社会招聘

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  • 所属部门:奇点事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、设定游戏世界观、主线、支线故事;
    2、定义虚拟世界的表现形式和方法,能够营造出让玩家感同身受的世界感;
    3、设计并配置游戏内的情景、任务及对白。

    职位要求:

    1、有成熟的项目经验,有丰富的古文武侠的产品优先(包括但不限于游戏产品);
    2、承担过世界观架构设计等核心的文案设计工作;
    3、有过写作经历,文字功底良好,了解如何营造虚拟世界的世界感;
    4、善于沟通,有团队合作精神,对待工作有责任心。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责VIP服务团队质量运营工作,通过数据化服务监控,及时发现服务风险问题
    2. 通过对VIP服务团队的服务流程监督和管理,发现用户体验痛点,并联动多部门推动服务优化提升
    3. 根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈和服务数据提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求
    4. 持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代,提升工作效率及工作价值

    职位要求:

    1. 2年以上服务质量管理经验,有成功的品质提升项目经历
    2. 掌握数据分析能力,逻辑思维清晰,可透过服务数据分析定位服务问题
    3. 拥有较强的沟通能力,可与客服团队、产品、技术有效对接,推动项目落地
    4. 拥有良好的项目管理能力,能有效推动项目进度,保证项目按时完成。
    5. 具备客服智能化、客服工作台的产品运营经验尤佳

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责处理内部及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调
    2. 丰富投诉处理经验,能提炼案例处理方法论,有效提高团队投诉处理能力
    3. 定期对投诉案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队风险防控
    4. 能够清晰、准确的建立投诉数据指标,及时发现和分析数据变化和问题,独立完成相关风险事件的分析报告及提出可行方案
    5. 搭建风险事故评级、通报程序及责任判断机制,确保服务体系高效处理高风险问题

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,5年以上投诉相关处理经验,能快速应对突发事件和公关处理能力
    2. 逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力
    3. 学习和执行力强,乐于接受挑战,能团队协作
    4. 具有风险敏感意识和洞察能力并善于思考,能主动发现和挖掘潜在问题,独立分析和处理问题,并有较强的前瞻性和全局观
    5. 具备品控和QA岗位能力,拥有业务纠错和流程重组搭建能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、带领流失召回客服团队进行常规流召工作
    2、在完成流失召回的常规业务基础上,能够梳理流失召回的价值效果和投入产出成本
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、具有电销经验团队经验或者电销机器人项目经验优先
     3、对游戏数据有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:合作产品部

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    【岗位职责】
    1)协助足球项目的日常活动运营,参与游戏每周活动的排期与具体制作;
    2)协助足球项目的节日活动运营,参与节日活动的规划与具体制作;
    3)了解代理产品的原服玩法,反推原服的设计文档并进行本地化优化,配合程序进行代码融合、跟进原服玩法的制作和测试;
    4)配合营销需求在产品内制作相关的活动和玩法;
    5)根据玩家反馈和实际游戏体验,提出具体的优化方案并在游戏内实施。

    职位要求:

    任职要求】
    1)本科及以上学历,有1年以上体育游戏运营、策划相关经验者优先;
    2)良好的表格配置能力,能够独立完成日常活动的制作,有高效的执行力;
    3)对体育/日本手游游戏有一定的游戏经验;
    4)下列条件满足任意一项即可,满足两项者优先:
    A)喜爱足球游戏(包括但不限于实况系列、FIFA系列、FM系列、创造球会系列等),深入了解足球规则,熟知欧洲五大联赛和各国国家队近况,活跃于足球或足球游戏的热门论坛。
    B)喜爱篮球游戏(包括但不限于2K系列、EA系列的NBA篮球游戏,国内主流篮球游戏),深入了解篮球规则,熟知NBA近况,活跃于篮球游戏的热门论坛。
    5) 有电竞相关经验者优先考虑。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    品牌授权规划:
    1、了解网易游戏整体品牌及各游戏IP的属性,能够挖掘IP的核心亮点,建立对应的品牌合作策略,不断拓展IP的价值,打造IP的影响力;
    2、具备内容策划及方案输出的能力,通过创意、亮点挖掘、营销效果等内容,制定整体品牌及游戏IP的授权规划方案,推动方案落地;
    3、内部游戏生态的联动和整合:通过对内、对外的合作沉淀,持续挖掘、输出品牌价值,建立合作玩法和生态矩阵。

