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职位名称
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所属部门
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职位类别
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工作地点
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招聘人数
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发布时间
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网易游戏（互娱）
数据挖掘类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1、基于游戏各业务场景，沉淀关键分析思路及框架，提供满足业务长期需求的数据解决方案；
2、深刻洞察业务诉求，提炼为明确的功能需求，制定中台BI分析产品的规划与功能设计；
3、联动业务、技术等上下游团队，推动BI产品落地及应用，提升数据分析效率；
4、负责BI产品的迭代改进，追踪各部门接入及使用反馈，提升产品体验与分析能力；职位要求：
1、3年以上to B产品工作经验，统计/数学/计算机等相关专业，从事过数据分析/数据开发工作者优先；
2、主导或深度参与过复杂数据生态下的BI分析产品搭建，拥有丰富的数据产品落地经验；
2、熟悉业界主流BI产品如Tableau/PowerBI/帆软等，熟练使用sql，具备较强的业务抽象和提炼方法论的能力；
4、逻辑清晰，沟通、表达及演讲能力优秀，做事积极主动，能够持续思考和深挖业务本质需求；
5、知名互联网一二线公司优先，有游戏相关从业经验优先；该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
运营类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1.基于游戏行为进行数据建模，分析用户特征精准识别特殊用户群体，产出用户画像，为游戏运营业务提供数据支撑，并对数据模型的准确率进行验证及调优，不断提升模型准确性
2.根据不同游戏类型，结合上述模型，制定精细化落地策略并输出特殊用户群体的风险管控方案，提升预防性干预覆盖面的同时降低负面风险
3.构建并完善业务相关数据报表，提供游戏业务相关的数据支持职位要求：
1.本科及以上学历，有模型策略制定经验，具备熟练的数据分析技能，如Python、SQL优先
2.对数据有充分的敏锐度，能准确描述和反馈数据变化原因和问题，擅长聚类分析并提取关键因素并将其具体落地到实际业务，具备编写专业高质量的业务报告能力优先
3.社交APP发烧友，熟悉社交APP的前沿动态、功能应用及用户习惯，热爱游戏更佳该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
客服类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1. 优化家长诉求的处理流程，制定合理升级策略并及时处理，有效控制高危风险案例发生
2. 管理游戏退款问题，全流程分析业务链改善机会点并推动解决，协调推进跨部门合作，设计最短解决问题路径
3. 利用大数据分析，进行风险识别及量化效果评估，确保业务执行情况及成本管控
4. 协同法务/公关等部门，有效控制舆情、政府渠道等风险案例
5. 负责客诉团队管理，监督、评估客服人员的各项日常工作，建立服务考核指标，对客服人员进行激励、评价和考核职位要求：
1. 大学本科及以上学历，5年以上服务管理经验，熟悉退款业务精细化流程
2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
3. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
4. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
客服类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1. 保障前端话务/在线/审核交付相关KPI及服务水平要求，提升员工服务质量及团队效能
2. 全方位优化客户服务质量，妥善跟进用户诉求为用户提供最短解决问题路径，保证客户满意度
3. 负责培训和管理未成年客服团队，监督、评估客服人员的各项日常工作，建立服务考核直播指标，对客服人员进行激励、评价和考核
4. 阶段性工作复盘，完善跨组或跨职能工作SOP流程制定、优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力职位要求：
1. 大学本科及以上学历，2年以上搭建及管理客服团队经验
2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
客服类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1. 保障前端话务/在线/审核交付相关KPI及服务水平要求，提升员工服务质量及团队效能
2. 全方位优化客户服务质量，妥善跟进用户诉求为用户提供最短解决问题路径，保证客户满意度
3. 负责培训和管理未成年客服团队，监督、评估客服人员的各项日常工作，建立服务考核直播指标，对客服人员进行激励、评价和考核
4. 阶段性工作复盘，完善跨组或跨职能工作SOP流程制定、优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力职位要求：
1. 大学本科及以上学历，2年以上搭建及管理客服团队经验
