社会招聘

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责客服团队质量监控，对服务表现进行质检和闭环，确保服务质量
    2. 对服务流程进行监控，优化服务流程，提高团队作业效能
    3. 负责核心数据监控和指标运营，透过数据识别问题，提升服务体验
    4. 负责智能质检运营，提升自动化监控能力

    职位要求：

    1. 2年以上服务质量管理经验，有成功的品质提升项目经历
    2. 优秀数据分析能力，能从数据构建指标模型，提炼核心问题
    3. 优秀的报告撰写和表达能力，可与业务团队、产品有效对接，推动项目落地
    4. 有智能机器人、智能质检、智能语音等智能客服运营经验

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 通过电话或现场接待投诉的用户，查明投诉原因及用户需求，以良好沟通安抚客户情绪，有效资源下为客户提供最大满意度；
    2. 负责处理其他部门转办的复杂案件及外部投诉案件调查、谈判与相关部门的协调处理；
    3. 将热点及常见投诉问题进行汇总、分析，定期汇总上报。

    职位要求：

    1. 2年以上投诉相关处理经验，有公检法相关对接经验优先；
    2. 逻辑思维清晰，具备较强服务意识和应变能力；
    3. 学习和执行力强，乐于接受挑战，能团队协作；
    4. 关注时事与舆情新闻，敏感度高，具备突发事件应对和公关处理能力。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责云协作办公产品设计及优化，产品包括IM即时通讯、文档/知识管理工具、会议服务及OA办公工具等；
    2.推进各业务工具规范接入，打造服务闭环，建立一体化的协同工作平台；
    3.探索产品智能服务方式，推进产品智能化发展。

    职位要求：

    1.本科及以上学历，3-5年产品策划经历；
    2.在IM通讯、文档/知识管理、会议服务、OA办公、开放平台任一产品方向有策划工作经验；
    3.具备专业的行业洞察和业务分析能力，能够抓住企业业务运作痛点，并通过标准化方案推进解决；
    4.具备优秀的组织协调能力，能够推进跨部门协作；
    5.强成就动机，富有激情，重视团队内部分享，持续学习，输出正能量。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 因应培训体系设计参与内部专业课程开发与授课，推动培训体系优化
    2. 熟悉并支持客服培训体系运作，有效推动客服团队的新进及在职人员培训
    3. 发掘业务部门的培训需求，推动培训与业务效果结合
    4. 整合内外部培训资源，向组织/业务团队提供合适的培训方案
    5. 参与策划培训项目，打破传统模式设计新颖有趣的培训活动带动员工有效学习，并贴合业务多维度评估培训效果
    6. 协助文建活动的策划及落地工作

    职位要求：

    1. 2年以上互联网培训工作经验，兼具文建活动工作经验佳；办公软件操作熟练，精通PowerPoint、Excel，懂得使用PS或制作视频者佳
    2. 具有项目管理能力，独立策划并成功运营至少三个培训项目
    3. 熟悉业务培训方式和流程，有较强的亲和力/感染力/沟通能力，性格活泼开朗
    5. 思维开放、具有创新能力、优秀的活动策划及文案撰写能力，学习能力和执行力强

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、使用UE4/UE5引擎进行主机游戏开发
    2、负责客户端开发、错误排查与部分性能优化

    职位要求：

    1、计算机或相关专业，本科及以上学历。
    2、优秀的C++功底，会Python尤佳
    3、不错的UE引擎基础，有过完整的上线UE项目经验，并且其中担任核心模块开发
    4、不错的数学与计算机专业基础，熟悉常用的数据结构与算法
    5、精通GAS或其他Gameplay框架加分
    6、对网络同步有深入理解与实现的加分

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责未成年社交保护体系的优化与完善；
    2.根据不同游戏产品特性，制定精细化落地策略，持续提升游戏的社交安全；
    3.根据各产品违规治理数据，对数据模型的召回率进行验证，提升预防性打击覆盖面；
    4.联合不同部门对社交体系中涉及的各类用户进行相应策略的制定和执行。

    职位要求：

    1.本科及以上学历，有游戏社交环境知识背景及相关经验更佳；
    2.社交APP发烧友，熟悉社交APP的前沿动态、功能应用及用户习惯；
    3.善于人际沟通，合作意识好；
    4.具有一定的数据分析能力，对问题有深入的洞察。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：实习

    职位描述：

    1.新闻资讯编译，关注国内外CSGO热点新闻、赛事和社区
    2.挖掘实时热点，编写有话题的原创内容
    3.新媒体内容产出
    4.产品社区管理维护

    职位要求：

    1.良好的英文水平，能够流畅翻译外站英文资讯内容，包括但不限于HLTV、reddit等网站内容 ；
    2.熟悉CSGO游戏、饰品和赛事等内容
    3.有一定的文字功底和话题策划能力
    4.有视频制作经验优先
    5.至少实习4个月，平时时间充裕

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 深入理解业务，分析用户动向，基于服务链路制定服务权益及获取标准；
    2. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势，发掘业务提升点；
    3. 负责用户全生命周期管理， 根据不同圈层用户特征，制定不同的分层策略手段；
    4. 对运营数据进行挖掘和分析，建立用户画像，对运营策略搭建及拟定予以支持；
    5. 协助部门负责人完成专项业务和行业动态监控。

