作;
    2、负责守望先锋战队微博运营及粉丝管理,推广战队内容,保持热度;
    3、协助策划守望先锋赛事衍生栏目的制作、推广及KOL管理。

    职位要求:

    1、熟悉守望先锋,熟悉守望先锋电竞及相关赛事;
    2、有较好的文字功底与内容策划能力;
    3、有基本的图片处理能力,视频剪辑能力加分;
    4、同时熟悉第五人格和守望先锋的同学优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、参与CC直播节点及日常的公关传播、事件营销的策划;
    2、参与日常新闻稿件撰写及发布;
    3、参与自媒体运营;
    4、参与线上、线下活动的策划、执行、效果评估等相关工作。
    5、媒体专访、公益组织等的沟通

    职位要求:

    1、对微博、微信、互联网及传播有深刻的认识,熟练使用社会化媒体工具思维敏捷,理解力强,善于沟通,有良好的团队协作能力和执行能力;
    2、具有较强的营销传播策划能力以及文案写作能力,能写段子等网络语言文案;
    3、市场营销、新闻传播、文学等相关专业优先;
    4、热爱游戏,有游戏经验优先。
    5、图片及视频工具的基础使用

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、用户关系建立与营销、完善用户服务架构体系,建立用户画像,对用户进行分群、分类、分层梳理,重点针对头部用户制定运营策略;
    2、 策划用户相关的互动活动,掌握运营推广手段,挖掘用户价值及提升活跃度,实现用户持续增长和有效留存;
    3、 通过数据整理分析报告,观察用户行为和情绪表达,考虑业务需求与用户体验的平衡,对行业趋势、竞品状态、用户需求变迁做出独立的思考与判断。

    职位要求:

    1、 两年以上互联网产品用户运营从业经验,有用户分析及调研基础;
    2、 思维逻辑清晰,积极主动,有较强抗压能力与用户协调、内外沟通能力;
    3、 熟悉用户偏好及行为,跟踪行业趋势,关注竞品用户消费动态。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
    2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
    3、负责客户突发事件的处理。
    4、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
    5、负责呼叫团队建设,内部培训及监督考核。
    6、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。
    任职要求:

    职位要求:

    1、本科以上学历
    2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验,熟悉呼叫中心通用工具及指标;
    3、抗压能力、执行力强
    4、具有较强的数据分析能力,能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、熟练掌握日语,负责海外服游戏游戏言论、舆论、图片、交易、工作室等异常行为的管理及治理工作;
    2、负责游戏内违规行为分析监控,完善打击策略,能及时反馈并及时提供有效的打击方案;
    3、持续关注目前工作中存在的问题,及时总结反馈并产出拓展解决的方案流程。

    职位要求:

    1、有高度的责任心、勇于承担责任,能承受较强的工作压力;
    2、具有较高的保密意识,具有一定的数据分析能力,且具备足够的敏感度;
    3、积极主动,敢于接受挑战,有较强的团队合作精神,具备较强的挖掘意识,愿意长期投身于游戏环境改善;
    4、具有较强的学习能力,掌握office软件的常规使用,具备Python能力者优先考虑。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责大神率土之滨专区内容运营,以短视频内容为主,包括内容引入及分发
    2、擅长数据分析,可根据视频内容数据表现、结合用户需求及游戏热点优化内容推荐分发机制,不断提升视频播放量、互动量等
    3、协助进行视频作者招募及维系,专区活动设计及落地等。

    职位要求:

    1、执行力强、认真积极、较好的沟通表达能力
    2、关注视频领域、有创意有想法
    3、爱玩游戏,对SLG品类游戏了解者优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责大神发现页视频内容运营,包括内容引入、推荐及分发,专题活动设计及落地。
    2、根据用户诉求、数据表现、实时热点等,不断优化视频内容方向,有效提高曝光量、播放量及粉丝量。
    3、负责视频内容作者的招募及维护,挖掘作者需求,为内容创作与分发提供指导,保持良好互动。

    职位要求:

    1、执行力强、爱玩游戏、较好的沟通表达能力
    2、熟悉视频领域、主机单机游戏优先,男生优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 全面负责网易游戏内容社区型产品具体游戏圈子业务,基于游戏用户行为数据制定业务方针,对该游戏内容生态目标负责;
    2. 整合各部门资源,推动跨部门协作,制定方案实施策略,统筹业务,完成结果增长和业务推进迭代;
    3. 围绕业务持续业务创新,迭代运营经验和沉淀业务标准;
    4. 持续培养团队人才,提升团队的整体业务能力,围绕业务持续招募优秀人才,完成团队日常管理工作。

