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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、以游戏等为阵地,协同直播平台、社区、抖音开展个性化互动和营销,为直播平台带来用户增长;
    2、针对用户展开分层运营,策划对应的内容、活动,提升用户新增转化;
    3、负责公司内部跨部门、跨BU和外部渠道布点,拓展引流渠道,实现业务指标。
    4、通过数据分析,进行老客召回产品定制,包括但不限于流量增长、用户追踪、效果评估等工作内容,全面提升流量增长效果;

    职位要求:

    1、强直播平台运营经验,熟悉产出、激励、分发、互动、转化等平台运营机制。
    2、短视频、直播或内容平台的用户运营背景,懂复杂体系的用户增长模型。
    3、具备丰富的直播行业经验,能够拓展与整合优质资源渠道。
    4、强烈的用户洞察思维,数据高敏感,领导力,结果导向。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责CC直播游戏整体业务,参与流量分发,主播内容生产工具、探索新的主播用户互动玩法,设计对应的玩法和活动内容,并对产品最终的体验和活动效果负责;
    2. 参与产品需求制定整个过程,制定明确的设计目标;
    3. 在有限的时间及项目资源内,配合产品/开发工程师给出最合理的交互解决方案,并推动方案的落地;
    4.与上下游职位良好配合,向下游岗位精准传达设计思想;
    5. 关注数据,通过数据分析、用户反馈跟踪等方式,评估项目上线后的效果,提出持续的改进计划;
    6.定期总结设计经验,乐于分享,推动提高团队的设计能力;

    职位要求:

    1. 本科以上学历,工业设计、人机交互、设计艺术、计算机、心理学等相关专业;
    2. 2年以上互联网交互设计工作经验,并有成功案例;
    3. 熟悉Web、APP设计的相关流程,包括产品功能分析、用户角色分析、原型设计、数据分析等;
    4. 熟练使用 Sketch、Axure 等软件输出高质量交互原型,清晰表达设计方案;
    5. 熟练运用交互设计各种方法,对交互设计理论有较深的了解和认识,对互联网产品的发展趋势保持关注;
    7. 具备良好的需求把握和逻辑分析能力,善于沟通表达;
    8. 工作积极主动,有持续的热情和责任心,对设计品质有追求,善于团队合作,能承受高强度的工作压力;
    9.热爱游戏、对游戏行业/游戏用户群有深入了解者优先;
    10. 提交简历时还需同时提供个人作品集;

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 根据项目要求,负责各类角色(人物或动物),场景,镜头等动画设计与制作;
    2. 根据提供的角色模型使用Maya完成角色脸部表情绑定,骨骼的控制器制作;
    3. 对UE4引擎有一定的了解,以及Maya绑定对接UE4 的制作流程。

    职位要求:

    1. 熟悉Maya、C4D等软件,了解UE4引擎;熟悉动画制作流程,能独立完成项目中绑定制作和动作设计;
    2. 动画理论基础扎实,有良好的动作设计能力,有较强的镜头语言知识与制作经验;
    3. 成熟的Maya绑定工作经验, 能高效的制作角色的骨骼绑定与蒙皮,同时熟悉C4D,Max,MMD等软件的绑定模块的优先,;
    4. 需要有良好的执行力,主动的沟通能力,能承受较强的工作压力,具有团队合作精神。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 根据项目需求,负责3D场景美术资源(包括但不限于物件、建筑、载具)的制作及整合工作;
    2. 了解并能适应各种美术风格的3D模型制作规范,可独立完成场景建模及贴图绘制工作,
    与上下游环节同学进行良好沟通高效合作;
    3. 优化3D模型和贴图 ,减轻资源消耗。
    4. 积累和共享场景制作经验,分享设计经验;

    职位要求:

    1. 熟知PBR流程, 熟练操作掌握3dmax/Maya,Zbrush,Substance Designer/Painter,
    Quixel,Photoshop等其他相关制作软件;对模型制作有良好的原画还原能力,模型布线,UV拆分合理;
    2. 对UE4引擎有一定制作经验者优先;
    3. 具有良好的场景设计、材质灯光处理能力,对色彩,光影,气氛有良好的控制力;熟悉Octane,阿诺德等渲染器优先;
    4. 良好的沟通能力,发现问题能及时汇报,并合作解决制作过程中出现的问题

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责虚拟直播场景3D建模和修改,基于PBR流程制作贴图,负责UE4中的材质编写与调节,制作出符合视觉的材质,以及美术场景库整理和优化;
    2. 运用引擎资源做整合场景,布置灯光以及烘焙灯光贴图,准确表达场景氛围;
    3. 负责在UE4 引擎中进行场景编辑,包括地型、物件摆放、设置灯光、设置环境、特效等,营造完美的场景;
    4.根据项目需求搭建模型,并对模型、贴图材质进行优化,以适合在UE4等引擎中运行。

    职位要求:

    1. 优秀的场景物件塑造能力、气氛把控能力、布置灯光,材质制作,地形编辑制作,场景气氛,如体积光、体积雾)丰富经验;
    2. 对UE4各模块有一定了解,包括模型导入,材质,灯光,蓝图,特效,地编等方面,熟悉灯光渲染基本原理和应用,熟悉引擎镜头动画、定序器动画;
    3. 熟知PBR流程,熟练运用Substance Painter绘制贴图;
    4. 有良好的美感,了解分镜头、光线和色彩的运用;
    5. 熟悉美术文件的优化整理和对接程序技术的优化。
    6.熟练掌握相关软件如3DMAX,MAYA,ZB,WorldCreator,Quixel Mixer等模型,地形,材质制作等软件。配合完成项目的制作;

