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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责荒野行动游戏产品的联动模块的方案执行,全程跟进确保项目上线;
    *参与荒野行动游戏产品的自身IP建设的内容产出。

    职位要求:

    *本科及以上学历,重度游戏玩家,1年以上游戏行业的工作经验、了解IP商业化及相关经验者优先;
    *熟悉市场推广的方法和技巧,有完整的品宣执行方案、创意能力优秀者优先;
    *日语达到N1水平,能正常进行日语会话,对日本动漫IP熟知者优先;
    *较强的沟通能力、抗压能力,不满足于重复工作,有动力开拓新内容维度。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *根据业务及市场发展阶段,参与制定长、中、短期媒介投放策略,围绕游戏产品生命周期进行效果类媒体评估测试、投放执行、A/B测试、效果追踪、评估复盘工作,不断优化投放策略;
    *针对不同产品定位、内容运营、用户圈层等制定前端创意素材策略制定,带动创意团队进行素材输出,并及时跟进素材投放效果,A/B测试等持续优化;
    *关注增长推广效率和效益,持续监测及分析投放结果与增长KPI、ROI对齐,结合阶段动态数据对广告投放策略进行调整,不断降低获客成本的同时实现用户低成本裂变式快速增长;
    *分析竞争对手市场策略、相关行业动态及大盘流量趋势进而调整自身打法策略。

    职位要求:

    *本科及以上学历,2-5年以上游戏类产品市场投放经验,熟悉媒体广告投放流程,各媒体特性;流量投放渠道经验包括但不限于今日头条、快手、抖音、广点通等平台投放和优化广告项目。
    *具备成熟的推广策略、竞品分析、营销创意能力,具有重度MMO/H5游戏买量游戏产品快速增长过程的推广经验优先;
    *对数据敏感,有较强数据功底,熟悉游戏的市场动向,突出的市场洞察力及数据分析、整合能力,数据为导向,对于投放素材创意策略制定有一定经验和理解,自我驱动力强;
    *良好的团队合作精神和责任心,沟通能力好,具备一定抗压能力。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、协助处理合同、文档;
    2、协助与厂商的对接、沟通;
    3、统计分析平台数据。
    4、协助制定单游戏在平台的运营计划,与合作方沟通,并负责运营计划的落地与总结;

    职位要求:

    1、认真细致负责任,能说会道,能灵活处理事情;
    2、善于处理数据,能熟练使用excel
    3、学习能力强、执行效率高,具有较好的团队意识和沟通能力;
    4、一周至少到岗4天(不含周末)、至少实习5个月。
    5、游戏经验较丰富。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1、对平台的项目进行评估和运营,统筹项目需求和画师资源,保障交付的效率;
    2、与需求方对接,了解项目需求,推荐合适的海外画师并协助策划所需内容;
    3、协助优化平台功能,制定运营方案,维护已合作的画师关系。

    职位要求:

    1、热爱ACG文化,熟悉国内外ACG行业动态,对不同题材的绘画元素构成有系统的认识;
    2、韩语使用熟练,可作为工作语言;
    3、抗压能力强,有团队合作精神,工作积极主动;
    4、每周到岗时间不少于3天,实习时间不少于3个月。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责网易游戏用户运营工作,搭建用户运营体系及生命周期管理规则;
    2、制定用户增长/留存/回流策略,达到用户留存/回流转化目标;
    3、制定差异化的高端用户运营策略,实现精细化运营;
    4、应用游戏运营各平台(直播、内容、交易服务、社区)及服务等资源进行用户一体化服务策略的制定及维护;

    职位要求:

    1、热爱游戏,有强烈意愿在游戏行业深耕,了解MMPRPG类游戏的用户特征;
    2、有过互联网产品的用户运营经验,在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀;
    3、乐于接受挑战,优秀的沟通、表达能力,执行力强,能承受较强的工作压力;
    4、高度重视团队协作,能配合或领导团队出色完成业务需求,擅长整合资源以及跨部门合作;
    5、熟练应用Excel、Word、PPT,具有一定的数据分析能力,了解互联网热点,学习能力强;

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责基础运维平台等产品的策划工作(包括并不仅限于CMDB作业平台监控系统Docker等相关运维产品);
    2. 通过对项目的跟进、用户调研等方式明确了解用户需求;
    3. 主导运营支撑系统类产品的设计工作,协调组织各方资源,保证产品的实现和交付;
    4. 对产品推广和普及率负责。

    职位要求:

    任职资格:
    1 大学本科以上学历,计算机相关专业出身;
    2 具有2年以上互联网或IT公司的技术运营工作经验更佳;
    3 有运维工作背景者佳,了解并具备DevOps能力,有使用Python等编程语言开发过运营支撑系统的经验更佳;
    4 熟练使用Office、Axure、PhotoShop等相关软件,且有较深厚的产品文档撰写功底和交互设计能力,以及产品的包装能力;

