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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、解答用户使用产品提出的问题,帮助用户更好地体验BUFF交易平台;
    2、关注活跃用户群体,收集市场动态和玩家声音;
    3、从问题反馈中提取整理出有价值的建议,挖掘玩家需求,协助产品迭代改进;

    职位要求:

    1、大学本科学历,专业不限;
    2、资深游戏玩家,对CSGO、DOTA2或Steam平台和玩家群体有了解,熟悉Steam饰品交易优先;
    3、工作积极主动、责任心强、抗压性强,踏实可靠,
    4、逻辑清晰,有良好的沟通表达能力和协作能力,
    5、善于学习和发现问题。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)因应客服团队体系设计、参与内课程开发
    2)推动、策划培训系统平台与运营
    3)跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性
    4)发掘培训需求,推动培训与业务效果结合
    5)熟悉并支持客服培训体系运作,有效推动客服团队新进及在职人员培训

    职位要求:

    1)2年以上培训工作经验,能协助推动培训流程优化和标准化
    2)具有项目管理能力,独立策划并成功运营至少三个培训项目
    3)具有互联网行业工作经验,熟悉互联网公司的业务培训方式和流程
    4)具有培训工具化/平台化的经验,熟悉系统搭建需求沟通与系统运营
    5)有较强的亲和力/感染力/沟通能力,性格活泼开朗
    6)具备一定的业务创新思维,学习能力和执行力强,思维逻辑清晰

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责cc直播娱乐板块用户策略运营,制定有效的用户获取,活动策划,内容筛选、推荐等策略,实现用户留存,付费转化效果最大化;
    2、有效识别核心用户路径,基于数据分析,推动产品策略,协助算法优化,提升用户个性化推荐和活动效率提升;
    3、随时复盘数据,不断迭代有效策略提升用户活跃度。

    职位要求:

    1、具备一定数据分析能力,有1~2年活动策划经验,具备游戏/互联网产品思维;
    2、具备创新思维能力,逻辑清晰,结构化思考;一定的项目管理能力,有极强的沟通能力和资源整合能力;
    3、有成功流量/频道运营和内容分发经验者加分。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责网易游戏生态(游戏运营/藏宝阁/CC/大神)的用户运营工作,制定用户增长/留存/回流策略,运用社交裂变/社交分享/积分商城等方式,达到用户增长/转化目标;
    2.联合游戏运营各平台(直播、内容、交易服务、社区)及服务等资源进行用户差异化服务策略的制定及维护;
    3.收集和挖掘用户和市场需求并推动改进计划的执行.

    职位要求:

    1、3年以上用户运营经验,懂得抓住用户心理;
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力,包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析;
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    4、具备较强的逻辑性,能够建立用户分析的思维框架;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.根据项目节点需求及平台特性,制定相关活动方案、内容运营方案,并完成执行跟进;
    2.进行数据追踪,并进行专业化的数据分析评估,挖掘用户需求,并根据具体情况提出产品优化建议及有效解决方案;
    3.配合产品节奏、行业和社会热点,打造有趣有效的线上活动,活跃并引流平台用户;
    4.探索新的线上活动形式,用创新的方式来达到拉新目的及品牌曝光的目的;
    5.对音频类得产品有一定的研究,熟悉陪玩、电台;

    职位要求:

    1.本科及以上学历,有互联网产品运营、市场营销策划及执行经验;
    2.有良好的方案撰写能力,有较强的落地、执行能力;
    3.拥有良好的学习、沟通能力、团队意识,能适应较快的工作节奏,抗压能力强;
    4.熟悉网易游戏,熟悉了解游戏用户,拥有游戏行业运营经验者优先;
    5.有优秀的文案撰写以及内容运营能力者优。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责直播平台大型活动策划和运营,
    2.负责策划游戏特色PGC节目,主播向活动或者用户向活动,达到留存及新增目标
    3.负责外域各类平台相关活动的调研

    职位要求:

    1.5年以上工作经验,熟悉直播市场和用户
    2.有落地直播平台或视频平台,游戏PGC节目策划及制作经验
    3.对挖掘和培养腰部主播及公会有一定经验
    4.具有较强的沟通能力,主动积极的性格,成熟的团队管理能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责公司游戏直播业务,基于直播市场特性,结合公司的产品战略和产品定位,制定合适的平台运营策略;
    2.以平台用户增长为核心,负责平台用户积分体系的搭建,重点针对头部用户制定运营策略;
    3.优化平台用户体验,以达到用户留存目标。

    职位要求:

    1. 5年以上大型电商平台或内容平台工作经验,熟悉国内直播市场,熟悉直播用户;
    2.热爱游戏,对于用户运营,增长有较丰富经验
    3. 具有较强的沟通能力,主动积极的性格,成熟的团队管理能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责网易游戏内容社区型产品用户增长业务,制定平台增长体系策略并落地执行;
    2、负责产出用户增长策略,精细化运营,构建拉新/转化/活跃模式。
    3、持续创新增长手段,总结成熟模式,推进平台社区形态的沉淀
    4、统筹优化资源配置,推动内外部协同,对业务线增长结果负责

    职位要求:

    1、有互联网产品用户增长工作经验,有游戏、社交类APP产品工作经验者优先。
    2、熟悉新媒体行业用户增长模型,例如:社群模型、活动模型等;有成功用户增长经验者优先
    3、逻辑思维强,善于抓重点并分析问题找到核心解决方案;沟通协作能力优秀,能够协调处理多线问题
    4、具有良好的团队合作精神,有较强的统筹能力,对外短视频变现沟通能力、协调能力、组织能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、对接抖音、快手等各大新媒体平台的合作政策信息,与官方运营人员保持日常沟通;
    2、对外商务洽谈,负责与新媒体短视频内容相关的广告、电商、直播、资源置换等各类商业合作;
    3、拓展商业变现方式,发掘并打通各类商务渠道,扩大流水;
    4、管理新媒体MCN矩阵内所有签约作者的商业,按签约协议日常对接作者。

    职位要求:

    1、专科及以上学历,传媒、广告、市场营销等专业优先;
    2、抖音、快手、西瓜、微视等短视频APP深度用户优先;
    3、有商务变现渠道资源、视频供应商资源、或抖音等官方平台资源者优先;
    4、网感强,对新媒体热门话题有高敏感度,能快速发掘商机。
    5、有良好职业道德,确保财务无纰漏,保守公司机密与作者隐私。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责抖音、微博、B站等媒体账号的日常运营统筹工作,带领团队成员编辑生产内容,包括但不限于选题策划,采编,撰稿;
    2.以用户需求为导向策划和开发更具竞争力的栏目内容,并带领团队落实执行;
    3.负责团队的建设管理,建立工作流程体系、内容产品生产体系,通过有效的数据分析和用户行为分析,持续优化栏目内容产品;
    4.通过与内外商务合作,整合各内容渠道,挖掘、创造更多媒体以及用户的附加价值;

    职位要求:

    1.3年以上内容方向的从业经验,熟悉新媒体内容运营模式和方法;
    2.了解MCN机构运营模式,有MCN资源者优先;
    3.有极强的内容敏感度、数据敏感度,思维活跃,热爱新鲜事物,喜欢有创造性的工作;
    4.具有较大抗压能力,有极强的驱动力,快速应变能力,有激情,具有高度的敬业度及责任心;
    5.优秀的沟通协调能力和团队管理能力,擅长跨部门沟通。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、协助某款宠物社区产品的用户运营工作;
    2、通过社区和社群获取种子用户;
    3、策划活动提升用户活跃度;
    4、跟典型用户保持沟通收集用户需求 。

    职位要求:

    1、对互联网产品策划和产品运营工作有一定的了解;
    2、逻辑清晰,思维活跃,良好的沟通和协作能力,热爱和用户打交道。
    3、在校大学生,至少实习三个月,每周有3天以上工作时间,周末除外。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责根据游戏特性和用户群体特征,以增长为目标制定MMO类圈子的整体运营规划;
    2.参与KOL培养体系的制定,提升社区的内容增值能力;
    3.结合产品工具与运营打法,持续输出用户增长、促活手法;
    4.跨部门协调资源,配合平台政策落地,与游戏产品制定接入形式。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,1年以上视频平台或社区运营经验,熟悉主流内容平台运营逻辑;
    2.主动思考,自驱力强;
    3.具备良好的跨部门沟通、提案能力;
    4.有团队管理经验和成功项目经验优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、制定裂变策略和分享机制、运用各类手段筛选渠道,持续的为产品带来新增目标用户;
    2、负责社群的搭建和运营,制定管理规则和相关运营活动;
    3、根据场景建立差异化运营策略,提升用户对平台的认知与使用意愿;
    4、基于用户研究及数据分析,搭建用户增长模型,驱动用户增长的持续化和规模化;
    5、不断探寻新的增长机会,追寻高效获取新用户的渠道,并能有效的检测及评估;

    职位要求:

    1、具备3-5年以上用户运营、用户增长经验;
    2、对社群运营与用户增长有热情,对流量生态&渠道敏锐,有独到见解,有清晰的ROI思维和操盘经验;
    3、熟练运用各类互联网营销手段,包括但不限于营销号、社会化媒介、社群裂变等;
    4、敏锐的产品感知,擅长从用户、市场、行业等角度进行系统性思考;
    5、优秀的团队管理能力及推动能力,出色的逻辑分析能力,创造性解决问题的能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、从玩家需求出发策划直播内容,对直播人气和内容质量负责;
    2、制定能有效提升直播流水、主播人气的营收方案;
    3、分析直播用户需求,跟进市场对游戏内容的关注点,结合热点对直播内容进行策划并落地执行;
    4、维系游戏主播&公会关系,跟进主播包装及活动安排;

    职位要求:

    1、2年以上直播/公会运营相关经验,有外站直播公会或主播资源优先;
    2、熟悉slg或重度RPG手游优先;
    3、对数据敏感,能准确分析得出用户需求,具备较强的数据分析&文字表达能力;
    4、思维活跃,有想法且执行力强。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *根据代理产品特点,针对不同区域用户的需求制定产品本地化运营方案;
    *跟踪游戏运营数据,输出对应运营版本与活动策略,并跟进执行;
    *根据海外游戏市场主要趋势出具产品定制化方案,并与合作伙伴协作完成产品落地及上线。

    职位要求:

    *本科及以上学历,至少2年以上游戏行业运营经验,日语/韩语/英语能力优秀者优先;
    *有过至少一款代理游戏完整项目经验,有全球单地区或多地区代理游戏运营经验者优先;
    *熟悉国内外游戏市场,并且有自己深刻的理解和认识;
    *沟通协调能力佳,有较强的责任心,能承担压力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责网易游戏在海外(日本)电竞赛事品牌规划,电竞赛事运营策划及统筹;
    2. 负责网易游戏电竞赛事方案的整体策划,根据不同赛事项目,策划具体的赛事方案,场地方案,推广宣传等;
    3.负责网易游戏电竞赛事在海外(日本)落地执行,供应商管理,战队管理,解说管理,KOL管理等。

    职位要求:

    1.有2年以上游戏在日本发行,运营,市场或商务工作经验,有日本赛事落地经验优先;
    2.热爱电竞竞技,对于日本游戏用户熟悉,在日本有一定KOL/供应商资源;
    3.项目管理能力强,沟通协调能力强,解决问题能力强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责网易游戏电竞赛事品牌规划,电竞赛事运营策划及统筹;
    2. 负责网易游戏电竞赛事方案的整体策划,根据不同赛事项目,策划具体的赛事方案,场地方案,推广宣传等;
    3.负责网易游戏电竞赛事落地执行,供应商管理,战队管理,解说管理,KOL管理等。

