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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏交易类目的规划及品类的拓展,对游戏交易类目的拓展及平台用户增长负责。
    2、重点通过对市场热门游戏的了解,制定类目频道、栏目运营策略、活动手段,从流量、转化等角度分析数据,提升对应平台类目的用户群体。
    3、挖掘游戏玩家的服务需求,把握需求和玩家兴趣的规律、趋势,制定玩家交易的平台规则。
    4、熟悉游戏交易平台,掌握游戏B端市场信息及资源。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,3年以上工作经验;
    2、熟悉游戏交易平台,掌握游戏B端市场信息及资源。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、通过数据分析,深度挖掘用户需求和服务,提升用户活跃、留存、付费和满意度。
    2、负责核心用户的运营和服务策略,明确用户特权,提升用户身份认同感及权益感知。
    3、分析不同群体用户的需求,制定相应的策略,进行差异化运营。
    4、对流失用户进行有效干预,促进回归。

    职位要求:

    1、本科学历及以上。
    2、2年以上游戏互联网行业工作经验,有用户运营相关成功经验。
    3、善于分析、逻辑清晰,能通过数据有效的分析用户行为和需求。
    4、性格外向、沟通能力强、执行能力强、抗压性好,有极强的服务意识。
    5、创新意识强,有全局意识,对行业动态保持高度敏感,对自己领域有超前规划。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏合规安全业务,发现并及时处理游戏内违规/违法/黑产等异常行为
    2、根据法律法规、政府政策,主动推进游戏安全相关设定,降低游戏内容/用户言行等违规风险
    3、掌握业内用户行为检测方面的规划和应用信息,持续优化检测/审核/打击策略,减少投诉和违规
    4、配合各部门需求实时响应处理,保障游戏环境健康、用户体验良好

    职位要求:

    1、1年以上游戏/互联网,或合规安全业务、违规用户治理打击相关工作经验
    2、对待工作有高度的责任心、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神
    3、熟悉游戏互联网用户违规行为,具有良好的文字表达引导能力
    4、逻辑清晰,具备良好判断力及敏感度
    5、office软件可熟练使用,有较强的学习能力,可在短期间内快速学习和运用Python、正则表达式

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、调研/分析目标用户需求及特征,挖掘用户或流量增长点,制定用户增长策略,优化运营方案和增长模型;
    2、通过增长黑客、平台引流、活动裂变、渠道投放等方式有效触达并转化目标用户,实现用户增长

    职位要求:

    1、1年以上用户增长运营或平台级流量增长经验,熟知并活用各种用户增长方法;
    2、对GrowthHack有独到见解,能够独立策划并实施流量获客方案;具有创新思路及敢于突破;
    3、良好的逻辑、有判断力、数据分析能力强,善于把握用户心理、擅长从用户角度思考问题等

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1. 平台B站 / 抖音/ 快手等视频制作和投放
    2. 平台B站 / 抖音/ 快手等粉丝运营

    职位要求:

    1. 有视频制作/配音能力
    2. 有视频投稿经验优先
    3. 熟悉游戏玩家文化,二次元文化,geek文化可加分

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    1、负责直播活动的策划、跟进、工作安排等。
    2、负责外部公会、主播的对接和沟通。

    职位要求:

    1、1-3年工作经验,互联网行业背景,有活动策划经验优先。

    2、做事仔细,学习能力强,有良好的沟通和团队合作能力。

    3、性格外向活泼、乐观开朗、热爱互联网,热爱运营。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。        
     3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2、 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3、 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4、 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5、 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量

    职位要求:

    1、 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2、 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3、 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4、 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5、 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)通过电话或现场接待投诉的用户,查明投诉原因及用户需求,以良好沟通安抚客户情绪,有效资源下为客户提供最大满意度
    2) 负责处理其他部门转办的复杂案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理
    3) 将热点及常见投诉问题进行汇总、分析,定期汇总上报
    4) 定期对案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求:

    1)具备较强服务意识和沟通理解能力;
    2)逻辑思维清晰,具备较强沟通协调能力;
    3)学习和执行力强,乐于接受挑战,具备较强团队协作能力;
    4)具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度;
    5)具备突发事件应对和公关处理能力,有公检法相关业务对接和处理经验优先;
    6)具备品控和QA岗位能力,拥有业务纠错和流程重组搭建能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责主播生态搭建,对头部主播、腰部主播进行分级维护和培养
    2、负责主播的挖掘和培养,通过不断迭代保持主播生态良性发展
    3、负责头部主播的运营计划定制,通过运营手段提升头部主播价值