    职位要求：

    1.本科及以上学历，1年及以上用户运营经验，有女性用户运营经验最佳；
    2.熟悉直播社区的玩法和生态，深刻理解用户对不同生态的需求；
    3.具备较强的服务意识及技巧，能够准确把控用户心理；
    4.逻辑清晰，目标导向，执行力强，运营手段灵活多变。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、员工关系事件处理，包括劳动关系解除/终止、突发/意外事件、违纪、违规、违约、廉政道德、管理投诉与调查等；
    2、预防和管理劳动风险，协调劳资关系，收集整理分析员工诉求，并及时反馈和解决； 
    3、结合工作实际，以问题视角，反向推动制度/流程的优化与改进；
    4、结合公司政策，针对有需要的员工，提供福利、法律和心理方面的关怀与服务； 
    5、协助其他员工关系工作。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，人力资源或法律专业优先；
    2、5年以上人力资源工作经验，有员工关系工作经验者优先； 
    3、熟悉国家及地方人力资源管理法律法规；
    4、亲和力强，积极主动，富有责任心，有优秀的员工服务意识； 
    5、优秀的沟通能力、谈判能力及团队协作能力。
    6、熟练掌握办公软件操作技能。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责网易游戏社区的UI或相关视觉业务设计；
    2.独立承担重点项目，关注细节与体验，确保项目高品质落地，对UI界面的视觉风格进行整体把握，对用户界面标准负责；
    3.参与设计规范、流程的建立与效率优化。
    4. 关注行业最新趋势与应用，定期输出设计总结，分享经验，促进团队整体专业水平的提升。

    职位要求：

    1.热爱游戏和社区产品；
    2.熟悉Photoshop、Sketch，Figma等设计软件；
    3.具备突出的创意输出能力，敏锐的观察力，独特的视觉感受能力，扎实的美术功底及艺术修养，整体布局能力和色彩感好，能清楚地表达设计理念，工作激情充沛；
    4.善于学习，责任心强，具有团队合作精神及良好的沟通能力，工作细致，能承受工作压力，富有责任心。
    5. 本科及以上学历，3-5年以上移动端UI设计经验，有大体量APP界面设计落地案例，有游戏/社区/娱乐类项目经验者优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 调研和分析行业、目标客户及竞争环境，研究和制定产品策略；
    2. 负责海外发行后的商业化规划及落地，结合平台特性和用户需求，提出创新性的产品玩法，实现用户增长；
    3. 熟悉用户全生命周期增长手段，主动挖掘用户需求、痛点，站在用户角度推动产品持续创新及优化；
    4. 理解并掌握交易体系的产品设计规则，结合业务目标与用户诉求，规划设计交易系统，完成交易链路迭代。

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，3年以上电商/社区/海外C端产品经验；
    2. 具备主动学习能力及探索精神，喜欢创新和挑战，对产品发展有敏锐的洞察、理解，基于网易现状完成产品特点设计；
    3. 用户思维导向，了解目标用户的思维方式和行为特征，重视用户体验，平衡用户价值与商业价值，；
    4. 逻辑思维能力较强，能够理清产品复杂业务逻辑；
    5. 善于跨多团队合作与资源整合，更好的为推广资源服务。

    加分项
    1. 有技术背景或相关经验
    2. 具备用户增长、商业化产品经验或电商交易履约经验优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责特定产品福利板块的设计与投放，为用户增长与流水目标负责；
    2、根据游戏运营节点与用户需求，创新礼包活动玩法，跟进效果评估；
    3、基于不同用户分层，差异化设计福利投放规则，把控整体ROI。

    职位要求：

    1、3年以上权益运营相关经历，或游戏行业数值/运营策划经历；
    2、游戏热爱者，熟悉用户消费心理和游戏心理；
    3、结果导向，具有良好的逻辑分析能力，沟通表达能力，抗压能力。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、熟悉私域流量运营体系打法，能根据游戏行业用户发展特性，操盘制定整体私域运营规则，实现私域流量的用户增长、粘性提升、转化变现；
    2、负责微信小程序、服务号、服务通知、企业微信、朋友圈等阵地内容和服务能力的打造，形成微信私域运营的标准化流程，以私域拓展品牌认知；
    3、根据用户需求及部门平台特性，设定私域运营价值点，挖掘用户长线需求价值点与变现机会，实现私域变现价值目标。

    职位要求：

    1、有丰富的私域运营经验，熟悉游戏、新零售、互联网等行业最新私域玩法，有自己的私域运营方法论、SOP、成功案例等，曾操盘或参与百万用户量级私域运营案例更佳；
    2、游戏热爱者，熟悉游戏生态中各类用户需求，自身有多款游戏深度体验经历更佳；
    3、目标导向，对行业信息敏感，具有自我驱动力，抗压能力强，善于沟通，思维活跃，学习和创新能力强。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责公司安全类业务系统的规划和系统搭建，包括内容安全、账号安全、行为安全，并了解并分析市场趋势、用户需求，撰写出明确严谨的需求文档；
    2.能够深入了解运营、风控等业务需求，发现流程和产品的改善点，通过产品化工具化形式，做到最大化的服务赋能；
    3.与开发、设计、运营等团队进行沟通，协调各部分环节资源，确保协作部门对产品规划和实现充分理解，保障产品按计划开发及发布；
    4.密切跟踪关键数据，及时对产品、市场和竞品进行分析研究，结合用户反馈和行为数据，发现产品问题或缺陷，挖掘用户和市场潜在需求，提出产品优化方案并推进执行。