    职位要求:

    1. 对游戏及社区运营有自己独到的见解,对内容社区的活动运营、用户运营、工具/功能等全套流程均有涉猎,社区型产品工作经验者优先;
    2. 有项目管理经验,善于从执行细节中发现问题并落实改进细则,并能对过往业务进行复盘总结方法论;
    3. 有团队管理经验,具备优秀的团队协作能力与跨部门沟通能力;
    4. 缜密的思维逻辑,良好的用户需求分析、挖掘能力,有较强的竞品分析和数据分析能力。

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  • 所属部门:战略研究中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *根据游戏立项、测试、上市发行、广告买量、精细化运营等全生命周期业务提供数据分析支持;
    *对用户特征及游戏行为数据进行数据挖掘、统计建模分析,为用户画像的构建及广告投放优化等提供依据;
    *为各项业务建立数据指标和预估、监控体系,并定期进行数据分析复盘及数据汇报工作;
    *分析及预判各种政策及决策的影响,为公司重大决策提供数据支持。

    职位要求:

    *本科及以上学历,数学、统计学、计算机等相关专业,3年以上经验;
    *有互联网数据分析经验,如市场分析、运营分析、广告买量、数据库营销等,有支持游戏测试、上市发行相关经历,熟悉游戏运营活动设计者优先;
    *对数据挖掘算法有一定了解,掌握常用统计方法及技术(相关分析、线性和逻辑回归、决策树等),精通1种以上统计分析工具软件,如Python、SQL、SAS;
    *良好的沟通能力,能清晰、准确的在团队成员中传达自己的想法;敢于接受挑战,能够承受压力;
    *热爱游戏(手游),对游戏有一定理解,熟悉一款或多款网易旗下的游戏者优先。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责平台内容创新合作开拓;
    *负责创作活动规划与执行;
    *负责平台合作和游戏侧需求沟通;
    *负责活动作品筛选与开奖。

    职位要求:

    *本科及以上学历,1年以上游戏运营/社交媒体/自媒体等相关工作经验,了解内容营销玩法并具有良好的主流内容平台资源;
    *具有较强沟通力和执行力,善于观察且应变力强,勇于挑战且抗压性强;
    *了解当前市场上的各类媒体及相关投放政策,了解市场最新的游戏推广方式;
    *游戏热爱者,体验过多种类型的游戏,网易游戏资深用户优先考虑。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责CC直播游戏分区的活动策划及落地执行,包含站内及站外跨界合作类活动;
    2、负责挖掘适用于平台的新活动玩法,优化周期活动的内容改进和新玩法产出;
    3、收集行业竞品动态及信息,能跟随时下热点及时调整优化活动运营方案;
    4、负责活动全年的节奏把控,活动效果追踪,通过对各项数据进行分析和挖掘,提升关键指标;
    5、对项目的站外宣传影响力负责。

    职位要求:

    1、3年以上活动运营相关工作经验,特别熟悉活动策划及项目管理流程。
    2、思维活跃,执行能力强,能快速推进活动。
    3、积极主动、耐心细致、责任心强、善于沟通、富于团队协作精神。
    4、熟悉网易系游戏及用户群体,喜爱直播及游戏
    5、有大型项目独立策划经验者优先

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责休闲游戏/混合变现产品商业化运营工作;
    *制定游戏上线计划,推进游戏项目从接入到上线的过程,处理其中出现的问题,完善流程,保证项目进度;
    *对变现数据做深度挖掘和运营工作,及时做出总结,不断优化,对营收负责,提升产品商业变现价值;
    *能够在保证游戏用户基础体验的前提下,合理利用游戏内不同场景流量,合理挖掘设计游戏内广告入口或者广告形式拉动广告收入提高;
    *对广告收入KPI负责,合理预估并规划相关流量变现事项;

    职位要求:

    *本科及以上学历,有完整休闲游戏产品/混合变现产品/广告平台变现运营经验;
    *熟悉主流广告平台、熟悉各种广告变现数据指标,对休闲游戏用户价值分析有经验者优先;
    *熟悉广告位的设计和策略;
    *对数据敏感,善于从数据发现问题,利用数据分析和挖掘改善业务;
    *思维活跃,具有较强的自驱力、良好的沟通协调能力、优秀的全局观及整体规划能力;