    营销策划:
    分析品牌与客户的营销推广目标,能够联动内外部资源为品牌及客户提供高价值的营销推广建议。

    职位要求:

    1、大学本科以上学历,3年以上品牌或市场营销相关工作经历;
    2、具备营销洞察及创新能力,能快速理解内外部需求,结合IP特性和市场需求,产出高质量的合作方案;
    3、具有整合营销或品牌推广、组织及项目管理能力;
    4、喜好并善于专研游戏和主流新媒体平台((抖音、快手、B站、小红书等),对时下兴起的品牌和潮流趋势有敏锐的嗅觉和挖掘能力,网感好文案佳,能制造话题,连接与消费者的兴趣点;
    5、主导或者深度参与过商业授权或跨界合作项目者优先考虑;
    6、沟通协调能力强,迅速落地,结果导向,皮实抗压有责任心,审美好。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责网易代理游戏效果广告投放账户优化工作,包括账户操作,数据分析,买量素材创意策划等。

    职位要求:

    *本科及以上学历,至少1年以上游戏广告投放优化师经验;
    *1年以上今日头条账户操作以及优化经验,熟悉游戏市场投放环境,具备素材创意文案脚本技能;
    *数据分析能力较强,实时监控,对媒体,广告创意表现,ROI,等进行数据分析并总结;
    *素材创新能力较强,深入了解游戏用户需求和广告平台的资源特点,定制化优化策略方案;
    *对内与营销,设计师沟通要紧密,逻辑清晰,服务意识较强,熟悉游戏推广节奏,抗压能力较强,工作责任心较强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责服务团队标准化的生产力管理,搭建合理的效能评估机制
    2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化,并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理
    3. 洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;并能借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动服务作业产品端优化

    职位要求:

    1. 2年以上服务品质运营经验,有成功的品质提升项目经历,有服务效能管理经验或熟悉现场管理者尤佳。
    2. 善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等.
    3. 逻辑思维能力强,擅长数据分析,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务
    4. 具备产品化思维,能结合业务提炼产品需求,通过工具、平台优化推动业务进步

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 根据业务特性,建立团队的风险识别、分析、评估、控制、监督、评价及预防机制
    2. 具备数据分析或建模能力,开发包括但不限于服务风险识别、反欺诈模型、退款模型等,定位服务风险及识别异常用户群体
    3. 负责风险模型应用策略及后续追踪分析
    4. 基于已发现的事件进行深度数据分析,挖掘问题本质,优化相关流程或培训,提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求:

    1. 本科及以上学历,统计学、数学、计算机专业
    2. 2年以上风险建模经验,熟练掌握SAS工具,会使用Python或R语言更佳
    3. 对数据敏感,能快速理解业务、发掘业务场景和数据之间的关系,透过数据变化评估业务风险变化,并给与建设性建议
    4. 逻辑思维清晰, 学习和执行力强,责任心强、重视团队合作

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责海外广告投放统筹工作,包含从项目启动到上线到终止运营期间的内外部沟通,对相关的公司内外部所有合作负责;
    *负责项目中合同、报销等费用管理工作;
    *定期向项目负责人汇报项目进展,并在过程中及时反馈项目推进遇到的各项问题并寻求解决方案,产出项目管理报告;

    职位要求:

    *本科或以上学历,有1年或以上的游戏运营或市场或项目管理工作经验优先;
    *熟悉各大应用商店及海外渠道投放,如苹果、谷歌、FB、Twitter、Steam、PS平台等;
    *英语水平优秀者优先,具备良好的阅读能力和写作能力,如同时具备其他语言能力可加分;
    *热爱游戏,深入体验过至少一款游戏,熟悉游戏的系统玩法;
    *良好的沟通协调能力和逻辑分析能力,应变能力强,能较好的应对项目推进上的问题和困难;