    职位要求：

    1.本科以上学历，2年以上互联网相关工作经验，有安全类产品设计经验者优先；
    2.逻辑思维能力佳，能准确把握用户需求，辨别真伪需求，能预先考虑用户使用中遇到的各种情况，并提供可行的解决方案；
    3.较强的大局观思维和优先级意识，从全局出发并着眼实处，能综合考虑各种因素判断投入产出，并作出合理决策；
    4.对数据敏感，有较强的数据分析能力，熟练掌握常见的数据分析工具，懂得用数据说话；
    5.资深游戏玩家，热爱游戏，优秀的文案功底，出色的文字和口头表达能力，善于沟通，具备优秀的团队合作能力。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    成为产品制作人的项目合作伙伴，进行大型在线游戏（手游）研发的日常项目管理工作，参与产品整个生命周期。具体如下：
    1. 制定项目的计划和时间表；
    2. 深入理解游戏，并且识别各个开发模块问题，应用专业知识和沟通技巧，产出和推进最有效的解决方案，确保开发任务按计划完成；
    3. 负责团队内部敏捷项目管理流程和工具的执行，并从项目管理的观点和角度对团队内部流程进行推进和优化；
    4. 建立清晰、透明和高效的沟通机制，保持对项目管理状态的洞察与信息同步。

    职位要求：

    1. 具备良好的倾听、表达与沟通协调能力，热爱团队合作；有较强的逻辑性及责任心，有较强学习能力，能积极解决问题；
    2. 大学本科及以上学历，熟悉项目管理知识体系，熟悉敏捷项目管理，具备弱矩阵项目管理经验，有大型项目管理经验者优先；
    3. 有较高的抗压能力和较强的沟通能力；
    4. 热爱游戏，有志于在游戏行业长期发展；
    5. 拥有PMP证书或Scrum Master认证优先。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责MuMu模拟器/网易云游戏等工具产品的整合营销工作，对产品的品牌传播和用户规模提升负责；
    2、制定业务整合营销策略，通过公关传播、内容营销、商务合作等手段获得业务结果、提升市场形象；
    3、做好跨部门协同与资源整合，能独立将制定好的营销方案完整落地执行，并为最终产出负责。

    职位要求：

    1、移动游戏爱好者，资深的MuMu模拟器或网易云游戏用户；
    2、具备良好的文案能力、品牌传播策划和运营能力、公关舆论处理能力；
    3、擅长消费者和竞品洞察，具备良好的产品塑造能力；
    4、良好的团队协作、组织协调、分析与解决问题以及执行能力，同时具备较强的承压能力。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、深度了解产品与用户，识别问题，促进产品的用户规模增长，用户成长目标；
    2、配合产品相关节点、时事热点制定策略，打造和维系创作者生态；
    3、挖掘用户需求并做分析研究，深度把握游戏内用户需求，针对各类用户问题提供解决方案，推进落地执行。
    4、关注竞品，持续调研、学习和迭代运营策略。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，3年以上运营经验，有用户运营等相关经验者优先；
    2、对各种客户促活留存的运营方式、玩法熟悉，并能有效沉淀，持续创意新的玩法；
    3、数据分析能力强，有良好的数据运营习惯；
    4、具备良好的沟通和资源组织能力；
    5、游戏热爱者，有大DAU游戏运营经验经历优先。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、负责审核团队日常管理及员工培训，持续提升团队专业技能；
    2、完善内容审核策略，提升内容审核质量和团队审核效率；
    3、优化审核业务流程，能够准确预判重大事件并采取相应措施；
    4、制定并落实审核各项业务合规要求的检查、整改工作；
    5、建立审核工作SOP、推动审核自动化进程等。

    职位要求：

    1、本科以上学历，3年及以上内容安全或审核相关工作经验，其中至少1年团队管理经验；
    2、善于系统自动化方案提升，有流程优化改进经验；
    3、具有较强的数据分析和逻辑判断能力，对数据敏感，善于发现问题以及解决问题；
    4、 较好的人际沟通能力，领导能力，组织协调应变能力；
    5、具有高度的保密意识、敏感度和责任心，承压较强。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责国内安卓渠道发行，包括但不限于产品前期测试、公测首发、版本迭代等渠道运营工作，需制定渠道发行及长线运营的推广策略以获取一定的资源等，需为发行结果负责；
    2. 深入了解渠道属性、用户属性，挖掘渠道资源，探索有效推广形式；
    3. 获取游戏市场情报，竞品发行情况、合作渠道新动态等影响产品发行的关键信息；
    4. 辅助产品完成项目的基础营销策划、创意营销策划以及方案执行工作；

    职位要求：

    1. 出众的沟通能力，具备基础的商务谈判素质，善于表达，能有效协调各部门工作；
    2. 游戏热爱者，玩过多种各类型游戏；
    3. 良好的市场敏感度，热爱尝试新事物，能承受压力并勇于接受挑战；
    4. 良好的逻辑分析及规划设计能力，并具备独立解决问题的能力，善于总结规律，可以灵活应对变化；
    5. 工作积极主动，勤恳踏实、富有责任心，有较高的团队合作精神；
    6. 良好的执行力，能自我管理以达成既定目标。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.专注于MMO类型游戏用户行为研究，结合游戏类型和用户特点，搭建用户运营体系，规划运营方案，通过精细化用户运营提升用户服务水平和资源使用效率，持续挖掘和提升用户价值，对用户留存、活跃指标负责；
    2.通过用户行为数据分析，发现用户群体性特征，并结合业务特点制定可行的用户分群、分层运营方案，并落地执行；
    3.负责用户触达、活跃、流失召回、回流维系的全链路转化提升，对用户的整体价值提升负责；
    4.关注用户生命周期，并根据用户生命周期各阶段特点，制定可行的干预机制，并验证机制有效性；
    5.搭建和优化用户、VIP服务体系，制定有效的用户激励措施，持续促进用户的良性发展；
    6.通过用户行为数据分析，发现业务问题、机会，制定应对方案，并推进落地执行。