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  • 所属部门:天下事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.运用前沿技术,找与游戏产品的结合点,重新定义部分美术生产流程,如大世界地图,mmo关卡地图等等;
    2.为天下3制作视频编辑器,完善视频生产流程,赋能ugc与pgc;
    3.为工作室运营产品天下3与天下手游完善工作流程和工具建设,提升内部效率;
    4.为工作室新产品储备技术、底层设计经验与工具积累。

    职位要求:

    1.有丰富的游戏制作经验,深刻理解游戏制作全流程,并有志于重新定义生产流程;
    2.有mmo关卡策划经验,对游戏关卡Ai等设计有深度理解 ;
    3.有一定的脚本能力, 有编辑器工具研发经验,能从设计者和使用者的角度参与工具设计;
    4.有很强的动手能力和问题解决能力,能独立完成游戏原型功能设计和实现,熟练使用各游戏编辑器者优先。

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  • 所属部门:大神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责大神视觉设计、ICON设计、主题风格设计等;
    2.负责产品界面的风格及标准,包括界面控件、界面图标、界面皮肤,交互设计、软件logo设计、专题设计;
    3.负责产品应用的各类UI设计规范,对UI界面的视觉风格进行整体把握。

    职位要求:

    1.熟悉Photoshop、AI、Sketch等设计软件;
    2.具备突出的创意输出能力,敏锐的观察力,独特的视觉感受能力,扎实的美术功底及艺术修养,整体布局能力和色彩感好,能清楚地表达设计理念,工作激情充沛;
    3.善于学习,责任心强,具有团队合作精神及良好的沟通能力,工作细致,能承受工作压力,富有责任心。
    4.应聘时需提供简历&作品集。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    主要职责:
    1、负责各类视频模版包装制作,熟悉视频类型及相应制作流程;
    2、负责直播礼物,座驾等相关设计,能够独立完成相关的动效制作;
    3、包含分镜设计,角色动作设计、镜头动画设计和制作,后期特效及剪辑等;

    职位要求:

    岗位要求:
    1. 影视、动画、美术类相关专业,了解并熟悉短视频的流行趋势,可把握不同风格视频的能力,有直播礼物设计相关经验优先;
    2. 熟练掌握PS、AE、PR、C4D等相关设计软件,有UE4引擎工作经验者优先;
    3. 熟练掌握动效设计,具有动画节奏把控能力,有良好的画面节奏感,有出色的创意和想象力;
    4. 较强的沟通能力,逻辑思维清晰,具备良好的团队合作精神,具备独立思考能力。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1)3D绑定师:使用Maya完成角色脸部表情绑定,骨骼的控制器制作、角色及衣服道具绑定、角色头发和裙子的动力学骨骼绑定;熟悉Maya绑定对接UE4 的制作流程,在Python或MEL中编写脚本,促进工作流程改进和实现特定道具动画功能的绑定制作出解决方案。
    2)3D动作设计师:负责各类角色(人物或动物),场景,镜头等动画设计与制作;根据提供的角色模型使用Maya完成角色脸部表情绑定,骨骼的控制器制作;了解UE4以及Maya绑定对接UE4 的制作流程。
    3)UE4场景模型师:负责3D场景美术资源制作及整合;了解各种美术风格的3D模型制作规范,可独立完成场景建模及贴图绘制工作;优化3D模型和贴图 ,减轻资源消耗;
    4)UE4场景地编:负责虚拟直播场景3D建模和修改,负责UE4中的材质编写与调节,美术场景库整理和优化;运用引擎资源做整合场景,布置灯光以及烘焙灯光贴图,准确表达场景氛围;在UE4 引擎中进行场景编辑;对模型、贴图材质进行优化,以适合在UE4等引擎中运行。

    职位要求:

    1)UE4场景模型师:熟知PBR流程, 熟练操作掌握3dmax/Maya,Zbrush,Substance Designer/Painter, Quixel,Photoshop等其他相关制作软件;对模型制作有良好的原画还原能力,模型布线,UV拆分合理;具有良好的场景设计、材质灯光处理能力,对色彩,光影,气氛有良好的控制力。
    2)3D绑定师:成熟的Maya绑定工作经验, 同时还熟悉C4D,Max,MMD等软件的绑定模块的优先;熟悉Maya mel、Python编程,有丰富的绑定编程经验,完成简单而有效的绑定设置。
    3)3D动作设计师:熟悉Maya,了解UE4引擎,同时熟悉C4D,Max,MMD等软件的绑定模块的优先。
    4)UE4场景地编:了解UE4各模块,包括模型导入,材质,灯光,蓝图,特效,地编等方面;熟练运用Substance Painter绘制贴图;熟练掌握相关软件如3DMAX,MAYA,ZB,WorldCreator,Quixel Mixer等模型,地形,材质制作等软件。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责直播电竞项目美术方向的内外部管理工作,组织并执行从需求、计划、制作、审核,验收到结算的整个过程;
    2. 负责制定美术需求规划和详细计划,跟进执行推动项目进展,并定期总结;
    3. 负责项目的美术人员安排,及时把控风险,随时调配人力,做好人力管理;
    4. 参与支持公司层面供应商管理的工作;
    5. 协助职能经理做好团队管理工作;
    6. 负责接口其他相关部门工作,并合理安排档期;
    7. 推进团队内部的知识分享和知识管理。

