社会招聘

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、根据公司的发展规划深入了解行政团队组织建设需求,推动开展内部制度建设规划项目,健全完善行政管理机制,完善部门内工作流程;
    2、协助与支持部门文化与建设,项目策划、组织实施、调研反馈等,跟进、指导及监管学习计划组织实施,评估反馈数据及档案管理工作;
    3、负责协助统筹做好行政侧文化宣传工作,针对内部现状进行高阶能力设计,提炼和梳理文化价值观和行为准则,制定相应的提升实施路径规划,给出及时性分析论证与数据支持;
    4、实施行政文化价值观(内外部)案例收集和萃取;
    5、协助组织员工团队文化活动,如学习分享、内部讨论、文化落地、外部交流等;
    6、完成领导安排的其他工作。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,行政管理、人力资源、传播类等相关专业优先;
    2、至少3年以上大型互联网公司文化管理经验;
    3、有文化梳理、推动、应用全案工作经历;
    4、逻辑清晰,思路敏捷,有创新意识,及细微的人际洞察。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.EFP系统整体线路安装调试;
    2.实时图文包装以及回放系统使用;
    3.各类广播级导播控台设置使用;
    4.电竞赛事直播音视频信号以及设备的调试接通;
    5.电竞赛事直播相关推流制作软件使用。

    职位要求:

    1.大专以上学历,影视、编导、动漫、传媒等相关专业,2年以上相关工作经验;
    2.熟悉直播导控设备以及软件的使用,具有现场多机位调度导播能力;
    3.了解直播前后期流程及制作原理;
    4.具有较好的沟通学习能力,以及团队配合意识;
    5.具有电竞赛事制作及广播电视节目经验者优先。

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  • 所属部门:CC直播事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.协助参与与娱乐直播节目创意策划、文案、攒写;
    2.创意资料素材参考搜集,有较强的精准搜集能力;
    3.协助完成视频文案、剧本、分镜攒写。

    职位要求:

    1.本科以上学历,广播电视编导、电视节目制作、影视编导等相关专业优先;
    2.具有较好的文字功底及审美水平,内容上有想象力和创作能力;
    3.思维活跃,有良好的沟通能力;
    4.热爱综艺,对国内外综艺或直播有一定了解;
    5.有创意影视作品并担任导演、编剧、策划等角色优先。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    你将会迎接以下挑战:
    结合企业人才战略方向,参与网易游戏(互娱)校园招聘项目制定,能够独立负责校园招聘全流程实施和稀缺人才猎聘,高效完成招聘结果交付。
    - 根据业务发展需要,确定校园招聘需求并制定招聘计划;
    - 负责带领团队完成招聘全流程实施,从精准开源,有效筛选到人才吸引,过程监控及招聘效果评估;
    - 负责招聘渠道的管理,拓展稀缺人才招聘渠道及优化;
    - 对招聘数据分析,优化现有招聘流程,不断提升招聘效率,高效交付;

    职位要求:

    期待这样的你:
    - 对招聘有浓厚兴趣,并且希望在这个领域深入下去,长久在人力资源领域发展;
    - 4年以上校招相关工作经验,1年校招管理经验,有互联网企业校园招聘经验者优先;
    - 具备校园招聘渠道分析和管理能力,具有Mapping的经验和基本技能;
    - 具备框架性思考能力,能体系化思考问题,具有创新性,善于发现问题并解决问题;
    - 有良好的项目管理经验和能力,以及跨部门沟通与协调组织能力;
    - 积极主动、强执行力及学习能力。

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责语音、视频、web业务运维工作,包括服务发布、监控报警、故障处理、容量规划等;
    2、负责基于分布式、微服务、容器云等复杂业务全生命周期的管理和稳定性保障;
    3、参与前沿开源软件的深入研究,结合业务落地技术方案;
    4、参与运维平台的设计、开发、维护,通过自动化提升运维效率;
    5、有机会参与大数据集群及ELK日志系统的运维。

    职位要求:

    职位要求
    1、熟悉Linux操作系统,以及TCP/IP、HTTP等常见网络协议;
    2、熟悉Shell、Python等至少一门常见脚本语言;
    3、熟悉MySQL、MongoDB等至少一种数据库应用。

    满足以下任一条件优先:
    4、熟悉Docker、Kubernetes等容器技术,有一定的容器集群实践经验;
    5、有运维平台开发经验、熟悉常用web框架(如Flask、Django等);
    6、有大数据相关平台运维经验;
    7、有ELK开源组件运维经验。

