• 收藏

  • 职位名称

  • 所属部门

  • 职位类别

  • 工作地点

  • 招聘人数

  • 发布时间

  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责公关传播策略制定与实施;自媒体、稿件规划及产出工作;
    *负责跟进媒体稿件发布及媒体关系管理;
    *参与整合品牌、产品专项公关策略和传播计划的制定、实施,并负责指定的项目进度跟进、管理工作;
    *具备合作供应商管理能力。

    职位要求:

    *本科及以上学历,热爱网络手机游戏,熟悉《梦幻西游》手游优先;
    *具备优秀的沟通能力,工作配合沟通能力强,工作态度积极主动,有较强的执行力和心理抗压能力;
    *具备优秀的写作能力、策划能力和项目管理能力,有相关从业经历的最佳;
    *吃苦耐劳,身体素质良好,抗压能力强。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责协助外籍员工与部门负责人/同事之间的沟通/对译,以及所有工作文档的翻译;
    负责协助业务部门负责人进行部门日常工作,如:会议支持、来访接待等;
    公司政策、制度信息的传递,及协助制度在业务部门内部的执行和落地;
    协助部门外籍员工的人事/行政/财务等相关问题;
    根据外籍员工问题,不断丰富内部沟通平台内容;
    完成上级临时交代的工作任务。

    职位要求:

    本科及以上学历,1-2年翻译、秘书等相关工作经验,优秀的应届生可放宽对工作经验的要求;
    专业背景:朝鲜语(韩语)、日语、文秘等相关专业;
    为人正直,热爱翻译工作,有良好的服务意识,良好的团队协作精神,学习能力强;
    有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力以及敏锐的洞察力;
    具有很强的计划和执行能力;
    能承受工作压力;
    熟练使用办公软件,如:Word、Excel、Photoshop、PPT等。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:天下事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    职位描述
    1、研究网易自研引擎及主流商业引擎(如U3D、UE4等)各种内部工具的使用;
    2、解决制作中的各种美术技术难题;
    3、优化项目美术工作流程,制作相应美术工具或插件,提高工作效率和规范;
    4、对游戏内各美术元素从技术角度进行分析,并与程序实现美术相关要求。
    5、通过技术手段提高美术表现,优化美术资源。

    Job Duties:
    -Conduct researches on all types of tools in U3D or Unreal Engine;
    -Provide solutions to the technical art related problems during game art resources production.
    -Optimize art workflow in the project,develop engine tools and plug-ins according to changes of game art or program;
    -Provide technical support for establishing and optimizing the pipeline of art resources development.
    -Conduct effective technical researches for better game art effect;

    职位要求:

    职位要求
    1、本科及以上学历,计算机或美术相关专业;
    2、1年以上TA岗位工作经验,或者熟练掌握3D图像渲染;
    3、有U3D或虚幻引擎开发经验,熟悉3D技术,了解3D编程及图形算法;
    4、熟悉游戏美术开发流程,熟悉PBR流程和标准;具有严谨的逻辑思维能力;
    5、较强的学习和独立解决问题的能力。
    6、熟悉3D建模软件,熟悉DirectX3D和OpenGL,熟悉渲染管道,熟悉shader编程;

    Job Requirement:
    -Bachelor degree or above in Computer Science or Art related area;
    -At least 1-year experience in Technical Art experience; Or experience in 3D Graphics programming.
    -Familiar with U3D or Unreal Engine; Graphics Algorithms knowledge and programming language (e.g. C++, Python, etc.) is preferred
    -Proficient in game art resources pipelines and specifications; Familiar with PBR process and Standards.
    -Outstanding Learning Ability and Problem solving Ability is preferred.
    -Familiar with 3D art production tools, DirectX3D, OpenGL, Render Pipeline

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)工具化监控业务团队,能透过服务行为数据挖掘客服团队改善机会点,确保服务指标有效提升
    2)整合内外资源,完善质量监控点线面,具备一定的业务创新思维,能推动业务和工具优化、效率提高
    3)确保对服务业务全面监控,制定并完善客服全岗位作业标准
    4)负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1)3年以上管理经验,有成功的品质提升项目经历,300人以上客服中心服务质量管理经验者佳
    2)擅长质检产品运营或丰富智能工具经验
    3)逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4)用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 有高端用户服务运营或体验管理经验,建构体验感知机制,通过数据分析、VOC等方式挖掘影响体验关键点,明确改善目标,提升高端用户服务体验
    2. 工具化监控业务团队,能透过服务交互数据定位服务质量改善机会点,建立指标体系管理,实现数据化服务运营
    3. 基于对业务方向的判断、用户需求的理解,以改善用户服务体验和提升运营效能为核心,改进服务流程、提高服务标准,不断完善与创新服务体系的管理
    4. 负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 5年以上管理经验,熟悉服务体系运作,具备服务管理与服务解决方案设计能力,具备高端服务运营管理经验者佳
    2. 用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验,有成功的品质提升项目经历
    3. 逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4. 业务规划能力和团队管理能力强,具备较强的项目管理经验,能通过跨团队协作和资源整合有效达成业务目标

