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  • 职位名称

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  • 工作地点

  • 招聘人数

  • 发布时间

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.使用韩语对接韩国合作方,协助美术资源外包的管理工作,保证外包的正常交付;
    2.及时沟通内外部需求变化情况,向双方反馈对方意见想法;
    3.协助部门内各项组织相关工作;

    职位要求:

    1.韩语流利,2022或2023年毕业,本科及以上学历;
    2.有较强的沟通、协调及管理能力,逻辑思维良好,学生干部优先;
    3.具有较强的沟通能力和亲和力,应变能力强,有比较好的抗压能力;
    4.具有较强的电脑操作能力,熟练使用word, excel,等;
    5.至少实习三个月以上。

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责网易互娱相关的安全合规事务的对接和建设,包括制度、流程、标准、规范的制定、实施及推广等;
    2、负责开展网络与信息安全基线内部评审和风险评估工作,编写安全评估报告;
    3、参与业务方案安全评审与安全需求评估;
    4、参与安全事件应急响应,参与安全事件跟踪与处置。

    职位要求:

    1、熟悉信息安全相关法律法规及国内外信息安全的标准和规范,掌握行业动态;
    2、熟悉风险评估、等级保护测试、渗透测试和安全加固并能提供相应的修复方案;
    3、熟悉常见WEB安全漏洞原理以及测试方法,包括但不限于 OWASP Top 10;
    4、具有优秀的沟通协调能力,善于推动业务部门落地安全规范;
    5、具有优秀的文档编写能力,善于编写规范制度类文件;
    6、3年以上信息安全合规相关工作经验,具备等级保护实践经验,数据安全治理落地实践、隐私治理经验的优先;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责日语客服团队的日常管理、监督、指导等工作,提升整体的工作效率和服务质量;
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转;
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定;
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、统招全日制本科以上学历,日语口语精通,书面用语优秀,达到N1-120以上水平或者JTEST700分以上水平;
    2、2年以上客服中心工作经验,1年以上的团队管理经验,有互联网/游戏行业/海外客户服务经验者优先;
    3、具有高度的服务意识和责任心,熟悉客服团队的工作流程和对接流程;
    4、对业务数据敏感,有较强的逻辑思维、分析能力和解决问题的能力;
    5、积极主动,性格开朗,良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
    6、有日本生活或者工作经历1年以上或者国内知名日企1年工作经验以上者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责英语客服团队的日常管理、监督、指导等工作,提升整体的工作效率和服务质量;
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转;
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定;
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、统招全日制本科以上学历,英语听说读写能力优先,有专业英语资格证书者优先;
    2、2年以上客服中心工作经验,1年以上的团队管理经验,有互联网/游戏行业/海外客户服务经验者优先;
    3、具有高度的服务意识和责任心,熟悉客服团队的工作流程和对接流程;
    4、对业务数据敏感,有较强的逻辑思维、分析能力和解决问题的能力;
    5、积极主动,性格开朗,良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;
    6、有海外生活/工作经历1年以上或者国内外企1年工作经验以上者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责对接日本供应商及本地客服团队搭建,并负责本地服务团队管理及业务管理,达成业务目标;
    2、外派到日本本地,负责日本当地的服务业务及客服供应商管理;
    3、探索日本区域的游戏用户运营策略,建立日本本地的服务体系和流程,并协调资源,推动服务体系和流程的执行,服务好日本的本地用户;
    4、建立用户反馈流程及反馈工具,通过客诉反馈洞察用户需求,有效识别并反馈各个来源的用户声音,协调资源满足用户需求,并及时向游戏项目同步,为游戏的本地化优化提供依据。

    职位要求:

    1、统招全日制本科以上学历,日语口语精通,听说读写优秀,达到N1-160以上水平或者JTEST700分以上水平;
    2、本科及以上学历,热爱游戏,有3年以上互联网行业海外用户中心、客服管理相关工作经验;
    3、具备丰富的用户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法,能够处理高危客诉问题;
    4、工作积极主动,有自驱力和责任心,有较强的抗压能力,具备优秀的业务判断力、执行力、沟通能力;
    5、有海外客服团队或BPO客服团队管理经验者优先;
    6、有日本生活或者工作经历2年以上或者国内知名日企2年工作经验以上。(在日华人者优先)

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.负责支持招聘工作,包括但不限于协调招聘计划、组织面试、面试结果跟进、招聘数据统计等;
    2.负责人力资源相关工作的运营,包括但不限于员工关系管理、培训等;
    3.协助各部门组织相关工作。

    职位要求:

    1.在校生,本科及以上学历;
    2.有较强的组织、协调及管理能力,逻辑思维良好,学生干部优先;
    3.具有较强的沟通能力和亲和力;
    4.具有较强的电脑操作能力,熟练使用word, excel, powerpoint等;
    5.执行力强,有招聘或培训经历者优先;
    6.至少实习三个月以上。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责游戏环境的舆论监控,制定有效的在线应对策略并完成实施需求;
    2.处理日常申诉查证及问题反馈,定期整理不良信息并汇总分类;
    3.协助组内对规则进行持续优化迭代,提高各块业务的处理效率及覆盖率;
    4.对游戏运营数据进行监控分析,提前预警违规问题并进行处理;
    5.及时根据时事热点做出响应,提前制定监控及治理方案并实施。

    职位要求:

    1.本科或以上学历,理工科背景,有编程或人工智能背景优先;
    2.勇于承担责任,能承受较强工作压力及工作强度;
    3.具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力;
    4.有大型网络游戏或深度手游经历,熟悉一款以上网易旗下的游戏优先;
    5.有游戏公司、互联网公司运营经验者优先;
    6.关心时事热点,对违规行为敏感。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责根据公司发展战略制定客服相关部门中长期战略规划,建设和完善客户服务管理体系;
    2.负责策划、建立及完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程;
    3.负责客服相关部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理;
    4.负责游戏产品客户服务业务的管控促进改善;
    5.逐步完成客服管理部门服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高。

    职位要求:

    1.5年以上服务高端客户的经验,一线高端国际品牌酒店、商场、航空公司或奢侈品品牌公司优先考虑;
    2.有高端客服分层运营、精细化运营经验,熟悉高端用户的消费心理及习惯;
    3.善于问题剖析、思路梳理,具备较强的分析能力和逻辑思维能力;
    4. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:梦幻事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责开发游戏内图形渲染效果;
    2.负责对游戏图形渲染方向的性能优化。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,3年以上手游客户端开发经历;
    2.熟练掌握C++,有3D渲染开发和优化经验;
    3.熟练掌握常用数据结构与算法优先;
    4.熟悉iOS和Android等多平台开发环境优先;
    5.有线上游戏维护经验者优先;
    6.善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心;
    7.良好的的代码风格和编程习惯,热爱游戏,能承受压力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    深度参与游戏社区生态搭建,高授权下负责一至多款游戏在社区内的以下工作:
    1.宣发方案在社区内的制定与执行,实现游戏与社区用户池的良性流转;
    2.社区高活跃用户的发掘与培养,促进有潜质的用户实现价值成长;
    3.参与游戏和社区工具策划,并跟进项目推进情况;
    4.参与社区氛围策略的迭代,维护圈子内用户的互动环境。

    职位要求:

    1. 高校在校生,连续实习期不短于3个月,每周至少到岗坐班3天;
    2. 有娱乐精神,擅长换位思考、能快速落地创意;
    3. 沟通积极、学习主动,有一定抗压能力;
    4. 游戏涉猎广,对2-3个细分领域的头部游戏产品有独立见解。

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