    职位要求:

    1. 有冲劲,热爱游戏,审美良好;
    2. 大学本科及以上学历,3年以上项目管理经验;
    3. 具有较为规范的项目管理实战技能,包括项目总体规划,项目估算及计划,项目状态监控及控制,风险管理,变更管理,项目总体状态报告(周月季度)等;
    4. 熟悉项目管理相关的各类工具,熟悉敏捷项目管理,具有较为规范的项目管理实战技能;熟练掌握 MS Project 等软件;
    5. 具有丰富的商务经验、与人沟通交流和组织能力,出色的团队合作精神;
    6. 能够承受工作压力,具有抗压能力和多任务处理能力;
    7. 具备自我激励、团队精神、责任心和工作主动性;
    8. 有美术数据分析经验,外包管理经验优先。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责语音模板的更新与迭代,完善语音交友模式。
    2、制定语音主模式下的玩法规则,具有良好的流程体验,并形成营收闭环。
    3、增加其他模式,密切关注业内的趋势与数据变化
    4、对数据有极强的敏感性

    职位要求:

    1、3年及以上的产品经验;
    2、有语音社交和增值经验者优先;
    3、逻辑清晰,思维活跃,对商业模式设计有深入研究;
    4、有出色的产品架构能力、业务理解能力。

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  • 所属部门:Joker事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、长期参与或者主导核心战斗或者角色的技能设计类的工作
    2、关注市场同类产品或所负责产品的运营状况,积极了解用户需求并提出可行性建议以帮助项目调整或制定开发计划

    职位要求:

    1、第五人格玩家,熟悉第五人格核心战斗机制
    2、长期参与或者主导核心战斗或者角色的技能设计类的工作
    3、沟通表达能力好,逻辑思维能力强,具备团队协作意识和学习能力
    4、热爱游戏,有丰富的游戏经验,对各类玩家的需求有较为深刻的理解,具备市场分析洞察能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责效果广告联盟(CPA/CPS)产品功能以及广告展现内容的设计规划;
    2. 关注构建用户渠道,以及渠道分佣等关键性指标,并对指标体系进行优化和改进,提高产品的各项性能,转化,用户体验及收益能力;
    3. 统计和分析渠道产品的数据,依赖中台用户数据/策略/服务/渠道建设内域流量分佣模式;
    4.对接业务线数据产品规划和设计,推动数据驱动业务,规划业务数据模型,挖掘业务数据应用场景;
    5.完善数据中台相关产品体系,包括但不限于用户画像、会员中心、精准推荐、搜索优化、策略分析/输出、对接各业务工作场景等;
    6.负责在项目推进过程中的跨部门协调沟通工作,能够协调各资源以确保产品顺利发展;

    职位要求:

    1.本科学历及以上,3年数据产品/广告引擎产品经理工作经验;
    2.极具数据敏感性、逻辑能力,能抽象数据模型、建立分析模型;
    3.有成功的用户画像,主力参与或主导过画像产品从设计到应用的产品经验,有良好的业务理解力;
    4.有从0到1打造完整的产品体系经验者优先,丰富的产品规划和产品架构经验;
    5.能够参与产品立项、设计、研发、推广及迭代的全流程;
    6.熟练使用Axure RP、Visio、MindMangager等工具进行产品原型设计;
    7.产品基本功扎实,具有良好的产品规划能力,业务洞察能力,分析判断能力,学习思考能力,项目驱动能力、执行能力及团队合作精神。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责直播产品用户增长策略制定、统筹各渠道拉新手段,促进产品的新增与活跃;
    2、与投放团队配合,优化投放效率,提升投放ROI;
    3、与用户产品和研发团队密切合作,寻找用户规模和留存提升的提升点并快速执行;
    4、熟悉增长理论,对于用户增长的趋势有一定判断,同时可以找出用户增长的关键因子。

    职位要求:

    职位要求
    1、本科及以上学历,3年以上产品相关工作经验;
    2、对用户增长有热情,能结合数据驱动业务发展,有很好的好奇心和探索精神,并关注从创意到执行的全过程。
    3、熟悉国内直播产品者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:实习

    职位描述:

    【岗位职责】
    1. 包括网络和服务器等设备故障诊断,解决相关问题,为团队提供协助;
    2. 专注于用户且工作有条理,具有网络、硬件及软件方面的基础经验。

    职位要求:

    【工作要求】
    1. 本科及以上学历,计算机相关专业;
    2. 了解日常办公设备和电脑软件的故障检测及排除;
    3. 熟悉主流操作系统,掌握计算机网络相关基础知识;
    4. 具有良好的语言表达能力和沟通技巧,能够在线或电话理解并解决客户方反馈的问题;
    5. 具备良好的职业素养,遵守公司各项规章制度,服从上级管理要求;
    6. 可尽快入职,实习至少3个月以上,每周到岗四天或以上。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 研究游戏项目中美术内容制作的各项工具使用。
    2. 熟悉并研究游戏引擎的各项功能使用。
    3. 充分了解美术各环节开发中的需求和问题,提供足够的技术支持。
    4. 为创建和优化美术资源开发的流程和规范提供技术性支持。
    5. 为达到更好的游戏美术效果,及时的做出有效的技术研究工作。
    6. 根据项目开发中策划、美术和程序的变化,不断性维护游戏美术内容开发流程、规范,以及引擎工具的使用。
    7. 编写和维护游戏引擎功能使用、游戏美术资源开发的技术文档。
    8. 培训新的美术开发员工。