    职位要求:

    1.游戏行业或者电竞赛事行业3年以上从业经验,有完整的赛事落地经验;
    2.热爱电竞竞技,有过大型电竞赛事策划经验;
    3.项目管理能力强,沟通协调能力强,解决问题能力强。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据公司的战略目标,负责藏宝阁、CC直播、网易大神等多款公司平台型产品的用户一体化运营,制定阶段性运营目标并实现目标;
    2、以聚集游戏玩家为主线,积分为手段,整合内外部资源,构建统一的平台用户积分-权益体系;
    3、基于用户留存、活跃、回流及高价值客户管理等业务目标,进行灵活的积分规则迭代,推动积分活动和玩法落地,进行项目统筹和运营;
    4、管理预算和积分池,同各部门对接积分产品规则,平衡管理积分发放和消耗的需求,控制整体节奏,结合积分发放和回收状况,输出明确的运营建议;
    5、负责制定平台用户运营相关项目的规划及落地。

    职位要求:

    1、3年以上会员或积分体系运营经验,懂得抓住用户心理,有平台型互联网产品用户运营经验者优先;
    2、具备熟练的数据分析和驱动能力,包括用户价值分析、行为分析和产品数据分析,对权益设计等领域有深入理解;
    3、有高价值用户或大会员运营经验者优先考虑;
    4、具备较强的逻辑性,能够建立用户分析的思维框架;
    5、优秀的沟通能力和项目管理能力,能有效协调跨部门资源,强烈的责任心和团队合作精神。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)负责客服团队质量监督工作,搭建及时、有效的监控体系,确保服务质量
    2)通过对业务团队服务流程监督,能透过服务数据发掘、分析问题,并给出解决方案,推动团队执行方案
    3)统筹、整合、优化客服团队需求,推动客服团队工具、平台优化
    4)持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代,提升工作效率及工作价值

    职位要求:

    1)2年以上服务质量监控经验,有成功的品质提升项目经历
    2)掌握数据分析能力,逻辑思维清晰,可透过服务数据分析定位服务问题
    3)拥有较强的沟通能力,可与客服团队、产品、技术有效对接
    4)拥有良好的项目管理能力,能有效推动项目进度,保证项目按时完成。
    5)具备客服智能化、客服工作台的产品运营经验尤佳
    6)工作态度积极,性格外向,活泼,有一定的抗压能力

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 了解0-12岁儿童用户的心理及需求,深研国内外儿童游戏市场,负责儿童游戏的项目调研分析、创意策划、营销推广等工作;
    2. 善于分析产品数据和用户反馈,参与游戏设计的创意讨论,实现产品多样化、内容化、品牌化;熟悉产品商业化流程,精准输出创意策划的文档并制定相关开发计划,协调各部门开展具体工作。
    3. 指导团队其他策划确保文案品质,对自媒体内容的策划与产出负责;参与制定全年营销策略,协调推动产品开发和上线;拓展行业内关系,推进项目品牌/异业合作。
    4. 统筹管理项目进度和质量,责任感强、善于沟通、优秀的团队协作能力。
    5. 扎实的文字功底,具备多风格且有深度观察的文案能力,敢于颠覆、反复打磨内容品质、创意联想新颖、不创新不交付的自驱力。

    职位要求:

    1. 2年及以上内容编导、创意策划、文案策划的工作经验,主导或参与过产品开发上线全流程,为熟悉产品流程,有儿童类APP从业经验者为佳。
    2. 热爱游戏行业和儿童教育事业,新闻传媒,市场,中文等专业优先。
    3. 如有运营自己的公众号,或曾为某账号、某公司长期提供文案、创意脚本等,请提供附件或相关内容的链接。
    4. 好奇心强,善于发现新点子,思维活跃,善于把控节奏,迅速捕捉项目的文化内涵及产品特点,提供创意素材。

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