    职位要求：

    1.3年以上经验，热爱游戏，有强烈意愿在游戏行业深耕，了解MMPRPG类游戏的用户特征优先；
    2.有过互联网产品的用户运营经验，在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀；
    3.乐于接受挑战，优秀的沟通、表达能力，执行力强，能承受较强的工作压力；
    4.高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成业务需求，擅长整合资源以及跨部门合作。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 优化家长诉求的处理流程，制定合理升级策略并及时处理，有效控制高危风险案例发生
    2. 管理游戏退款问题，全流程分析业务链改善机会点并推动解决，协调推进跨部门合作，设计最短解决问题路径
    3. 利用大数据分析，进行风险识别及量化效果评估，确保业务执行情况及成本管控
    4. 协同法务/公关等部门，有效控制舆情、政府渠道等风险案例
    5. 负责客诉团队管理，监督、评估客服人员的各项日常工作，建立服务考核指标，对客服人员进行激励、评价和考核

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，5年以上服务管理经验，熟悉退款业务精细化流程
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
    3. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
    4. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 保障前端话务/在线/审核交付相关KPI及服务水平要求，提升员工服务质量及团队效能
    2. 全方位优化客户服务质量，妥善跟进用户诉求为用户提供最短解决问题路径，保证客户满意度
    3. 负责培训和管理未成年客服团队，监督、评估客服人员的各项日常工作，建立服务考核直播指标，对客服人员进行激励、评价和考核
    4. 阶段性工作复盘，完善跨组或跨职能工作SOP流程制定、优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，2年以上搭建及管理客服团队经验
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 保障前端话务/在线/审核交付相关KPI及服务水平要求，提升员工服务质量及团队效能
    2. 全方位优化客户服务质量，妥善跟进用户诉求为用户提供最短解决问题路径，保证客户满意度
    3. 负责培训和管理未成年客服团队，监督、评估客服人员的各项日常工作，建立服务考核直播指标，对客服人员进行激励、评价和考核
    4. 阶段性工作复盘，完善跨组或跨职能工作SOP流程制定、优化相关流程或培训，提升客服团队整体风险防控能力

    职位要求：

    1. 大学本科及以上学历，2年以上搭建及管理客服团队经验
    2. 具备丰富的客诉处理及危机解决能力，对数据敏感，逻辑思维强，善于分析和解决问题
    3. 有创新思维和自我驱动意识，善于进行全流程业务分析，并推动相关部门持续改善
    4. 为人正直，沟通协调能力佳，善于谈判且抗压力高
    5. 优秀的执行力与领导力，良好的团队精神及团队建设能力

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.专注于MMO类型游戏用户行为研究，结合游戏类型和用户特点，搭建用户运营体系，规划运营方案，通过精细化用户运营提升用户服务水平和资源使用效率，持续挖掘和提升用户价值，对用户留存、活跃指标负责；
    2.通过用户行为数据分析，发现用户群体性特征，并结合业务特点制定可行的用户分群、分层运营方案，并落地执行；
    3.负责用户触达、活跃、流失召回、回流维系的全链路转化提升，对用户的整体价值提升负责；
    4.关注用户生命周期，并根据用户生命周期各阶段特点，制定可行的干预机制，并验证机制有效性；
    5.搭建和优化用户、VIP服务体系，制定有效的用户激励措施，持续促进用户的良性发展；
    6.通过用户行为数据分析，发现业务问题、机会，制定应对方案，并推进落地执行。

    职位要求：

    1.3年以上经验，热爱游戏，有强烈意愿在游戏行业深耕，了解MMPRPG类游戏的用户特征优先；
    2.有过互联网产品的用户运营经验，在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀；
    3.乐于接受挑战，优秀的沟通、表达能力，执行力强，能承受较强的工作压力；
    4.高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成业务需求，擅长整合资源以及跨部门合作。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责游戏产品用户运营，挖掘用户需求，围绕用户留存、活跃、回流等，核心指标制定有效的运营策略；
    2.通过精细化运营策略，整合游戏、直播、社区、藏宝阁等平台资源盘活存量用户池，挖掘存量用户价值，提升各个运营转化漏斗转化率提升核心指标；
    3.基于用户运营，不断挖掘新的业务价值，拆解业务指标，保证各个模块能够有效推进达成目标，对RO结果负责。

    职位要求：

    1.热爱游戏，有强烈意愿在游戏行业深耕，了解MMO类游戏的用户特征；
    2.有过互联网产品的用户运营经验，在用户运营业务领域具备一定的个人知识体系沉淀；
    3.乐于接受挑战，优秀的沟通、表达能力，执行力强，能承受较强的工作压力；
    4.高度重视团队协作，能配合或领导团队出色完成业务需求，擅长整合资源以及跨部门合作；
    5.熟练应用Excel、Word、PPT，具有一定的数据分析能力，了解互联网热点，学习能力强。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    工作职责：
    1. 负责游戏产品的运营统筹，包括游戏产品的运营、用户运营、内容运营、风控反外挂业务等，管理游戏用户的生命周期。
    2. 与游戏社区、游戏直播、游戏赛事、游戏在线交易等平台进行强合作，协调各平台的资源和能力，给游戏产品打造完整的游戏生态圈。
    3. 制定游戏运营策略和方案，推动游戏用户体验和收益的持续提升，提高游戏的活跃度和用户满意度。
    4. 监控游戏运营状况，收集和分析游戏数据，制定并执行游戏运营改进措施，提高游戏的盈利能力和市场竞争力。
    5. 领导和管理运营团队，激励团队成员，提高团队绩效和效率，保障游戏运营工作的顺利进行。