    职位要求:

    1、热爱游戏和直播行业,对直播行业有一定了解,有从业经验者优先
    2、对于主播市场有一定认知,对于主播的运营手段有一定了解
    3、对于新媒体和MCN运营有一定了解,对于公会运作有一定了解
    4、熟悉直播行业的主播运营手段,对于主播培养有成功案例者优先

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    (1)负责游戏品类直播内容的搭建和运营,为用户活跃负责
    (2)独立策划、组织和执行高质量的品类直播活动,挖掘新的直播内容和互动玩法
    (3)负责挖掘和探索新的品类直播内容,规划新的直播内容方向
    (4)优化主播现有直播内容,提升用户活跃与付费
    (5)负责节目设计和评估,根据评估结果优化后续活动内容

    职位要求:

    (1)热爱游戏,玩过欧美风格RPG、卡牌类、战棋类游戏,哈利波特忠实爱好者、二次元用户优先
    (2)在电视台有制作经验最佳,有一定的导演、台本设计能力优先
    (3)对工作具有强烈的责任心,能主动发现可拓展工作
    (4)熟练使用excel、word,具有一定的数据分析能力,会edius、AE、ps软件优先
    (5)在游戏行业、直播平台行业有过相关工作经验者优先
    (6)积极主动,具有吃苦耐劳精神,能接受调班、轮休、加班

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据平台主播发展情况,负责建立主播成长模型,准确掌握主播生命周期变化。
    2、针对主播生命周期&数据变化情况,设定关键节点及对应的培养计划。
    3、根据主播个人特点,为主播规划发展路径,进行主播包装,打造娱乐主播标杆。

    职位要求:

    1、有2-5年主播精细化/达人KOL运营经验,且至少有一项成功的运营成果案例。
    2、了解主播直播套路,有把主播打造成KOL的方法。
    3、情商高,有极强的语言技巧;有用户心理学研究经验者优先。
    4、责任心强;性格积极乐观;具有良好的服务意识、学习能力、抗压能力和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏品类直播内容的搭建和运营,为用户活跃负责
    2、独立策划、组织和执行高质量的品类直播活动,挖掘新的直播内容和互动玩法,负责节目报告输出
    3、负责挖掘和探索新的品类直播内容,规划新的直播内容方向
    4、优化主播现有直播内容,提升用户活跃与付费
    5、负责节目设计和评估,根据评估结果优化后续活动内容

    职位要求:

    1、热爱游戏,玩过日系游戏,阴阳师/第五人格IP忠实爱好者、卡牌游戏爱好者、二次元用户优先
    2、在电视台有制作经验最佳,有一定的导演、台本设计能力优先
    3、对工作具有强烈的责任心,能主动发现可拓展工作
    4、熟练使用excel、word,具有一定的数据分析能力,会edius、AE、ps软件优先
    5、在游戏行业、直播平台行业有过相关工作经验者优先
    6、积极主动,具有吃苦耐劳精神,能接受调班、轮休、加班

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1) 优化客户服务体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生
    2) 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险
    3) 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估
    4) 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例
    5) 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1) 大学本科及以上学历,2年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程
    2) 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题
    3) 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善
    4) 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高
    5) 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责CC直播平台游戏分区的用户运营相关工作
    2、负责用户在平台的活跃度和留存率,以及付费行为
    3、负责搭建平台的用户运营体系,建立直播平台与游戏内玩家需求的匹配模型
    4、负责与游戏产品的深度合作,挖掘游戏内玩家的需求,结合平台玩法及内容进行用户需求匹配挖掘
    5、对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态
    6、有一定的数据分析能力,能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进

    职位要求:

    1、2年以上用户运营策划经验,有至少一项成功的运营案例;
    2、敏锐的洞察力和分析判断能力,思维和表达有优秀的逻辑性,对各种难题能有结构化的分析、解决方案;
    3、积极主动、耐心细致、责任心强、善于沟通、富于团队协作精神。
    4、充满创意,优秀的策划包装和价值阐述能力;并具有优秀的文案功底。
    5、熟悉网易系游戏及用户群体,喜爱直播及游戏