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。        
     3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生
    2. 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险
    3. 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估
    4. 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例
    5. 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,5年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务,搭建数据化服务监控体系和评估体系,实现服务可视化及时发现服务问题;结合奖惩措施,促使服务团队提升服务质量
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验,深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点,制定面向用户的服务体验提升方案,并联动多部门推动项目落地
    3. 建立并优化VOC长期运营机制,根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求。
    4. 管理质量管控团队,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 性格外向、正面积极,具备较强的责任感及良好的沟通能力、判断力,熟悉一线客服岗位或质检业务流程
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性,具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密
    3. 能有业务创新思维,将业务进行持续优化,促进团队业务的发展
    4. 拥有团队合作精神,乐于分享,1年以上服务团队管理经验,有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责各渠道游戏视频素材及落地页的设计;
    2、积极配合广告文案创意及市场活动,设计不同风格主体的广告素材;
    3、负责制作媒介投放广告素材,负责提高广告素材的点击率、下载率,结合投放数据分析并优化素材或落地页面;
    4、定期收集各种平台媒体广告素材、落地页等相关信息,准确把握游戏玩家心理,更好的吸引玩家的眼球

    职位要求:

    1、 热爱游戏,对各类游戏宣传设计制作感兴趣,具备一定视频广告经验;
    2、 思维开阔,有创作欲和想象力,脑洞大且敢于尝试;
    3、 熟悉视频制作流程,具备完整的包装设计逻辑,能独立完成视频(KV、广告demo、广告片、宣传片、产品和营销片)的制作、剪辑与编辑工作; 
    4、 扎实的美术功底,优秀的设计能力;精通Photoshop、AfterEffect、AE、PR等剪辑软件及转换合成软件。
    5、发送简历时请务必附上自己的作品。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客服服务中心所有改善项目。以数据为导向,分析发现系统,流程,产品等问题,并与内外部门合作,推动问题的最终落地解决,提升客户服务的业务关键指标。
    2、对客服中心创新项目孵化进行指导与推进;
    3、深入理解客服业务,识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题,提供分析建议以支持决策,推进方案实施;

    职位要求:

    1、具备团队合作经验,乐于分享,学习能力强,抗压能力强;;
    2、具备支持推动项目落地经验,具备较强资源协调能力;
    3、对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘。
    4、学习欲望强,愿意不断挑战自己。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    负责网易游戏产品的流失用户特征分析及召回方案策略制定
    研究高净值用户的定制召回模式与召回方式,对召回业务的ROI负责
    在召回用户的场景中完善服务体系,使客服团队用良好的服务质量面对客户;
    与各部门保持良好的业务沟通与协作,不断提升流失玩家召回业务的业务价值;
    指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    本科及以上学历,2年以上游戏&互联网行业运营/服务类工作经验;
    热爱游戏行业,能够快速洞察用户需求,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求;
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。
    有过成功的策略项目落地经验优先

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    建立和完善服务体系,组织实施良好的服务质量面对客户;
    与各部门保持良好的业务沟通与协作,支持人员补给和业务需求;
    统筹维护VIP玩家关系,及时定制维护策略,提升玩家活跃度及持续付费;
    指导及培训团队,负责内部及跨部门沟通,建立高效的工作体系。

    职位要求:

    本科及以上学历,2年以上游戏/直播行业VIP客服工作经验;
    热爱游戏行业,熟悉网络游戏/直播行业;
    具备良好的客服经验和技巧,能够准确把控玩家心理,准确分析玩家深层次需求;
    具有敏锐的洞察能力、服务意识和心理承压能力,具有一定的创新能力;
    良好的商业意识和战略意识,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.根据产品需求,设计出适合的交互解决方案;
    2.在产品前期设计交互底层框架,赋予交互概念游戏性;
    3.分析策划需求,独立思考,与其他设计师配合提出合理解决方案;
    4.配合开发制作,与视觉设计师、美术、程序合作将交互功能开发上线,保障设计高品质落地;
    5.深入分析现有产品的界面交互优缺点,提出有效解决方案并协助优化;
    6.负责团队内部的技术分享、新人培养。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,三年以上交互设计经验;
    2.有游戏交互设计经验,完整跟进成熟游戏项目优先;
    3.良好的需求把握和逻辑分析能力,对设计问题有敏锐的洞察力;
    4.优秀的沟通能力和团队协作能力,善于倾听和表达思路;
    5.熟悉使用Axrue Rp、 Xd、Photoshop、AE等相关软件,掌握界面原型,流程,动效的交互设计方法;
    6.热爱游戏事业,关注行业变化,对创造精品游戏有强烈热情。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.根据产品的需求,应用Unity或UE4引擎制作游戏中各类游戏动效,提升游戏表现;
    2.根据游戏交互和视觉风格,完成游戏项目影视级动效Demo的设计制作;
    3.具备全面的动效和特效理论知识,能对现有动效方案进行改进与提升。
    4.关注时下视觉动效流行趋势,为团队提供专业的动效意见和建议。

    职位要求:

    1.大专及以上学历,影视制作、多媒体设计、动画等相关专业;
    2.二年以上游戏特效、影视特效或广告后期制作经验,熟悉影视特效或广告后期制作流程;
    3.基本符合以下两个专业方向之一的要求:
    A.3D游戏特效方向,掌握当下主流开发工具,包括UE4,Unity,Max,Maya等,可以独立制作各种类型的特效,对shader有较深入研究,有动画制作和建模渲染能力的优先。
    B.2D游戏特效方向,精通AE,PS,Flash,spine等开发工具,有手绘特效和绘制设计稿的能力,美术功底扎实,了解二维动画规律,可以制作动画。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    -主要负责艺术设计中心部门品牌形象建设,部门汇报、工作展示类视觉设计,达到商业设计标准;
    -美术部门视觉规范制定;
    -跟进部门旗下项目品牌形象建设,VI制定,包括在研产品的视觉方向制定及运营产品的视觉提升。

    职位要求:

    -2年以上视觉设计从业经验;
    -具备丰富的设计理论知识,对设计趋势有敏锐的洞察力和领悟能力;
    -具备较好的逻辑能力、理解能力、沟通表达能力;
    -深入理解商业品牌定位与设计,具备优秀的视觉表现能力;
    -具备数据可视化经验者优先;
    -动效设计有经验者优先;

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责根据公司发展战略制定客服相关部门中长期战略规划;
    2、负责策划、建立、完善客服管理部实施方案、管理制度、业务标准及流程;
    3、负责客服相关部门的整体运营及日常的激励和绩效考核管理;
    4、负责游戏产品客户服务业务的管控促进改善;
    5、逐步完成客服管理部门服务流程的成熟化运作、客户满意度的持续提高;
    6、负责客户服务管理体系的建设和完善

    职位要求:

    1、本科以上学历
    2、互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验,熟悉呼叫中心通用工具及指标;
    3、对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    4、具有较强的数据分析能力,能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *关注全球游戏及其相关产业的前沿动态,运用内外部工具和资源,对游戏/大文娱/TMT进行持续、深入和具有前瞻性的战略研究,协助公司管理层梳理市场格局和前沿趋势,制定战略发展路径;
    *与公司各部门密切沟通,深入分析梳理业务职能,发现痛点并寻找解决方案。

    职位要求:

    *国内外一流大学本科以上学历,3年以上管理咨询公司和互联网游戏/大文娱头部公司工作经历;
    *掌握扎实的战略研究框架,熟悉行业研究各种定性、定量方法;
    *逻辑清晰,有商业敏感度,善于从全局多角度思考问题,同时在执行落地中注重细节;
    *出色的语言表达和图文展现能力,有责任心,对游戏及互联网文娱有高度好奇心和敏感度;
    *熟练的英语沟通和写作能力;
    *base地优先考虑广州,其次上海。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:海神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客户端相关逻辑的脚本开发;
    2.负责游戏客户端调优;
    3.负责游戏客户端模块设计和开发

    职位要求:

    1.本科及以上学历,3年以上游戏客户端开发经验
    2.具备良好的编程能力和编程习惯,熟练掌握常用数据结构及算法
    3.熟悉Python/lua等任一脚本语言者优先考虑
    4.熟悉帧同步和状态同步做过客户端战斗同步,有mmo游戏开发经验的优先 --这个重点考虑
    5.C/C++熟练者优先
    5.善于沟通,乐于学习。热爱游戏,能适应手游开发者优先

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 管理客服团队,并达成相关KPI及服务水平要求
    2. 快速完成风险研判,处理风险升级案例,妥善跟进用户诉求
    3. 负责处理其他部门转办的特殊案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理
    4. 定期对案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,2年以上搭建及管理客服团队经验
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:项目管理中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责游戏项目开发(美术方向)的内外部管理工作,组织并执行从需求、计划、制作、审核,验收到结算的整个过程;
    2. 负责制定游戏开发需求规划和详细计划,跟进执行推动项目进展,并定期总结;
    3. 负责对内外部的开发制作进度,成本,质量的沟通和管理;
    4. 参与支持公司层面供应商管理的工作;
    5. 协助职能经理做好团队管理工作;
    6. 负责接口其他相关部门工作,并合理安排档期;

    职位要求:

    以下条件满足其中任意一个优先
    有3A游戏工作背景,美术管理背景,外企流程优化经验优先
    供应商管理经验丰富
    喜欢二次元文化,对画师熟悉

    1. 热爱美术,审美良好;
    2. 大学本科及以上学历,有3年以上项目管理经验;
    3. 熟悉项目管理技能,包括项目总体规划,项目估算及计划,项目状态监控及控制,风险管理,变更管理,项目总体状态报告(周/月/季度);熟悉敏捷项目管理更佳;
    4. 良好的沟通协作力,较强的抗压力,出色的团队合作精神;
    5. 积极上进,具备自我激励、团队精神、责任心;
    6. 拥有 PMP 证书或Scrum Master 认证优先;
    7.热爱游戏,游戏经验丰富者更佳;

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递