• 收藏

  • 职位名称

  • 所属部门

  • 职位类别

  • 工作地点

  • 招聘人数

  • 发布时间

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2. 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3. 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4. 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5. 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量。

    职位要求:

    1. 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2. 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3. 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4. 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责公司手游项目美术团队技术、人员管理、工作进度和质量的统筹工作,保证游戏美术工作顺利完成;
    2.手游项目整体风格的制定及把控,负责审核项目美术资源;
    3.能够独立担当设计任务,负责手游项目的角色、场景概念的主要设计;
    4.负责与策划和程序部门沟通与对接,制定美术团队的工作计划、保障项目进度。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,5年以上网游戏行业美术工作经验,至少参与过1款完整的手游项目的研发及运营期管理,拥有一年以上手游主美岗位工作经验;
    2.有丰富的创作实践经验和深厚的美术功底,优秀的美术欣赏水平及对游戏美术的鉴赏能力,熟练掌握相关设计软件;
    3.了解游戏产业,能够正确理解美术在游戏开发中的地位和作用,对策划及程序的工作方式有一定的了解,能很好地与策划和程序进行项目协同开发;
    4.做事认真细致,精益求精,具有高度责任感和团队合作精神;
    5.有良好的沟通协调能力和执行能力,善于与制作团队的程序、策划合作和沟通。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责处理内部及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调;
    2. 丰富投诉处理经验,能提炼案例处理方法论,有效提高团队投诉处理能力;
    3. 定期对投诉案例沉淀和复盘,定位问题、优化相关流程或培训,提升客服团队风险防控;
    4. 能够清晰、准确的建立投诉数据指标,及时发现和分析数据变化和问题,独立完成相关风险事件的分析报告及提出可行方案;
    5. 搭建风险事故评级、通报程序及责任判断机制,确保服务体系高效处理高风险问题。

    职位要求:

    1. 大学本科及以上学历,5年以上投诉相关处理经验,能快速应对突发事件和公关处理能力;
    2. 逻辑思维清晰,具备较强服务意识和应变能力;
    3. 学习和执行力强,乐于接受挑战,能团队协作;
    4. 具有风险敏感意识和洞察能力并善于思考,能主动发现和挖掘潜在问题,独立分析和处理问题,并有较强的前瞻性和全局观;
    5. 具备品控和QA岗位能力,拥有业务纠错和流程重组搭建能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.因应客服团队体系设计、参与内课程开发;
    2.推动、策划培训系统平台与运营;
    3.跟进客服体系流程与规范的更新与标准化,确保知识管理体系与质检标准的一致性;
    4.发掘培训需求,推动培训与业务效果结合;
    5.熟悉并支持客服培训体系运作,有效推动客服团队新进及在职人员培训。

    职位要求:

    1.2年以上培训工作经验,能协助推动培训流程优化和标准化;
    2.具有项目管理能力,独立策划并成功运营至少三个培训项目;
    3.具有互联网行业工作经验,熟悉互联网公司的业务培训方式和流程;
    4.具有培训工具化/平台化的经验,熟悉系统搭建需求沟通与系统运营;
    5.有较强的亲和力/感染力/沟通能力,性格活泼开朗;
    6.具备一定的业务创新思维,学习能力和执行力强,思维逻辑清晰。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.拓展、建立并维护公司与相关政府部门的良好关系;推动共赢的政企合作模式;
    2.了解公司业务,了解各业务部门在政府沟通及合作方面的需求,创造良好的外部环境,支持业务开展工作;
    3.协助公司政府项目的组织、申请及资源调度;
    4.协助公司大型活动的政府沟通协调及合作;
    5.政府事务日常工作支持;
    6.各类政府公文及报告撰写,材料整理。

    职位要求:

    1.本科以上学历,三年以上相关工作经验;
    2.对互联网,网络游戏、网络直播行业有浓厚兴趣,熟悉网络游戏或其他互联网行业者优先;
    3. 具备较强的政治敏感度,有政府合作相关经验者优先考虑;
    4. 具有较好亲和力、较强的社会活动能力、良好的人际交往与协调能力、逻辑思维与表达能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责 Hadoop 集群、数据分析平台、计算平台维护和开发;
    2.负责公司海量用户行为日志数据收集、ETL;
    3.支持实时数据报表、离线数据报表、交互式数据分析等多种数据应用;
    4.参与数据分析平台的数据开发和调优。