    职位要求:

    1. 有较好的美术专业能力,有较高的审美能力,精通于游戏美术各类资源开发的流程和规范。
    2. 对策划及程序的工作方式有足够的了解,能较好地与策划和程序进行项目协同开发,协助解决美术和程序间的技术问题。
    3. 能够与团队中各部门职员保持较好的沟通协作状态,有较好的逻辑思维能力,善于管理与自我管理,有较强的自主能动力。
    4. 精通3D美术内容制作工具,包括:3DMax、Maya、Zbrush、XSI、Photoshop等。
    5. 精通至少一种主流游戏开发引擎,如:UnrealEngine、CryEngine、Unity3D等。
    6. 熟悉至少一种脚本语言,如:MaxScript、UnrealScript、Mel等。
    掌握一种编程语言,如:C++、C#等。
    7. 至少5年以上的游戏开发经验,2年以上技术美术相关经验。具备大型次世代游戏项目开发经验者优先。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作模版和规范;
    2.具备场景原画设计能力,组织场景原画和场景制作人员开展工作;
    3.参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    4.依据场场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    5.积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上场景/关卡编辑经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.完成游戏产品的图形界面需求。根据产品策划与UI的设计方案,深入了解产品\用户的特点,进行游戏产品的图形界面风格设计并执行实现。
    2.针对产品情况进行界面资源规划,对相应的工作工具进行优化,提高工作品质与效率。
    3.制定产品界面视觉风格,并主导/参与执行、输出,确保按品质最终实现;
    4.能与各职能部门紧密合作;共同优化设计方案、提高产品品质;
    5.有效规划管理界面资源,并能对界面编辑器等工具、方法进行合理优化。

    职位要求:

    1.本科(含本科)以上学历,两年以上游戏界面从业经验,有主导进行大型RPG产品界面设计更佳;
    2.优秀的设计能力,出色的沟通能力和团队协作能力,迅速高效的执行力;
    3.工作态度积极主动,性格谦和,待人真诚、宽容;
    4.热爱游戏,至少精通一种网络游戏玩法;

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合产品美术总监制定游戏角色风格,输出角色制作模版和规范;
    2.具备角色原画设计能力,组织角色原画和角色制作人员开展工作;
    3.参与具体角色制作任务,审核外包提交的角色资源,指导外包制作;
    4.依据角色制作流程,参与审核;
    5.使用引擎编辑器控制角色最终游戏效果;
    6.积累和共享角色制作经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上角色制作经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 担任各类游戏视频宣传片和片头动画的导演,完成商业和艺术元素合一的优秀视频作品。
    2. 根据各类需求来设计精彩的故事或视觉表达创意,并把它转化为最终的文字剧本和视觉分镜。
    3. 和美术概念设计、二维美术及三维美术制作团队、摄影、剪辑、合成、音乐音效等多个岗位工作人员以及外包团队合作,指导并完成影片的全流程。

    职位要求:

    1.热爱游戏,对游戏宣传视频、真人实拍视频以及游戏类CG动画片的编导及设计制作工作感兴趣, 具备一定的游戏经验者优先;
    2.有较强的剧本文案的策划设计能力,能独立完成影片的故事梗概大纲和较完整的影视剧本,也能在拿到专业文案策划的创意和剧本之后,快速有效地整合出可3.操作执行的拍摄台本,具备影视编导经验者优先;
    4.以编导的身份独立或与团队合作设计制作完成过完整的宣传片、预告片、广告、剧情类视频或动画短片,对画面整体视觉及节奏效果的把握和控制有个人独特的想法和认识;
    5.具备影视视听语言的基础,对于导演、摄影、美术、剪辑、表演等环节的知识和实操有相关经验或具备较专业理解。具备摄影或剪辑方面的专业特长者优先;
    具有较强的主动学习能力,能吃苦,有较强的心理抗压能力,能够从容面对需求方的各种设计和修改要求,并能够通过有效沟通快速提供解决方案;
    6.踏实,稳定,有团队合作精神,善于沟通,具备良好的表述沟通能力和协调组织能力;
    7.大学本科学历以上,专业院校影视或动画编导专业毕业者,或是有影视从业经验者优先。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 配合产品美术总监制定游戏动作风格,输出动作设计模版和规范;
    2. 参与具体动作设计任务,审核外包提交的动作资源,指导外包制作;
    3. 根据动作设计流程,参与审核;
    4. 积累和共享动画设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;
    5. 具备较好的特效制作能力。

    职位要求:

    1. 热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2. 本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底和动画设计基础;
    3. 三年以上动画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4. 有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5. 有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6. 较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中;
    7. 精通动作编辑器并该掌握该岗位所需软件。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合产品美术总监制定游戏角色风格,输出角色原画设计模版和规范;
    2.具备角色制作能力,组织角色原画和角色制作人员开展工作;
    3.参与具体角色设计任务,审核外包提交的角色设计稿,指导外包制作;
    4.依据角色原画设计流程,参与审核;
    5.使用引擎编辑器控制角色最终游戏效果;
    6.积累和共享角色设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上角色原画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景原画设计模版和规范;
    2.具备使用引擎编辑器编辑规划场景的能力,组织场景原画和场景制作人员开展工作;
    3.参与具体场景设计任务,审核外包提交的场景设计稿,指导外包制作;
    4.依据场景原画设计流程,参与审核;
    5.积累和共享角色设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上场景原画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 配合产品美术总监制定游戏特效风格,输出特效设计模版和规范;
    2. 参与具体特效设计任务,审核外包提交的特效资源,指导外包制作;
    3. 根据特效设计流程,参与审核;
    4. 积累和共享特效设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;
    5. 具备较好的动作设计能力。