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  • 所属部门:大神事业部

    工作性质:实习

    职位描述:

    1.协助完成大神视觉设计、ICON设计、主题风格设计等;
    2.根据产品界面的风格及标准,协助完成包括界面控件、界面图标、界面皮肤,交互设计、软件logo设计、专题设计;
    3.根据产品应用的各类UI设计规范,协助完成UI界面的视觉设计。

    职位要求:

    1.熟悉Photoshop、AI、矢量绘图应用软件等设计软件;
    2.具备突出的创意输出能力,敏锐的观察力,独特的视觉感受能力,扎实的美术功底及艺术修养,整体布局能力和色彩感好,能清楚地表达设计理念,工作激情充沛;
    3.善于学习,责任心强,具有团队合作精神及良好的沟通能力,工作细致,能承受工作压力,富有责任心。
    4.应聘时需提供简历&作品集。

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  • 所属部门:梦幻事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监制定游戏角色风格,输出角色原画设计模版和规范;
    2、具备角色制作能力,组织角色原画和角色制作人员开展工作;
    3、参与具体角色设计任务,审核外包提交的角色设计稿,指导外包制作;
    4、依据角色原画设计流程,参与审核;
    5、使用引擎编辑器控制角色最终游戏效果;
    6、积累和共享角色设计经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、三年以上角色原画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、 熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.从事自然语言处理、智能会话等技术领域的研究和开发工作;
    2.负责Deep Learning领域前沿算法跟踪、算法实现及系统研发;
    3.支持公司相关产品在深度学习领域的研究。"

    职位要求:

    1.本科以上学历,计算机相关专业;
    2.熟练掌握一种常见的深度学习框架,如Caffe、TensorFlow和PyTorch;
    3.熟悉各种深度神经网络模型,并掌握相关实现及优化方案,有优化经验者优先;
    4.有Deep Learning实战经验,熟悉常用框架,有多机多卡分布式集群开发部署经验者优先;
    5.善于解决和分析问题,富有想象力和学习能力,良好的团队合作精神;
    6.有创造性思维,有推进人工智能的理想和使命感。

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  • 所属部门:游戏应用与平台发展事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    *负责网易游戏会员俱乐部的产品运营,制定运营策略、优化运营工具、实施运营方案,实现用户持续增长和有效留存,为会员玩家终身价值的提高做贡献。
    *分析不同游戏群体玩家需求,基于玩家不同生命周期/不同需求痛点,通过用户分层/分类等,利用现有俱乐部产品内容、或推进适合的产品内容、活动,搭建精细化运营策略,完成执行落地。
    *负责核心VIP会员的权益体系搭建,提升用户身份认同感及权益感知。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,具有2年及以上游戏产品运营/平台产品运营/游戏社区运营者优先
    2、熟知不同游戏玩家特性,深度游戏用户,对游戏行业熟悉者优先
    3、思路清晰,数据驱动,有大体量用户权益或会员运营经验,对用户体验敏感、对数据敏感
    4、有较强抗压能力与项目协调、内外沟通能力,能独立完成策略制定及项目落地
    5、对行业趋势、用户需求变迁等,能够做出独立思考与判断

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  • 所属部门:第十事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 能够对玩家的整体数据进行系统的分析,并进行类似对比,找出游戏设计问题或者改进方案;
    2. 通过掌握各类方案设计形式,自主完成游戏中系统设计,参与游戏新系统的讨论与规划,并设定合理的项目目标及效果衡量标准;
    3. 识别项目的关键点,对风险进行预判和解决,做好任务进度跟进。
    4.根据产品当前情况、渠道数据和玩家反馈对游戏内外的各类活动和商业化设计进行优化和改进。
    5.结合游戏内容,针对游戏的吸量需求进行自传播点方案的设计,并推动在游戏内进行落地;
    6.根据游戏类型筛选并明确目标用户、分析用户诉求、提炼核心卖点、推动游戏内外对核心卖点的呈现和传达。

    职位要求:

    1.1年以上手游运营工作经验,有完整的产品生命周期运营经验者优先;
    2.关注市场及用户趋势,对欧美主流游戏用户有清晰的理解和认知;
    3.具备较强的沟通及方案推动能力;
    4. 较强的逻辑思维与探索精神
    5. 愿意尝试在产品新方向上的开拓、创新,并接受其中的风险和压力

