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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.管理外包电商客服团队的日常运作,发现存在问题并提供改善方案,完善各项工作流程及标准话术,提升客服KPI。 
    2.及时处理客户投诉个案,避免投诉升级;对接市场公关,监测舆论情况。 
    3.全面监控店铺售后情况,善于发掘客户潜在需求,提高店铺售后服务水平。 
    4.与仓库、物流、财务、商品运营、技术及产品部门密切沟通,解决内部流程及系统操作问题。 
    5.协助制定客服业务各类报表。 
    6.上级安排的其他工作事宜。 

    职位要求:

    1. 本科以上学历,5年以上客服行业工作经验。
    2. 有大型自有电商平台或APP客户语音服务经验,3-5年平台客服团队现场管理经验。 
    3. 较强的数据处理能力及分析能力,能善于通过报表分析问题并提供解决方案。
    4. 有强烈的工作责任心和团队合作精神。
    5. 具有较强的抗压能力以及良好的沟通协调能力。
    6. 有潮玩/手办行业经验者优先,二次元资深玩家背景优先。

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.与程序员/美术密切合作,制定美术规范,确保效果与设计需求一致;
    2.使用Unity引擎或者公司自研引擎进行开发,研究项目中美术内容制作的各项工具使用;
    3.研发整条3D美术制作管线中所需的各类工具、编辑器等内容的再开发以及调整优化;
    4.能够对项目可能面对技术路线风险提供前瞻性的评估。

    职位要求:

    1.精通Houdini/Maya,尤其熟悉其中的节点编程/可视化编程的原理;
    2.熟悉 建模,纹理,蒙皮,动画,粒子,特效,光照等常见3D美术效果的原理而不仅仅只是软件制作流程,必要时能重写一个美术制作软件/插件;
    3.熟悉Unity引擎的美术相关系统;
    4.至少完整参与过一个中大型游戏的开发;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、解决网易CC各种紧急事件,日常问题查证和BUG问题的跟进处理,与产品以及技术沟通协调问题处理方案;
    2、利用脚本完善运维处理工具,提交需求优化操作后台,提高运维以及一线工作人员工作效率;
    3、对运营数据进行分析,根据运营中出现的问题进行分析,及时输出分析报告及解决方案;
    4、对相关运营流程进行梳理,并对一线客服人员进行培训和规范,提高处理效率及玩家满意度并对相关kpi负责。

    职位要求:

    1、有观看直播平台的习惯,并且热爱看直播;
    2、积极主动,具有吃苦耐劳精神,能够接受调班、轮休;
    3、对工作具有强烈的责任心,有丰富的想法,能够主动发现可拓展工作;
    4、具有一定的数据分析能力,熟练使用python,hive优先。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责原创世界观架构设计,定义虚拟世界的表现形式和方法。
    2、负责游戏内世界观架构及文案设计,能够营造出色的沉浸感。
    3、游戏内美术资源的需求设计,以及配合其他系统、玩法的文案包装。
    4、与美术、音频、视频等岗位进行沟通协作,优化产品视听体验。

    职位要求:

    1、3年以上游戏文案经验,热爱游戏与文学创作,专业为编剧、文学、历史等方向者优先。;
    2、承担过世界观架构设计等核心的文案设计工作。爱好广泛,有充足的创作欲和好奇心;
    3、起码熟悉古风、科幻、日式幻想和古典神话这四种题材的其中一种;
    4、起码有一项人文领域的内容积累,包括不限于历史、文化、艺术、宗教等;
    5、善于主动学习和分享;
    6、善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、围绕SLG游戏产品的特点,策划符合其特性的电竞赛事及活动;
    2、不断挖掘赛事对于产品的价值,提升赛事的可量化性,依托赛事辅助产品用户生态活跃及平台生态内容提升;
    3、负责赛事的各项推进工作,包括供应商对接,直播流程管理,选手解说管理,传播素材把控等,保障赛事进度以及质量;
    4、分析及总结赛事执行过程中的问题,不断对赛事进行优化迭代,提升赛事质量以及赛事数据。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,率土之滨或同类SLG品类重度用户优先;
    2、具有至少1年以上的电竞赛事工作经验,了解电竞赛事的运作体系,有主导策划及执行过电竞赛事者优先;
    3、项目推进能力较强,能够持续思考项目的优化迭代;
    4、逻辑思维能力较好,有较好的方案呈现以及信息总结能力;
    5、沟通能力以及抗压能力极强,能够适应多部门沟通及协作。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、参与游戏IP各个阶段推广的创意视频策划推广,能编能导型选手;
    2、根据游戏产品预约、公测、维稳日常的买量广告策略,能够独立撰写脚本,刻画分镜,指导拍摄及包装制作,根据效果数据迭代优化内容;
    3、了解市场IP娱乐化矩阵内容打发,辅助游戏IP制作创新视频领域娱乐化内容。