    职位要求:

    1. 热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2. 本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3. 三年以上特效设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4. 有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5. 有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6. 较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中;
    7. 精通特效编辑器并该掌握该岗位所需软件。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.徜徉在游戏世界中,你就是这个虚拟世界的声音创造者和设计者;
    2.用你的想象力,为游戏中每一个需要发声的地方赋予生命力和表现力;
    3.用声音塑造鲜活的角色和人物;
    4.用声音讲述游戏背后的故事;
    5.拟音,外录,合成,各种手段,只要你能创造你想要的;
    6.用你的专业知识,构建最真实最自然的声音环境,吸引玩家沉浸在你创造的声音世界中。

    职位要求:

    1.热爱游戏,对游戏的声音体验感兴趣, 具备一定的游戏经验者优先;
    2.对声音敏感,有想象力,并能运用一定的方法创作声音;
    3.具有扎实的音频专业基础,了解基本的声学概念和原理,各种效果器的原理,4.录音基础知识,拟音基本概念等;
    5.能熟练操作任一款专业音频软件,熟练使用效果器, 能用软件和素材进行基6.本的音效样本设计和制作,有短片音效制作经验者优先;
    7.具有较强的学习能力,能吃苦,抗压,能承受一定的工作强度;
    8.踏实,稳定,有团队合作精神,善于沟通;
    9.大学本科学历以上,有良好英语能力优先。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责公司手游项目美术团队技术、人员管理、工作进度和质量的统筹工作,保证游戏美术工作顺利完成;
    2.手游项目整体风格的制定及把控,负责审核项目美术资源;
    3.能够独立担当设计任务,负责手游项目的角色、场景概念的主要设计;
    4.负责与策划和程序部门沟通与对接,制定美术团队的工作计划、保障项目进度。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,3年以上网游戏行业美术工作经验,至少参与过2款完整的手游项目开发,一年以上手游主美岗位工作经验;
    2.有丰富的创作实践经验和深厚的美术功底,优秀的美术欣赏水平及对游戏美术的鉴赏能力,熟练掌握相关设计软件;
    3.了解游戏产业,能够正确理解美术在游戏开发中的地位和作用,对策划及程序的工作方式有一定的了解,能很好地与策划和程序进行项目协同开发;
    4.做事认真细致,精益求精,具有高度责任感和团队合作精神;
    5.有良好的沟通协调能力和执行能力,善于与制作团队的程序、策划合作和沟通。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责公司手游项目美术团队技术、人员管理、工作进度和质量的统筹工作,保证游戏美术工作顺利完成;
    2.手游项目整体风格的制定及把控,负责审核项目美术资源;
    3.能够独立担当设计任务,负责手游项目的角色、场景概念的主要设计;
    4.负责与策划和程序部门沟通与对接,制定美术团队的工作计划、保障项目进度。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,3年以上网游戏行业美术工作经验,至少参与过2款完整的手游项目开发,一年以上手游主美岗位工作经验;
    2.有丰富的创作实践经验和深厚的美术功底,优秀的美术欣赏水平及对游戏美术的鉴赏能力,熟练掌握相关设计软件;
    3.了解游戏产业,能够正确理解美术在游戏开发中的地位和作用,对策划及程序的工作方式有一定的了解,能很好地与策划和程序进行项目协同开发;
    4.做事认真细致,精益求精,具有高度责任感和团队合作精神;
    5.有良好的沟通协调能力和执行能力,善于与制作团队的程序、策划合作和沟通。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.徜徉在游戏世界中,你就是这个虚拟世界的声音创造者和设计者;
    2.用你的想象力,为游戏中每一个需要发声的地方赋予生命力和表现力;
    3.用声音塑造鲜活的角色和人物;
    4.用声音讲述游戏背后的故事;
    5.拟音,外录,合成,各种手段,只要你能创造你想要的;
    6.用你的专业知识,构建最真实最自然的声音环境,吸引玩家沉浸在你创造的声音世界中。

    职位要求:

    1.热爱游戏,对游戏的声音体验感兴趣, 具备一定的游戏经验者优先;
    2.对声音敏感,有想象力,并能运用一定的方法创作声音;
    3.具有扎实的音频专业基础,了解基本的声学概念和原理,各种效果器的原理,4.录音基础知识,拟音基本概念等;
    5.能熟练操作任一款专业音频软件,熟练使用效果器, 能用软件和素材进行基6.本的音效样本设计和制作,有短片音效制作经验者优先;
    7.具有较强的学习能力,能吃苦,抗压,能承受一定的工作强度;
    8.踏实,稳定,有团队合作精神,善于沟通;
    9.大学本科学历以上,有良好英语能力优先。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 配合产品美术总监制定游戏特效风格,输出特效设计模版和规范;
    2. 参与具体特效设计任务,审核外包提交的特效资源,指导外包制作;
    3. 根据特效设计流程,参与审核;
    4. 积累和共享特效设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;
    5. 具备较好的动作设计能力。

    职位要求:

    1. 热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2. 本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3. 三年以上特效设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4. 有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5. 有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6. 较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中;
    7. 精通特效编辑器并该掌握该岗位所需软件。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合产品美术总监制定游戏场景风格,输出场景原画设计模版和规范;
    2.具备使用引擎编辑器编辑规划场景的能力,组织场景原画和场景制作人员开展工作;
    3.参与具体场景设计任务,审核外包提交的场景设计稿,指导外包制作;
    4.依据场景原画设计流程,参与审核;
    5.积累和共享角色设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上场景原画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合产品美术总监制定游戏角色风格,输出角色原画设计模版和规范;
    2.具备角色制作能力,组织角色原画和角色制作人员开展工作;
    3.参与具体角色设计任务,审核外包提交的角色设计稿,指导外包制作;
    4.依据角色原画设计流程,参与审核;
    5.使用引擎编辑器控制角色最终游戏效果;
    6.积累和共享角色设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上角色原画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.为本来冷冰冰的无声虚拟世界创作声音,注入情感,烘托气氛;
    2.为超炫的宣传CG大片写音乐;
    3.不必再痛苦于日复一日无尽的红歌,口水歌,发烧碟,企业歌;
    4.终于可以尝试各种音乐风格,而不再是永恒不变的流行,通俗,好听。

    职位要求:

    1.热爱游戏,喜欢游戏原声和电影原声;
    2.有一定的作曲和编曲经验,具备较高的MIDI制作水平,擅长管弦乐和中国民乐的编曲。熟悉主流的编曲软件的使用;
    3.有一定的混音经验,具备单人完成音乐制作全流程(即从作曲编曲到混音母带)的能力;
    4.对游戏声音引擎(如FMOD,Wwise),游戏音乐的播放规则设计有了解的优先考虑;
    5.拥有ProTools环境下的录音混音经验者优先考虑;
    6.本科及本科以上,有良好的英语能力者优先。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责游戏交互设计,优化交互体验,提升设计品质;
    2、参与游戏设计中,分析需求设定,提供交互解决方案;
    3、能够梳理出有效的交互研发流程,以及总结交互经验;
    4、能够通过内部分享提升团队的专业能力。

    职位要求:

    1、工业设计、信息艺术设计等设计类相关专业,本科及以上学历;
    2、具备较强的原型制作、动效设计能力, 精通Photoshop、Sketch、Axure、AE等
    3、多年成熟游戏产品交互设计经验,对交互设计有深入理解实践,能独立负责项目;
    4、强逻辑思维,善于沟通表达,协调合作;
    5、知识面广、观察力敏锐,对各类新鲜事物有强烈兴趣并乐于实践;
    6、具备一定游戏策划或游戏视觉设计能力者优先;
    7、热爱游戏,希投身游戏行业,游戏经历丰富并对游戏交互有一定思考见解者优先。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.建立GUI视觉与程序之间的的桥梁,提供技术专业有效的方案。
    2.对国际优秀游戏的GUI动效技术研究,为最核心的游戏开发提供动效方面技术支持;
    3.根据产品的视觉风格,设计制作游戏UI动态和特效相关资源,提升游戏表现
    4.负责项目预研阶段的UI动态DEMO设计制作,并在游戏引擎中将设计完美落地(包括但不仅限于展示视频/引擎脚本动画等)
    5.为提升游戏界面交操作手感,动画节奏,特效等效果提供技术支持与调优意见
    6.制定相关可靠的资源制作规范和流程,以达到理想中美与性能完美结合的效果。
    7.优化并统筹美术制作流程,协助各职能之间配合所遇到的问题。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,计算机、美术相关或者交叉专业
    2.至少3年以上的游戏开发经验,1年以上技术美术相关经验。
    3.熟悉Shader,能制作符合美术需求的shader,有shader性能优化经验;
    4.熟悉计算机图形学,熟悉脚本语言,了解前端工程师实现逻辑,与项目前端工程师落地期望效果,并能组织或配合编辑器前端工程师为设计工作开发和优化各种工具环境
    5.熟悉完整的美术制作流程,具备较强审美能力和美术敏感性,对交互设计和可用性有一定的认识以及各项相关工具的使用,具备一个人做完全流程的能力,喜欢研究游戏画面表现。
    6.具备美术资源制作环节的统筹能力,具备较强沟通能力
    7.根据项目开发中策划、美术和程序的变化,不断性维护游戏美术内容开发流程、规范,以及引擎工具的使用。
    8.对新技术和工具保持学习的热情,对技术发展趋势有一定敏感性
    9.至少精通1款3D游戏引擎(Unity3d、UE4、CE3),并了解其长短处,以及效果极限。
    包括但不限于材质系统,动画系统,特效系统,场景编辑系统,物理系统,光照系统,blueprint的基础使用等。至少精通以上提及的系统两项以上。
    10.熟练使用美术工具的能力:PS、3Dsmax、Maya、ZB、Subtance、C4D等

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    职位描述
    1、EFP系统整体线路安装调试;
    2、实时图文包装以及回放系统使用;
    3、各类广播级导播控台设置使用;
    4、电竞赛事直播音视频信号以及设备的调试接通;
    5、电竞赛事直播相关推流制作软件使用。

    职位要求:

    职位要求
    1、全日制本科影视、编导、动漫、传媒等相关专业,2年以上相关工作经验;
    2、熟悉直播导控设备以及软件的使用,具有现场多机位调度导播能力;
    3、了解直播前后期流程及制作原理;
    4、具有较好的沟通学习能力,以及团队配合意识;
    5、具有电竞赛事制作及广播电视节目经验者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责运营/产品/职能中高端人才的招聘工作;
    2.负责招聘的全流程工作,包括把握招聘需求,人才寻聘,组织面试,人才评估,意向沟通,背景调查等;
    3. 熟悉互联网(直播/游戏/电竞赛事等)业务,建立和开拓适合对应业务的招聘渠道;
    4.开展项目性的招聘工作,如海外校园招聘、海外人才专场招聘等。