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    岗位描述
    *负责周边衍生品项目日常运营业务的需求沟通、跟进和反馈,协助协同部门做好流程管理,进度管理和数据统计汇总等。
    *根据游戏IP特点市场运营规划及用户特征,执行商品开发计划;
    *根据国内外前沿市场趋势结合部门商品规划,进行新品挖掘、产品策划;

    职位要求:

    岗位要求:
    *专科及以上学历,3年以上的服装、饰品、毛绒、生活日用、文具、箱包、食品等其中一项类目商品开发经验;
    *能独立、科学的进行产品线全局规划及开发推进,善于项目管理,执行推动能力强;
    *良好的数据分析能力,能熟练使用word、EXCEL、PPT等办公软件;
    *优秀的沟通谈判能力,责任心强,良好的职业素养;
    *性格外向活泼,对IP打造、二次元、潮流文化有兴趣者优先。
  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    岗位职责:
    1, 建设完善部门品控体系,制作标准等
    2, 根据产品质量标准进行出厂前验货,确保产品质量
    3, 协助供应商解决质量问题,提升工艺水平
    4, 对供应商/工厂进行审核评分
    5, 完成部门下达的品控相关任务

    职位要求:

    1, 统招本科学历,至少3年相关工作经验
    2, 熟知相关产品的国标要求,了解各常见生产工艺
    3, 精通日杂类产品(塑料制品,毛绒,服装,礼品,金属制品等等)的检验要点,对塑料工艺品熟悉者优先考虑
    4, 主观能动性强,做事认真谨慎,有强烈的责任心
    5, 能适应短时间驻厂工厂
    6, 良好的沟通协助能力,拥有团队意识。
  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *复数的MC中国版开发者社群、玩家社群的管理、运维、对社群发展方向有全局规划;
    *主动挖掘开发者核心诉求,并能汇整为对应报告;
    *策划及执行MC精品游戏专题内容,撰写对应推广文案,并对其效果负责;
    *配合执行相关开发者活动,并能产出相关分析报告。

    职位要求:

    *熟悉《我的世界》游戏,深度玩家优先;
    *细心且有责任心、耐心,对外沟通能力佳,抗压能力佳,工作主动性佳;
    *逻辑条理清晰,能对复数内容进行处理;
    *对市面上的热门游戏敏感,各类游戏玩家优先;
    *具有一定的创意及审美能力及文案能力;
    *愿意了解并快速学习工作所需的必要知识。
    本岗位为派遣编制

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责社区业务产品运营工作,建立产品和用户的有效连接。结合产品战略打法,规划社区发展路径;
    2、制定社区运营方案,提升社区渗透;
    3、制定社区内容的生产和执行策略,建立游戏垂直内容栏目策划;制定社区用户/KOL运营和成长体系策略,引导用户关注维持其活跃度;
    4、制定平台活动策略,参与P/UGC用户的挖掘、培养,孵化&扶植社区自有KOL;
    5、持续追踪外部竞品动态,结合社区实际情况,跟进内容策划方面的产品运营工作。

    职位要求:

    1、5年及以上互联网产品运营经验,3年及以上社区相关产品运营经验,拥有团队管理经验;
    2、具备独立完整的社区相关项目经验,对社区生态和构成拥有清晰认知,具备完整的社区内容/KOL/用户体系建设的方法论;
    3、良好的逻辑思维和数据思维能力,沟通协作能力优秀,具有良好的团队合作和管理精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏内的问答平台的用户运营,包括促进用户新增、留存与活跃;
    2、统筹自有平台资源,实现平台间的用户渗透与跨平台用户运营;
    3、负责各渠道各维度数据分析,制定增长策略并落地执行,对质量负责;
    4、跟踪并分析用户转化全路径,结合产品内容设计优化转化流程及效率。

    职位要求:

    1、游戏爱好者,有内容运营、流量运营经验优先;
    2、对工具类产品运营有一定的了解,能挖掘和分析用户需求;
    3、逻辑清晰,思维开拓,有一定创新能力;
    4、责任感和自驱力,具备优秀的执行力,善于沟通和跨部门协作;
    5、熟练使用hive、python优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据平台主播发展情况,负责建立主播成长模型,准确掌握主播生命周期变化。
    2、针对主播生命周期&数据变化情况,设定关键节点及对应的培养计划。
    3、根据主播个人特点,为主播规划发展路径,进行主播包装,打造娱乐主播标杆。

    职位要求:

    1、有2-5年主播精细化/达人KOL运营经验,且至少有一项成功的运营成果案例。
    2、了解主播直播套路,有把主播打造成KOL的方法。
    3、情商高,有极强的语言技巧;有用户心理学研究经验者优先。
    4、责任心强;性格积极乐观;具有良好的服务意识、学习能力、抗压能力和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、根据游戏搭建垂直玩法社群,制定运营策略维系社群活跃
    2、配合游戏热点,参与运营活动的策划与落地
    3、统计项目数据并分析,为运营提供决策依据
    4、参与跨部门内容合作,打通平台间的运营生态与用户化。

    职位要求:

    1、有活动策划、社群管理经验优先
    2、逻辑清晰,思维开拓,有一定创新能力
    3、责任感和自驱力,具备优秀的执行力,善于沟通和跨部门协作

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  • 所属部门:网易游戏学院

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、协助负责内部电竞赛事的组织;
    2、负责内部电竞赛事的社群运营;
    3、挖掘内部电竞赛事热点,参与活动的宣传策划,组织落地。

    职位要求:

    1、本科学历以上,大三/大四学生,不限专业;
    2、热爱游戏,资深游戏玩家,有深度体验《决战!平安京》《荒野行动》《狼人杀》《阴阳师》优先考虑;
    3、具备高度责任心,沟通能力强,耐心细致;
    4、熟练掌握PR、AE、PS等视频、图片编辑软件者优先;
    5、每周到岗4-5天,实习期三个月;
    PS:投递需附上个人游戏经历,如有剪辑能力,请附带视频作品。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责合作平台的营销推广,包括但不限于年度推广计划制定、大型推广的公关传播、线下活动、广告创意策划等;
    2、需要理解平台各业务的内容模式及对内容的诉求,发现、收集、整理合作方使用平台的需求、痛点及使用场景,并与产品经理制定产品及运营计划,协同产品经理打磨和优化平台,不断改进和使用体验,提升合作方的满意度;
    3、制定并管理合作方的推广目标和KPI,并协助合作方达成目标;
    4、负责业务数据指标的监控,及时发现运营业务异常情况并推动策略或执行改进;
    5、负责审核日常运营数据分析,针对影响因素进入深入挖掘,提出管理优化建议。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,2年以上平台型产品运营经验,有平台运营体系建设经验者优先;
    2、具备较强的数据敏锐度与数据分析能力,能通过数据化方式对平台运营策略或用户运营策略进行优化;
    3、具备在复杂环境下快速定位问题,协同处理,资源整合的经验;
    4、能够持续保持高度的工作热情,做事情追求极致,具备出色的沟通能力,有团队合作精神,并能借助各方力量推动规则、制度等落地发展;
    5、加分项:能基于平台的不同发展阶段定位问题和核心发展方向,规划和推进平台运营计划,搭建数据监控及分层运营体系,提升各接入业务线产品使用深度,助力合作方创造更大价值。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    职位要求:

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、从玩家需求出发策划直播内容,对直播人气和内容质量负责;
    2、制定能有效提升直播流水、主播人气的营收方案;
    3、分析直播用户需求,跟进市场对游戏内容的关注点,结合热点对直播内容进行策划并落地执行;
    4、维系游戏主播&公会关系,跟进主播包装及活动安排;

    职位要求:

    1、2年以上直播/公会运营相关经验,有外站直播公会或主播资源优先;
    2、熟悉slg或重度RPG手游优先;
    3、对数据敏感,能准确分析得出用户需求,具备较强的数据分析&文字表达能力;
    4、思维活跃,有想法且执行力强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏虚拟物品交易及游戏相关衍生需求服务平台的用户增长及转化留存;
    2、熟悉不同类型游戏及游戏交易平台,通过调研、数据分析,挖掘游戏用户需求及转化场景,制定相应的运营增长策略;
    3、了解行业增长策略,综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系;
    4、 跨部门合作,快速推动增长转化落地,根据既定目标,完成项目迭代。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,三年以上工作经验;
    2、熟悉不同类型游戏及游戏交易平台;
    3、了解行业增长策略,综合运用各类手段达成增长目标并沉淀形成体系;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、参与用户服务体系的建立、维护和完善,对用户进行分层运营和生命周期管理,通过各种运营手段与工具,有效提升用户的粘性及流失召回;
    2、进行用户研究及数据分析,制定用户维系及召回方案,执行并进行效果分析,通过多种形式提升不同层级用户游戏活跃及服务体验;
    3、关注并维护核心用户,建立核心用户沟通及反馈机制,挖掘核心用户需求指定针对性维系方案,提升核心用户忠诚度;
    4、组织协调运营内外各平台资源,不断更新用户维系工具的使用场景及功能,为用户提供优质服务,促进用户在内部平台之间的转化;

    职位要求:

    1、熟悉用户运营相关工作、具有较强的用户服务意识,擅长从用户及产品体验角度出发,把握用户心理,熟悉各类用户行为;
    2、对数据敏感度高,能通过整理及分析,准确掌握不同类型数据特点和数据背后商业逻辑;
    3、优秀的沟通协调能力,擅长多部门协作;
    4、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神及用户服务意识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    (1)制作精灵条目,确保游戏精灵有效问题回复率,以帮助用户尽快熟悉游戏,提高玩家对精灵服务的满意度;
    (2)及时根据产品变更调整现有精灵库,保证精灵回复的正确率,提升服务质量;
    (3)分析、收集游戏数据为产品运营提供可靠的分析报告,产出运营服务方案;
    (4)挖掘用户需求,持续改善玩家体验,促进玩家游戏留存活跃。

    职位要求:

    (1)热爱游戏,游戏深度用户,了解玩家需求
    (2)擅长数据分析,能深入挖掘用户需求
    (3)熟练应用Word、Excel、PPT,了解internet网络知识
    (4)具备优秀的服务意识,乐于接受挑战,承压能力强,优秀的沟通、表达能力,执行力
    (5)高度重视团队协作,能配合或领导团队出色完成任务
    (6)具备一定活动策划能力,熟悉直播领域,有直播活动策划经验优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、协助组内游戏各种紧急事件进行处理,与产品沟通协调问题处理方案;
    2、日常问题查证和BUG问题的跟进处理,完善组内BUG处理工具,提高客服工作效率;
    3、负责对应产品的客服专区日常运营工作、帮助组员成长;
    4、对游戏运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案;
    5、对相关运营流程进行梳理,提高处理效率及玩家满意度。

    职位要求:

    1、工科学历背景,计算机类专业优先;
    2、具有高度的保密意识和责任心,能承受较强的工作压力;
    3、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享;
    4、熟悉python,精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力;
    5、善于人际沟通,熟悉团队各类业务流程;
    6、熟练使用excel、word、PPT,了解internet网络知识。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、了解用户特征喜好,挖掘用户需求,通过维系打造优秀服务口碑;
    2、挖掘用户内容需求和运营热点,制定或推广内容运营策略,为用户提供更好的阅读体验和功能服务;
    3、跟踪服务项目实施进度和效果评估,促进用户游戏活跃度;
    4、跟踪用户流失,根据用户特征和实际需求设计用户流失召回方案,挽回用户;

    职位要求:

    5、热爱游戏,游戏深度用户,了解玩家需求,有重要用户或KOL维系经验优先
    6、擅长数据分析,能深入挖掘用户需求
    7、熟练应用Word、Excel、PPT,了解internet网络知识
    8、具备优秀的服务意识,乐于接受挑战,承压能力强,优秀的沟通、表达能力,执行力
    9、高度重视团队协作,能配合或领导团队出色完成任务

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  • 所属部门:

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、负责采编DOTA2和CS:GO的日常热点新闻;
    2、负责DOTA2和CS:GO的相关赛事报道;
    3、参与相关活动策划、社区运营等工作。

    职位要求:

    1、熟悉DOTA2和CS:GO两款游戏,不仅限于上述游戏;
    2、熟悉DOTA2和CS:GO的相关电竞赛事,不仅限于这上述电竞赛事;
    3、关注实时动态热点,并且有一定文字功底和图片编辑能力;
    4、思维活跃,大开脑洞;
    5、有Steam平台游戏经验,以及平台自身使用经验者优先。

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