    职位要求:

    1、了解国内游戏品类市场,对视觉美术有较高的鉴赏及指导能力,洞悉视觉潮流趋势,有制片经验者优先;
    2、具有创意逻辑思维,创新思维/能力,良好的学习心态及自驱力;
    3、有基本的文字脚本撰写功底,掌握基本的分镜手绘基础,熟悉广告视频制作流程;
    4、具有良好的沟通,表达及组织协调能力,对内对外保持良好的合作关系,对项目推动有主控力。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    职位描述:
    1、数据清洗、统计、数据仓库建设、数据治理相关工作;
    2、对用户标签挖掘分析,用户行为特征研究设计;
    3、从事平台的用户画像,推荐系统离线特征工程研发工作;
    4、从事报表分析;
    5、完善A/B Test统计分析、指标体系。

    职位要求:

    职位要求:
    1、具有标签、用户画像建设经验,2年工作经验以上;
    2、较好的数据仓库理论基础,数据治理经验;
    3、熟练掌握Hbase、Hive、Spark、Presto等大数据技能;
    4、熟悉Linux环境及脚本开发(Python/Shell等),熟悉Sql;
    5、具有丰富的数据分析与建模经验,沉淀数据分析方法论,有数据产品落地优先;
    5、具有风控相关经验优化;
    6、专注,精益求精,有良好的分析能力及强烈的解决问题的意愿;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    职位描述
    1. 协助网易电竞赛事的整体品牌形象规划和执行,重点负责品牌视觉展现和合作策略制定、沟通执行以及合作项目推广;
    2. 协助进行事件营销,负责微博热点类工作;
    3. 协助管理供应商、KOL、媒体合作方,高效完成话题和事件策划和执行;

    职位要求:

    职位要求
    1. 本科及以上在读,可实习三个月以上,每周出勤4天。22届优先。有专业的营销知识和策略能力,熟悉互联网广告或营销行业,有公关、数字营销、互联网或toB企业in-house或媒体从业经验者优先;
    2. 合作拓展和沟通能力优秀,职业度高,逻辑清晰,具备出色的沟通和表达能力;
    3. 热爱游戏或电子竞技,熟悉网易电竞赛事游戏产品。

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  • 所属部门:大话事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责产品本地化翻译、审校工作,并且与其他本地化成员进行沟通;
    *收集与总结玩家反馈,为游戏优化提供指导性意见;
    *以当地人文及习俗为指导,向产品提出具有区域特色的活动建议,增强玩家归属感;
    *建立与开发团队之间的沟通机制及相关流程,保证相关产品工作能与开发团队及时、准确地沟通;

    职位要求:

    *热爱游戏,尤其是对西方魔幻题材有一定的了解
    *精通中文和至少一门外语
    *有翻译经验者优先

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 参与网易游戏沙盒创造类产品的UGC优质内容挖掘、制作、推广、效果跟进等全过程,提供系统的用户研究工作支持;
    2. 熟练运用各种用户研究方法,敏锐捕捉国内和海外的UGC内容新趋势和方向,为产品UGC内容生产提供方向指导;
    3. 挖掘海外沙盒创造类用户的UGC内容需求、偏好、行为等特征,帮助产品扩大UGC内容影响力和覆盖群体规模;
    4. 搭建竞品UGC内容数据库,分析提炼总结有价值的UGC内容方向和规律,帮助产品提升UGC生产效率和质量;