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  • 所属部门:技术中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    - 前沿图形效果开发;
    - 图形底层开发(DX12,Vulkan,Metal);
    - 渲染效率优化;
    - 图形相关工具开发;

    职位要求:

    - 三年以上游戏引擎开发经验;
    - 熟悉C++,具备良好的算法和数学基础,良好的编码习惯和学习能力;
    - 至少熟悉DX/GL/VK/Metal其中一种图形库开发;
    - 熟悉常用渲染技术,热衷并擅长分析GDC/Siggraph等相关技术实现;
    - 熟悉常用效率分析和优化技术;
    - 有UE4图形开发经验者优先;
    - 有PC/主机图形开发经验者优先;

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 配合产品美术专家制定动画动作风格
    2. 把握动作设计合理性,生动并赋予角色生命力;
    3. 审核外包提交的角色动画资源,并指导外包制作;
    4. 资源输出并导入Unity内进行动作效果调优;
    5. 能和程序策划沟通实现方式,确保动作在引擎中的表现效果

    我们的项目:3D开放世界沙盒游戏,用户可以在游戏中进行自由模拟与角色扮演,可以自由DIY与分享自己的生活方式,充分发挥自己的想象力,创意力,UGC好玩有趣的内容。

    职位要求:

    1. 本科以上,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底和动画设计基础;
    2. 五年以上动画设计经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    3. 有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    4. 精通maya和角色表情动画设计,有脚本编写能力更佳;
    5. 熟悉maya动画绑定;
    6. 对新的动画工具和不同风格的动画制作技巧有学习认知和能力;
    7. 有unity游戏开发经验更佳;
    8. 熟悉unity3D动画树搭建更佳;
    9. 有影视成功经验更佳;

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客服服务中心所有改善项目,以数据为导向,分析发现系统,流程,产品等问题,并与内外部门合作,推动问题的最终落地解决,提升客户服务的业务关键指标;
    2.对客服中心创新项目孵化进行指导与推进;
    3.深入理解客服业务,识别组织效率/项目交付过程/产研管理等领域的问题,提供分析建议以支持决策,推进方案实施。

    职位要求:

    1.具备团队合作经验,乐于分享,学习能力强,抗压能力强;
    2.具备支持推动项目落地经验,具备较强资源协调能力;
    3.对客户服务整体结果负责,对新服务孵化项目挖掘;
    4.学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、参与网易游戏数据中台,数据治理平台等开发建设,服务上百款游戏和千万级玩家,利用数据实现业务价值;
    2、深入理解游戏相关业务,参与数据产品与服务的设计、开发及优化,面向包括离线与实时处理等业务,完成整套数据流程与模块工作;
    3、和团队一起解决数据产品和服务中面临的海量数据、高性能、高可用等众多有技术挑战性的问题;

    职位要求:

    1、本科毕业,计算机相关专业,1年以上工作经验
    2、熟悉Java生态,熟练编写Python脚本,熟悉数据结构
    3、熟悉MySQL、Redis、Elasticsearch、HBase等数据存储,熟悉Linux环境
    4、熟悉TCP及上层协议,如HTTP、Websocket、JDBC、OAuth2等
    5、有大数据ETL、高并发项目经验优先
    6、热爱技术,思维敏捷,具备良好的沟通能力和理解能力,较强的学习能力以及快速解决问题的能力

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  • 所属部门:奇点事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责明日之后项目海外游戏之翻译,本地化文档翻译、校对工作;
    2. 对接游戏在地化翻译外包商或内部翻译人员,把控外包翻译文本质量;
    3. 熟练掌握各种在地化翻译工具(如TRADOS、EXCEL),根据公司的项目流程和质量标准,处理项目文件;
    4. 对海外发行项目组之对外文件提出意见,必要时支持稿件撰写,参与翻译体制建设和流程梳理;

    职位要求:

    1.较好的翻译能力,对语言区的文化有内在理解,热爱游戏文化。

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  • 所属部门:奇点事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、与程序、策划协作,持续提出和完善编辑器、游戏脚本、AI行为树等相关功能;
    2、制定和执行数据表、游戏脚本、AI行为树相关规范,为其他策划提供技术支持;
    3、协助其他策划与其他职能沟通和制定设计需求的技术解决方案;
    4、具备一定的关卡设计和系统设计能力,能独立完成关卡原型、游戏系统的设计;