    职位要求:

    1.3年以上招聘工作经验,对于互联网岗位招聘熟悉,行业中有较多的人脉资源;
    2.性格开朗,优秀的口语表达能力,领悟能力强,积极主动,抗压能力强;
    3.熟悉互联网布局特点,拥有互联网行业资源/猎头经验优先。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *主流社交媒体渠道和KOL资源的创意策划应用,能够快速响应热点、挖掘红人,策划输出社会热点营销方案并有效执行,助力游戏推广曝光,提升产品口碑声量及转化;
    *挖掘、研究、实践新兴社媒渠道推广,持续保持合作渠道、推广模式、传播思路的探索创新;
    *负责多个项目统筹管理,内外部合作沟通,组织参与团队创意脑暴及分享。

    职位要求:

    *本科及以上学历,3年以上相关工作经验;
    *热爱玩转社交媒体,不限于微博、抖音、快手、B站等,有丰富的用户体验或业务实践经验,积累一定的KOL资源或渠道合作资源为佳;
    *优秀的创意策划能力、文案写作能力、逻辑方案输出能力或各类型素材把控能力,拥有以上一项或多项者优先考虑;
    *具备敏锐的市场洞察力、良好的沟通力、执行力及抗压力,擅于时间管理;
    *加分项:游戏深度体验用户。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    岗位职责:
    1、 设计及制作角色的动画,包括面部表情、附件、道具动画
    2、 精细化修复动捕数据
    3、 动画数据处理及动画文件整理

    职位要求:

    任职要求:
    1、 熟悉动画基础原理,了解MAYA动画模块
    2、 有良好动画感觉和设计能力、善于表演,有动画工作经验者优先
    3、 沟通能力强,做事认真细心,有责任心

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. Define a global community strategy for Total War Battles: Warhammer (e.g. engagement tactics, new ideas for social content);
    2. Become a recognized advocate for the game and take active role in all initiatives targeting players;
    3. Being the face of Total War Battles: Warhammer and fronting all communication with the community;
    4. Provide frequent insight about community sentiment, their wants and needs and bring feedback to developers;
    5. Coordinate consistant messaging via all social platforms from multiple departments;
    6. Provide players with the right tools to engage with developers and between themselves (e.g. forums, discord, FB, Twitter)
    7. Host events and gatherings for the community to meet up and share experiences.

    职位要求:

    1. A passion for the gaming industry, and familar with Total War Series / Warhammer, or MMO / 4X games;
    2. Strong knowledge of best practices for operating social channels (Facebook, Twitter, Instagram, etc);
    3. Excellent writing skills and verbal communication skills;
    4. Self-motivated, detail-oriented team player and quality driven;
    5. Strong problem solving skills;
    6. Knowledge of online marketing; bachelor Degree in Communications or Marketing a plus.

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责运营/产品等中高端人才的招聘工作;
    2.负责招聘的全流程工作,包括把握招聘需求,人才寻聘,组织面试,人才评估,意向沟通,背景调查等;
    3. 熟悉互联网(直播/游戏/电竞赛事等)业务,建立和开拓适合对应业务的招聘渠道;
    4.开展项目性的招聘工作,如海外校园招聘、海外人才专场招聘等。

    职位要求:

    1.4年以上招聘工作经验,对于互联网岗位招聘熟悉,行业中有较多的人脉资源;
    2.性格开朗,优秀的口语表达能力,领悟能力强,积极主动,抗压能力强;
    3.熟悉互联网布局特点,拥有互联网行业资源/猎头经验优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验
    2、能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略
    3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度
    4、广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作

    职位要求:

    1、本科及以上学历,熟悉游戏优先
    2、熟练运用office软件
    3、情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强
    4、高端服务业从业经验

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责服务团队标准化的生产力管理,搭建合理的效能评估机制
    2. 能够结合业务预测与人力调度实现服务效能最大化,并通过建立机制和推动工具产品优化实现自动化的服务生产力管理
    3. 洞察用户痛点和需求,建立与业务、产品的互通合作机制,不断推动用户的业务体验提升;并能借助多渠道数据和信息,深入分析用户诉求,在优化服务解决方案推进智能化服务的同时,推动服务作业产品端优化

    职位要求:

    1. 2年以上服务品质运营经验,有成功的品质提升项目经历,有服务效能管理经验或熟悉现场管理者尤佳。
    2. 善于业务思考和资源整合,能独立开展跨团队项目,有完成复杂、多角色项目的成功经验(如流程优化项目、产品或服务改进项目等.
    3. 逻辑思维能力强,擅长数据分析,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务
    4. 具备产品化思维,能结合业务提炼产品需求,通过工具、平台优化推动业务进步

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  • 所属部门:ACE事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    职位描述
    1、基于猫和老鼠IP设定,完善世界观下游戏内玩法、系统、活动的文案和视觉包装;
    2、配合营销、视频等部门,进行相关的文化传播、品牌提升及商业化展示等工作;
    3、玩法、角色、皮肤等基础设定和美术资源需求设计,并配合相关职能完成制作;
    4、与营销、IP方对接,负责日常运营开发中的文案监修和内容提审。