    职位要求:

    1.本科以上学历,熟悉分布式系统的基础理论知识及技术,2 年以上计算机相关专业工作经验;
    2.熟悉 Java/Scala 技术语言,有扎实的开发功底,有 Python 语言经验优先;
    3.熟悉 HDFS, Yarn, HBase, Kafka, Zookeeper 等基础组件;
    4.熟悉 Spark/Flink/Hive/Kylin/Druid/Presto 等开源产品;
    6.有大数据分析与数据仓库设计及开发经验优先;
    7.有数据挖掘、机器学习、推荐算法、人工智能、数学建模项目经验者优先;
    8.良好沟通和团队合作能力,具备很强的问题分析及解决能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责大数据架构相关组件的开发、维护和优化
    2.负责搭建分布式计算平台、查询引擎、中间件;
    3.确定大数据架构的整体技术路线和架构走向,新技术的调研和落地

    职位要求:

    1.全日制本科以上学历,计算机相关专业;
    2.熟练掌握Java/Scala,3年以上开发经验;
    3.熟悉hadoop生态圈及hdfs、hive、kafka、spark、flink等开源产品;
    4.熟悉hbase、spark、ES等组件;
    5.精通Java有较强的编码能力,能独立解决技术;
    6.良好沟通和团队合作能力,具备很强的问题分析及解决能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 优化客服体系高危风险事件的处理流程,制定合理升级策略并及时处理,有效控制高危风险案例发生;
    2. 管理游戏退款问题,全流程分析业务链改善机会点并推动解决,协调推进跨部门合作,设计最短解决问题路径,控制风险;
    3. 利用大数据分析,进行风险识别及量化效果评估;
    4. 协同法务/公关等部门,有效控制舆情、政府渠道等风险案例;
    5. 负责风险管控团队管理,识别及发展、培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步。

    职位要求:

    1. 5年以上投诉推动经验,熟悉退款业务精细化管理流程;
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力,对数据敏感,逻辑思维强,善于分析和解决问题;
    3. 有创新思维和自我驱动意识,善于进行全流程业务分析,并推动相关部门持续改善;
    4. 为人正直,沟通协调能力佳,善于谈判且抗压力高;
    5. 优秀的执行力与领导力,良好的团队精神及团队建设能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 熟悉或能快速掌握质检业务,搭建数据化服务监控体系和评估体系,实现服务可视化及时发现服务问题;结合奖惩措施,促使服务团队提升服务质量;
    2. 梳理游戏玩家全链路服务体验,深入挖掘寻找VIP用户体验痛点或提升点,制定面向用户的服务体验提升方案,并联动多部门推动项目落地;
    3. 建立并优化VOC长期运营机制,根据业务场景,搭建机制,梳理流程,能根据用户的反馈提炼出改进方向,形成业务方案和迭代需求;
    4. 管理质量管控团队,识别及发展.培养团队人员,促使团队业务有效运作和员工持续进步。

    职位要求:

    1. 性格外向、正面积极,具备较强的责任感,熟悉一线客服岗位或质检业务流程;
    2. 优秀的业务理解力与业务敏感性,具有一定的数据分析和逻辑判断能力,思路清晰、缜密;
    3. 能有业务创新思维,将业务进行持续优化,促进团队业务的发展;
    4. 拥有团队合作精神,乐于分享,1年以上服务团队管理经验,有300人以上客服中心1-2年质检经验者佳。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.对数据进行全盘整合、分析并结合公司业务模式设计深度学习模型,充分发掘数据价值;
    2.掌握最新的技术趋势,预测发展需求,主导规划本领域能力地图及发展节奏,指导团队的研究方向与课题;
    3.洞察并预测业务需求,提取应用场景,制定相应的AI解决方案;
    4.与不同的团队和行业专家密切合作,设计、实施和优化原型和模型。

    职位要求:

    岗位要求:
    1.硕士及以上学历,计算机科学、人工智能相关专业;
    2.至少精通下列科学领域中的其中一门:自然语言处理,计算机视觉,机器学习,数据挖掘,人工智能;
    3.至少精通下列编程语言中的其中一门:C, C++, Python等开发经验;
    4.对研究社区/组织作出过贡献,包括在相关领域中发表论文;
    5.具备产品思维,能作为产品Owner主导新业务的开展和技术实现,提供数据驱动的产品和见解,并影响产品和业务决策的跟踪记录。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责研发工作,根据兴趣与专长在分布式服务器、高性能系统设计等方向上一展所长;
    2.负责后台业务模块及框架的设计、研发及调优,并承担后台核心模块研发,为产品发展增添新动力;
    3.解决产品开发过程中的疑难问题、性能优化;
    4.跟踪前沿科技的最新进展,开发技术领先的新产品。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,计算机、软件工程及通信等相关专业;
    2.3年以上工作经验,熟悉Linux运行环境,熟悉分布式架构;
    3.常用的算法、数据结构、计算机网络、操作系统及数据库等计算机基础扎实;
    4.熟练掌握以下一种或多种编程语言: Python/Java;
    5.熟悉MySQL/ElasticSearch/redis/消息队列等组件;
    6.有以下工程实践经验优先:微服务、机器学习系统;
    7.良好的沟通能力,团队意识,能承受一定的工作强度。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.服务于游戏顶级VIP用户,准确把握用户需求及情绪,为用户提供超一流的服务体验;
    2.能精准挖掘用户潜在需求,发起并推广切实可行的服务策略;
    3.跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度;
    4.广泛了解行业现状,定期分享,承担一定团队经验分享和知识传承工作。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,熟悉游戏优先;
    2.熟练运用office软件;
    3.情绪管控能力强,乐于接受挑战,善于沟通,执行力强,团队协作能力强;
    4.高端服务业从业经验。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责WEB网站前端规划、架构和设计,包括PC端、移动设备浏览器端、移动设备APP端;
    2.使用JavaScript进行代码构建,完成产品设计的各种特效;
    3.保持高效的前端性能,优秀的代码可维护性,良好的浏览器兼容性;
    4.同后台相关开发人员协作,获取后端数据后进行效果展示;
    5.构建适合业务的前端开发框架集合库,并持续迭代优化。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,计算机及相关专业;
    2.精通JavaScript,擅长Ajax等页面信息异步展现技术;
    3.熟悉 Vue/React/jQuery 等框架和库,常用的打包工具 gulp/webpack;
    4.熟悉软件工程思想,良好的前端编程能力和编程习惯;
    5.丰富的WEB前端开发工作经验,有移动端的WEB开发经验者优先;
    6.有大型网站程序开发经验优先。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.参与A/B Test服务设计和优化;
    2.负责推荐引擎设计和优化;
    3.负责机器学习算法的特征引擎设计和优化;
    4.负责与算法工程师对接召回、AI算法落地;
    5.参与线上服务的设计和开发,提供稳定实时的机器学习服务;
    6.参与机器学习平台设计和优化。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,计算机及通信等相关专业;
    2.2年及以上,具有推荐、搜索、广告等相关算法工作经验;
    3.熟悉Linux平台,掌握C++/Python/Java等语言的一种或多种;
    4.对Redis、HBase、MySQL等不同类型的存储系统有深刻的理解和使用经验;
    5.熟悉Pytorch/TensorFlow等深度学习框架的其中一种;
    6.熟悉Spark、Hive、Flink等大数据计算工具优先;
    7.熟悉K8s,Docker优先;
    8.具有分布式训练,模型管理等机器学习平台建设经验优先;
    9.具备扎实的编码能力以及数据结构和算法功底,具有分布式服务经验;
    10.良好的业务理解和逻辑思维能力,较强的数据敏感性,出色的问题分析和解决能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.贯彻执行工程物业部各项运作管理制度,组织制定并完善工程物业方面的操作管理流程、规章制度并督促实施;
    2.负责租赁物业设施的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实,确保各设施、设备处于安全、良好的运行状态。负责组织对机电设施、设备相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作;
    3.负责租赁物业的物业服务工作,包括设备运行、保洁、绿化、安保、标识管理、车辆管理、员工需求跟进、租赁物业管理方对接工作、物资管理工作、物业类保险跟进、节日布置工作等;
    4.负责与水、电、电信等有关部门的协调事宜;
    5.完成上级领导交办的其他任务。

    职位要求:

    1.2年以上同等职能岗位工作经验,有产业园区或写字楼物业管理工作经验优先;全日制大学本科以上学历;
    2.熟悉写字楼物业管理的工作和流程,熟悉物业项目各类日常维修的处理及设施设备的保养;
    3.具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责为网易藏宝阁工作室提供智能技术支撑,助力项目快速发展;
    2. 涉及个性化推荐、内容生成、画像分析、时序分析、异常检测、自然语言处理等方向的算法研发、工程实现和效果评估;
    3. 负责海量数据的分析研判,寻找业务优化方向。

    职位要求:

    1. 硕士以上学历,名校毕业,计算机或数学相关专业;
    2. 1年以上知名互联网公司推荐算法经验;
    3. 对机器学习算法、机器学习系统、概率统计以及最优化算法等有全面的了解,且在某一方面有深入的理解;
    4. 在个性化推荐、精准广告、画像系统等方面有实际工作经验;
    5. 有大规模分布式机器学习系统的开发与维护经验优先。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责用户画像建设,基于海量数据,建立、评估、持续优化数据模型,产生用户标签;
    2.深入参与用户体系建设,包括但不限于社交潜在关系挖掘,用户分层等;
    3.协助公司重点业务使用画像数据,发现价值点,深挖并产出正向收益;
    4.参与推荐系统的相关算法工作,包括推荐算法模型的升级和优化等。

    职位要求:

    1.计算机或相关专业本科以上学历,具备扎实的数学、统计学以及计算机基础;
    2.熟悉常见的常见机器学习、深度学习、数据挖掘方法,有用户画像领域研究经验;
    3.至少精通一门编程语言,包括但是不限于python/java/scala;
    4.熟悉大数据常用工具(spark/hive/flink),有大数据开发经验;
    5.熟练使用至少一种深度学习框架者优先,如tensorflow、pytorch等;
    6.有良好的沟通的能力、协作能力,较高的开发效率和承压能力,责任意识强。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.分析业务部门数据需求,搭建完善的指标体系;
    2.负责数仓设计规范、开发规范及质量规范的制定与落地;
    3.负责数据仓库开发,ETL流程的优化及解决相关技术问题;
    4.参与数据应用、建模,为业务提供决策支持;
    5.参与数据产品设计和评审,保障数据平台架构稳定;
    6.基于网易游戏海量用户以及用户游戏行为,建设基于游戏标签的用户画像;
    7.基于帐号/环境/行为数据,对网易游戏特定群体用户建模,为业务决策提供参考;
    8.建设支持海量数据分析挖掘,机器学习与决策支持的系统,为游戏运营产品特性提供数据支持.

    职位要求:

    1.计算机相关专业,大学本科及以上学历;
    2.2年以上大数据领域相关工作经验;
    3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验,能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题;
    4.熟悉Hadoop生态、熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、Presto、HBase等),熟悉MySQL、Mongo、Redis等数据库、具备编写、优化复杂SQL的能力;
    5.对机器学习、数据挖掘算法及其在互联网行业的应用,有比较深入的认识和理解优先.

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责网易游戏/APP攻防技术研究,跟踪前沿终端技术对抗动态,为网易提供安全解决方案或威胁情报;

    职位要求:

    1.熟练掌握x86/x64/arm架构的反汇编技术,能够快速的对APP进行逆向分析;
    2.熟悉android、ios系统机制,能够对前沿技术进行快速验证和复现;
    3.熟练掌握frida、lldb、gdb等任意调试框架的使用,有能力进行必要的动态分析;
    4.熟悉python、c等任一开发语言,能够进行必要的工具编写;
    5.对新技术有强烈的好奇心,理解能力强。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递

  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责UE4虚拟直播间客户端的设计和开发;
    2.负责UE4客户端性能,表现,逻辑优化;
    3.负责与设计师的对接,以及效果和性能的改进优化;

    职位要求:

    1.本科以上学历,一年以上UE4开发经验;
    2.熟练使用C++开发,掌握常用的算法和数据结构,了解windows基础开发;
    3.熟练使用UE4引擎,熟悉蓝图&C++开发,熟悉UE引擎架构设计;
    4.熟悉图形学基础,有opengl/directx开发基础优先考虑;
    5.良好的代码风格,团队意识和沟通能力。

    该职位来源于hr.163.com,请跳转到该页面投递