    职位要求:

    1、完整参与过1款手机或主机游戏的开发;
    2、在技术策划、关卡策划或系统策划方面有2年以上工作经验;
    3、有良好的编程能力,熟悉Python、Lua、C#等任一编程语言;
    4、熟悉流行商业游戏开发引擎,如Unity,Unreal 4等;
    5、游戏经历丰富,喜欢FPS、TPS品类者优先,有MOD制作经验者优先。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    我们的项目:3D开放世界沙盒游戏,用户可以在游戏中进行自由模拟与角色扮演,可以自由DIY与分享自己的生活方式,充分发挥自己的想象力,创意力,UGC好玩有趣的内容。

    1.作为美术与程序之间的的沟通桥梁,提供技术解决方案,在游戏引擎中将美术风格完美落地
    2.配合美术与程序团队对特效效果,材质效果和光影效果等进行调优(偏图形特效需求)
    3.配合美术团队快速搭建设计原型demo(展示视频/引擎脚本动画等)
    4.制定美术资源制作规范和流程,平衡产品落地结果的视觉质量和性能
    5.统筹美术制作流程,协调各职能良好配合
    6.组建美术技术支持团队

    职位要求:

    1.本科及以上学历,计算机、美术相关或者交叉专业
    2.三年以上TA/主美工作经验,具备较强审美能力和美术敏感性
    3.熟悉计算机图形学,熟悉脚本语言,了解前端工程师实现逻辑,与项目前端工程师落地期望效果,并能组织或配合编辑器前端工程师为美术工作开发和优化各种工具环境
    4.至少精通1款3D游戏引擎(Unity3d、UDK、UE4、CE3),并了解其长短处,以及效果极限
    5.熟悉完整的美术制作流程,以及各项相关工具的使用,具备一个人做完全流程的能力
    6.具备美术资源制作环节的统筹能力,具备较强沟通能力
    7.对新技术和工具保持学习的热情,对技术发展趋势有一定敏感性
    8.熟练使用美术工具的能力:PS、3Dsmax、ZB、Xnorma、Speedtree等

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  • 所属部门:奇点事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、深入业务部门,了解业务战略与目标,为业务部门的战略目标落地提供建议、规划并参与实施;
    2、主动与管理层、员工互动,开展多形式有效沟通,确保内部信息的有效传递,并逐步建立良性的内部沟通机制;
    3、负责管理层与一线员工的人力资源工作,进行组织诊断、绩效管理、人才发展方面提供有效的支持及解决方案;
    4、关注组织关键人才的培养、发展和提升,根据业务需要建立不同层级的能力模型及激励体系,建设和培养人才梯队;
    5、行业/标杆研究,关注市场新型组织形态研究,并为内部组织变革提供组织设置、权责管控流程等组织变革解决方案;
    6、 熟悉劳动法相关知识,对各类用工风险,进行系统性的预防并参与解决,创造良好的工作环境。
    7、传承并打造符合公司文化味道的团队,建设良好的组织氛围,提升员工满意度。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,3-5年HRBP工作经验;
    2、精通需求管理、招聘统筹等工作;
    3、主动性及沟通能力强,善于营造积极的团队氛围;
    4、具有统筹管理的经验,能出色的完成多任务、多角色平衡能力,抗压性强,有自我调控及激励的能力;
    5、具备极强的责任心和执行力,能快速响应业务需求,团队协作意识强。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.主要负责事业部人才培养体系的搭建和管理,包括建立并完善培训体系、课程体系、讲师体系、数据管理、制度运营体系等;
    2.深入了解业务线的策略和业务动态,主动挖掘、分析培训需求,进行培训项目的策划、实施及效果评估跟进;
    3.负责业务线的培训资源管理,如内外部优质资源挖掘和管理、预算制定和管理等;
    4.负责领导力发展、职业培训等重点人才培养项目的设计、运营和实施。

    职位要求:

    1.本科及以上学历,
    2.5年以上人才培养相关工作,有中大型企业工作背景;
    3.能娴熟的引导技巧和培训实践经验,尤其对培养体系搭建、关键人才培养、培养内容建设有较好的理解和扎实的经验;
    4.有科技型或互联网企业从业经历优先;
    5.有激情,善于思考,具备较好的敏捷高效输出能力和承抗压能力;
    6.具备较高的业务理解力和人际敏感度,逻辑清晰,沟通界面较好。"