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)与渠道进行产品联运合作,包括但不限于协调产品测试、迭代更新版本、制定渠道策略获取推广资源等,为发行结果负责;
    2)深入了解渠道用户,挖掘渠道资源,探索有效推广形式;
    3)获取市场情报,了解竞品数据、合作渠道动态等影响产品发行的关键信息;
    4)辅助产品完成项目营销策划、创意及执行;

    职位要求:

    1)全日制本科及以上学历,2年以上游戏行业发行工作经验,了解渠道并具有良好的主流渠道资源,曾独立操盘发行过产品者优先;
    2)游戏热爱者,玩过多种各类型游戏, 良好的市场敏感度,热爱尝试新事物,抗压性强并勇于接受挑战;
    3)良好的逻辑分析、强力的文案、总结及独立解决问题的能力;
    4)了解各类媒体及投放,了解市场新兴的推广手段及打法;
    5)较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,能在公司内外建立良好的人际关系,为项目推进打通渠道;
    6)兴趣广泛,思维活跃,富于想象力、创造力,创意、灵感丰富;
    7)熟练使用Word、Excel、PPT、photoshop等常用办公软件;
    8)高度责任心、沟通力、执行力,能自我管理以达成既定目标。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    岗位职责:
    1)负责手游联运渠道日常资源统计及相关客服工作;
    2)负责对接手游渠道的运营需求,包括但不限于游戏专区搭建与维护、礼包配置、素材需求跟进等;
    3)跟踪及记录不同类型不同评级的产品在渠道的素材包装方向、运营活动效果、特殊资源合作等,深入了解挖掘不同渠道的特性,分析渠道用户偏好等;
    4)了解和记录主要手游渠道的基础运营规则,研究渠道对不同类别产品在不同资源位上的各种数据指标;
    5)定期输出渠道运营数据报告,跟踪效果。

    职位要求:

    岗位要求:
    1、大专以上学历,游戏爱好者,1年以上相关工作经验,了解手游运营流程;
    2、具有社区活动策划和复盘能力;
    3、具备优秀的自我驱动力,沟通能力,团队协作能力及跨部门协作推动力;
    4、责任心强,自我要求高,能接受较高强度的工作节奏。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责公司游戏海外社区的营销策划、运营执行及其他对外合作拓展;
    *根据游戏产品的业务需求,进行创意策划和撰写相关说明&推广文案;
    *搜集分析市场情报,制造话题、策划创意内容、制定文宣素材,提高自媒体的关注度和用户粘性;
    *对营销推广效果进行分析,优化推广方法,以阅读、转发、增长、活跃度等为考核点;
    *挖掘和分析用户习惯、情感及体验感受,与用户互动交流;

    职位要求:

    *本科或以上学历,拥有优秀的日语能力,有其他小语种优势更佳;
    *1年以上海外游戏行业社媒营销经验,熟练使用或能快速掌握各种海外社交媒体,包括但不限于:Facebook、Twitter、YouTube;
    *热爱游戏,喜欢互联网自媒体运营及文案策划工作;
    *具有互联网思维,关注、追踪潮流热点、时事动态,制作热点话题;
    *能挖掘和分析用户习惯、情感及体验感受,深入与用户互动交流,深谙社交网络用户的特点,并融入到传播中;
    *熟悉论坛推广的方法和技巧,有游戏社媒运营经验优先。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责游戏周边商城某个或多个游戏IP周边产品销售规划及策略的制定;
    *结合游戏热点、节日事件、新品计划,电商销售活动策划与落地;
    *以目标为导向,阶段性组织进行销售复盘,不断优化和迭代。
    *探索电商与游戏的结合,提取出可行方案,对目标用户进行精准种草,沉淀出营销销售方案。

    职位要求:

    *本科及以上学历,3年以上电商销售策划类工作经验;
    *优秀的跨部门沟通与协调能力,善于整合销售资源;
    *对销售策划具有创意性思维,并有一定的业务全局观及前瞻性思维;
    *能熟练使用PPT、Excel等办公软件整合信息并输出总结性报告;
    *乐观、积极主动,优秀的团队协作,统筹能力好,抗压能力强;
    *有销售策划管理经验能带团队可作为加分项。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.负责藏宝阁相关产品的设计
    2.负责用户调研、需求挖掘分析、竞品分析,不断优化产品;
    3.能够独立完成产品调研以及规划,撰写合乎业务需求、逻辑缜密的基础产品需求文档,配合产品经理完成日常产品工作