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责微信公众号运营;
    *负责微博运营;
    *负责短视频运营(抖音/视频号/B站等)。

    职位要求:

    *本科及以上学历,有良好的文案能力,有创意、脑洞大,有1年以上新媒体账号运营经验和短视频运营经验者优先;
    *熟悉自媒体用户人群,对相关热点及节点敏感,善于捕捉热点,整合内容素材;
    *了解自媒体传播方式与营销玩法,有自己的简洁和独立思考能力;
    *能独立完成视频制作:具备短视频的编导和剪辑能力,熟练使用各种拍摄设备,了解视频拍摄及视频制作,熟练使用视频剪辑软件以及文字、图像处理软件等,熟练运用影视后期制作软件;有抖音视频自媒体视频经验、创作过有声量作品者优先;
    *良好的沟通能力和团队合作精神,具备强烈的责任心,细心耐心,能承受较大的工作压力。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责社群运营管理;
    *负责重点创作者维系和管理;
    *负责社群内创作活动/PUGC效果激励创作等活动开展。

    职位要求:

    *本科及以上学历,1年以上社群运营、MCN机构、粉丝经纪等工作经验,具有资深二次元、短视频创作者等个人标签优先考虑;
    *善于挖掘用户属性和时下热点,熟悉抖音、微博、B站等主流社媒渠道和作者生态,熟悉平台新兴话题和上升期KOL资源;
    *建立维系创作者关系,推动社群创作氛围,积累一定的KOC作者资源优先;
    *促进社群活跃,引导用户舆情,能承受较大的工作压力;
    *具备良好的沟通能力和团队合作精神,具备强烈的责任心,细心耐心。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *复数的MC中国版开发者社群、玩家社群的管理、运维、对社群发展方向有全局规划;
    *主动挖掘开发者核心诉求,并能汇整为对应报告;
    *策划及执行MC精品游戏专题内容,撰写对应推广文案,并对其效果负责;
    *配合执行相关开发者活动,并能产出相关分析报告。

    职位要求:

    *熟悉《我的世界》游戏,深度玩家优先;
    *细心且有责任心、耐心,对外沟通能力佳,抗压能力佳,工作主动性佳;
    *逻辑条理清晰,能对复数内容进行处理;
    *对市面上的热门游戏敏感,各类游戏玩家优先;
    *具有一定的创意及审美能力及文案能力;
    *愿意了解并快速学习工作所需的必要知识。
    本岗位为派遣编制

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  • 所属部门:海神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1,了解阴阳师IP相关设定、二次元流行文化,擅长机械设计,能够熟练独立进行相关风格的式神、皮肤等原画设计
    2、基本功扎实,人体造型能力好,设计能力强,色彩优秀
    3、可以清晰有条理的整理发包/反馈内容
    4、能很好理解策划文档,可以和策划讨论概念设计,明确式神/皮肤视觉设计点,协同3D美术人员完善设计效果。
    5、可以编写分享角色设计经验培养新人

    职位要求:

    1. 有较好的美术专业能力,有较高的审美能力,精通于游戏美术各类资源开发的流程和规范。
    2. 对策划及程序的工作方式有足够的了解,能较好地与策划和程序进行项目协同开发,协助解决美术和程序间的技术问题。
    3. 能够与团队中各部门职员保持较好的沟通协作状态,有较好的逻辑思维能力,善于管理与自我管理,有较强的自主能动力。

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  • 所属部门:海神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、能很好地理解策划文档,熟练独立进行阴阳师风格的场景、建筑、地形、物件等造型场景的搭建。对商业引擎有深度的了解和运用;
    2、基本功杂实,特别是需要构成、色彩能力优秀;
    3、能清晰有条理地写发包文档,和写反馈文档;
    4、负责跟进策划需求,明确设计功能和目的,协同3D美术人员确认造型以及把握色彩、质感等工作。
    5、能编写、分享场景设计经验,培养新人;
    6、需要具备一定抗压能力。

    职位要求:

    1. 有较好的美术专业能力,有较高的审美能力,精通于游戏美术各类资源开发的流程和规范。
    2. 对策划及程序的工作方式有足够的了解,能较好地与策划和程序进行项目协同开发,协助解决美术和程序间的技术问题。
    3. 能够与团队中各部门职员保持较好的沟通协作状态,有较好的逻辑思维能力,善于管理与自我管理,有较强的自主能动力。
    4. 精通3D美术内容制作工具,包括:3DMax、Maya、SD,houdini等。
    5. 精通至少一种主流游戏开发引擎,如:UnrealEngine、CryEngine、Unity3D等。