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  • 所属部门:大神事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.承担网易大神app服务端开发工作;
    2.深入理解业务需求,梳理业务流程,提供相应的解决方案;
    3.根据产品需求完成服务器架构和模块设计、编码、测试以及文档编写等工作。

    职位要求:

    1.全日制本科及以上学历,计算机、通信、软件等相关专业;
    2.具有5年以上Java研发工作经验,
    3.熟练掌握Java语言,熟悉面向对象设计原则;
    4.熟练使用SpringCloud等主流开发框架;
    5.熟悉主流数据库的使用,熟悉MySql、MongoDB,Redis等;
    6.责任心强,具备良好的团队合作精神和承受压力的能力。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.全面推动企业文化建设工作,开展内容丰富的文化宣导活动;
    2.团建活动、大型活动、年会等各项文化建设活动的策划与组织;
    3.完成上级交办的其他临时性工作等。

    职位要求:

    1.本科及以上学历;
    2.1-3年人力资源相关工作经验;
    3.组织策划能力强,思维活跃、创新意识强,具有较强的洞察力;
    4.良好的沟通协调能力以及计划能力,亲和力、感染力强;
    5.承压能力强,能适应高强度的工作压力;
    6.熟练使用各类办公软件、爱好摄像、懂得简单视频剪辑、PS软件操作。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、配合产品美术总监参与/负责制定游戏场景风格,输出场景/关卡编辑制作目标效果、模版和规范;
    2、具备一定的场景原画设计、场景制作能力,组织场景原画和场景制作/编辑人员开展工作,并保证最终效果;
    3、参与具体场景/关卡编辑制作任务,审核外包提交的场景资源,指导外包制作;
    4、依据场景/关卡编辑制作流程,参与审核;
    5、积累和共享场景/关卡编辑经验,编写课件并培养新人,分享设计经验;

    职位要求:

    1、热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2、大专/本科以上学历,美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3、3年以上场景/关卡编辑经验,熟悉PBR次世代制作,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4、有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5、有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6、?熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.了解手办行业趋势,深入挖掘用户需求;
    2.负责网易游戏系列手办产品的监修&制作,环节包括不限于手办设计、手办3D制作、手办涂装、手办监修。

    职位要求:

    1.学历大专以上,专业不限;
    2.熟悉美术常用软件包括但不限于PS、AI、3DsMax、ZBrush;
    3.具备良好的审美,擅长日系二次元风格;
    4.热爱二次元或者手办文化,能站在用户的角度深度思考用户对手办的需求;
    5.具备较好的沟通能力。

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  • 所属部门:艺术设计中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、负责周边衍生品项目日常运营业务的需求沟通、跟进和反馈,协助协同部门做好流程管理,进度管理和数据统计汇总等。
    2、根据游戏IP特点、市场运营规划及用户画像,制定周边产品开发规划;
    3、洞悉国内外前沿市场趋势进行新产品、新品类挖掘及产品策划;
    4、与供应商厂家对接,负责产品打样跟进,确保符合相关要求及标准;
    5、完成产品开发相关合同跟进及采购下单。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,有玩具模型、文创等项目两年以上产品开发经验;
    2、有供应商厂家对接经验,能独立进行产品线规划及开发推进;
    3、善于项目管理,执行推动能力强;
    4、优秀的沟通协调能力,责任心强,良好的职业素养;
    5、积极主动,爱脑洞,对二次元、哥特风或潮流文化有深入者优先。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合美术总监制定游戏角色/场景风格及实现方式
    2.组织原画和3D制作人员制作美术demo;
    3.参与具体3D角色、场景的制作任务及规范制定,审核外包提交的资源,指导外包制作;
    4.配合TA地编实现引擎具体效果;
    5.配合TA地编优化最终包体资源;
    6.积累和共享角色制作经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上完整3D游戏的开发流程经验,有主导团队开展设计工作经验者尤佳;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:用户体验中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.配合美术总监制定游戏3D角色/场景风格及实现方式;
    2.组织原画和3D制作人员制作美术demo;
    3.参与具体3D角色、场景的制作任务及规范制定,审核外包提交的资源,指导外包制作;
    4.配合TA地编实现引擎具体效果;
    5.配合TA地编优化最终包体资源;
    6.积累和共享角色制作经验,编写课件并培养新人,分享设计经验。