    职位要求：

    职位要求：
    1. 本科及以上学历，相关专业优先，具备5年以上游戏运营经验，有大型游戏运营管理经验者优先；
    2. 熟悉游戏生态圈各个环节，了解游戏产业发展趋势，对游戏市场有深入理解和洞察力，具备敏锐的市场嗅觉和判断能力；
    3. 具备较强的数据分析能力和数据驱动思维；
    4. 具备领导能力和团队管理能力，能够带领团队高效协作，推进项目进度，实现目标；
    5. 具有优秀的沟通能力和协调能力，能够与各方合作伙伴建立良好的合作关系，协调各方资源，达成共赢；
    6. 具备强烈的责任心和使命感，能够承担业务目标，为公司创造价值。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责网易游戏的用户运营回流中台，制定行之有效的用户流失召回策略及手段，提升用户回流；
    2. 促进用户活跃和付费，负责玩家的生命周期管理，提升游戏的生命周期及收入；
    3. 负责用户运营中台团队的管理，包括团队整体规划、人员招聘、岗位分工、绩效考核等；
    4. 建立并维护用户运营中台的工作流程、制度和标准，确保各项工作的高效运转；
    5. 与相关部门紧密配合，共同推进游戏用户运营工作；
    6. 监测和分析用户运营数据，及时调整和优化用户回流召回策略。

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，3年以上游戏用户运营经验，有团队管理经验者优先考虑；
    2. 熟悉游戏行业，对用户运营、留存、回流有深入理解，能够制定有效的用户运营策略；
    3. 具备较强的数据分析能力和数据驱动思维，能够结合数据进行用户运营决策，提升用户活跃和付费；
    4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门紧密合作，推进项目进展；
    5. 思维清晰，逻辑严密，能够快速响应和解决问题，具备较强的抗压能力和应变能力。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责公司级跨部门战略项目的统筹和把控，与各团队紧密合作、建立清晰高效的工作机制，确保战略项目落地并达到预期；
    2. 支持游戏产品及业务发展，深入跟进项目的规划、执行及验收，及时预警和分析风险并推动优化，提升项目人力和资源的效率和价值；
    3. 敏锐洞察流程痛点，制定及优化研发项目流程规则，推动落地并赋能业务团队，强化游戏产品的过程管控能力。

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，3-5年左右跨部门资源整合与协调推动经验；
    2. 有较强的责任心及自闭环解决问题的能力；
    3. 有较强的信息梳理和沟通能力、抗压性和多任务处理能力；
    4. 热爱游戏，游戏行业工作经验或对游戏行业有一定理解；
    5. 商务英语或日语能力加分。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 识别、收集并整合内外部信息资源，通过定量及定性等方式，开展端到端的行业、市场及产品研究，对重点业务及项目(包括但不仅限于海外渠道建设、游戏产品开发等) 提供强有力的事实和分析，协助为管理层的战略决策提供专业支撑；
    2. 持续关注国内外游戏等行业的动态和机遇，与战略团队高效协同，对业务及项目开展过程中面临的课题快速响应，输出分析报告。

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，1-5年左右咨询、商业分析、行业研究、投资研究等相关岗位经验；
    2. 热爱游戏，游戏行业工作经验或对游戏行业有一定理解；
    3. 优秀的逻辑思维及文字能力，能够熟练应用战略研究框架辅助决策制定；
    4. 能独立地分析问题并提出可落地的解决方案，同时有较强的合作精神和团队理念；
    5. 有较强的自驱力，能够快速学习，对自身能力成长与工作交付有高要求。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 负责企业知识管理产品的设计规划，包括知识社区，培训等系统建设；
    2. 探索知识管理服务的产品模式创新，帮助业务达成目标。

    职位要求：

    1. 本科及以上学历，有3年以上产品策划和项目统筹经历，有知识管理，培训等产品经验者优先；
    2. 具备专业的行业洞察和业务分析能力，能够抓住业务运作痛点，并通过标准化方案推进解决；
    3. 具备优秀的组织协调能力，能够推进跨部门协作；
    4. 强成就动机，对学习类产品有较浓的兴趣；富有激情，重视团队内部分享，持续学习，输出正能量。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    *负责网易游戏品牌及产品舆情管理，相关工作包括制定舆情管理、危机应对方案以及跟进执行，协助建设品牌和产品良好口碑;
    *负责全流程舆情管理工作，积极推进危机应对、风险发现和业务优化；
    *制定舆情监测管理方案，快速识别舆情风险，及时预警，防控潜在危机;
    *负责重点舆情分析报告、危机应对方案策划与撰写。

    职位要求：

    *全日制本科及以上学历，2 年以上公关、危机管理工作经验；
    *具备优秀的协作能力，方案策略能力及公关稿件策划、撰写能力；
    *熟悉游戏行业及网易游戏品牌、产品，能迅速应对工作中的各种变化，投递时请附上个人详细游戏业务工作经验或使用情况；
    *熟悉媒体渠道资源，有较强的沟通和拓展能力，注重团队合作。
    岗位base：杭州/广州

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 主要负责网易游戏平台类（未成年相关、客服，游戏运营）产品解决方案规划及功能设计
    2. 能够深入了解运营、未成年等业务需求，发现业务流程中可优化功能，通过产品功能赋能业务工作
    3. 与开发、运营、设计等团队进行沟通，负责落实各环节资源协调，保障产品功能按计划开发及上线
    4. 密切关注产品功能上线后的核心数据，结合用户反馈及数据表现情况，能进一步分析提出产品优化方案并执行落地