    职位要求:

    1. 本科或以上学历,专业不限,具有优秀的执行与分析能力;
    2. 体验过我的世界、roblox等沙盒创造类游戏,对这一品类有一定理解;
    3. 关注游戏UGC方向,或对游戏UGC领域有兴趣或热爱;
    4. 有过至少1年以上用户体验/研究相关岗位经验优先;
    5. 能熟练应用主流研究与分析工具、方法;
    6. 英语能力强,能进行海外用户的研究;
    7. 优秀的责任心、沟通能力、推动能力以及出色的服务意识;
    8. 请务必在简历中详细说明个人游戏经历

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 参与网易游戏沙盒创造类产品的UGC工具开发和优化过程,提供用户研究工作支持;
    2. 熟练运用各种用户研究方法,跟进不同的UGC开发工具和整个开发服务,提供合理的工具优化和服务闭环完善策略;
    3. 关注使用数据和开发者反馈,评估、跟进、促使开发工具和产品提升用户体验,帮助提升开发者规模;
    4. 构建UGC工具用户体验标准,跟踪和监督用户体验的改进,提升工具质量,完善整体开发者服务闭环;

    职位要求:

    1. 本科或以上学历,专业不限,具有优秀的执行与分析能力;
    2. 体验过我的世界、roblox等沙盒创造类游戏,对这一品类有一定理解;
    3. 有过使用游戏编辑器的经验或UGC开发者经验,对使用游戏编辑器创造内容有兴趣或热情;
    3. 有过至少1年以上用户体验/研究相关岗位经验优先;
    4. 能熟练应用主流研究与分析工具、方法;
    5. 优秀的责任心、沟通能力、推动能力以及出色的服务意识;
    6. 请务必在简历中详细说明个人游戏编辑器使用经历

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 参与网易游戏玩家的行为数据整合、分析建模,为产品设计研发及运营提供数据支持;
    2. 设计国内外游戏行业、市场研究方案,建立指标体系、算法模型以提供市场分析、预测工具或结果;
    3. 探索及开发数据相关工具、应用,拓展或优化产品、用户研究方法或效率;
    4. 基于公司内外产品、用户及市场数据的研究和分析,加深对产品及用户群体的理解,形成系统化的分析体系;

    职位要求:

    1. 本科或以上学历,计算机、统计、数学等相关专业毕业;
    2. 两年以上互联网产品数据分析挖掘经验;
    3. 有linux环境下工作经验,熟悉SQL/Python/R相关技术优先;
    4. 充分的数据敏感度,能从海量数据中提炼核心结论并形成专业报告,及时反馈数据中隐含的变化和问题;
    5. 优秀的分析问题和解决问题的能力,能够把合理的思路成功应用于实践;
    6. 表达能力强,具备优秀的快速学习能力、沟通协调能力及团队精神;
    7. 体验过我的世界、roblox等沙盒创造类游戏,或对这一品类感兴趣。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

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  • 所属部门:战略研究中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *产品iOS客户端功能的设计和开发;
    *已有产品的维护与技术升级;
    *新技术研究与实验;

    职位要求:

    *本科及以上学历,3年以上实际项目开发经验,计算机相关专业优先;
    *深刻理解iOS平台,精通Objective-C语言,有React Native开发经验优先;
    *有AppStore上架经验,有数据可视化开发经验优先;
    *较强的发现、分析和解决技术问题的能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据网易游戏、网易大神、藏宝阁等业务运营的需求,负责进行数据的收集、筛选、建模、分析;
    2、根据各业务需要建立和完善运营KPI系统的规划设计;
    3、对用户特征数据、用户行为数据、付费数据进行数据挖掘、统计建模分析,并将分析结果上报;
    4、协同其他部门相关人员,分析并研究游戏数据的需求,为公司游戏运营决策提供数据支持。

    职位要求:

    1、掌握常用统计方法及技术(相关分析、线性和逻辑回归、决策树等),有数学建模相关项目经验;
    2、杠杠的分析理论基础,精通1种以上统计分析工具软件,如Python、SQL、SAS;
    3、良好的沟通能力,能清晰、准确的在团队成员中传达自己的想法;敢于接受挑战,能够承受压力;
    4、有大型网络游戏、直播平台、游戏社区、游戏虚拟商品交易平台使用经历,熟悉一款或多款网易旗下的网游者优先;
    5、本科及以上学历,数学、统计学、计算机等相关专业。
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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.设定游戏界面视觉创意、风格;
    2.按照已定界面风格的原形标准,完成各级界面设计;
    3.了解界面相关的动态、动画设计,完成界面相关的动态、动画设计;
    4.跟进设计效果最终在产品的实现,保证设计品质与实现品质一致;
    5.有效管理界面资源,对界面编辑器等工具、方法进行合理优化;
    6.负责团队内部的技术分享,新人培养。

    职位要求:

    1.大专以上学历;有出众的审美和欣赏品味;
    2.精通主流设计绘制软件(Photoshop,Illustrator等);
    3.具备较强的规范意识 ,有分享的精神;
    4.热爱游戏事业,关注行业变化;
    5.有五年以上游戏UI经验优先;
    6.有知名项目或游戏公司背景优先,有完整负责过2款手游的风格设计尤佳;
    7.有团队管理经验尤佳。

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    工作职责:
    1.负责游戏引擎功能的验证,测试与发布;
    2.为产品提供培训和技术支持服务;
    3.给使用部门提供现场反馈和需求解决;
    4.推动引擎与游戏产品,硬件厂商等技术合作。

    职位要求:

    任职要求:
    - 学历要求本科或以上,至少一年工作经验,游戏行业相关优先考虑;
    - 有移动游戏开发或测试经验,对unity,unreal等引擎有了解的优先考虑;
    - 善于沟通,有较好的文档编写能力,拥有强烈的服务意识和对问题推动解决的意愿,能够发现工作中的技术或流程问题并及时做改进;
    - 有一定的编程经验,熟悉Python等至少一种脚本语言;
    - 热爱游戏者优先考虑。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责阴阳师全新剧情版本包装、推广,产出阶段推广方案、策划创意活动、落实物料产出,全程跟进项目上线;
    *协助统筹微信、微博、媒介、渠道等多个内容平台的传播计划制定、内容把控以及创意产出。

    职位要求:

    *本科及以上学历,热爱二次元,阴阳师深度玩家,对阴阳师剧情、世界观有较全面的了解;
    *3年以上游戏行业或者公关公司工作者优先,有完整品宣计划执行方案、文案撰写能力优秀者优先;
    *熟悉游戏论坛、贴吧、微博等游戏圈,对阴阳师玩家讨论焦点、阴阳师玩家群体舆情有深入了解;
    *责任心强,同时具备良好的抗压能力。

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  • 所属部门:项目管理中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    协助产品制作人进行大型在线游戏或手机游戏研发的日常项目管理工作,参与产品研发的整个生命周期,包括项目预研、项目启动、项目计划、项目执行和控制等各个阶段。具体如下:
    1. 协助主管制定项目的计划和时间表;
    2. 负责推动团队日常执行工作,负责进度跟踪和控制,确保工作按计划完成;
    3. 负责团队内部敏捷项目管理流程和工具的执行,并从项目管理的观点和角度对团队内部流程进行推进和优化;
    4. 建立清晰、透明和高效的沟通机制,收集和准备项目管理状态报告;

    职位要求:

    1. 热爱游戏;
    2. 大学本科以上学历,计算机、软件工程等相关专业, 3年以上软件研发相关工作经验;
    3. 独立负责过软件研发项目的项目管理工作;
    4. 熟悉项目管理知识体系、软件工程和软件质量控制,深入了解研发项目的特点;
    5. 熟悉敏捷项目管理,具有较为规范的项目管理实战技能;
    6. 具有良好的沟通、协调和团队领导能力;
    7. 拥有PMP证书或Scrum Master认证优先,有海外工作和学习背景者优先。

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