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责《天谕》端手游、《天下3》端游品类直播运营
    2.能够结合游戏策划节点内容和用户精细化运营,提升专区主播及活动内容效果;
    3.熟悉游戏玩法,结合游戏玩法进行内容规划、活动产出以及大型活动/比赛策划、落地;
    4.及时跟进游戏版本更新,结合游戏版本和用户需求策划各类直播活动、主播内容营销。
    5.对直播内容、方式进行跟踪分析,挖掘用户需求点,增长点,改善用户游戏内外的直播体验;

    职位要求:

    【任职要求】
    1. 熟悉多款MMORPG游戏,如:《天谕》、《天刀》、《一梦江湖》、《逆水寒》、《剑网三》、《倩女幽魂》、《天下3》等;
    2. 熟悉各类MMO产品赛事、活动,并提出合理迭代建议;
    3. 了解公司部门组织架构,能够独立完成与产品、游戏运营、美术、藏宝阁等多部门沟通;
    4. 熟练使用:Excel、AE、PS、PPT等软件;
    5.具有高度的保密意识和责任心,能承受较强的工作压力;
    6.积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享;

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责APP裂变活动方向的活动及功能策略规划、设计,对最终效果负责;
    2、根据不同场景提出运营增长策略,推动具体的活动迭代升级或迭代相关功能落地,并对进行效果评估总结,沉淀裂变经验;
    3、收集内外部需求,跟踪行业竞品动态,结合数据分析等,探索新的增长点,对用户体验追求极致;
    4、对裂变增长有较完整的方法论和实战经验,善于进行系统性思考。

    职位要求:

    1、本科以上学历,3年以上交易平台用户增长、用户运营等相关运营经验,良好的项目推进能力和团队协作能力;
    2、有相关裂变活动经验,或负责团队裂变项目者优先;
    3、对增长和社区较深刻的理解,精通各渠道分享裂变玩法,有较大型项目经验;
    4、数据导向,数据驱动自身及合作团队迭代效率,总结得失,责任心强;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 根据专区运营节奏和目标,配合游戏热点,策划完成每月活动,包括主题创意、玩法策划、奖励设置、文案撰写、推广资源安排及数据复盘等,对活动运营指标负责;
    2. 通过数据分析和复盘,优化专区内容分发效率和活动链路;
    3. 关注用户反馈,根据用户需求和游戏特点灵活调整专区运营活动规划;
    4. 关注其它优质游戏社区活动运营动态,灵活吸收、乐于创新,持续提升运营能力。

    职位要求:

    1. 对非对称竞技类游戏、MMO、二次元手游有充分了解和经验;
    2. 有社区或活动运营经验,能挖掘和分析用户的需求;
    3. 逻辑清晰,思维开阔,有一定创新能力;
    4.具备数据分析能力,能挖掘游戏用户、专区用户需求,并能对活动效果进行复盘分析;
    4.具备强责任心及优秀的执行力,沟通能力优秀,能顺利推进跨部门协作。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责游戏周边商城某个或多个游戏IP周边产品销售规划及策略的制定;
    *结合游戏热点、节日事件、新品计划,电商销售活动策划与落地;
    *以目标为导向,阶段性组织进行销售复盘,不断优化和迭代。
    *探索电商与游戏的结合,提取出可行方案,对目标用户进行精准种草,沉淀出营销销售方案。

    职位要求:

    *本科及以上学历,3年以上电商销售策划类工作经验;
    *优秀的跨部门沟通与协调能力,善于整合销售资源;
    *对销售策划具有创意性思维,并有一定的业务全局观及前瞻性思维;
    *能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告;
    *乐观、积极主动,优秀的团队协作,统筹能力好,抗压能力强;
    *有销售策划管理经验能带团队可作为加分项。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏合规安全业务,发现并及时处理游戏内违规/违法/黑产等异常行为
    2、根据法律法规、政府政策,主动推进游戏安全相关设定,降低游戏内容/用户言行等违规风险
    3、掌握业内用户行为检测方面的规划和应用信息,持续优化检测/审核/打击策略,减少投诉和违规
    4、配合各部门需求实时响应处理,保障游戏环境健康、用户体验良好

    职位要求:

    1、1年以上游戏/互联网,或合规安全业务、违规用户治理打击相关工作经验
    2、对待工作有高度的责任心、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神
    3、熟悉游戏互联网用户违规行为,具有良好的文字表达引导能力
    4、逻辑清晰,具备良好判断力及敏感度
    5、office软件可熟练使用,有较强的学习能力,可在短期间内快速学习和运用Python、正则表达式

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