    职位要求:

    1. 22届硕士毕业生,专业不限;
    2. 思维敏捷,学习能力强,沟通能力强,对于产品工作有热情,有产品实习经验者优先;
    3. 实习时间需满足3个月以上,每周可出勤3天以上,6个月尤佳。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责产品本地化翻译、审校工作,并且与其他本地化成员进行沟通;
    *收集与总结玩家反馈,为游戏优化提供指导性意见;
    *以当地人文及习俗为指导,向产品提出具有区域特色的活动建议,增强玩家归属感;
    *建立与开发团队之间的沟通机制及相关流程,保证相关产品工作能与开发团队及时、准确地沟通;
    *密切跟踪玩家动态,对玩家需求进行分析,对玩家关系进行组织管理,协助线上线下活动的开展;
    *快速熟悉公司游戏产品和运营的市场环境、玩家群体、特点。

    职位要求:

    *有1年或以上海外游戏本地化运营经验,了解游戏本地化及活动运营,有一定的营销策划能力者更佳;
    *法语为母语国籍人士,精通中法双语;
    *对欧美地区文化和互联网环境有非常深入的了解,有欧美国家游戏行业本地化运营经验者优先;
    *对游戏行业热衷,对游戏有自己独特见解,玩过多款市面上热门的手游/主机游戏。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    *参与第五人格海外赛事传播内容策划和素材制作
    *对接第五人格海外俱乐部,参与明星选手造星运营
    *根据俱乐部特质规划内容发布、把控素材、沟通选手

    职位要求:

    *本科及以上学历;
    *熟悉第五人格游戏产品,熟悉日本游戏市场和用户;
    *熟悉日本主流社媒渠道和视频网站游戏主播生态;
    *擅长PS、PR等图文、视频制作软件,有一定设计能力;
    *拥有优秀的中日双语沟通能力,日语表达能力强;
    *抗压能力极强,有多线程协调并行运作能力;

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    *参与游戏王/影之诗/百闻牌等卡牌类赛事传播策划,根据赛事特质进行赛事配套创意规划和素材把控;
    *运营赛事社媒,提升赛事在各社媒渠道品牌影响力;
    *对接主播及选手,参与赛事造星

    职位要求:

    *本科及以上学历;
    *熟悉主流卡牌类游戏产品,熟悉卡牌类主播生态和用户;
    *熟悉微博、B站、抖音等主流社媒渠道,有文案产出能力,有MCN运营相关经验优先;
    *沟通能力以及抗压能力极强,有在较大压力下多部门协调运作能力;
    *逻辑性强,善于总结,根据数据分析和玩家反馈改进内容、优化素材。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    主要负责:
    1:熟悉新人入职流程,带领新成员快速融入团队;
    2:负责支持HR招聘工作,及时更新团队人员的基本信息,掌握实习生的人力变动情况,并及时反馈;
    3:协助各部门组织相关工作;
    4:协助美术资源外包的管理工作,保证外包的正常交付。

    职位要求:

    任职要求:
    1.在校生,本科及以上学历;
    2.有较强的组织、协调及管理能力,逻辑思维良好,学生干部优先;
    3.具有较强的沟通能力和亲和力,应变能力强,有比较好的抗压能力;
    4.具有较强的电脑操作能力,熟练使用word, excel,等;
    5.至少实习三个月以上。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:外包性质

    职位描述:

    *负责《我的世界》不同形式的创意设计;
    *根据产品推广需求,策划执行海报,视频,动画,H5,互动网站等创意素材;
    *基于创意素材,撰写相关文案;
    *管理并拓展创意供应商,把控最终成品质量。

    职位要求:

    *本科及以上学历,1年以上相关工作经验;
    *熟悉《我的世界》,深度MC玩家优先;
    *良好的审美素养及排版能力,会使用的PS、AI等平面类设计软件;
    *会使用Finalcut,PR剪辑软件,胜任简单的视频处理;
    *沟通及抗压能力佳,能应急处理及日常处理各类素材需求。

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