    职位要求：

    1. 本科以上学历，2年以上互联网相关工作经验，有未成年/安全类产品设计经验者优先
    2. 有较强的逻辑思维能力，能精准把握用户真实需求，辨别需求真伪并预先考虑需求遇到的各类情况后，提出合理的解决方案
    3. 有一定项目管理意识，能够综合评估需求可能存在的各类资源投入及优先级问题，作出合理的决策
    4. 对数据敏感，有一定数据分析能力，能够通过数据分析驱动项目功能优化，懂得用数据展示业务效果
    5. 对游戏行业有热情，游戏资深玩家优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、了解游戏饰品交易及相关社区，挖掘目标用户需求，参与社区内容运营和公关传播策划，制定策略促进用户活跃与口碑提升，对效果负责；
    2、围绕相关赛事体系，策划传播方案落地，与对战/直播平台合作，挖掘赛事热点内容，提升影响力；
    3、协调各部门资源，制定执行方案，负责与外部平台的内容和商务合作，最大化平台的增长效益。

    职位要求：

    1、熟悉游戏交易用户心理与业务逻辑，了解网易BUFF平台相关用户触媒优先；
    2、具备良好的文案和沟通能力、品牌赛事传播和公关舆论处理能力；
    3、擅长用户和竞品洞察，识别市场变化和需求捕捉，英文水平良好者优先；
    4、良好的团队协作、组织协调、分析与解决问题以及执行能力，同时具备较强的承压能力。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、推进技术向的知识管理工作，包括知识经验挖掘萃取和知识成果挖掘分享，推进从知识挖掘到知识应用创新的全流程建设，为业务赋能。
    2、推动KM平台与技术社区产品运营，协同产品管理运营需求、对接用户反馈、推送运营机制落地，更好地为知识管理和成果孵化优化产品基础。
    3、开展技术向用户运营，促进员工之间的知识交流与项目合作，打造良好的知识分享氛围，赋能人才发展。
    4、协同知识管理的其他团队成员，完成相关工作的合作支持。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，对技术向知识有一定的了解和认识，1-2年工作经验，计算机专业优先；
    2、以用户为中心的服务态度，擅长沟通协作，有一定的抗压能力；
    3、做事积极主动，思维灵活敏捷，有较强的责任心和优秀的学习能力，是一个靠谱的工作伙伴；
    4、爱学习，乐于探索新理念，新知识，对知识管理充满热情，对技术社区运营有浓厚兴趣；
    5、游戏体验丰富，热爱游戏事业。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、深度了解产品与用户，识别问题，促进产品的用户规模增长，用户成长目标；
    2、配合产品相关节点、时事热点制定策略，打造和维系创作者生态；
    3、挖掘用户需求并做分析研究，深度把握游戏内用户需求，针对各类用户问题提供解决方案，推进落地执行。
    4、关注竞品，持续调研、学习和迭代运营策略。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，3年以上运营经验，有用户运营等相关经验者优先；
    2、对各种客户促活留存的运营方式、玩法熟悉，并能有效沉淀，持续创意新的玩法；
    3、数据分析能力强，有良好的数据运营习惯；
    4、具备良好的沟通和资源组织能力；
    5、游戏热爱者，有大DAU游戏运营经验经历优先。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、根据运营目标，进行游戏线上线下活动的策划，为游戏带来新增回流，促进现有用户活跃；
    2、结合游戏需求及用户生态数据，负责相关主题活动策划，包含活动设计，执行方案，活动开发，活动投放节奏，定制活动奖励，保障活动效果；
    3、协调相关模块，对活动的效果进行跟踪和数据分析，不断提升活动效果；
    4、跟进玩家反馈内容，对活动进行持续调优，提升玩家的活动参与体验和活动效果。

    职位要求：

    1、本科及以上，2年及以上游戏行业工作经验，至少1年活动策划经历；
    2、具备较强的分析能力，能从数据及用户反馈出发，不断优化设计和策略；
    3、游戏热爱者，有大DAU游戏运营经验经历优先；
    4、具备良好的职业素质，能承受一定程度工作压力，善于应对处理各种突发状况。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、参与企业协作办公平台研发，共同打造卓越工具服务；
    2、参与项目技术方案制定、技术评审、代码审核、内部技术交流分享等；
    3、对前沿技术保持敏感，协助推进项目技术服务升级，持续发展。

    职位要求：

    1、计算机及相关专业，3年以上前端开发经验；
    2、能够深入理解React，有参与中大型React项目的开发经验；
    3、熟练掌握前端开发相关技术，熟悉JavaScript，TypeScript，Html5，CSS3等；
    4、熟悉前端工程自动化Webpack和Gitlab CI等，了解NodeJS；
    5、对新技术保持热情，持续学习并乐于分享，勇于技术创新与技术改进；
    6、具备良好的团队协同能力，有强烈的团队意识和项目责任意识，并有强大的执行力推进项目落地；

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    成为产品制作人的项目合作伙伴，进行大型在线游戏（手游）研发的日常项目管理工作，参与产品研发的整个生命周期，包括项目预研、项目启动、项目计划、项目执行和控制等各个阶段。具体如下：
    1. 制定项目的计划和时间表；
    2. 负责推动团队日常执行工作，负责进度跟踪和控制，确保工作按计划完成；
    3. 负责团队内部敏捷项目管理流程和工具的执行，并从项目管理的观点和角度对团队内部流程进行推进和优化；
    4. 建立清晰、透明和高效的沟通机制，保持对项目管理状态的洞察与信息同步。