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    * 参与公司内部研发数据中心建设、改造等相关工作;
    * 作为业务方代表,对IDC数据中心现有工作进行风险评估、跟进处理,提出优化建设意见;
    * 在数据中心项目建设或改造的启动期,全程参与选址等前期工作,能提供暖通专业技术支持;
    * 为项目中的暖通和给排水专业出现的具体技术问题进行分析,找到技术解决方案,进行技术决策。
    * 全程参与设计过程,根据部门需求提出设计优化建议;
    * 与工程基建部门建立工作对接关系,确保项目合规,公共资源及时到位;
    * 在园区项目建设阶段,作为业务方代表,跟进数据中心建设的各项工作,尤其是给排水、暖通;
    * 负责数据中心的基础设施整体可用性、现场运营质量、运营安全及运营成本,并持续优化及改进;

    职位要求:

    * 本科及以上学历,暖通及计算机相关专业;
    * 五年以上大型数据中心建设/监理/运营等相关经验,对数据中心生命周期管理有深入的理解和相关实践;
    * 参与设计或建设过多个中型数据中心项目(>2500平方米或>500个服务器机架),具有实战经验;
    * 熟悉国内外主流数据中心技术,尤其是数据中心的制冷系统;
    * 了解数据中心成本体系和成本优化方法;
    * 与主流运营商或专业服务商在建设或运营方面有深入合作经验者优先;
    * 具备良好的项目管理能力,有大型数据中心建设经验尤佳,具有注册暖通工程师资格尤佳;
    * 善于沟通,心态积极、吃苦耐劳,适合出差(杭、广、北等),可接受在项目所在地阶段性短暂驻扎。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)负责客服团队质量监督工作,搭建及时、有效的监控体系,确保服务质量
    2)通过对业务团队服务流程监督,能透过服务数据发掘、分析问题,并给出解决方案,推动团队执行方案
    3)统筹、整合、优化客服团队需求,推动客服团队工具、平台优化
    4)持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代,提升工作效率及工作价值

    职位要求:

    1)2年以上服务质量监控经验,有成功的品质提升项目经历
    2)掌握数据分析能力,逻辑思维清晰,可透过服务数据分析定位服务问题
    3)拥有较强的沟通能力,可与客服团队、产品、技术有效对接
    4)拥有良好的项目管理能力,能有效推动项目进度,保证项目按时完成。
    5)具备客服智能化、客服工作台的产品运营经验尤佳
    6)工作态度积极,性格外向,活泼,有一定的抗压能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)工具化监控业务团队,能透过服务行为数据挖掘客服团队改善机会点,确保服务指标有效提升
    2)整合内外资源,完善质量监控点线面,具备一定的业务创新思维,能推动业务和工具优化、效率提高
    3)确保对服务业务全面监控,制定并完善客服全岗位作业标准
    4)负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1)3年以上管理经验,有成功的品质提升项目经历,300人以上客服中心服务质量管理经验者佳
    2)擅长质检产品运营或丰富智能工具经验
    3)逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4)用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)通过电话或现场接待投诉的用户,查明投诉原因及用户需求,以良好沟通安抚客户情绪,有效资源下为客户提供最大满意度
    2) 负责处理其他部门转办的复杂案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理
    3) 将热点及常见投诉问题进行汇总、分析,定期汇总上报
    4) 定期对案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求:

    1)具备较强服务意识和沟通理解能力;
    2)逻辑思维清晰,具备较强沟通协调能力;
    3)学习和执行力强,乐于接受挑战,具备较强团队协作能力;
    4)具备敏锐时事舆情新闻关注能力和敏感度;
    5)具备突发事件应对和公关处理能力,有公检法相关业务对接和处理经验优先;
    6)具备品控和QA岗位能力,拥有业务纠错和流程重组搭建能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)有高端用户服务运营或体验管理经验,建构体验感知机制,通过数据分析、VOC等方式挖掘影响体验关键点,明确改善目标,提升高端用户服务体验
    2)工具化监控业务团队,能透过服务交互数据定位服务质量改善机会点,建立指标体系管理,实现数据化服务运营
    3)基于对业务方向的判断、用户需求的理解,以改善用户服务体验和提升运营效能为核心,改进服务流程、提高服务标准,不断完善与创新服务体系的管理
    4)负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1)3年以上管理经验,熟悉服务体系运作,具备服务管理与服务解决方案设计能力,具备高端服务运营管理经验者佳
    2)用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验,有成功的品质提升项目经历
    3)逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4)业务规划能力和团队管理能力强,具备较强的项目管理经验,能通过跨团队协作和资源整合有效达成业务目标

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为。
    2、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理。
    3、负责客户突发事件的处理。
    4、负责客户回访制度的建立,并监督实施。
    5、负责呼叫团队建设,内部培训及监督考核。
    6、定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。
    任职要求:

    职位要求:

    1、本科以上学历
    2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验,熟悉呼叫中心通用工具及指标;
    3、抗压能力、执行力强
    4、具有较强的数据分析能力,能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、带领流失召回客服团队进行常规流召工作
    2、在完成流失召回的常规业务基础上,能够梳理流失召回的价值效果和投入产出成本
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、具有电销经验团队经验或者电销机器人项目经验优先
     3、对游戏数据有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。        
     3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责客户服务团队管理

    职位要求:

    积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。

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