    职位要求:

    职位要求
    1、有成熟的项目经验,对欧美卡通/现代等题材,有非常充分的了解和兴趣;
    2、有一定视频、游戏剧本设计经验,或熟悉相关制作流程优先;
    3、热衷时下流行元素,拥有较强的文案写作功底,具有独立的剧情创作和世界观构架思维;
    4、具有良好的团队沟通,跨部门协调能力与执行力,对待工作有责任心;
    5、理解游戏玩家审美,具备较好的文学、美术、多媒体鉴赏能力,参加过竞技类游戏研运工作者优先,具有大DAU游戏运营经验者优先。

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责网易互娱混合云管理平台的架构设计和研发工作;
    2、通过跨团队协作创造优质的产品特性,快速、高效推动产品的研发工作;
    3、关注Web前后端新技术,在产品开发中有效应用,提高产品开发速度,提高易用性;

    职位要求:

    1、计算机、软件相关专业,本科及以上学历
    2、三年以上相关工作经验。
    3、熟悉HTTP协议,对网页性能优化有较好的理解,熟悉常用的前端调试技术和工具;
    4、熟悉Web标准规范,HTML/CSS/JS基础扎实,熟练使用Angula/React/Vue等框架中的一种;
    5、熟悉python编程,熟悉常用的web开发框架 ;
    6、对产品可用性、易用性等相关知识有实践经验,有交互设计基础、视觉设计基础者优先;
    7、具有较强的抗压能力和学习能力,能够独立、高效地发现和解决或推动解决各种疑难问题;
    8、具有良好的沟通能力和团队合作能力;
    9、熟悉kubernetes/openstack等技术原理或aws/gcp等主流公有云或者优先;

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责公关传播策略制定与实施;自媒体、稿件规划及产出工作;
    *负责跟进媒体稿件发布及媒体关系管理;
    *参与整合品牌、产品专项公关策略和传播计划的制定、实施,并负责指定的项目进度跟进、管理工作;
    *具备合作供应商管理能力。

    职位要求:

    *本科及以上学历,热爱网络手机游戏,熟悉《梦幻西游》手游优先;
    *具备优秀的沟通能力,工作配合沟通能力强,工作态度积极主动,有较强的执行力和心理抗压能力;
    *具备优秀的写作能力、策划能力和项目管理能力,有相关从业经历的最佳;
    *吃苦耐劳,身体素质良好,抗压能力强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 有高端用户服务运营或体验管理经验,建构体验感知机制,通过数据分析、VOC等方式挖掘影响体验关键点,明确改善目标,提升高端用户服务体验
    2. 工具化监控业务团队,能透过服务交互数据定位服务质量改善机会点,建立指标体系管理,实现数据化服务运营
    3. 基于对业务方向的判断、用户需求的理解,以改善用户服务体验和提升运营效能为核心,改进服务流程、提高服务标准,不断完善与创新服务体系的管理
    4. 负责质量管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 5年以上管理经验,熟悉服务体系运作,具备服务管理与服务解决方案设计能力,具备高端服务运营管理经验者佳
    2. 用户意识高,能以全局角度思考服务质量标准与用户体验,有成功的品质提升项目经历
    3. 逻辑清晰,具备良好判断力及高效执行力,保持开放心胸与创新思维,能将业务持续优化,促进团队业务的发展
    4. 业务规划能力和团队管理能力强,具备较强的项目管理经验,能通过跨团队协作和资源整合有效达成业务目标

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、具有用户分层的服务意识,能够制定出不同VIP等级的服务策略
    2、根据绩效目标带领团队提升业绩,保证团队高效运转。
    3、关注员工业绩和状态,给予员工业务指导和资源支持,保证团队氛围积极向上,保持团队稳定。
    4、持续关注工作中存在的问题,并通过反馈、完善、执行等行动促进团队改善。

    职位要求:

    1、具有高度的保密意识和责任心,能承受高强度的工作压力。          
     2、积极主动,敢于接受挑战,性格开朗,有较强的团队合作精神,乐于分享。        
     3、精通对应游戏设置,对游戏有一定敏感性,具有一定的数据分析能力。        
    4、具有2年以上的团队管理经验;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生
    2. 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险
    3. 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估
    4. 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例
    5. 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,5年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务,搭建数据化服务监控体系和评估体系,实现服务可视化及时发现服务问题;结合奖惩措施,促使服务团队提升服务质量
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验,深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点,制定面向用户的服务体验提升方案,并联动多部门推动项目落地
    3. 建立并优化VOC长期运营机制,根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求。
    4. 管理质量管控团队,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步

    职位要求:

    1. 性格外向、正面积极,具备较强的责任感及良好的沟通能力、判断力,熟悉一线客服岗位或质检业务流程
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性,具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密
    3. 能有业务创新思维,将业务进行持续优化,促进团队业务的发展
    4. 拥有团队合作精神,乐于分享,1年以上服务团队管理经验,有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责客服服务中心所有改善项目。以数据为导向,分析发现系统,流程,产品等问题,并与内外部门合作,推动问题的最终落地解决,提升客户服务的业务关键指标。
    2、对客服中心创新项目孵化进行指导与推进;
    3、深入理解客服业务,识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题,提供分析建议以支持决策,推进方案实施;

    职位要求:

    1、具备团队合作经验,乐于分享,学习能力强,抗压能力强;;
    2、具备支持推动项目落地经验,具备较强资源协调能力;
    3、对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘。
    4、学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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