    职位要求:

    1.热爱游戏,关注游戏体验,结合本岗位工作配合产品改进游戏体验;
    2.美术相关类专业毕业,深厚的美术功底;
    3.三年以上完整3D游戏的开发流程经验;
    4.有较强的综合分析能力,创新能力,准确理解工作需求并高效完成;
    5.有较强的责任心,工作投入度高,配合团队完成目标;
    6.熟练掌握该岗位所需软件,有较强的学习能力,主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门:在线游戏事业部

    工作性质:全职

    职位描述:

    1、员工关系事件处理,包括劳动关系解除/终止、突发/意外事件、违纪、违规、违约、廉政道德、管理投诉与调查等;
    2、预防和管理劳动风险,协调劳资关系,收集整理分析员工诉求,并及时反馈和解决;
    3、结合工作实际,以问题视角,反向推动制度/流程的优化与改进;
    4、结合公司政策,针对有需要的员工,提供福利、法律和心理方面的关怀与服务;
    5、协助其他员工关系工作。

    职位要求:

    1、本科及以上学历,人力资源或法律专业优先;
    2、2年以上人力资源工作经验,有员工关系工作经验者优先;
    3、熟悉国家及地方人力资源管理法律法规;
    4、亲和力强,积极主动,富有责任心,有优秀的员工服务意识;
    5、优秀的沟通能力、谈判能力及团队协作能力。
    6、熟练掌握办公软件操作技能。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1.负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;
    2.负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理;
    3.负责客户突发事件的处理及改善;
    4.跨部门沟通进行问题反馈和流程优化;
    5.负责在线团队建设,内部培训及监督考核;
    6.定期向上级述职,按时完成各项报表(周报,月销售报表,月度总结表,及其他统计分析报表)。

    职位要求:

    1.统招本科以上学历,具备良好的英语听说读写能力;
    2.互联网或400呼叫中心3年以上同岗位工作经验,熟悉呼叫中心通用工具及运营指标;
    3.具有较强的数据分析能力,能够从数据发现团队问题和员工问题并促使有效改进;
    4.有互联网、游戏行业经验者优先。

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  • 所属部门:运营中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    1. 负责对接游戏运营部门,了解业务动向、需求,并推进客服侧进行落地;
    2. 通过客服数据的分析、挖掘、了解当前产品及业务痛点,推动业务侧优化改善;
    3. 洞察和提炼用户需求,基于用户需求不断优化客服服务模式;
    4. 跨团队合作,推动与产品、研发、资源、事业部等各团队的合作;
    5. 按照游戏,对游戏的各个服务团队进行横向的拉齐管理,提升该款游戏的客服服务质量。

    职位要求:

    1. 对业务具备良好的敏感度,有自己的理解、思考和沉淀;
    2. 思考力强,认真负责,有好奇心;
    3. 具备较强的分析能力和逻辑思维能力,自主、自发、注重细节;
    4. 具备责任心、执行力、协作能力愿意接受工作挑战,有较强的服务意识及抗压能力;
    5. 学习欲望强,愿意不断挑战自己。

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  • 所属部门:市场与渠道中心

    工作性质:全职

    职位描述:

    *根据网易游戏海外策略及产品发行计划,结合重点目标市场行业环境进行公关传播策划及内容把控管理;
    *了解海外游戏及媒体传播特性,制定创意性的传播计划并为传播效果负责;
    *熟悉海外各大社区平台(Facebook\Twitter\YouTube等),基于产品特色和海外玩家用户洞察,运营企业SNS平台,并规划话题性内容/活动的产出与实际执行,跟踪效果不断优化;

    职位要求:

    *本科及以上学历,英语母语水平,熟悉欧美文化,具备知名互联网企业或公关传播工作经验者优先;
    *1年以上海外游戏社媒运营经验,熟练使用或能快速掌握各种海外社交媒体,包括但不限于:Facebook、Twitter、YouTube;
    *关注海外游戏展会并有相关活动举办经验;
    *热爱游戏或二次元文化,尤其熟悉网易游戏产品,有清晰的玩家群体、游戏行业洞察;
    *具有互联网思维,关注、追踪潮流热点、时事动态,制作热点话题;
    *能挖掘和分析用户习惯、情感及体验感受,深入与用户互动交流,深谙社交网络用户的特点,并融入到传播中。

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