    职位要求：

    1. 具备良好的倾听、表达与沟通协调能力，热爱团队合作；有较强的逻辑性及责任心，积极解决问题；
    2. 大学本科以上学历，熟悉项目管理知识体系，熟悉敏捷项目管理；
    3. 有较高的抗压能力；
    4. 热爱游戏，有志于在游戏行业长期发展；
    5. 拥有PMP证书或Scrum Master认证优先，精通日语者优先。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    职位要求：
    1、管理客服交付团队，并在团队运营中，发现并不断完善相关流程/机制，保障团队稳定、高效运转；
    2、根据公司业务需求，带领团队进行经营分析，保证指标达成的同时进行合理的成本管控；
    2、结合业务发展和行业判断，制定服务规划并推动落地，为服务体验负责。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，10年以上大型客服中心（超1000人）团队的管理经验，熟悉服务运营体系，具备服务设计及创新能力；
    2、具备客服团队搭建和管理运营经验，能够快速的适应业务变化并调整打法拿到结果，能主动依据团队现状做策略规划，有逻辑有侧重落地执行；
    3、良好的跨团队沟通能力和资源整合能力，能够推动复杂项目落地；
    4、具备强烈的以客户为中心的意识，对客户需求敏感，关注客户体验，勇于突破与尝试新服务模式。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、配合产品美术总监制定游戏场景风格，输出场景制作模版和规范；
    2、具备场景原画设计能力，组织场景原画和场景制作人员开展工作；
    3、参与具体场景制作任务，审核外包提交的场景资源，指导外包制作；
    4、依据场景/关卡编辑制作流程，参与审核；
    5、积累和共享场景经验，编写课件并培养新人，分享设计经验。

    职位要求：

    1、热爱游戏，关注游戏体验，结合本岗位工作配合产品改进游戏体验；
    2、本科以上，美术相关类专业毕业，深厚的美术功底；
    3、五年以上场景/关卡编辑经验，有主导团队开展设计工作经验者尤佳；
    4、有较强的综合分析能力，创新能力，准确理解工作需求并高效完成；
    5、有较强的责任心，工作投入度高，配合团队完成目标；
    6、 熟练掌握该岗位所需软件，有较强的学习能力，主动研究或学习新的技术运用到工作中。
    7 、要具备丰富的外包经验，有外包管理能力的优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、结合本岗位工作配合产品改进游戏体验，负责游戏场景落地视觉及灯光效果；
    2、反向推动资产缺失和资产优化迭代内容的梳理；
    3、确保表现方向的同时，配合团队优化性能落地；
    4、制定/完善编辑规范流程、积累分享关卡编辑经验、培养新人；

    职位要求：

    1、5年及以上关卡设计经验，有3A项目经验；
    2、美术相关类专业毕业，深厚的美术功底；
    3、热爱游戏，关注游戏体验，熟知不同岛屿环境配合相应关卡路线及玩法，具有相关设计能力及箱庭设计经验，对于模组编辑内容替换和地形环境的匹配有一定规划经验；
    4、掌握一两款地形编辑软件，如：worldmachine，worldcreator；擅长UE；
    5、较强的综合分析、学习及创新能力，准确理解工作需求并高效完成，能够主动研究或学习新的技术运用到工作中。
    6、有较强的责任心及工作投入度，善于沟通协作。
    7 、要具备丰富的外包经验，有外包管理能力的优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、配合主美制定游戏动作风格，输出动作设计模版和规范；
    2、参与具体动作设计任务，审核外包提交的动作资源，指导外包制作；
    3、根据动作设计流程，参与审核；
    4、积累总结动画设计经验，编写课件并培养新人，分享设计经验；

    职位要求：

    1、热爱游戏，关注游戏体验，结合本岗位工作配合产品改进游戏体验；
    2、美术相关类专业毕业，具备深厚的美术功底和动画设计基础优先；
    3、有较强的沟通和分析能力，创新能力，准确理解工作需求并高效完成；
    4、有较强的责任心，工作投入度高，配合团队完成目标；
    5、较强的学习能力，主动研究或学习新的技术运用到工作中；
    6、精通动作编辑器并该掌握该岗位所需软件
    7 、要具备丰富的外包经验，有外包管理能力的优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1. 配合主美制定游戏特效风格，输出特效设计模版和规范；
    2. 参与具体特效设计任务，审核外包提交的特效资源，指导外包制作；
    3. 根据特效设计流程，参与审核；
    4. 积累总结特效设计经验，编写课件并培养新人，分享设计经验；

    职位要求：

    1、热爱游戏，关注游戏体验，结合本岗位工作配合产品改进游戏体验；
    2、美术相关类专业毕业，深厚的美术功底；
    3、有主导团队开展设计工作经验者尤佳；
    4、有较强的沟通和分析能力，创新能力，准确理解工作需求并高效完成；
    5、有较强的责任心，工作投入度高，配合团队完成目标；
    6、较强的学习能力，主动研究或学习新的技术运用到工作中；
    7 、要具备丰富的外包经验，有外包管理能力的优先

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：外包性质

    职位描述：

    1、负责网易游戏社区垂类运营工作，制定社区运营方案，提升社区渗透；
    2、结合产品战略打法，规划社区发展路径，制定社区内容的生产和执行策略，建立游戏垂直内容策划；
    3、持续追踪外部竞品动态，结合社区实际情况，跟进内容策划方面的产品运营工作。

    职位要求：

    1、本科及以上学历，3年以上社区运营经验，熟悉主流的社区运营逻辑；
    2、主动思考，自驱力强；
    3、具备良好的项目推进能力及团队管理能力；
    4、具备游戏及MMO类游戏优先。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.配合主美制定游戏场景风格，输出场景原画设计模版和规范；
    2.组织场景原画和场景制作人员开展工作；
    3.参与具体场景设计任务，审核外包提交的场景设计稿，指导外包制作；
    4.依据场景原画设计流程，参与审核；
    5.积累总结设计经验，编写课件并培养新人，分享设计经验。