2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
系统策划
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1、具有能够独立负责玩法系统设计的能力，并可以如期跟进落地。
2、负责联盟、跨服等强交互向玩法系统设计。
3、积极主动深入体验游戏，结合产品开发计划和运营状况，对已有系统和玩法进行迭代调优，提出新的系统和玩法设计方案并有效落地，对所负责内容的外放结果保持持续关注。职位要求：
1、热爱游戏，深度体验并熟悉2款以上海外SLG产品，3年以上SLG系统或数值策划相关工作经验优先。
2、有较强的逻辑思维和探索精神，能在创新思考和解决实际问题之间找准问题关键点。
3、对工作有高度责任心，具有良好的团队协作能力和协调能力。
4、有较强的自驱力和主动学习能力，愿意在SLG品类下深耕和持续探索。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
产品类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1. 主要负责网易游戏平台类（未成年相关、客服，游戏运营）产品解决方案规划及功能设计
2. 能够深入了解运营、未成年等业务需求，发现业务流程中可优化功能，通过产品功能赋能业务工作
3. 与开发、运营、设计等团队进行沟通，负责落实各环节资源协调，保障产品功能按计划开发及上线
4. 密切关注产品功能上线后的核心数据，结合用户反馈及数据表现情况，能进一步分析提出产品优化方案并执行落地职位要求：
1. 本科以上学历，2年以上互联网相关工作经验，有未成年/安全类产品设计经验者优先
2. 有较强的逻辑思维能力，能精准把握用户真实需求，辨别需求真伪并预先考虑需求遇到的各类情况后，提出合理的解决方案
3. 有一定项目管理意识，能够综合评估需求可能存在的各类资源投入及优先级问题，作出合理的决策
4. 对数据敏感，有一定数据分析能力，能够通过数据分析驱动项目功能优化，懂得用数据展示业务效果
5. 对游戏行业有热情，游戏资深玩家优先该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
运营类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1.负责赛事数据在直播流程中的落地，包括数据需求对接，数据逻辑实现，数据格式标准化等
2.完善网易游戏的赛事相关平台的功能，探索数据应用方向，包括但不限于赛事中心、赛事数据深度挖掘应用等
3.负责网易游戏的赛事数据产品方案设计，包括但不限于产品日志调研，协作部门对接，成熟解决方案产出等
4.负责部门现有数据管理工具维护及开发迭代，致力推动赛事数据价值体系搭建职位要求：
1.1年以上数据运营相关工作经验，擅长从数据角度进行深入挖掘研究
2.具有较强的学习能力，有一定的数据分析案例的产出经验，能够从赛事数据中挖掘项目的价值
3.极强的责任心，跟进赛事直播，保障赛事进度以及质量，能独立应急处理突发问题
4.对数据敏感，掌握python语言，了解Python服务端(django,flask)，了解大数据引擎hive的使用者优先
5.热爱游戏，有梦幻西游手游等MMO游戏相关经历最佳该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
游戏美术类
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广州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1.配合主美制定游戏场景风格，输出场景原画设计模版和规范；
2.组织场景原画和场景制作人员开展工作；
3.参与具体场景设计任务，审核外包提交的场景设计稿，指导外包制作；
4.依据场景原画设计流程，参与审核；
5.积累总结设计经验，编写课件并培养新人，分享设计经验。职位要求：
1.热爱游戏，关注游戏体验，结合本岗位工作配合产品改进游戏体验；
2.美术相关类专业毕业，深厚的美术功底；
3.有主导团队开展设计工作经验者尤佳；
4.有较强的沟通和分析能力，创新能力，准确理解工作需求并高效完成；
5.有较强的责任心，工作投入度高，配合团队完成目标；
6.熟练掌握该岗位所需软件，有较强的学习能力，主动研究或学习新的技术运用到工作中。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递
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网易游戏（互娱）
游戏美术类
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杭州市
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1
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2023-05-09
所属部门：网易游戏（互娱）
工作性质：全职
职位描述：
1.配合主美制定游戏角色风格，输出角色原画设计模版和规范；
2.组织角色原画和角色制作人员开展工作；
3.参与具体角色设计任务，审核外包提交的角色设计稿，指导外包制作；
4.依据角色原画设计流程，参与审核；
5.积累总结角色设计经验，编写课件并培养新人，分享设计经验。职位要求：
1.热爱游戏，关注游戏体验，结合本岗位工作配合产品改进游戏体验；
2.美术相关类专业毕业，深厚的美术功底；
3.有主导团队开展设计工作经验者尤佳；
4.有较强的沟通和分析能力，创新能力，准确理解工作需求并高效完成；
5.有较强的责任心，工作投入度高，配合团队完成目标；
6.熟练掌握该岗位所需软件，有较强的学习能力，主动研究或学习新的技术运用到工作中。该职位来源于hr.163.com，请跳转到该页面投递