    职位要求：

    1.热爱游戏，关注游戏体验，结合本岗位工作配合产品改进游戏体验；
    2.美术相关类专业毕业，深厚的美术功底；
    3.有主导团队开展设计工作经验者尤佳；
    4.有较强的沟通和分析能力，创新能力，准确理解工作需求并高效完成；
    5.有较强的责任心，工作投入度高，配合团队完成目标；
    6.熟练掌握该岗位所需软件，有较强的学习能力，主动研究或学习新的技术运用到工作中。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责搭建游戏整体的关卡的规划及设计，承载包括但不限于核心玩法、引导、视觉、非文字叙事等核心游戏内容；
    2.与程序和美术协作，搭建关卡设计所需要的工具链，完善工作流；
    3.运用UE4引擎工具、关卡编辑器和已有资源、特性，快速搭建关卡原型；
    4.在项目开发中关注所有模块的开发走向，并且提出自己的意见和建议，以优化整体游戏品质为己任；
    5.有良好的逻辑思维和动手能力，能够独立设计并实现游戏玩法原型。

    职位要求：

    1.5年以上相关工作经验，熟悉关卡编辑，场景美术全流程；
    2.玩过多款动作冒险游戏，对角色扮演游戏非常熟悉；
    3.熟悉我的世界，马里奥制造等关卡编辑器者优先；
    4.附带关卡设计作品者优先考虑（包括但不限于规划文档、可游玩demo等）；
    5.熟练UE蓝图、状态机、AI编辑相关者优先考虑；

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.负责游戏英雄、怪物相关需求设计，制作跟进和逻辑实现，以及后续维护；
    2.对美术表现敏感，通过程序和美术的协同控制保证最终战斗效果的表现力；
    3.负责优化战斗内体验和扩展游戏核心玩法，优化操作方式；
    4.对战斗相关内容敏感度高，解决能力强；
    5.参与和支持战斗模块整体构架，平衡性测试，数据跟进及迭代调优。

    职位要求：

    1.3年以上相关工作经验，熟悉战斗框架和实现逻辑；
    2.玩过多款多角色游戏，对动作游戏非常熟悉；
    3.有动作游戏和BOSS设计经验者优先；
    4.逻辑性强，思维缜密，学习能力强，对游戏产品有分析能力，有较强的个人表达能力，包括语言表达能力和文字表达能力；
    5.工作积极主动，敬业，有风险精神，富有团队精神，工作沟通和配合能力强。

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1.完成游戏产品的图形界面需求。根据产品策划与UI的设计方案，深入了解产品\用户的特点，进行游戏产品的图形界面风格设计并执行实现。
    2.针对产品情况进行界面资源规划，对相应的工作工具进行优化，提高工作品质与效率。
    3.制定产品界面视觉风格，并主导/参与执行、输出，确保按品质最终实现；
    4.能与各职能部门紧密合作；共同优化设计方案、提高产品品质；
    5.有效规划管理界面资源，并能对界面编辑器等工具、方法进行合理优化。

    职位要求：

    1.大专以上学历，五年以上游戏界面从业经验，有管理团队、主导进行大型RPG产品界面设计更佳；
    2.优秀的设计能力，出色的沟通能力和团队协作能力，迅速高效的执行力；
    3.工作态度积极主动，性格谦和，待人真诚、宽容；
    4.热爱游戏，至少精通一种网络游戏玩法；

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    职位描述
    1.根据网易游戏产品特征，进行赛事体系设计，赛事内容策划和项目管理；
    2.负责赛事在CC直播，网易大神以及相关平台上赛事功能以及活动运营策划；
    3.负责线上线下赛事项目管理工作，对赛事数据及赛事效果负责。

    职位要求：

    1.本科及以上学历，1年以上电竞赛事/直播平台运营相关经验，熟悉网易游戏优先，请在简历上详细描写游戏经历；
    2.热爱电竞赛事，有较强的策划以及项目管理能力；
    3.沟通能力以及抗压能力极强，有在较大压力下多部门协调运作能力；
    4.逻辑性强，善于总结，擅长数据分析和数据的呈现，根据数据分析的结果作出改进计划.

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  • 所属部门：网易游戏（互娱）

    工作性质：全职

    职位描述：

    1、通过自己的创意和想象，创造最吸引人的角色，架构最精彩的世界观；
    2、做游戏的编剧，设计剧情，编织角色们跌宕起伏的故事，埋下大家口口相传的“梗”；
    3、与一流的动画工作室合作，将您创作的角色与故事改编为动画，掌管视觉、听觉，雕琢您想实现的一切；
    4、在一流的环境中，与业内大咖交流，参与故事概念、视觉设计、动画、漫画、音乐剧甚至动画电影的全流程。

    职位要求：

    1、有较强文字功底，有5年以上作品创作经验，有单机游戏文案、原创小说、编剧、导演类型的工作经历优先（请在简历内附上作品）；
    2、逻辑思维清晰、活跃，能够清楚形象地表达自己的想法，擅于与他人协作、沟通，学习能力强；
    3、不循规蹈矩，总想做出点不一样的东西，经常被人贴上“有趣”的标签；
    4、阅读面广，对主流文化有一定涉猎，了解泛二次元文化领域、市场受众、年轻用户的喜好，有一定视觉审美能力；
    5、热爱游戏，对阴阳师IP熟悉者优先。

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